Marché de l’informatique de l’utilisateur final – Croissance, tendances, impact du COVID-19 et prévisions (2023-2028)

Le marché de l'informatique de l'utilisateur final est segmenté par solution (infrastructure de bureau virtuel, gestion des appareils), services, taille de l'organisation (grandes entreprises, petites et moyennes entreprises), industrie de l'utilisateur final (informatique et télécommunications, banque, services financiers et assurance) , et Géographie.

Aperçu du marché

End-User Computing Market
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Study Period 2018 - 2026
Base Year For Estimation 2022
CAGR 12.60 %
Fastest Growing Market Asia Pacific
Largest Market North America
Market Concentration Medium

Major Players

 end user computing companies

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

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Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

Aperçu du marché

  • Le marché de l'informatique de l'utilisateur final devrait enregistrer un TCAC de 12,6 % au cours de la période de prévision 2021-2026. La croissance du marché est tirée par le renouvellement constant des technologies et des mises à jour logicielles, la tendance croissante des appareils BYOD, l'accent accru sur la productivité des employés et les efforts pour réduire les coûts de l'infrastructure informatique et la modernisation de l'espace de travail.
  • Par exemple, en juin 2020, Jordan Kuwait Bank (JKB) a mis en place Citrix Virtual Apps and Desktops dans ses 64 succursales en Jordanie et à Chypre, ce qui lui a permis de rester opérationnel et d'offrir des services financiers à ses PME et entreprises clientes pour gérer les importations critiques et continuer commercer de manière transparente pendant que le pays reste bloqué.
  • Grâce à des technologies innovantes telles que les clones instantanés, la gestion de l'environnement utilisateur et les volumes d'applications, les solutions informatiques pour les utilisateurs finaux permettent aux entreprises de rationaliser la gestion des postes de travail et des applications, en fournissant aux employés des postes de travail clairs et sans état. Ces postes de travail sans état peuvent être détruits aussi rapidement qu'ils peuvent être livrés. Cela permet aux organisations de contrôler leurs coûts, d'améliorer la sécurité et de soutenir les utilisateurs avec une expérience de bureau vraiment personnalisée.
  • Le marché de l'informatique des utilisateurs finaux a connu un pic de demande au premier trimestre 2020, car la majorité des espaces de travail ont mis en place le travail à domicile afin de maintenir la continuité des activités tout en préservant la sécurité des employés. Par exemple, Genpact a enregistré une croissance de 14 % de ses revenus au cours du premier trimestre 2020 à 923 millions USD.
  • Pour répondre à cette augmentation soudaine de la demande, les entreprises proposent des solutions et des services en fonction de la taille de l'entreprise et de leurs ressources informatiques actuelles. Dans le cas des petites et moyennes entreprises qui manquent souvent de capacités et de ressources informatiques, les fournisseurs d'informatique pour utilisateurs finaux proposent des versions d'entrée de gamme à faible coût et des essais gratuits de leurs solutions leaders du marché. Cependant, de plus en plus de personnes accèdent aux données et aux fichiers à distance, cela sollicite les ressources physiques telles que les serveurs ainsi que l'infrastructure réseau. À plus long terme, les coûts de la migration vers le cloud et de l'informatique de l'utilisateur final pourraient augmenter en raison de l'adoption croissante de ces solutions.

Portée du rapport

La main-d'œuvre d'aujourd'hui est en mouvement, les employés cherchant à accéder aux données, aux applications et aux ressources en ligne de l'entreprise sur davantage d'appareils et d'emplacements. Tout en prenant en charge la mobilité sur le lieu de travail, en minimisant les risques et en maintenant la conformité, les solutions informatiques pour utilisateurs finaux telles que la virtualisation des postes de travail et des applications peuvent fournir aux organisations une approche rationalisée pour fournir, protéger et gérer les postes de travail tout en maîtrisant les coûts et en garantissant que les utilisateurs finaux peuvent travailler n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel appareil efficacement avec une sécurité et une conformité améliorées. Le rapport couvre une analyse détaillée des tendances associées au conseil, à la formation, au développement et à la maintenance dans le segment des services.

By Type
Solution
Virtual Desktop Infrastructure
Device Management
Other Solutions (Unified Communication, Software Asset Management)
Services
By Organization Size
Large Enterprises
Small & Medium Enterprises
By Deployment Mode
On Premise
Cloud
By End user Industry
IT and Telecom
Banking, Financial Services, and Insurance
Healthcare
Retail
Other End user Industries (Media & Entertainment, Government, Education, Transportation and Logistics)
Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
Middle East and Africa

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Principales tendances du marché

Le segment du cloud devrait stimuler la croissance du marché

  • Les solutions de licence et d'abonnement proposées par les fournisseurs d'informatique de l'utilisateur final permettent aux entreprises d'utiliser les services cloud et sont tenues de payer uniquement pour les ressources qu'elles utilisent temporairement au lieu d'acheter, de programmer et d'entretenir des ressources et des équipements supplémentaires qui restent inactifs pendant de longues périodes. . Cela aide les entreprises à minimiser les coûts qui ne génèrent pas de revenus et stimule ainsi la croissance du marché de l'informatique utilisateur final basée sur le cloud.
  • Les entreprises peuvent fournir des solutions informatiques aux utilisateurs finaux sur site, dans un cloud et/ou via une nouvelle approche hybride pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs finaux. Cette approche permet aux entreprises de démarrer sur site et leur offre un moyen à faible risque de passer à un service entièrement hébergé dans le cloud ou à un service hybride géré dans le cloud.
  • Avec une gestion basée sur le cloud, des ordinateurs de bureau et une infrastructure reposant sur un GPU virtuel avancé sur site, et des technologies telles que Nvidia Grid ainsi que le tout nouveau protocole blast extreme aident les entreprises à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles avec toutes les fonctionnalités fin- les utilisateurs attendent ou même les charges de travail gourmandes en ressources graphiques les plus exigeantes.
  • Par exemple, VMware a annoncé son partenariat avec Microsoft pour développer une nouvelle solution nommée VMware Workspace ONE pour Microsoft Endpoint Manager afin de permettre une gestion moderne des appareils Windows 10. Comme indiqué par Vmware, la solution intégrée permettra aux entreprises de gérer leurs appareils Windows 10 à partir de leur console Workspace One. VMware étendra également l'accès aux applications et services Microsoft 365 via Workspace ONE et l'intégration avec Microsoft Endpoint Manager et Azure Active Directory Premium sur les appareils BYO.

end user computing providers

L'Amérique du Nord devrait détenir une part importante

  • L'Amérique du Nord devrait détenir une part importante du marché de l'informatique de l'utilisateur final. La croissance rapide des technologies de réseau, l'étendue accrue de la main-d'œuvre mobile, la disponibilité de plates-formes mobiles avancées et la flexibilité du SaaS sont quelques-uns des principaux facteurs de croissance en Amérique du Nord.
  • Par exemple, De plus, le pays attend des milliards d'appareils connectés à Internet, des appareils et des capteurs de l'Internet des objets. Avec l'apparition des réseaux 5G, une plus grande bande passante et des vitesses Internet plus rapides peuvent être utilisées par les fournisseurs informatiques des utilisateurs finaux pour développer des services plus avancés dans un avenir proche. ​
  • De plus, l'Amérique du Nord est également considérée comme la pionnière de la culture BYOD (bring-your-own-device), qui s'est traduite par l'intégration généralisée de l'informatique de l'utilisateur final. Par conséquent, de nombreuses entreprises de la région vont au-delà du cloud public et entrent dans une nouvelle ère d'informatique hybride qui combine le cloud public, le cloud privé et l'informatique traditionnelle permettant aux employés d'accéder aux données et aux applications de l'entreprise de n'importe où et à tout moment. L'adoption et le développement accrus de solutions et de services basés sur le cloud entraînent la croissance du marché de l'informatique pour les utilisateurs finaux.
  • Selon le rapport 2019 sur l'état du cloud de RightScale, plus de 80 % des entreprises nord-américaines et européennes utilisent un modèle de déploiement complexe dans le cloud, soit 58 % du cloud hybride, qui est passé de 51 % en 2018 à 24 % mettant en œuvre une stratégie multi-cloud, avec en moyenne 5 fournisseurs de cloud.​

end user industry

Paysage concurrentiel

Le marché mondial de l'informatique de l'utilisateur final devrait être modérément concurrentiel, car certains acteurs régionaux et mondiaux dominent le marché grâce à leur expertise technologique sur le marché de l'informatique de l'utilisateur final. La majorité des acteurs adoptent des partenariats stratégiques pour tirer parti des avantages partagés et renforcer leur position sur le marché.

  • Mars 2020 : Mindtree Limited a conclu un partenariat avec Realogy Holdings Corp., une société de services immobiliers résidentiels basée aux États-Unis, pour soutenir sa transformation numérique en cours. Grâce à ce partenariat, Mindtree introduira des technologies numériques dans des domaines tels que le développement d'applications, les services gérés, le support d'infrastructure et les services de test pour Realogy.
  • Août 2019 : Amazon Web Services a annoncé le lancement d'une nouvelle compétence informatique pour l'utilisateur final pour les partenaires consultants du réseau de partenaires AWS. L'informatique moderne de l'utilisateur final peut documenter sa capacité à prendre en charge les clients qui ont besoin de provisionner, protéger et glaner des informations à partir des terminaux, des applications des utilisateurs finaux et des données sur la plate-forme de cloud computing d'AWS.

Principaux acteurs

  1. Genpact

  2. Citrix Systems, Inc.

  3. Vmware, Inc.

  4. Fujitsu Ltd.

  5. Hitachi Systems Micro Clinic

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

 Nutanix, Inc., Fujitsu Ltd., Genpact,  HCL Infosystems Limited, IGEL Technology,  Infosys Limited, Mindtree Limited, NetApp, Inc., Nucleus Software Exports Limited, Citrix Systems, Inc.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Value Chain Analysis

    3. 4.3 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.3.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.3.2 Bargaining Power of Consumers

      3. 4.3.3 Threat of New Entrants

      4. 4.3.4 Threat of Substitutes

      5. 4.3.5 Intensity of Competitive Rivalry

    4. 4.4 Market Drivers

      1. 4.4.1 Drive to Increase the Productivity of Employees with Technology

    5. 4.5 Market Restraints

      1. 4.5.1 Issues Associated with Transformation and Integration of Processes By Organizations

    6. 4.6 Assessment of Impact of Covid-19 on the Industry

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Type

      1. 5.1.1 Solution

        1. 5.1.1.1 Virtual Desktop Infrastructure

        2. 5.1.1.2 Device Management

        3. 5.1.1.3 Other Solutions (Unified Communication, Software Asset Management)

      2. 5.1.2 Services

    2. 5.2 By Organization Size

      1. 5.2.1 Large Enterprises

      2. 5.2.2 Small & Medium Enterprises

    3. 5.3 By Deployment Mode

      1. 5.3.1 On Premise

      2. 5.3.2 Cloud

    4. 5.4 By End user Industry

      1. 5.4.1 IT and Telecom

      2. 5.4.2 Banking, Financial Services, and Insurance

      3. 5.4.3 Healthcare

      4. 5.4.4 Retail

      5. 5.4.5 Other End user Industries (Media & Entertainment, Government, Education, Transportation and Logistics)

    5. 5.5 Geography

      1. 5.5.1 North America

      2. 5.5.2 Europe

      3. 5.5.3 Asia Pacific

      4. 5.5.4 Latin America

      5. 5.5.5 Middle East and Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles*

      1. 6.1.1 Nutanix, Inc.

      2. 6.1.2 Fujitsu Ltd.

      3. 6.1.3 Genpact

      4. 6.1.4 HCL Infosystems Limited

      5. 6.1.5 IGEL Technology

      6. 6.1.6 Infosys Limited

      7. 6.1.7 Mindtree Limited

      8. 6.1.8 NetApp, Inc.

      9. 6.1.9 Nucleus Software Exports Limited

      10. 6.1.10 Citrix Systems, Inc.

      11. 6.1.11 Tech Mahindra Limited

      12. 6.1.12 Vmware, Inc.

      13. 6.1.13 Hitachi Systems Micro Clinic

      14. 6.1.14 Dell Technologies

      15. 6.1.15 Amazon Web Services

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

Le marché de l'informatique de l'utilisateur final est étudié de 2018 à 2028.

Le marché de l'informatique de l'utilisateur final croît à un TCAC de 12,6 % au cours des 5 prochaines années.

La région Asie-Pacifique affiche le TCAC le plus élevé de 2018 à 2028.

L'Amérique du Nord détient la part la plus élevée en 2021.

Genpact, Citrix Systems, Inc., Vmware, Inc., Fujitsu Ltd., Hitachi Systems Micro Clinic sont les principales entreprises opérant sur le marché de l'informatique de l'utilisateur final.

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