
Análise do Mercado Europeu de Soft Facility Management por Mordor Intelligence
Espera-se que o Mercado Europeu de Soft Facility Management registe um CAGR de 3% durante o período de previsão.
- Espera-se que o aumento dos investimentos no setor da saúde com novas instalações de produção impulsione o crescimento do mercado em análise. Por exemplo, em maio do ano passado, a BD (Becton, Dickinson and Company) construiu uma instalação de fabrico de alta tecnologia no valor de 200 milhões de USD em Zaragoza, Espanha, para apoiar a produção de seringas pré-enchíveis para vacinas e outros biológicos.
- O mercado está a assistir a múltiplas aquisições estratégicas entre os líderes de mercado nestas regiões. Por exemplo, a Samsic adquiriu a Uniserve building cleaning GmbH, um fornecedor alemão de serviços de limpeza e segurança. A aquisição irá reforçar os seus serviços na Alemanha, incluindo higiene, limpeza, espaços verdes, remoção de neve e serviços de segurança.
- Os contratos de longo prazo de serviços de soft facility management criarão novas oportunidades de crescimento para o mercado. Por exemplo, a A&R services ganhou um novo contrato de limpeza comercial com a Bart Ingredients Company para prestar serviços de limpeza em Severn Beach, Bristol.
- A propagação da COVID-19 forçou o encerramento em massa de espaços de trabalho e a implementação de políticas de trabalho a partir de casa na maioria dos setores, especialmente nos edifícios corporativos dos setores de tecnologia da informação e telecomunicações, o que afetou negativamente o mercado. No entanto, para algumas empresas, a nova normalidade significou inicialmente tornar os seus escritórios à prova de vírus através de soluções de curto prazo, novos padrões de trabalho e melhorias de design a longo prazo que colocaram a higiene no centro da gestão do local de trabalho. Isto teve um impacto positivo nos serviços de soft facility management da região, como os serviços de limpeza relacionados com a COVID-19.
- O período pós-COVID-19 encorajou os fornecedores europeus de soft facility management a aumentar os investimentos em fusões e aquisições para melhorar o serviço e a tecnologia, a fim de ganhar vantagem no mercado. Por exemplo, em outubro do ano passado, a Levy fundiu-se com o grupo Zoove, uma empresa alemã que oferece facility management para permitir soluções SaaS no setor de facility management de limpeza. A atualização tecnológica ajuda a Zoove a otimizar o planeamento, a análise, a gestão da qualidade e a comunicação, além de reportar em tempo real o estado das horas de trabalho, o estado das salas e as atividades de limpeza através de uma aplicação móvel. Portanto, com o aumento das tendências de digitalização, espera-se que a adoção do soft facility management moderno aumente durante o período de previsão.
Tendências e Perspetivas do Mercado Europeu de Soft Facility Management
Espera-se que os desenvolvimentos em infraestrutura tragam novas oportunidades para o mercado
- O setor comercial abrange edifícios de escritórios ocupados por serviços empresariais, como escritórios corporativos de fabricantes, tecnologia da informação e telecomunicações, finanças e seguros, imobiliário e outros prestadores de serviços. No setor comercial, existe necessidade de serviços de limpeza, segurança, catering, suporte, gestão ambiental e outros. Os desenvolvimentos em infraestrutura/novas construções de edifícios necessitam de serviços de limpeza e manutenção.
- Espera-se que os crescentes investimentos em desenvolvimentos de infraestrutura aumentem ainda mais a procura de serviços de facility management na região. Isso é bastante evidente com os desenvolvimentos recentes na região. Por exemplo, em agosto do ano passado, a Google abriu uma nova região Google Cloud em Berlim-Brandemburgo com planos de investimento em energias renováveis. A empresa planeia investir ainda mais na transição da Alemanha para uma economia digital e sustentável. A empresa planeia investir aproximadamente 1,06 mil milhões de USD em infraestrutura digital e energia limpa até 2030.
- Os principais intervenientes no mercado estão a expandir os seus contratos de curto prazo para longo prazo, o que deverá impulsionar o crescimento do mercado. Por exemplo, em março deste ano, o Walton Centre NHS Foundation Trust alargou a sua parceria com a ISS UK para fornecer serviços de segurança, helpdesk, restaurante de retalho, catering para doentes, serviços de limpeza de saúde e hospitalidade no hospital principal e nos edifícios Sid Watkins. O novo contrato vale 3,70 milhões de USD por ano durante três anos e tem a opção de ser prorrogado por até dois anos adicionais.
- O crescimento das atividades de construção em toda a Europa está a impulsionar significativamente a procura de serviços de soft facility management na região. Por exemplo, a JCD trata de todos os aspetos dos serviços de limpeza pós-construção, desde casas de banho a rodapés, aspiração a polimento.
- De acordo com o Departamento de Comércio Internacional, espera-se que os projetos de IDE (Investimento Direto Estrangeiro) cresçam a um CAGR de 3% de 2017 a 2022. Esses investimentos de IDE em atividades de construção criariam novas oportunidades de crescimento para o mercado de soft facility management.

Espera-se que o Reino Unido Registe um Crescimento Significativo
- Espera-se que o mercado de soft facility management no Reino Unido cresça a uma taxa elevada ao longo dos próximos cinco anos. Dado o aumento da penetração dos serviços de soft facility management, os fornecedores estão agora cada vez mais focados na utilização de serviços especializados para ganhar posição no mercado, que assistiu a várias mudanças devido às alterações macroeconómicas e sociais na região.
- De acordo com um inquérito realizado pelo Royal Institute of Chartered Surveyors no segundo trimestre de 2021, a procura de serviços de soft facility management aumentou em todos os setores, exceto no retalho. Além disso, o crescimento foi mais proeminente no setor da saúde.
- Por outro lado, o mercado de facility management do Reino Unido é maioritariamente impulsionado pelo aumento dos investimentos privados no setor imobiliário, pelo crescimento das instalações na indústria farmacêutica e pelos fatores de higiene em propriedades educacionais, governamentais e comerciais. Isto aumentou os serviços contratuais em serviços de limpeza e manutenção.
- Os desenvolvimentos em infraestrutura de saúde estão a crescer devido ao aumento do número de doentes e ao aumento das despesas com saúde por parte dos intervenientes públicos e privados nos sistemas de saúde. De acordo com os dados publicados pela OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico), no Reino Unido, as despesas totais com saúde foram projetadas para crescer a uma taxa média de 9,7% ao ano durante 2018-2021, atingindo quase 276,6 mil milhões de USD em 2021.
- O surto de COVID-19 teve um impacto misto nos negócios das empresas de soft facility management. As restrições à circulação de pessoas resultaram numa diminuição do trabalho por projeto e numa redução do nível de atividade em muitos locais de clientes. Intervenientes significativos no mercado, como a NuServe, introduziram um robô de limpeza conhecido como Cobotics, criando novas oportunidades de crescimento para o setor de limpeza comercial.

Panorama Competitivo
O mercado europeu de soft facility management é altamente fragmentado devido a parcerias em curso e avanços recentes no mercado. Alguns dos principais intervenientes no mercado em análise incluem CBRE Group Inc, Mitie Group PLC, Emcor Facilities Services WLL, Atlas FM Ltd e Sodexo Inc.
- Em fevereiro de 2022, a ATALIAN renovou o seu contrato de facility management com o Institut Gustave Roussy em França. A ATALIAN está associada a este cliente há cinco anos com os seus serviços de limpeza e serviços relacionados (bio-limpeza, obturação, distribuição de refeições para doentes, etc.).
- Em fevereiro de 2022, a Clean Space adquiriu a empresa de limpeza londrina Abelian UK Ltd para reforçar as suas iniciativas de limpeza.
Líderes do Setor Europeu de Soft Facility Management
CBRE Group
Mitie Group PLC
Emcor Facilities Services WLL
Atlas FM Ltd
Sodexo, Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica

Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Outubro de 2022 - A SBFM assinou um contrato de cinco anos com o maior operador de ginásios do Reino Unido, a PureGym. Através deste contrato, a SBFM prestou um conjunto completo de serviços de limpeza comercial em toda a PureGym.
- Julho de 2022 - O CBRE Group foi nomeado para assistir a loja de fragrâncias na sua expansão de lojas no Reino Unido e na Irlanda. O retalhista planeia expandir o seu parque de lojas abrindo 100 locais adicionais ao longo dos próximos três anos. Isto inclui a implementação de lojas de beleza e lojas dedicadas a fragrâncias de nicho.
- Março de 2022 - A Mitie assinou um contrato de cinco anos com a BAE Systems para fornecer à BAE Systems um serviço de facility management totalmente integrado. O contrato unificou vários acordos para quatro divisões da BAE Systems sob um mesmo teto e abrangeu 26 locais da BAE Systems em todo o Reino Unido. A Mitie oferecerá vários serviços de facility management como parte do contrato, incluindo catering, controlo de pragas, manutenção mecânica, elétrica e de estrutura de edifícios, limpeza, receção, gestão de resíduos, jardinagem e sala de correio.
Âmbito do Relatório do Mercado Europeu de Soft Facility Management
Os serviços europeus de soft facility management envolvem a gestão da manutenção de edifícios, serviços públicos, serviços de resíduos, operações de manutenção e segurança, entre outros.
O mercado europeu de Soft Facility Management é segmentado por tipo (Serviços de Suporte a Escritórios e Paisagismo, Serviços de Limpeza, Serviços de Catering, Serviços de Segurança), por utilizador final (Comercial, Institucional, Público/Infraestrutura e Industrial) e por País (Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Espanha e Resto da Europa).
Os tamanhos e previsões de mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de USD) para todos os segmentos acima referidos.
| Serviços de Suporte a Escritórios e Paisagismo |
| Serviços de Limpeza |
| Serviços de Catering |
| Serviços de Segurança |
| Outros Tipos |
| Comercial |
| Institucional |
| Público/Infraestrutura |
| Industrial |
| Outros Utilizadores Finais |
| Alemanha |
| Reino Unido |
| França |
| Itália |
| Espanha |
| Resto da Europa |
| Por Tipo | Serviços de Suporte a Escritórios e Paisagismo |
| Serviços de Limpeza | |
| Serviços de Catering | |
| Serviços de Segurança | |
| Outros Tipos | |
| Por Utilizador Final | Comercial |
| Institucional | |
| Público/Infraestrutura | |
| Industrial | |
| Outros Utilizadores Finais | |
| Por País | Alemanha |
| Reino Unido | |
| França | |
| Itália | |
| Espanha | |
| Resto da Europa |
Principais Questões Respondidas no Relatório
Qual é o tamanho atual do Mercado Europeu de Soft Facility Management?
Projeta-se que o Mercado Europeu de Soft Facility Management registe um CAGR de 3% durante o período de previsão (2025-2030)
Quem são os principais intervenientes no Mercado Europeu de Soft Facility Management?
CBRE Group, Mitie Group PLC, Emcor Facilities Services WLL, Atlas FM Ltd e Sodexo, Inc. são as principais empresas a operar no Mercado Europeu de Soft Facility Management.
Que anos cobre este Mercado Europeu de Soft Facility Management?
O relatório cobre o tamanho histórico do Mercado Europeu de Soft Facility Management para os anos: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. O relatório também prevê o tamanho do Mercado Europeu de Soft Facility Management para os anos: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório do Setor Europeu de Soft Facility Management
Estatísticas para a quota de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receitas do Mercado Europeu de Soft Facility Management em 2025, criadas pelos Relatórios de Setor da Mordor Intelligence™. A análise do Soft Facility Management Europeu inclui uma perspetiva de previsão de mercado de 2025 a 2030 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise setorial como download gratuito de relatório em PDF.



