
Análisis del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones por Mordor Intelligence
Se espera que el Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones registre una CAGR del 3% durante el período de previsión.
- Se espera que el aumento de las inversiones en el sector sanitario con nuevas instalaciones de producción impulse el crecimiento del mercado estudiado. Por ejemplo, en mayo del año pasado, BD (Becton, Dickinson and Company) construyó una instalación de fabricación de alta tecnología valorada en 200 millones de USD en Zaragoza, España, para apoyar la producción de jeringas prellenables para vacunas y otros productos biológicos.
- El mercado está siendo testigo de múltiples adquisiciones estratégicas entre los líderes del mercado en estas regiones. Por ejemplo, Samsic adquirió Uniserve building cleaning GmbH, un proveedor alemán de servicios de limpieza y seguridad. La adquisición reforzará sus servicios en Alemania, incluidos los de higiene, limpieza, espacios verdes, retirada de nieve y servicios de seguridad.
- Los contratos de servicios de gestión blanda de instalaciones a largo plazo crearán nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado. Por ejemplo, A&R services ganó un nuevo contrato de limpieza comercial con Bart Ingredients Company para prestar servicios de limpieza en Severn Beach, Bristol.
- La propagación del COVID-19 obligó al cierre masivo de espacios de trabajo y a la implantación de políticas de trabajo desde casa en la mayoría de los sectores, especialmente en los edificios corporativos de los sectores de tecnología de la información y telecomunicaciones, lo que afectó negativamente al mercado. Sin embargo, para algunas empresas, la nueva normalidad supuso inicialmente la protección de sus oficinas frente al virus mediante soluciones a corto plazo, nuevos patrones de trabajo y mejoras de diseño a largo plazo que situaron la higiene en el núcleo del funcionamiento del lugar de trabajo. Esto tuvo un impacto positivo en los servicios blandos de la región, como los servicios de limpieza frente al COVID-19.
- El período posterior al COVID-19 ha animado a los proveedores europeos de gestión blanda de instalaciones a aumentar las inversiones en fusiones y adquisiciones para mejorar el servicio y la tecnología, con el fin de obtener ventaja en el mercado. Por ejemplo, en octubre del año pasado, Levy se fusionó con el grupo Zoove, una empresa alemana que ofrece gestión de instalaciones para habilitar soluciones de Software como Servicio en el sector de la gestión de instalaciones de limpieza. La mejora tecnológica ayuda a Zoove a optimizar la planificación, el análisis, la gestión de la calidad y la comunicación, además de informar en tiempo real sobre el estado de las horas de trabajo, el estado de las salas y las actividades de limpieza mediante una aplicación móvil. Por lo tanto, con el aumento de las tendencias de digitalización, se espera que la adopción de la gestión blanda de instalaciones moderna aumente durante el período de previsión.
Tendencias e Información del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones
Se espera que el desarrollo de infraestructuras traiga nuevas oportunidades para el mercado
- El sector comercial abarca los edificios de oficinas ocupados por servicios empresariales, como las oficinas corporativas de fabricantes, tecnología de la información y telecomunicaciones, finanzas y seguros, inmobiliaria y otros proveedores de servicios. En el sector comercial existe la necesidad de servicios de limpieza, seguridad, catering, apoyo, gestión medioambiental y otros. Los desarrollos de infraestructuras y la construcción de nuevos edificios requieren servicios de limpieza y mantenimiento.
- Se espera que el crecimiento de las inversiones en el desarrollo de infraestructuras aumente aún más la demanda de servicios de gestión de instalaciones en la región. Esto queda patente con los recientes desarrollos en la región. Por ejemplo, en agosto del año pasado, Google abrió una nueva región de Google Cloud en Berlín-Brandeburgo con planes de inversión en energías renovables. La empresa tiene previsto seguir invirtiendo en la transición de Alemania hacia una economía digital y sostenible. La empresa tiene previsto invertir aproximadamente 1.060 millones de USD en infraestructura digital y energía limpia para 2030.
- Los actores clave del mercado están ampliando sus contratos a corto plazo a largo plazo, lo que se espera que impulse el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en marzo de este año, Walton Centre NHS Foundation Trust amplió su asociación con ISS UK para prestar servicios de seguridad, servicio de asistencia, restaurante minorista, catering para pacientes, servicios de limpieza sanitaria y hospitalidad en el hospital principal y en los edificios Sid Watkins. El nuevo contrato tiene un valor de 3,70 millones de USD al año durante tres años y tiene la opción de prorrogarse hasta dos años más.
- El crecimiento de las actividades de construcción en Europa está impulsando significativamente la demanda de servicios de Gestión Blanda de Instalaciones en la región. Por ejemplo, JCD se ocupa de todos los aspectos de los servicios de limpieza posteriores a la construcción, desde baños hasta rodapiés, aspirado y pulido.
- Según el Departamento de Comercio Internacional, se espera que los proyectos de IED (Inversión Extranjera Directa) crezcan a una CAGR del 3% entre 2017 y 2022. Dichas inversiones de IED en actividades de construcción crearían nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado de Gestión Blanda de Instalaciones.

Se espera que el Reino Unido sea testigo de un crecimiento significativo
- Se espera que el mercado de gestión blanda de instalaciones en el Reino Unido crezca a un ritmo elevado durante los próximos cinco años. Dado el aumento de la penetración de los servicios de gestión blanda de instalaciones, los proveedores se centran cada vez más en el uso de servicios especializados para afianzarse en el mercado, que ha experimentado varios cambios debido a los cambios macroeconómicos y sociales en la región.
- Según una encuesta realizada por el Real Instituto de Peritos Tasadores en el segundo trimestre de 2021, la demanda de servicios de gestión blanda de instalaciones ha aumentado en todos los sectores excepto en el minorista. Además, el crecimiento fue más destacado en el sector sanitario.
- Por otro lado, el mercado de gestión de instalaciones del Reino Unido está impulsado principalmente por el aumento de las inversiones privadas en el sector inmobiliario, el crecimiento de las instalaciones en la industria farmacéutica y los factores de higiene en las propiedades educativas, gubernamentales y comerciales. Esto ha incrementado los servicios contractuales en limpieza y mantenimiento.
- El desarrollo de infraestructuras sanitarias está creciendo debido al aumento del número de pacientes y al incremento del gasto sanitario por parte de los actores públicos y privados en los sistemas de salud. Según los datos publicados por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos), en el Reino Unido, se proyectó que el gasto sanitario total crecería a una tasa media del 9,7% anual durante 2018-2021, alcanzando casi 276.600 millones de USD en 2021.
- El brote de COVID-19 tuvo un impacto empresarial mixto en las empresas de gestión blanda de instalaciones. Las restricciones a la movilidad de las personas provocaron una disminución de los proyectos de trabajo y una reducción del nivel de actividad en muchos emplazamientos de clientes. Actores importantes del mercado, como NuServe, introdujeron un robot de limpieza conocido como Cobotics, creando nuevas oportunidades de crecimiento para el sector de la limpieza comercial.

Panorama Competitivo
El mercado europeo de gestión blanda de instalaciones está muy fragmentado debido a las asociaciones en curso y los avances recientes en el mercado. Algunos de los principales actores del mercado estudiado incluyen CBRE Group Inc, Mitie Group PLC, Emcor Facilities Services WLL, Atlas FM Ltd y Sodexo Inc.
- En febrero de 2022, ATALIAN renovó su contrato de gestión de instalaciones con el Institut Gustave Roussy en Francia. ATALIAN ha estado asociada con este cliente durante los últimos cinco años con sus servicios de limpieza y servicios relacionados (biocleanig, obturación, distribución de comidas a pacientes, etc.).
- En febrero de 2022, Clean Space adquirió la empresa de limpieza londinense Abelian UK Ltd para reforzar sus iniciativas de limpieza.
Líderes del Sector Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones
CBRE Group
Mitie Group PLC
Emcor Facilities Services WLL
Atlas FM Ltd
Sodexo, Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes del Sector
- Octubre de 2022 - SBFM firmó un contrato de cinco años con el mayor operador de gimnasios del Reino Unido, PureGym. A través de este contrato, SBFM prestó una gama completa de servicios de limpieza comercial en todos los establecimientos de PureGym.
- Julio de 2022 - CBRE Group fue designado para asistir a la tienda de fragancias en su expansión de tiendas por el Reino Unido e Irlanda. El minorista tiene previsto ampliar su red de tiendas abriendo 100 establecimientos adicionales en los próximos tres años. Esto incluye la implantación de tiendas de belleza y tiendas dedicadas a fragancias de nicho.
- Marzo de 2022 - Mitie firmó un contrato de cinco años con BAE Systems para suministrar a BAE Systems un servicio de gestión de instalaciones (FM) totalmente integrado. El contrato unificó varios acuerdos para cuatro divisiones de BAE Systems bajo un mismo techo y abarcó 26 emplazamientos de BAE Systems en todo el Reino Unido. Mitie ofrecerá diversos servicios de FM como parte del contrato, incluidos catering, control de plagas, mantenimiento mecánico, eléctrico y de la estructura del edificio, limpieza, recepción, gestión de residuos, jardinería y sala de correo.
Alcance del Informe del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones
Los servicios europeos de gestión blanda de instalaciones implican la gestión del mantenimiento de edificios, servicios públicos, servicios de residuos, operaciones de mantenimiento y seguridad, entre otros.
El mercado europeo de Gestión Blanda de Instalaciones está segmentado por tipo (Servicios de Apoyo a Oficinas y Jardinería, Servicios de Limpieza, Servicios de Catering, Servicios de Seguridad), por usuario final (Comercial, Institucional, Público/Infraestructura e Industrial) y por país (Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España y Resto de Europa).
El tamaño del mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| Servicios de Apoyo a Oficinas y Jardinería |
| Servicios de Limpieza |
| Servicios de Catering |
| Servicios de Seguridad |
| Otros Tipos |
| Comercial |
| Institucional |
| Público/Infraestructura |
| Industrial |
| Otros Usuarios Finales |
| Alemania |
| Reino Unido |
| Francia |
| Italia |
| España |
| Resto de Europa |
| Por Tipo | Servicios de Apoyo a Oficinas y Jardinería |
| Servicios de Limpieza | |
| Servicios de Catering | |
| Servicios de Seguridad | |
| Otros Tipos | |
| Por Usuario Final | Comercial |
| Institucional | |
| Público/Infraestructura | |
| Industrial | |
| Otros Usuarios Finales | |
| Por País | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| Italia | |
| España | |
| Resto de Europa |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones?
Se proyecta que el Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones registre una CAGR del 3% durante el período de previsión (2025-2030)
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones?
CBRE Group, Mitie Group PLC, Emcor Facilities Services WLL, Atlas FM Ltd y Sodexo, Inc. son las principales empresas que operan en el Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones.
¿Qué años cubre este Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones?
El informe cubre el tamaño histórico del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también prevé el tamaño del Mercado Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe del Sector Europeo de Gestión Blanda de Instalaciones
Estadísticas sobre la cuota, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado europeo de Gestión Blanda de Instalaciones para 2025, elaboradas por Mordor Intelligence™ Informes del Sector. El análisis del mercado europeo de Gestión Blanda de Instalaciones incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2025 a 2030 y una visión histórica. Obtenga una muestra de este análisis del sector como descarga gratuita de informe en PDF.



