
Análisis del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina por Mordor Intelligence
Se espera que el Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina registre una CAGR del 12,5% durante el período de pronóstico.
- La automatización y estandarización del proceso de facturación por suscripción se están volviendo necesarias debido al crecimiento sustancial de la base de clientes. Esto se suma al creciente énfasis de las organizaciones en maximizar la retención de clientes mediante una mejor experiencia del cliente. Como resultado, es probable que el uso industrial de soluciones de gestión de facturación por suscripción aumente durante el período de proyección.
- Las soluciones de facturación por suscripción generalmente incluyen capacidades de seguimiento que permiten a las empresas comprender mejor el comportamiento de los clientes y, como resultado, impulsar el compromiso, la satisfacción del cliente y la retención. Cuando las empresas tienen acceso a una gran cantidad de datos del consumidor, pueden segmentar a los clientes según sus preferencias y decidir las mejores formas de involucrar a cada grupo. Se espera que esta característica impulse el crecimiento del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación.
- Según Digital TV Research, en septiembre de 2021, se indicó que, para 2026, la región de América Latina tendrá 131 millones de suscripciones de SVOD. Esto representa un enorme aumento respecto a los 76 millones esperados para la región de América Latina a finales de 2021.
- Además, Netflix seguirá siendo el operador de SVOD dominante; Disney, a pesar de un inicio relativamente tardío, logrará grandes avances en el mercado en los años siguientes. Para 2026, Netflix tendrá 48,4 millones de miembros en América Latina, con Disney+ en segundo lugar con 32,5 millones.
- El COVID-19 ha tenido un impacto favorable en el crecimiento del mercado. Empresas de todos los tamaños están reconsiderando sus estrategias comerciales para 2021 y más allá. Estas empresas están implementando herramientas de gestión de suscripciones con visibilidad multicanal para impulsar la normalidad y facilitar las cosas al alinear sus métricas.
Tendencias e Información del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina
Se Espera una Adopción Significativa en la Industria de Medios y Entretenimiento
- El sector de medios y entretenimiento es un ejemplo destacado de rápida transformación digital, que innova constantemente en tecnología y desarrolla nuevas formas de generar y distribuir productos digitales basados en suscripción. Anunciantes, editores, emisoras y otros están adoptando el modelo de negocio basado en suscripción para mantenerse al día con la demanda en continua expansión.
- La escena de transmisión de video bajo demanda por suscripción (SVOD) se está expandiendo rápidamente debido a la expansión de proveedores de medios como Netflix, Amazon Prime, Eros Now, Hulu, Hotstar y otros. Además, nuevos participantes como Disney+ y Apple TV+, así como Claro Video y HBO Max, impulsan la expansión del mercado.
- Por lo tanto, las plataformas de transmisión, las corporaciones de medios y las empresas de publicidad están implementando rápidamente soluciones de gestión de facturación por suscripción con el objetivo de integrar los procesos de ingresos en una experiencia optimizada y centrada en el cliente, lo que se espera que proporcione una visión sin precedentes de todo el proceso de Cotización a Cobro.
- La adopción de teléfonos inteligentes, las bajas tarifas de datos y las inversiones en contenido digital original y regional son algunos aspectos favorables que impulsan la industria de gestión de suscripciones y facturación.
- En septiembre de 2021, se pidió a los encuestados que seleccionaran su plataforma favorita de video bajo demanda por suscripción (SVOD) en una encuesta realizada por Sherlock Communications en Brasil. Casi dos tercios (63%) de los encuestados eligieron Netflix. Amazon Prime quedó en segundo lugar, con el 16% de los encuestados eligiéndolo. Globoplay y HBO Max fueron seleccionados por aproximadamente el 6% de los sujetos.

La Penetración de Internet Registra un Crecimiento Significativo en el Mercado
- Con el creciente número de teléfonos inteligentes en todo el mundo y las redes celulares de alta velocidad presentes en la mayoría de los países del mundo, la industria del comercio electrónico está creciendo. Con el aumento de la industria del comercio electrónico, también se espera que las transacciones móviles crezcan rápidamente, proporcionando un impulso significativo al mercado de suscripciones.
- Tanto las empresas B2C como las B2B están viendo un aumento en los ingresos recurrentes provenientes de suscripciones. Los clientes prefieren alquilar software en lugar de comprarlo. Por lo tanto, el software como servicio (SaaS) se está volviendo cada vez más popular entre las empresas.
- América Latina es un continente lleno de oportunidades y potencial de crecimiento, con una población de 657 millones y una economía de 10,5 billones de USD con pronóstico de retorno a un crecimiento positivo del 3,7 por ciento en 2021. Es el hogar de una floreciente clase media orientada a los dispositivos móviles y una fuerza laboral ávida de conocimiento dispuesta a adoptar soluciones tecnológicas para el progreso de sus comunidades.
- Además, según GSMA Intelligence, la penetración de internet móvil en América Latina aumentará del 53% en 2018 al 64% para 2025.
- Por ejemplo, empresas tecnológicas prominentes como Uber, Spotify, Apple Inc. y Google LLC han transformado sus modelos de negocio para adaptarse a la cambiante demanda de los clientes y están transitando de una oferta de productos estática y lineal a un modelo basado en suscripción para fomentar ingresos predecibles, recurrentes y estables.
- Las organizaciones están considerando introducir mejores estrategias de facturación para construir operaciones comerciales flexibles y ahorrar inversión de capital. Los métodos de facturación sin papel ayudan a las organizaciones a ahorrar dinero en papel, impresión y envío. Los clientes pueden organizar mejor sus calendarios de pago y presupuestos, y evitar penalizaciones excesivas por pagos tardíos mediante el uso de software y portales de internet para facturación y suscripciones.

Panorama Competitivo
El Mercado de Gestión de Facturación por Suscripción está fragmentado debido a varios actores del mercado en esta región que ofrecen soluciones innovadoras de facturación y emisión de facturas para empresas basadas en suscripción. Además, las empresas nuevas, emergentes y existentes están recaudando fondos de manera creciente para mejorar y perfeccionar sus ofertas con el fin de obtener la máxima tracción en el mercado.
- Febrero de 2022 - Vindicia, una división de Amdocs Media Division, anunció la expansión de su asociación de larga data con Vimeo. Vimeo continúa utilizando los servicios de Vindicia para soluciones de gestión de suscripciones y retención como parte de este acuerdo.
- Octubre de 2021 - Stripe, una empresa tecnológica mundial que construye infraestructura económica para internet, indicó que ha acordado adquirir Recko, un proveedor líder de software de conciliación de pagos para empresas de internet.
Líderes de la Industria de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina
EBANX
Cloudmore
Oracle
SAP
Vindicia, Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Abril de 2022 - Stripe, una plataforma de infraestructura financiera para empresas, anunció el Ecosistema de Socios de Stripe, un nuevo programa de asociación con empresas de primer nivel cuyos servicios ayudan a los usuarios de Stripe a tener éxito en la economía digital. Accenture, Amazon Web Services, IBM, Merkle, MuleSoft, ServiceNow, Slalom, Snowflake y WPP se encuentran entre los miembros del Ecosistema de Socios de Stripe.
- Mayo de 2021 - Amdocs anunció la migración del portafolio de gestión de suscripciones Vindicia de Amdocs Media a Amazon Web Services, lo que proporcionará a las empresas basadas en suscripción mayor flexibilidad, escalabilidad y crecimiento (AWS). Como parte del acuerdo, Amdocs brinda a los clientes acceso a su arquitectura de microservicios basada en la nube que se ejecuta en AWS, lo que permite a las empresas de suscripción establecer una base de clientes comprometida y construir un crecimiento empresarial de suscripción a largo plazo.
- Enero de 2021 - American Tower acordó comprar 31.000 sitios de comunicaciones en Argentina, Brasil, Chile, Alemania, Perú y España de la empresa de infraestructura de Telefónica, Telxius, por 9.400 millones de USD.
Alcance del Informe del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina
La gestión de facturación por suscripción permite a las empresas automatizar su proceso de facturación y emisión de facturas, así como la renovación automática de las suscripciones de sus clientes de manera oportuna. Ayuda a las empresas basadas en suscripciones a satisfacer la creciente demanda de reducción de errores de facturación mediante la simplificación y automatización del complejo proceso de monetización, y a establecer una nueva capacidad de gestión de facturación por suscripción e ingresos recurrentes.
| Nube |
| Local |
| Pequeñas y Medianas Empresas |
| Grandes Empresas |
| BFSI |
| Comercio Minorista y Comercio Electrónico |
| TI y Telecomunicaciones |
| Sector Público y Servicios Públicos |
| Medios y Entretenimiento |
| Otras Industrias de Usuario Final |
| Brasil |
| México |
| Resto de América Latina |
| Por Implementación (Tendencias, Ingresos para el período 2020-2027 y Perspectivas del Mercado) | Nube |
| Local | |
| Por Tamaño de Organización (Tendencias, Ingresos para el período 2020-2027 y Perspectivas del Mercado) | Pequeñas y Medianas Empresas |
| Grandes Empresas | |
| Por Industria de Usuario Final (Tendencias, Ingresos para el período 2020-2027 y Perspectivas del Mercado) | BFSI |
| Comercio Minorista y Comercio Electrónico | |
| TI y Telecomunicaciones | |
| Sector Público y Servicios Públicos | |
| Medios y Entretenimiento | |
| Otras Industrias de Usuario Final | |
| Por Región (Tendencias, Ingresos para el período 2020-2027 y Perspectivas del Mercado) | Brasil |
| México | |
| Resto de América Latina |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina?
Se proyecta que el Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina registre una CAGR del 12,5% durante el período de pronóstico (2025-2030)
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina?
EBANX, Cloudmore, Oracle, SAP y Vindicia, Inc. son las principales empresas que operan en el Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina.
¿Qué años cubre este Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina?
El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
Última actualización de la página el:
Informe de la Industria de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del mercado de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina en 2025, elaboradas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Gestión de Suscripciones y Facturación de América Latina incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



