Análisis del mercado de pagos de Singapur
El tamaño del mercado de pagos de Singapur se estima en USD 22,57 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 36,07 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 8,74% durante el período de pronóstico (2024-2029).
- Se espera que el crecimiento continuo de los pagos en tiempo real y los esfuerzos del gobierno para fomentar la digitalización impulsen el crecimiento del mercado. Ahora que el gobierno permite que las instituciones financieras no bancarias (NFI) accedan a la infraestructura de pagos minoristas bancarios, los pagos instantáneos en Singapur aumentarán aún más. Las IFN a las que se les ha concedido una importante institución de pago autorizada en virtud de la Ley de Servicios de Pago ahora pueden vincularse directamente a FAST y PayNow.
- Uno de los principales objetivos de la visión de Nación Inteligente del gobierno de Singapur es construir una sociedad de pagos electrónicos, que es uno de los objetivos clave. El sector de pagos en Singapur es ahora moderno y está abierto a nuevos actores. Esta industria está disponible para las instituciones financieras no bancarias (IFN), promoviendo la competencia y la interoperabilidad entre las billeteras electrónicas. Por ejemplo, Grab, una empresa de transporte, presentó GrabPay, y Singtel, una empresa de telecomunicaciones, presentó DashPay.
- Los teléfonos móviles (especialmente los teléfonos inteligentes) se han convertido en un aspecto integral de la vida de un individuo a medida que la economía mundial ha crecido rápidamente. Además, para la mayoría de las personas en todo el mundo, Internet se ha convertido en un elemento indispensable de su vida diaria. Como resultado, el número de teléfonos celulares y usuarios de Internet ha aumentado en todo el mundo, lo que ha dado lugar a una importante expansión en el sector de los pagos.
- Además, el último estudio Back to Business de Visa reveló que la mayoría (94%) de las pequeñas y microempresas (pymes) del país buscaban adoptar nuevos métodos de pago en 2022, y el 89% dijo que hacerlo sería fundamental para su crecimiento. Entre los métodos que las pymes estaban considerando utilizar se encuentran las aplicaciones de billetera electrónica (59%), los pagos móviles sin contacto (58%), las tarjetas sin contacto (43%), las soluciones Buy Now Pay Later (35%) y las monedas digitales (33%).
- El brote de COVID-19 provocó un cambio sustancial en las prácticas de pago. Incluyó una reducción en los pagos en efectivo, una transición de las opciones de pago en la tienda a las opciones de pago en línea y la adopción de liquidaciones rápidas. Estos cambios abrieron nuevas posibilidades para los proveedores de pagos en Singapur.
- Según las últimas cifras de la Fuerza de Policía de Singapur (SPF), el número de casos de estafas y ciberdelitos en el país alcanzó un máximo histórico de 33.669 en 2022, con un aumento interanual del 25,2%. El comercio electrónico fue uno de los cinco principales tipos de estafas reportadas en Singapur. Los estafadores suelen utilizar correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas para engañar a sus víctimas. Por ejemplo, se hacen pasar por funcionarios o entidades de confianza para convencer a las víctimas de que revelen su información personal, como cuentas bancarias o datos de tarjetas de crédito. Luego, los estafadores utilizan los datos para realizar transacciones no autorizadas. Estas tendencias pueden obstaculizar el crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de pagos de Singapur
El mercado de pagos en Singapur está impulsado por el auge de la industria del comercio electrónico
- Según la Administración de Comercio Internacional (ITA), el mercado de comercio electrónico de Singapur se valoró en USD 5.9 mil millones en 2021 y se espera que aumente a USD 10 mil millones para 2026. La región cuenta con más de 3 millones de usuarios de comercio electrónico. Con una renta per cápita de 65.000 dólares, Singapur es también uno de los países más prósperos de Asia.
- El aumento de la penetración de Internet es uno de los principales factores que impulsan el mercado del comercio electrónico. Por ejemplo, según ITA, el país tiene una tasa de penetración de Internet del 98% y una tasa de penetración de teléfonos inteligentes del 93%, junto con una tasa del 58% de residentes que realizan compras en línea.
- Además, el país se está centrando en diversas colaboraciones con actores internacionales para desarrollar el 6G. Por ejemplo, en julio de 2021, el buque insignia 6G de la Universidad de Oulu, la primera y más importante iniciativa de investigación, desarrollo e innovación 6G del mundo, y Singapur acordaron colaborar en la tecnología 6G. La alianza se centrará en la investigación y el desarrollo de la tecnología 6G. El 6G permitirá una mayor velocidad, una menor latencia y una mayor capacidad para las redes de datos.
- Debido a la pandemia de COVID-19, muchos consumidores continuaron trabajando desde casa y prefirieron comprar en línea en lugar de en las tiendas. Esto allanó el camino para un crecimiento significativo en las ventas y negocios de comercio electrónico en todo el mundo.
- El negocio de pagos de Singapur está experimentando un aumento de alternativas de pago digitales innovadoras. Se ha convertido en la tendencia número uno más reciente para los pagos en línea en Singapur, debido al creciente uso de teléfonos inteligentes y el advenimiento de opciones de pago de billetera digital como PayPal y los servicios Buy Now Pay Later.
La industria minorista muestra el crecimiento significativo en el mercado de pagos de Singapur
- La industria minorista es una de las industrias de más rápido crecimiento en Singapur. Como resultado, el sector minorista representa una gran cantidad de oportunidades para nuevos negocios, comercio e inversión. El mercado de pagos en Singapur se está desarrollando con el comportamiento cambiante de los clientes. Tendencias como los pagos móviles, la banca por Internet, los pagos instantáneos y las iniciativas de crecimiento del Gobierno están afectando al mercado de pagos del país.
- Además, el comercio minorista desempeña un papel fundamental para hacer de Singapur un lugar viable para viajar y residir. El sector también continúa recuperándose con fuerza de los impactos de la pandemia, y el Departamento de Estadísticas (DoS) de Singapur anunció que las ventas minoristas del país crecieron un 6,2% interanual en noviembre de 2022.
- Además, este crecimiento constante en el sector minorista presenta muchas oportunidades para que los proveedores de pagos de la región mejoren sus plataformas y aplicaciones de pago para satisfacer la creciente demanda. Además, el creciente uso de billeteras digitales y pagos con tarjeta sin contacto en la región presenta un potencial lucrativo para los proveedores de pagos.
- Además, a partir de abril de 2022, los minoristas de Singapur pudieron aceptar tokens de pago digital (DPT) a través de una nueva solución de pago criptográfico introducida por la importante institución de pago con sede en Singapur, FOMO Pay. Se afirmó que el nuevo método de pago dirigido a los minoristas era el primero de este tipo desarrollado por un licenciatario de DPT en Singapur. FOMO Pay comenzó a implementar su nueva solución con minoristas de lujo, como EuroSports Global, 2ToneVintage y Luxehouze, entre otros, en cumplimiento de las regulaciones.
- En Singapur, se están lanzando nuevos servicios para satisfacer la creciente demanda de entrega por Internet, con la empresa local de taxis ComfortDelgro estableciendo un servicio de entrega de alimentos y Google permitiendo la búsqueda de opciones de recogida y entrega de alimentos en toda la ciudad-estado. A medida que los residentes se esconden en casa y siguen las regulaciones de distancia segura del país para controlar la epidemia de COVID-19, ha habido un gran aumento en los servicios minoristas y de entrega de comidas.
Descripción general de la industria de pagos de Singapur
El mercado de pagos de Singapur exhibe una competitividad moderada con los principales actores del mercado, incluidos DBS PayLah, GrabPay, PayPal, Fave Pay y Alipay. Estas empresas están expandiendo activamente su presencia en el mercado, contribuyendo así al crecimiento general del mercado. Además, se prevé que las iniciativas proactivas del gobierno para promover los pagos digitales intensifiquen la competencia en el mercado en un futuro previsible.
En diciembre de 2022, DBS anunció su asociación con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para lanzar IATA Pay en tres mercados asiáticos clave. Esta iniciativa comenzó en Hong Kong y está previsto que se extienda a Indonesia y Singapur en 2023. IATA Pay revoluciona la forma en que los viajeros compran boletos aéreos en línea al permitir débitos directos de sus cuentas bancarias. Esta innovación mejora la inclusión financiera, especialmente para los consumidores que no tienen acceso a tarjetas de crédito o débito.
En noviembre de 2022, StraitsX y Grab dieron a conocer su colaboración para probar Purpose Bound Money (PBM) con un grupo seleccionado de 5.000 participantes durante el Festival Fintech de Singapur 2022. El token PBM ofrece una moneda digital alternativa para realizar pagos y se puede transferir instantáneamente a la billetera digital de un comerciante, presentando una solución de pago innovadora.
Líderes del mercado de pagos de Singapur
-
DBS Bank Ltd
-
PayPal Holdings, Inc.
-
Grab
-
Fave
-
Apple Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de pagos de Singapur
- Enero de 2023 Samsung dio a conocer planes para expandir la disponibilidad de la aplicación Samsung Wallet a ocho países adicionales, entre ellos Singapur. Esta versátil aplicación de billetera se presentó como una plataforma unificada, que ofrece a los usuarios una solución de almacenamiento seguro para sus llaves digitales, tarjetas de embarque, tarjetas de identificación y otros documentos en sus dispositivos móviles.
- Julio de 2022 Google Wallet se presentó como una aplicación independiente para los usuarios de Singapur, que proporciona una experiencia complementaria a Google Pay. Esta billetera digital, diseñada para Android y Wear OS, tenía como objetivo agilizar el proceso de guardar y acceder a artículos esenciales, incluidas tarjetas de vacunación, boletos para eventos, tarjetas de embarque y tarjetas de fidelización.
Segmentación de la industria de pagos de Singapur
El mercado de pagos está segmentado por dos modos de pago POS y comercio electrónico. Los pagos de comercio electrónico incluyen compras en línea de bienes y servicios, como compras realizadas en sitios web de comercio electrónico y reservas en línea de viajes y alojamiento. Sin embargo, no incluye las compras en línea de vehículos motorizados, bienes raíces, pagos de facturas de servicios públicos (como agua, calefacción y electricidad), pagos de hipotecas, préstamos, facturas de tarjetas de crédito o compras de acciones y bonos. En cuanto a los TPV, todas las transacciones que se producen en el punto de venta físico se incluyen en el ámbito del mercado. Incluye las transacciones tradicionales en la tienda y todas las transacciones cara a cara, independientemente de dónde se realicen. También se tiene en cuenta el efectivo para ambos casos (pago contra reembolso para las ventas de comercio electrónico).
El mercado de pagos de Singapur está segmentado por modo de pago (punto de venta y venta en línea) y por industria de usuario final (comercio minorista, entretenimiento, atención médica, hospitalidad y otras industrias de usuarios finales).
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Punto de venta | Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario) |
| Monedero Digital (incluye Monederos Móviles) | |
| Dinero | |
| Otro punto de venta | |
| Venta en línea | Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario) |
| Monedero Digital (incluye Monederos Móviles) | |
| Otras ventas en línea (incluye contra reembolso, transferencia bancaria y Compre ahora, pague después) |
| Minorista |
| Entretenimiento |
| Cuidado de la salud |
| Hospitalidad |
| Otras industrias de usuarios finales |
| Por Modo de Pago | Punto de venta | Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario) |
| Monedero Digital (incluye Monederos Móviles) | ||
| Dinero | ||
| Otro punto de venta | ||
| Venta en línea | Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario) | |
| Monedero Digital (incluye Monederos Móviles) | ||
| Otras ventas en línea (incluye contra reembolso, transferencia bancaria y Compre ahora, pague después) | ||
| Por industria de usuarios finales | Minorista | |
| Entretenimiento | ||
| Cuidado de la salud | ||
| Hospitalidad | ||
| Otras industrias de usuarios finales | ||
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pagos en Singapur
¿Qué tan grande es el mercado de pagos de Singapur?
Se espera que el tamaño del mercado de pagos de Singapur alcance los USD 22,57 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 8,74% para alcanzar los USD 36,07 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de pagos de Singapur?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de pagos de Singapur alcance los USD 22,57 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de pagos de Singapur?
DBS Bank Ltd, PayPal Holdings, Inc., Grab, Fave, Apple Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de pagos de Singapur.
¿Qué años abarca este mercado de pagos de Singapur y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de pagos de Singapur se estimó en USD 20,76 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de pagos de Singapur durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de pagos de Singapur para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de pagos de Singapur
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Singapur Payments en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Singapore Payments incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.