| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 6.22 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 9.12 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.95% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de software de facturación de servicios públicos
El tamaño del mercado de software de facturación de servicios públicos se estima en 5,76 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 8,45 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 7,95% durante el período previsto (2024-2029).
El software de facturación de servicios públicos ayuda a gestionar las operaciones de servicios públicos, los datos de los clientes y las tareas de facturación para empresas de agua, alcantarillado, gas, electricidad, gestión de residuos y submedición. Las empresas utilizan los sistemas de facturación de servicios públicos para agilizar la administración de clientes y los procedimientos de facturación, al tiempo que integran las órdenes de servicio, el historial de mantenimiento de medidores y la programación para aumentar la productividad y la rentabilidad.
- Para adaptarse a la dinámica cambiante del negocio de servicios públicos, los sistemas de facturación heredados han experimentado cambios significativos, como la incorporación de tecnologías de computación en la nube y de Internet de las cosas (IoT). Esto ha contribuido a la expansión del mercado.
- Además, la digitalización cubre la transmisión de información y la información misma. Las empresas de energía se están concentrando en soluciones sostenibles y sin papel para un entorno de trabajo eficaz, a pesar de que el sistema de facturación heredado ha ido mejorando con el tiempo y no existen limitaciones estrictas a las emisiones de carbono. Este cambio también ha impulsado a las empresas a instalar una mejor infraestructura de TI.
- Uno de los impulsores clave que impulsa la industria mundial del software de facturación de servicios públicos es la actualización continua de los sistemas de facturación heredados. La creciente adopción de tecnología de redes inteligentes, como medidores inteligentes, por parte de la industria del suministro de energía eléctrica, ha aumentado la complejidad en la infraestructura de facturación y cobro de las empresas de servicios públicos.
- A la industria de servicios públicos le resulta cada vez más difícil satisfacer a sus clientes debido al entorno industrial que cambia rápidamente, la existencia de consumidores tecnológicamente avanzados y la convergencia de dispositivos y tecnología digitales junto con los procesos comerciales tradicionales. Mantener contentos a los clientes se ha vuelto difícil en los mercados ferozmente competitivos de hoy, principalmente industrias basadas en servicios que dependen de la satisfacción del cliente.
- El impacto de COVID-19 se ha sentido en diferentes industrias de usuarios finales. Por ejemplo, a medida que se propagó el coronavirus, el acceso al agua surgió como una herramienta fundamental que permitía a las personas limpiar las superficies y lavarse las manos con regularidad. Para garantizar esto, algunos gobiernos ordenaron a las empresas de servicios públicos que lo proporcionaran de forma gratuita o a precios reducidos, pero esas empresas de servicios públicos ahora están pasando apuros.
Tendencias del mercado de software de facturación de servicios públicos
Se espera que la industria de distribución de energía tenga una participación de mercado significativa
- Las empresas eléctricas de esta industria utilizan software de facturación de servicios públicos para reducir los problemas de facturación. Las empresas de servicios públicos pueden ofrecer costos bajos debido a la mayor precisión, lo que también les ayuda a atraer más clientes y generar más dinero.
- La facturación de la electricidad había cambiado desde los días en que las empresas de servicios públicos recopilaban datos sobre el uso mensual de energía para crear facturas en papel que enviaban a los clientes. La simplificación de procesos es más fácil de implementar cuando se utilizan medidores inteligentes, como dos medidores comunicados.
- La adopción de soluciones UBS por parte de varias empresas de distribución de energía se está viendo facilitada por el creciente deseo de mejorar la eficiencia operativa general a precios más bajos.
- Debido al renovado enfoque de las empresas de servicios públicos en reducir el NRW, la medición inteligente tiene una demanda extremadamente alta en los Estados Unidos. La instalación de medidores inteligentes ha sido impulsada por los beneficios adicionales de la facturación inteligente y la detección de fugas, que se prevé impulsará la expansión de la industria investigada.
- Además, el software de facturación de servicios eléctricos BillMaster es producido por DataWest, una empresa que crea productos de software para la industria de servicios públicos. Los requisitos de los clientes de energía son una máxima prioridad al desarrollar este software de facturación de servicios públicos. Como resultado de la considerable experiencia de la empresa en el sector eléctrico, BillMaster cuenta actualmente con todas las características y funcionalidades que requiere el servicio público. Este conocimiento se obtuvo de la experiencia práctica con los requisitos, procedimientos y prácticas de las empresas de servicios eléctricos.
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Se espera que América del Norte tenga una participación de mercado significativa
- Se prevé que América del Norte tendrá un mercado considerable debido a su infraestructura de servicios públicos altamente desarrollada y su disponibilidad de financiamiento para permitir la transición a desarrollos operativos. Lanzar estos productos al mercado también es sencillo debido a la presencia de una infraestructura vital de soporte.
- Estados Unidos es la economía más grande del mundo y un mercado clave para el software de facturación de servicios públicos en América del Norte. Obtener una participación de mercado significativa fue posible gracias a su adopción temprana. Varios factores, como el surgimiento de Blockchain, el Internet de las cosas y el impulso hacia la digitalización, están ayudando al desarrollo del mercado estudiado en la nación.
- El sector eléctrico y energético del país está atravesando una transición digital. Los jugadores están utilizando datos y aplicando análisis sólidos para obtener acceso a información más precisa y proporcionar pronósticos basados en hechos que ayudarán a sus clientes a tomar mejores decisiones comerciales más rápidamente, al tiempo que mejoran las operaciones y las experiencias de los consumidores.
- Además, muchas empresas de servicios públicos están adoptando hasta cierto punto la nube para sus operaciones de TI; Existen nuevas oportunidades transformadoras que la nube puede ofrecer a las utilidades para optimizar los costos de TI/OT y mejorar la resiliencia y la seguridad.
- Por ejemplo, Portland General Electric pudo desarrollar rápidamente sistemas de comunicación y gestión de cortes que pueden escalar inmediatamente cuando ocurre una tormenta, mantener a los consumidores informados sobre el estado de la red y reducir los tiempos de corte, gracias a la adopción de la nube para las operaciones de TI.
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Descripción general de la industria del software de facturación de servicios públicos
El mercado de software de facturación de servicios públicos es cohesivo y consistente, lo que permite la presencia de varios proveedores en el mercado. Este mercado se ha visto facilitado por la falta de control ejercido por cualquiera de las partes a lo largo de la cadena de suministro. Este mercado está experimentando varias fusiones y adquisiciones, y se prevé que nuevos avances tecnológicos impulsen la expansión global.
- Diciembre de 2022 Harris, uno de los proveedores de software del mercado vertical global, anunció la adquisición de Service-Link y agregó una solución de gestión de fuerza laboral móvil a su Utilities Group, donde la plataforma permite a las empresas de servicios públicos aumentar su fuerza laboral móvil con los flujos de trabajo personalizables de Service-Link. , programación optimizada, etc.
Líderes del mercado de software de facturación de servicios públicos
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Harris Computer Systems
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PayStand Inc.
-
Utilibill Pvt. Ltd.
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ePsolutions Inc.
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Jendev Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software de facturación de servicios públicos
- Octubre de 2022 Exceleron Softwares Inc. ha anunciado que ha mejorado la solución MyUsage para admitir los servicios web de Amazon junto con opciones de nube privada de nivel 1 que las ofertas de nube híbrida de MyUsage brindan a los clientes mayor flexibilidad y escalabilidad; Esto permite a los clientes de Excelerons Utility seleccionar la opción de alojamiento que cumpla con sus requisitos de seguridad y back office.
- Septiembre de 2022 Harris Computer Systems, un proveedor de software de mercado vertical global, agrega una plataforma de gestión de nube privada con la adquisición de AirVM Inc, donde la plataforma de HyAlto impulsa el valor para el cliente al automatizar las oficinas administrativas y administrativas de los MSP y CSP y capturar los ingresos perdidos con precisión y -los segundos datos de uso/facturación.
Segmentación de la industria del software de facturación de servicios públicos
El software de facturación de servicios públicos proporciona una solución de facturación eficaz para ayudar a los municipios y funcionarios a gestionar sus operaciones diarias. Este software ofrece facturación eficaz y el sistema de cobro constituye el núcleo del éxito de las empresas de servicios públicos. Las facturas de servicios públicos suelen referirse a facturas de agua, electricidad y gas. También puede incluir cuentas de servicios esenciales como servicios de alcantarillado, como los proporcionados por el ayuntamiento.
El mercado de software de facturación de servicios públicos está segmentado por modo de implementación (basado en la nube, local), industria del usuario final (agua, petróleo y gas, distribución de energía, telecomunicaciones) y geografía (América del Norte (Estados Unidos, Canadá), Europa (Alemania, Reino Unido, Francia y resto de Europa), Asia Pacífico (India, China, Japón y resto de Asia-Pacífico) y Resto del mundo).
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Por modo de implementación | Basado en la nube | ||
| En la premisa | |||
| Por industria de usuarios finales | Agua | ||
| Gas de petróleo | |||
| Distribución de poder | |||
| Telecomunicación | |||
| Otras industrias de usuarios finales | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Alemania | ||
| Reino Unido | |||
| Francia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Resto de Asia Pacífico | |||
| Resto del mundo | |||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software de facturación de servicios públicos
¿Qué tamaño tiene el mercado de software de facturación de servicios públicos?
Se espera que el tamaño del mercado de software de facturación de servicios públicos alcance los 5,76 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 7,95% hasta alcanzar los 8,45 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Software de facturación de servicios públicos?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de software de facturación de servicios públicos alcance los 5,76 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Software de facturación de servicios públicos?
Harris Computer Systems, PayStand Inc., Utilibill Pvt. Ltd., ePsolutions Inc., Jendev Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de software de facturación de servicios públicos.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Software de facturación de servicios públicos?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Software de facturación de servicios públicos?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de software de facturación de servicios públicos.
¿Qué años cubre este mercado de Software de facturación de servicios públicos y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de software de facturación de servicios públicos se estimó en 5,34 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Software de facturación de servicios públicos durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Software de facturación de servicios públicos para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del software de facturación de servicios públicos
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del software de facturación de servicios públicos en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de facturación de servicios públicos incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
