| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 73.57 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 119.18 Mil millones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.13% |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de servicios gestionados de América del Norte
El tamaño del mercado de servicios administrados de América del Norte se estima en USD 66,80 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 108,24 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 10,13 % durante el período de pronóstico (2024-2029).
- El mercado norteamericano está creciendo debido al panorama cambiante de la infraestructura de TI, especialmente en las pequeñas y medianas empresas (pymes), que se centran continuamente en la externalización de soluciones de ciberseguridad. Por ejemplo, KPaul Properties LLC, uno de los fabricantes y distribuidores emergentes de suministros de TI en los Estados Unidos, incorporó a Fujitsu para reemplazar un servidor físico con un entorno virtualizado. Esto redujo el costo de la empresa en alrededor de un 15% y proporcionó un tiempo de actividad del 95%.
- Según Solarwinds, en América del Norte, las ofertas de soluciones de hardware de servidor y almacenamiento, dispositivos de punto final y equipos de red dominan entre los MSP, especialmente en los Estados Unidos. Aunque es posible que falten ofertas de seguridad administrada, la mayoría de los proveedores de soluciones ofrecen productos de punto de seguridad en hardware y software de red y punto final.
- En la región, las empresas están integrando soluciones de TI adaptadas a las necesidades del negocio, proporcionando una evaluación completa del entorno de TI y entregando las soluciones necesarias para resolver desafíos empresariales complejos en cada etapa del ciclo de vida del negocio. Por ejemplo, Managed Solution, una empresa estadounidense, integró conjuntos de habilidades técnicas y los recursos necesarios para descubrir desafíos, diagnosticar áreas problemáticas y diseñar, entregar y ejecutar una hoja de ruta tecnológica integral basada en las necesidades, lo que hace que los clientes sean más seguros, compatibles y eficientes.
- Aunque los servicios administrados ofrecen varios beneficios, los desafíos específicos, como las preocupaciones de confiabilidad, pueden obstruir el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. El proceso de contratación de un MSP para alojar infraestructuras empresariales críticas implica creer en la relación comercial de los proveedores. En caso de que los proveedores no se mantengan en el mercado competitivo, las empresas que dependen de ellos pueden tener que reemplazar por completo el alojamiento web, los correos electrónicos, los calendarios y otras piezas críticas de infraestructura, sin las cuales no es posible realizar negocios.
- La pandemia de COVID-19 aumentó el número de organizaciones que trabajan de forma remota en los Estados Unidos. Según ALM Media Properties LLC, se estima que el 58% de los trabajadores del conocimiento estadounidenses trabajan de forma remota. Esta cifra está aumentando en más de un 30% con respecto a los promedios anteriores a la COVID-19 y eclipsa las cifras anteriores que informaban que aproximadamente el 7% de los 140 millones de empleados civiles de EE. UU. trabajaban desde casa. Este éxodo masivo del lugar de trabajo convencional ha sido un cambio bienvenido en las expectativas de los empleadores y las políticas de teletrabajo de muchas organizaciones.
Tendencias del mercado de servicios gestionados de América del Norte
Se espera que el sector de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones tenga una cuota de mercado significativa
- El sector de TI y telecomunicaciones es un mercado importante para los servicios gestionados debido a la alta tasa de diversas adopciones tecnológicas, el aumento de la tasa de adopción de la política BYOD (para hacer que las operaciones comerciales sean mucho más cómodas y controlables) y la mayor necesidad de seguridad de alto nivel debido al rápido aumento de los volúmenes de datos en las organizaciones.
- La industria de las telecomunicaciones ha experimentado un mayor crecimiento durante los últimos años, ya que las empresas de telecomunicaciones se enfrentan a una presión constante para ofrecer servicios innovadores a costos más bajos para retener a sus clientes en el mercado competitivo. Con el fin de hacer frente a un entorno complejo y competitivo, los servicios gestionados se han convertido en una demanda generalizada para los operadores.
- Además, debido a su convincente argumento económico, se espera que la mayoría de los operadores de telecomunicaciones reemplacen su hardware de red con software (SDN y NFV). Los principales factores que impulsan la demanda de SDN y NFV incluyen la mejora del tiempo de comercialización, la reducción de CAPEX y OPEX, y la apertura de nuevas fuentes de ingresos desde el punto de vista empresarial. Se espera que todo esto impulse el crecimiento del mercado estudiado. Estas iniciativas están impulsando la demanda de servicios de red gestionados.
- Muchos proveedores de servicios gestionados de SD-WAN en Norteamérica se diferencian por una amplia gama de ofertas de seguridad. Por ejemplo, Cato Networks ofrece una plataforma nativa de la nube que incluye NGFW, Secure Web Gateway, Advanced Threat Prevention, Cloud and Mobile Access Protection, y un servicio de Managed Threat Detection and Response. Colt ofrece un cortafuegos de capa 7 o un cortafuegos con estado de capa 3/4 con protección DDoS, y CenturyLink proporciona un conjunto de servicios de seguridad denominados Adaptive Network Security.
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Se espera que Canadá sea el mercado de más rápido crecimiento
- El mercado de servicios gestionados en Canadá está creciendo principalmente debido a los lanzamientos de nuevos productos, adquisiciones, fusiones y asociaciones, lo que da forma al mercado norteamericano en general. El crecimiento acelerado de la tecnología en Canadá continúa remodelando la forma en que las empresas mejoran la eficiencia operativa, aprovechan cantidades masivas de datos, colaboran internamente y la interacción entre empresas y clientes.
- Starport es un proveedor de servicios de TI administrados con sede en Canadá que ofrece diseño, implementación y monitoreo continuo de redes de TI de primera clase a organizaciones medianas en todo Canadá. La mayoría de sus clientes se concentran en el área metropolitana de Toronto. Ofrece sus servicios a clientes de diversas industrias, incluida la banca de inversión, la fabricación y los bienes raíces comerciales.
- Además, Canadá está siendo testigo de un gran crecimiento en la aplicación de entornos multinube y una mayor adopción de la automatización. En la región, las tecnologías en la nube, móviles y sociales exigen que las empresas adopten un enfoque proactivo hacia la seguridad de TI, lo que impulsa la demanda de la implementación de servicios administrados robustos que se entreguen en todas las capas de administración de seguridad.
- Las Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y los mercados relacionados de Contact Center as a Service (CCaaS) representan una oportunidad de negocio para los proveedores de servicios gestionados. Esto se debe a que los actores emergentes están ofreciendo soluciones innovadoras basadas en la nube que requieren una inversión mínima y son fáciles de implementar. Los clientes también se inclinan por modelos de pago por uso basados en el consumo.
- Se espera que el aumento de los servicios en la nube en el país aumente la demanda del mercado MPLS administrado. Por ejemplo, el Gobierno de Canadá tiene una estrategia de dar prioridad a la nube, en virtud de la cual los servicios en la nube se identifican y evalúan como la principal opción de prestación de servicios al iniciar inversiones, iniciativas, estrategias y proyectos en tecnología de la información. También se espera que la nube permita al Gobierno de Canadá aprovechar la innovación de los proveedores del sector privado para hacer que su tecnología de la información sea más ágil.
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Visión general de la industria de servicios administrados de América del Norte
El mercado de los servicios gestionados está consolidado y dominado por los principales actores. Algunos de los principales actores del mercado son Cisco Systems Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Fujitsu Ltd y Wipro Ltd.
- Mayo de 2021 - Fujitsu Ltd y Rakuten Mobile Inc. anunciaron un Memorando de Entendimiento (MoU) para profundizar su colaboración en esfuerzos conjuntos para desarrollar soluciones Open RAN para el mercado global. Ambas compañías colaborarán conjuntamente en el desarrollo de soluciones 4G y 5G Open RAN.
- Noviembre de 2021 AT&T agregó una nueva oferta a su cartera de perímetros de servicio de acceso seguro (SASE). AT&T SASE con Cisco es un sistema convergente de gestión de redes y seguridad que utiliza tecnología de redes de área amplia definidas por software (SD-WAN) y capacidades de seguridad para conectar y proteger a las empresas.
- Octubre de 2021 Citrix lanzó Citrix Secure Private Access, una nueva solución de acceso a la red de confianza cero (ZTNA) basada en la nube que protege el acceso a las aplicaciones y a los datos desde dispositivos administrados, no administrados y Bring-Your-Own (BYO).
Líderes del mercado de servicios gestionados de América del Norte
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de servicios gestionados de América del Norte
- Febrero de 2022 - Verizon Business anunció la inclusión de VMware en la cartera global de servicios de red de área amplia definida por software (SD-WAN) administrada de Verizon Managed WAN Service.
- Diciembre de 2021 - Verizon Business anunció una mejora en su estrategia de digitalización de la red como servicio (NaaS) con la incorporación de servicios SD-WAN administrados por Cisco, incluidas opciones para la conectividad 4G/5G. Con estas nuevas soluciones, las empresas pueden aprovechar las redes 4G y 5G de Verizon y la estrategia de red como servicio, lo que les permite escalar, adoptar la última tecnología y seguir siendo ágiles para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes.
Segmentación de la industria de servicios gestionados de América del Norte
El servicio gestionado es la práctica de externalizar, de forma proactiva, ciertos procesos y funciones destinados a mejorar las operaciones y reducir los gastos. Simplifica las operaciones de TI, aumenta la satisfacción del usuario y mejora la calidad del servicio al tiempo que reduce los costos operativos. Las opciones de servicios gestionados van desde la asistencia posterior a la puesta en marcha a corto plazo hasta las operaciones de aplicación a largo plazo.
El mercado de servicios gestionados de América del Norte está segmentado por implementación (local y en la nube), tipo (centro de datos gestionado, seguridad gestionada, comunicaciones gestionadas, red gestionada, infraestructura gestionada y movilidad gestionada), tamaño de la empresa (pequeñas, medianas y grandes empresas), vertical de usuario final (BFSI, TI y telecomunicaciones, sanidad, entretenimiento y medios de comunicación, comercio minorista, fabricación, gobierno y otras verticales de usuario final) y país.
Por implementación
| En la premisa |
| Nube |
Por tipo
| Centro de datos administrado |
| Seguridad administrada |
| Comunicaciones gestionadas |
| Red administrada |
| Infraestructura gestionada |
| Movilidad gestionada |
Por tamaño de empresa
| Pequeñas empresas |
| Medianas empresas |
| Grandes Empresas |
Por vertical del usuario final
| BFSI |
| TI y telecomunicaciones |
| Cuidado de la salud |
| Entretenimiento y medios |
| Minorista |
| Fabricación |
| Gobierno |
| Otras verticales de usuario final |
Por país
| Estados Unidos |
| Canada |
| Por implementación | En la premisa |
| Nube | |
| Por tipo | Centro de datos administrado |
| Seguridad administrada | |
| Comunicaciones gestionadas | |
| Red administrada | |
| Infraestructura gestionada | |
| Movilidad gestionada | |
| Por tamaño de empresa | Pequeñas empresas |
| Medianas empresas | |
| Grandes Empresas | |
| Por vertical del usuario final | BFSI |
| TI y telecomunicaciones | |
| Cuidado de la salud | |
| Entretenimiento y medios | |
| Minorista | |
| Fabricación | |
| Gobierno | |
| Otras verticales de usuario final | |
| Por país | Estados Unidos |
| Canada |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de servicios gestionados en Norteamérica
¿Qué tan grande es el mercado de servicios administrados de América del Norte?
Se espera que el tamaño del mercado de servicios administrados de América del Norte alcance los USD 66.80 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 10.13% para alcanzar los USD 108.24 mil millones para 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de servicios gestionados de América del Norte?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de servicios administrados de América del Norte alcance los USD 66,80 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de servicios administrados de América del Norte?
Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., IBM Corporation, AT&T Inc., HP Development Company LP son las principales empresas que operan en el mercado de servicios administrados de América del Norte.
¿Qué años cubre este mercado de servicios gestionados de América del Norte y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de servicios gestionados de América del Norte se estimó en USD 60,66 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de servicios administrados de América del Norte durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de servicios administrados de América del Norte para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de servicios administrados de América del Norte
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de los servicios gestionados en Norteamérica en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los servicios gestionados de América del Norte incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
