Tamaño del mercado de pagos de Singapur

Resumen del mercado de pagos de Singapur
Imagen © Mordor Intelligence. El uso requiere atribución según CC BY 4.0.

Análisis del mercado de pagos de Singapur

El tamaño del mercado de pagos de Singapur se estima en USD 22,57 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 36,07 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 8,74% durante el período de pronóstico (2024-2029).

  • Se espera que el crecimiento continuo de los pagos en tiempo real y los esfuerzos del gobierno para fomentar la digitalización impulsen el crecimiento del mercado. Ahora que el gobierno permite que las instituciones financieras no bancarias (NFI) accedan a la infraestructura de pagos minoristas bancarios, los pagos instantáneos en Singapur aumentarán aún más. Las IFN a las que se les ha concedido una importante institución de pago autorizada en virtud de la Ley de Servicios de Pago ahora pueden vincularse directamente a FAST y PayNow.
  • Uno de los principales objetivos de la visión de Nación Inteligente del gobierno de Singapur es construir una sociedad de pagos electrónicos, que es uno de los objetivos clave. El sector de pagos en Singapur es ahora moderno y está abierto a nuevos actores. Esta industria está disponible para las instituciones financieras no bancarias (IFN), promoviendo la competencia y la interoperabilidad entre las billeteras electrónicas. Por ejemplo, Grab, una empresa de transporte, presentó GrabPay, y Singtel, una empresa de telecomunicaciones, presentó DashPay.
  • Los teléfonos móviles (especialmente los teléfonos inteligentes) se han convertido en un aspecto integral de la vida de un individuo a medida que la economía mundial ha crecido rápidamente. Además, para la mayoría de las personas en todo el mundo, Internet se ha convertido en un elemento indispensable de su vida diaria. Como resultado, el número de teléfonos celulares y usuarios de Internet ha aumentado en todo el mundo, lo que ha dado lugar a una importante expansión en el sector de los pagos.
  • Además, el último estudio Back to Business de Visa reveló que la mayoría (94%) de las pequeñas y microempresas (pymes) del país buscaban adoptar nuevos métodos de pago en 2022, y el 89% dijo que hacerlo sería fundamental para su crecimiento. Entre los métodos que las pymes estaban considerando utilizar se encuentran las aplicaciones de billetera electrónica (59%), los pagos móviles sin contacto (58%), las tarjetas sin contacto (43%), las soluciones Buy Now Pay Later (35%) y las monedas digitales (33%).
  • El brote de COVID-19 provocó un cambio sustancial en las prácticas de pago. Incluyó una reducción en los pagos en efectivo, una transición de las opciones de pago en la tienda a las opciones de pago en línea y la adopción de liquidaciones rápidas. Estos cambios abrieron nuevas posibilidades para los proveedores de pagos en Singapur.
  • Según las últimas cifras de la Fuerza de Policía de Singapur (SPF), el número de casos de estafas y ciberdelitos en el país alcanzó un máximo histórico de 33.669 en 2022, con un aumento interanual del 25,2%. El comercio electrónico fue uno de los cinco principales tipos de estafas reportadas en Singapur. Los estafadores suelen utilizar correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas para engañar a sus víctimas. Por ejemplo, se hacen pasar por funcionarios o entidades de confianza para convencer a las víctimas de que revelen su información personal, como cuentas bancarias o datos de tarjetas de crédito. Luego, los estafadores utilizan los datos para realizar transacciones no autorizadas. Estas tendencias pueden obstaculizar el crecimiento del mercado.

Descripción general de la industria de pagos de Singapur

El mercado de pagos de Singapur exhibe una competitividad moderada con los principales actores del mercado, incluidos DBS PayLah, GrabPay, PayPal, Fave Pay y Alipay. Estas empresas están expandiendo activamente su presencia en el mercado, contribuyendo así al crecimiento general del mercado. Además, se prevé que las iniciativas proactivas del gobierno para promover los pagos digitales intensifiquen la competencia en el mercado en un futuro previsible.

En diciembre de 2022, DBS anunció su asociación con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para lanzar IATA Pay en tres mercados asiáticos clave. Esta iniciativa comenzó en Hong Kong y está previsto que se extienda a Indonesia y Singapur en 2023. IATA Pay revoluciona la forma en que los viajeros compran boletos aéreos en línea al permitir débitos directos de sus cuentas bancarias. Esta innovación mejora la inclusión financiera, especialmente para los consumidores que no tienen acceso a tarjetas de crédito o débito.

En noviembre de 2022, StraitsX y Grab dieron a conocer su colaboración para probar Purpose Bound Money (PBM) con un grupo seleccionado de 5.000 participantes durante el Festival Fintech de Singapur 2022. El token PBM ofrece una moneda digital alternativa para realizar pagos y se puede transferir instantáneamente a la billetera digital de un comerciante, presentando una solución de pago innovadora.

Líderes del mercado de pagos de Singapur

  1. DBS Bank Ltd

  2. PayPal Holdings, Inc.

  3. Grab

  4. Fave

  5. Apple Inc.

  6. *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Concentración del mercado de pagos de Singapur
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Noticias del mercado de pagos de Singapur

  • Enero de 2023 Samsung dio a conocer planes para expandir la disponibilidad de la aplicación Samsung Wallet a ocho países adicionales, entre ellos Singapur. Esta versátil aplicación de billetera se presentó como una plataforma unificada, que ofrece a los usuarios una solución de almacenamiento seguro para sus llaves digitales, tarjetas de embarque, tarjetas de identificación y otros documentos en sus dispositivos móviles.
  • Julio de 2022 Google Wallet se presentó como una aplicación independiente para los usuarios de Singapur, que proporciona una experiencia complementaria a Google Pay. Esta billetera digital, diseñada para Android y Wear OS, tenía como objetivo agilizar el proceso de guardar y acceder a artículos esenciales, incluidas tarjetas de vacunación, boletos para eventos, tarjetas de embarque y tarjetas de fidelización.

Informe del mercado de pagos de Singapur - Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÓN

  • 1.1 Supuestos de estudio y definiciones de mercado
  • 1.2 Alcance del estudio

2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

3. RESUMEN EJECUTIVO

4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO

  • 4.1 Visión general del mercado
  • 4.2 Análisis de las partes interesadas de la industria
  • 4.3 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
    • 4.3.1 El poder de negociacion de los proveedores
    • 4.3.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores
    • 4.3.3 Amenaza de nuevos participantes
    • 4.3.4 Amenaza de productos sustitutos
    • 4.3.5 La intensidad de la rivalidad competitiva
  • 4.4 Evolución del panorama de pagos en el país
  • 4.5 Tendencias clave del mercado relacionadas con el crecimiento de las transacciones sin efectivo en el país
  • 4.6 Impacto del COVID-19 en el mercado de pagos del país

5. DINÁMICA DEL MERCADO

  • 5.1 Indicadores de mercado
    • 5.1.1 El mercado de pagos en Singapur está impulsado por el auge de la industria del comercio electrónico
    • 5.1.2 Los principales minoristas y el gobierno están promoviendo la digitalización del mercado a través de programas de activación.
    • 5.1.3 Mayor uso de pagos en tiempo real, específicamente Compre Ahora Pague Después.
  • 5.2 Desafíos del mercado
    • 5.2.1 Difícil integrar herramientas digitales en los sistemas empresariales.
    • 5.2.2 Estafas de comercio electrónico en Singapur
  • 5.3 Oportunidades de mercado
    • 5.3.1 Avanzar hacia una sociedad sin efectivo
    • 5.3.2 Los nuevos participantes impulsarán la innovación y conducirán a una mayor adopción
  • 5.4 Regulaciones y estándares clave en la industria de pagos digitales
  • 5.5 Análisis de los principales estudios de casos y casos de uso.
  • 5.6 Análisis de tendencias y patrones demográficos clave relacionados con la industria de pagos en el país (la cobertura incluye población, penetración de Internet, penetración bancaria/población no bancaria, edad e ingresos, etc.)
  • 5.7 Análisis del creciente énfasis en la satisfacción del cliente y convergencia de tendencias globales en el país.
  • 5.8 Análisis del desplazamiento del efectivo y auge de los modos de pago sin contacto en el país

6. Segmentación de mercado

  • 6.1 Por Modo de Pago
    • 6.1.1 Punto de venta
    • 6.1.1.1 Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
    • 6.1.1.2 Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
    • 6.1.1.3 Dinero
    • 6.1.1.4 Otro punto de venta
    • 6.1.2 Venta en línea
    • 6.1.2.1 Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
    • 6.1.2.2 Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
    • 6.1.2.3 Otras ventas en línea (incluye contra reembolso, transferencia bancaria y Compre ahora, pague después)
  • 6.2 Por industria de usuarios finales
    • 6.2.1 Minorista
    • 6.2.2 Entretenimiento
    • 6.2.3 Cuidado de la salud
    • 6.2.4 Hospitalidad
    • 6.2.5 Otras industrias de usuarios finales

7. Panorama competitivo

  • 7.1 Perfiles de la empresa
    • 7.1.1 DBS Bank Ltd
    • 7.1.2 PayPal Holdings, Inc.
    • 7.1.3 Grab
    • 7.1.4 Fave
    • 7.1.5 Apple Inc.
    • 7.1.6 Google Pay
    • 7.1.7 SingCash Pte. Ltd.
    • 7.1.8 Samsung
    • 7.1.9 Alipay
    • 7.1.10 Amazon.com, Inc.

8. Análisis de inversiones

9. Perspectivas futuras del mercado

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Segmentación de la industria de pagos de Singapur

El mercado de pagos está segmentado por dos modos de pago POS y comercio electrónico. Los pagos de comercio electrónico incluyen compras en línea de bienes y servicios, como compras realizadas en sitios web de comercio electrónico y reservas en línea de viajes y alojamiento. Sin embargo, no incluye las compras en línea de vehículos motorizados, bienes raíces, pagos de facturas de servicios públicos (como agua, calefacción y electricidad), pagos de hipotecas, préstamos, facturas de tarjetas de crédito o compras de acciones y bonos. En cuanto a los TPV, todas las transacciones que se producen en el punto de venta físico se incluyen en el ámbito del mercado. Incluye las transacciones tradicionales en la tienda y todas las transacciones cara a cara, independientemente de dónde se realicen. También se tiene en cuenta el efectivo para ambos casos (pago contra reembolso para las ventas de comercio electrónico).

El mercado de pagos de Singapur está segmentado por modo de pago (punto de venta y venta en línea) y por industria de usuario final (comercio minorista, entretenimiento, atención médica, hospitalidad y otras industrias de usuarios finales).

Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.

Por Modo de Pago
Punto de venta Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
Dinero
Otro punto de venta
Venta en línea Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
Otras ventas en línea (incluye contra reembolso, transferencia bancaria y Compre ahora, pague después)
Por industria de usuarios finales
Minorista
Entretenimiento
Cuidado de la salud
Hospitalidad
Otras industrias de usuarios finales
Por Modo de Pago Punto de venta Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
Dinero
Otro punto de venta
Venta en línea Pagos con Tarjeta (incluye Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Prepagas de Financiamiento Bancario)
Monedero Digital (incluye Monederos Móviles)
Otras ventas en línea (incluye contra reembolso, transferencia bancaria y Compre ahora, pague después)
Por industria de usuarios finales Minorista
Entretenimiento
Cuidado de la salud
Hospitalidad
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pagos en Singapur

¿Qué tan grande es el mercado de pagos de Singapur?

Se espera que el tamaño del mercado de pagos de Singapur alcance los USD 22,57 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 8,74% para alcanzar los USD 36,07 mil millones en 2029.

¿Cuál es el tamaño actual del mercado de pagos de Singapur?

En 2024, se espera que el tamaño del mercado de pagos de Singapur alcance los USD 22,57 mil millones.

¿Quiénes son los actores clave en el mercado de pagos de Singapur?

DBS Bank Ltd, PayPal Holdings, Inc., Grab, Fave, Apple Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de pagos de Singapur.

¿Qué años abarca este mercado de pagos de Singapur y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?

En 2023, el tamaño del mercado de pagos de Singapur se estimó en USD 20,76 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de pagos de Singapur durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de pagos de Singapur para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.

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Informe de la industria de pagos de Singapur

Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Singapur Payments en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Singapore Payments incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.

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