Proveedor de servicios gestionados en Europa Análisis de participación y tamaño del mercado tendencias de crecimiento y pronósticos (2024-2029)

El informe cubre las tendencias y el tamaño del mercado europeo de servicios gestionados (MSP). El mercado está segmentado por implementación (local y en la nube), por tipo (centro de datos administrado, seguridad administrada, comunicaciones administradas, redes administradas, infraestructura administrada y movilidad administrada), por tamaño de empresa (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas) , por vertical de usuario final (BFSI, fabricación, atención sanitaria, venta minorista) y país (Reino Unido, Alemania, Francia y resto de Europa). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.

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Período de Estudio 2019 - 2029
Año Base Para Estimación 2023
Volumen del mercado (2024) USD 52.09 mil millones de dólares
Volumen del mercado (2029) USD 100.04 mil millones de dólares
CAGR(2024 - 2029) 13.94 %
Concentración del Mercado Bajo

Principales actores

Principales actores del mercado europeo de servicios gestionados

*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

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Análisis del mercado de servicios gestionados en Europa

El tamaño del mercado europeo de servicios gestionados se estima en 52,09 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 100,04 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 13,94% durante el período previsto (2024-2029).

Factores como la creciente adopción de servicios en la nube, el crecimiento de la diversificación de la nube y la voluntad de las empresas de TI de minimizar el gasto de capital y aprovechar al máximo sus presupuestos de TI continúan impulsando el crecimiento del mercado estudiado.

  • La tecnología artificial y la gestión de la nube abordan diversos requisitos comerciales funcionales y servicios gestionados y ayudan con el funcionamiento eficiente de la organización a un bajo costo sin sacrificar el calibre del trabajo producido. Los participantes clave del mercado están invirtiendo en la creación de nuevos artículos y la diversificación de su oferta de productos. También están realizando esfuerzos de investigación y desarrollo para brindar servicios confiables y asequibles. Por ejemplo, en agosto de 2022, Nomura Research Institute, Ltd. (NRI), un proveedor líder de soluciones de sistemas y servicios de consultoría y soluciones de sistemas, lanzó una sala de servicios gestionados dedicada en la sucursal de NRI Europa Dinamarca con el fin de mejorar su sistema para brindar servicios gestionados en Europa.
  • La región europea se encuentra entre los principales mercados de fabricación de automóviles. En los últimos años, la industria automotriz ha entrado en un período de cambios radicales, y se espera que los vehículos que se produzcan sean conectados, autónomos, compartidos bajo demanda y eléctricos. El surgimiento de la conducción autónoma planteará desafíos, incluidos enormes volúmenes de datos necesarios para entrenar la IA y los sistemas de toma de decisiones en tiempo real. Los proveedores de servicios, como Fujitsu, ofrecen soluciones que reducirán los volúmenes de datos y los gestionarán de forma distribuida, donde sólo se recopilan los datos relevantes.
  • Además, los principales actores están estableciendo instalaciones de nube pública en Europa para potenciar a las empresas. Por ejemplo, Microsoft anunció recientemente sus planes de ofrecer dos nuevas regiones de nube en Alemania para equipar a más organizaciones y empresas en Europa y en todo el mundo para transformarlas digitalmente con soluciones de nube pública. Estas nuevas regiones ofrecerán características de funcionalidad completa de Microsoft Azure, Office 365 y Dynamics 365, seguridad de nivel empresarial y otras características para ayudar a los clientes a cumplir con los requisitos normativos y de cumplimiento.
  • Además, IoT ha obligado a las empresas a reevaluar cómo los clientes acceden a la información y desarrollar una estrategia para llegar a ellos mejor. Millones de nuevos dispositivos se conectan a Internet cada año, lo que hace prácticamente imposible comprender el ya complejo panorama y los desafíos de integración y las ciberamenazas que ofrecen muchos canales. Por lo tanto, los proveedores de servicios gestionados pueden mejorar la seguridad para cada nivel del ecosistema de IoT en este punto, permitiendo a las empresas aprovechar la IoT para la innovación y mantenerse a la vanguardia de la tecnología proporcionando recursos calificados y servicios de soporte las 24 horas.
  • Sin embargo, a pesar de que los servicios gestionados brindan excelentes beneficios, los desafíos específicos, como los problemas de confiabilidad, pueden obstruir el crecimiento del mercado durante el período previsto. El proceso de contratación de un MSP para albergar una infraestructura empresarial crítica implica la creencia de que el negocio de los proveedores puede perdurar la relación con ellos. En caso de que los proveedores no logren mantener la competencia en el mercado, las empresas que dependen de ellos pueden tener que reemplazar por completo el alojamiento web, los correos electrónicos, los calendarios y otras piezas críticas de infraestructura, sin las cuales no es posible realizar negocios.
  • Además, la pandemia también ha revelado lagunas en los planes de recuperación ante desastres (DRP) y los planes de continuidad del negocio (BCP) de las organizaciones. La mayoría de estos planes no pudieron abordar la pandemia, lo que obligó a las organizaciones a luchar para realizar la transición de su infraestructura de TI para dar cabida a una fuerza laboral distribuida y remota. La pandemia destacó la importancia de monitorear la tecnología y los servicios para detectar incidentes de seguridad antes de que causen riesgo operativo. Por lo tanto, se prevé que el período posterior a la COVID impulse oportunidades de crecimiento en el mercado europeo de servicios gestionados.

Tendencias del mercado de servicios gestionados en Europa

Cambio creciente hacia la TI híbrida

  • Con la transformación digital en la región, las organizaciones se han vuelto dependientes del éxito de las aplicaciones y extensiones creativas que TI podría proporcionar. Se ha convertido en una ventaja competitiva crítica para la mayoría de las organizaciones. Además, la subcontratación de TI se ha convertido en algo más que una simple técnica de reducción de costos con migraciones a la nube y opciones de servicios en la nube. Por lo tanto, esta nueva forma está impulsada por motivaciones organizacionales relacionadas con el crecimiento empresarial, la experiencia del cliente y la disrupción competitiva.
  • La creciente demanda de subcontratación de la nube indica que las empresas europeas prefieren plataformas en la nube de fuentes públicas para fines de almacenamiento de datos. Además, las empresas que operan en la nube probablemente estarán preocupadas por las amenazas a la seguridad y eliminarán todas las posibles amenazas subcontratando los servicios de seguridad de TI. De esta manera, se requerirá la exigencia de conocimiento experto del proveedor, junto con una fácil delegación de responsabilidades.
  • Según Eurostat, el uso de la computación en nube entre las empresas de la UE aumentó significativamente en los últimos años. Fuentes de la industria sugieren además la creciente adopción de IaaS y SaaS en la región europea, lo que a su vez aumentaría la demanda de nube híbrida en el mercado. Además, varias iniciativas regionales, como la Década Digital de la UE, que pretende ampliar el uso de tecnologías de nube entre las empresas europeas al 75% para 2030, también favorecen el crecimiento del mercado estudiado.
  • Bring-your-own-device (BYOD) y el Internet de las cosas (IoT) han impulsado el crecimiento de la adopción de la nube, ya que las soluciones basadas en la nube se aprovechan principalmente para obtener valor de los datos generados por el IoT. Esto está respaldado por los modelos de nube pública, privada e híbrida. Además, es posible que la infraestructura de TI heredada de las empresas tenga que depender de la nube para conectarse con los dispositivos de IoT. Además, las organizaciones se dan cuenta de varios inconvenientes de los servicios de nube pública y privada. Buscan un enfoque híbrido que aporte las ventajas de ambas arquitecturas, minimizando los inconvenientes de cada modelo. Como resultado, existe una tendencia emergente de integrar dos o más aplicaciones que se ejecutan en sistemas públicos y privados, es decir, servicios de alojamiento en nube híbrida.
  • Además, la creciente adopción de la infraestructura de TI híbrida y en la nube en Europa también es evidente por el hecho de que la proporción de empresas que emplean especialistas en TIC ha ido creciendo en varios países europeos. Por ejemplo, según Estadísticas de Dinamarca, en Dinamarca la proporción de empresas que emplean especialistas en TIC aumentó al 34% en 2022, en comparación con el 25% en 2016.
Mercado europeo de servicios gestionados proporción de empresas que emplean especialistas en TIC, en %, Dinamarca, 2016-2022

Cuenta de seguridad administrada para una importante participación de mercado

  • Para mantener una ventaja competitiva, las organizaciones de toda Europa, independientemente de su tamaño, dependen cada vez más de proveedores de servicios gestionados para garantizar el uso de la tecnología para transformar y escalar los negocios. Los proveedores de servicios de seguridad gestionados están añadiendo valor a su cartera de ofertas proporcionando la experiencia, las soluciones y los modelos de precios adecuados. El servicio de seguridad gestionado es un campo emergente en el dinámico espacio empresarial de la región. Los proveedores de servicios están estableciendo centros de operaciones de seguridad (SOC) administrados para brindar servicios de seguridad y soporte. La mayoría de los proveedores de servicios implementan su propia plataforma unificada de gestión de seguridad para que los clientes proporcionen información de seguridad y gestión de eventos) y otras soluciones de monitoreo (SIEM).
  • Las crecientes amenazas a la ciberseguridad debido al aumento del desarrollo de tecnologías han llevado al gobierno a invertir en ciberseguridad y MSSP. Por ejemplo, según AAG IT Services Cyber ​​Security, en 2022, alrededor del 39% de las empresas en Europa informaron haber sufrido un ciberataque.
  • Servicios de alojamiento totalmente administrados, incluidas instalaciones y configuración de servidores, instalaciones de software aprobadas según los requisitos del cliente, monitoreo de seguridad, actualizaciones y administración de software, respaldo y protección de datos, y una gran cantidad de otros servicios. Muchas empresas en Alemania, especialmente startups y pymes, buscan este tipo de soluciones. Estos servicios ofrecen la oportunidad a las PYMES que necesitan más capital para mantener y mantener sus servidores en el sitio, necesitan un equipo de TI adecuado o tienen limitaciones de tiempo debido a las demandas de sus operaciones comerciales.
  • Se espera que el aumento de las filtraciones de datos en la región impulse los servicios de seguridad gestionados y permita a los proveedores de seguridad gestionada desarrollar nuevos productos para capturar la cuota de mercado. Por ejemplo, según Tour Shark, con más de 22,3 millones de violaciones de datos en el tercer trimestre del año en curso, Rusia encabezó a todos los países de Europa Central y Oriental (ECO). Ucrania y Montenegro quedaron en segundo y tercer lugar, respectivamente.
  • Para potenciar el próspero ecosistema de startups del país, muchas grandes empresas francesas, como Dassault Systems, ofrecen soluciones empaquetadas (software como servicio (SaaS), plataforma como servicio, PaaS e infraestructura como servicio). -servicio (Iaas)) que se puede implementar fácilmente con ofertas personalizadas para que las nuevas empresas aumenten el crecimiento. El gobierno francés decidió utilizar los servicios de subcontratación de datos no críticos a una nube externa proporcionada por Orange Business Services después de darse cuenta de los beneficios del uso de la nube, que se adapta perfectamente a las fluctuaciones de capacidad (dotando así al gobierno de la flexibilidad necesaria para implementar nuevos servicios más rápidamente).
Mercado de servicios gestionados en Europa número de incidentes de filtración de datos en Europa central y oriental (ECE), en miles, por país principal, tercer trimestre de 2022

Descripción general de la industria de servicios gestionados en Europa

El mercado europeo de servicios gestionados está fragmentado ya que el mercado estudiado está dominado por actores internacionales con una sólida base de clientes. Además, las empresas están empleando poderosas estrategias competitivas para mantenerse en el mercado y retener a sus clientes, intensificando la rivalidad competitiva. Los jugadores clave son Fujitsu Ltd, IBM Corporation, Cisco Systems, etc.

  • En febrero de 2023, Infosys, un proveedor líder de consultoría y servicios digitales de próxima generación, inició una colaboración estratégica con ng-voice GmbH, un proveedor de soluciones de subsistema multimedia IP (IMS) nativas de la nube. A través de esto, Infosys proporcionará servicios de integración de sistemas para ng-voice, facilitando a los operadores de telecomunicaciones capacidades digitales para implementar soluciones de red nativas de la nube y en contenedores en toda Europa. Sobre esta base, ambas empresas también pretenden proporcionar servicios gestionados para respaldar la solución de red y, al mismo tiempo, ofrecer experiencias personalizadas a los clientes y fomentar la innovación.
  • En octubre de 2022, Nokia anunció que lideraría el proyecto Hexa-X-II, la segunda fase de la iniciativa emblemática europea 6G. La creación de una plataforma y una vista del sistema preestandarizadas será la base de numerosas contribuciones a la futura estandarización de 6G. Esta nueva fase aumentará el número de socios de Hexa-X a 44 organizaciones. Ericsson es nombrado director técnico de Hexa-X-II como parte del anuncio. Orange, TIM SpA, TU Dresden, la Universidad de Oulu, IMEC y Atos ayudan a coordinar varios paquetes de trabajo sobre evolución e innovación de la radio, dispositivos futuros e infraestructura flexible, gestión y valores de redes inteligentes, requisitos y ecosistema.

Líderes del mercado europeo de servicios gestionados

  1. Fujitsu Ltd

  2. Cisco Systems Inc.

  3. IBM Corporation

  4. AT&T Inc.

  5. HP Development Company LP

*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Concentración del mercado europeo de servicios gestionados
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Noticias del mercado europeo de servicios gestionados

  • Octubre de 2022 la empresa de tecnología de movilidad Wunder Mobility, con sede en Hamburgo, recibió 12 millones de euros adicionales (12,76 millones de dólares) en financiación de varios inversores, incluidos KCK y Blumberg Capital. Con la financiación más reciente, la empresa alemana es ahora el proveedor de software y hardware mejor financiado para empresas que operan flotas de bicicletas eléctricas, scooters eléctricos, ciclomotores eléctricos y vehículos para operadores de vehículos compartidos.
  • Octubre de 2022 GTT Communications Inc., un proveedor global de servicios de seguridad y redes gestionadas para organizaciones multinacionales, anunció que está actualizando la red internacional de Hamelin, un fabricante europeo de productos escolares y de oficina. El contrato de cuatro años incluye 15 ubicaciones de Hamelin en Francia, República Checa, Alemania, Italia, Polonia y Reino Unido. Además, el nuevo acuerdo representa una ampliación de la asociación de larga data entre las dos empresas. Utiliza la red troncal IP global de nivel 1 de alto rendimiento de GTT para respaldar la transformación digital de Hamelin y los objetivos de expansión del mercado internacional.
  • Marzo de 2022 Vodafone anunció la asociación con Accenture para proporcionar servicios de seguridad gestionados a pequeñas y medianas empresas (PYME) en Alemania. El servicio de seguridad también ofrecerá a las empresas protección integral y administrada contra amenazas de TI con la ayuda de la implementación, administración y operación de firewall.

Informe del mercado europeo de servicios gestionados índice

  1. 1. INTRODUCCIÓN

    1. 1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado

      1. 1.2 Alcance del estudio

      2. 2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

        1. 3. RESUMEN EJECUTIVO

          1. 4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO

            1. 4.1 Visión general del mercado

              1. 4.2 Análisis de la cadena de valor

                1. 4.3 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter

                  1. 4.3.1 Amenaza de nuevos participantes

                    1. 4.3.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores

                      1. 4.3.3 El poder de negociacion de los proveedores

                        1. 4.3.4 Amenaza de productos sustitutos

                          1. 4.3.5 La intensidad de la rivalidad competitiva

                        2. 5. DINÁMICA DEL MERCADO

                          1. 5.1 Indicadores de mercado

                            1. 5.1.1 Cambio creciente hacia la TI híbrida

                              1. 5.1.2 Costos mejorados y eficiencia operativa

                              2. 5.2 Restricciones del mercado

                                1. 5.2.1 Cuestiones regulatorias y de integración y preocupaciones sobre la confiabilidad

                              3. 6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

                                1. 6.1 Por implementación

                                  1. 6.1.1 En la premisa

                                    1. 6.1.2 Nube

                                    2. 6.2 Por tipo

                                      1. 6.2.1 Centro de datos administrado

                                        1. 6.2.2 Seguridad administrada

                                          1. 6.2.3 Comunicaciones gestionadas

                                            1. 6.2.4 Red administrada

                                              1. 6.2.5 Infraestructura gestionada

                                                1. 6.2.6 Movilidad gestionada

                                                2. 6.3 Por tamaño de empresa

                                                  1. 6.3.1 Pequeñas y medianas empresas

                                                    1. 6.3.2 Grandes Empresas

                                                    2. 6.4 Por vertical del usuario final

                                                      1. 6.4.1 BFSI

                                                        1. 6.4.2 Fabricación

                                                          1. 6.4.3 Cuidado de la salud

                                                            1. 6.4.4 Minorista

                                                              1. 6.4.5 Otras verticales de usuario final

                                                              2. 6.5 Por país

                                                                1. 6.5.1 Reino Unido

                                                                  1. 6.5.2 Alemania

                                                                    1. 6.5.3 Francia

                                                                      1. 6.5.4 El resto de Europa

                                                                    2. 7. PANORAMA COMPETITIVO

                                                                      1. 7.1 Perfiles de la empresa*

                                                                        1. 7.1.1 Fujitsu Ltd

                                                                          1. 7.1.2 Cisco Systems Inc.

                                                                            1. 7.1.3 IBM Corporation

                                                                              1. 7.1.4 AT&T Inc.

                                                                                1. 7.1.5 HP Development Company LP

                                                                                  1. 7.1.6 Microsoft Corporation

                                                                                    1. 7.1.7 Verizon Communications Inc.

                                                                                      1. 7.1.8 Dell Technologies Inc.

                                                                                        1. 7.1.9 Nokia Solutions and Networks

                                                                                          1. 7.1.10 Deutsche Telekom AG

                                                                                            1. 7.1.11 Tata Consultancy Services Limited

                                                                                              1. 7.1.12 Citrix Systems Inc.

                                                                                                1. 7.1.13 Wipro Ltd

                                                                                                  1. 7.1.14 NSC Global Ltd

                                                                                                    1. 7.1.15 Telefonica Europe PLC

                                                                                                  2. 8. ANÁLISIS DE INVERSIONES

                                                                                                    1. 9. OPORTUNIDADES DE MERCADO Y TENDENCIAS FUTURAS

                                                                                                      **Sujeto a disponibilidad
                                                                                                      bookmark Puedes comprar partes de este informe. Consulta los precios para secciones específicas
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                                                                                                      Segmentación de la industria de servicios gestionados en Europa

                                                                                                      La aparición de los servicios gestionados está ayudando a satisfacer las necesidades de una amplia variedad de empresas en toda Europa. En la región, los proveedores de telecomunicaciones se están centrando en los servicios de seguridad debido a las regulaciones europeas. Además, la región tiene un fuerte sector automotriz y manufacturero y, además, se espera que las aplicaciones emergentes, como las soluciones basadas en la nube, obtengan un desempeño significativamente bueno durante el período de pronóstico.

                                                                                                      El mercado europeo de servicios gestionados está segmentado por implementación (local y en la nube), por tipo (centro de datos gestionado, seguridad gestionada, comunicaciones gestionadas, redes gestionadas, infraestructura gestionada y movilidad gestionada), por tamaño de empresa (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas), por vertical de usuario final (BFSI, fabricación, atención sanitaria, comercio minorista) y país (Reino Unido, Alemania, Francia y resto de Europa). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.

                                                                                                      Por implementación
                                                                                                      En la premisa
                                                                                                      Nube
                                                                                                      Por tipo
                                                                                                      Centro de datos administrado
                                                                                                      Seguridad administrada
                                                                                                      Comunicaciones gestionadas
                                                                                                      Red administrada
                                                                                                      Infraestructura gestionada
                                                                                                      Movilidad gestionada
                                                                                                      Por tamaño de empresa
                                                                                                      Pequeñas y medianas empresas
                                                                                                      Grandes Empresas
                                                                                                      Por vertical del usuario final
                                                                                                      BFSI
                                                                                                      Fabricación
                                                                                                      Cuidado de la salud
                                                                                                      Minorista
                                                                                                      Otras verticales de usuario final
                                                                                                      Por país
                                                                                                      Reino Unido
                                                                                                      Alemania
                                                                                                      Francia
                                                                                                      El resto de Europa

                                                                                                      Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de servicios gestionados en Europa

                                                                                                      Se espera que el tamaño del mercado europeo de servicios gestionados alcance los 52,09 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 13,94% hasta alcanzar los 100,04 mil millones de dólares en 2029.

                                                                                                      En 2024, se espera que el tamaño del mercado europeo de servicios gestionados alcance los 52.090 millones de dólares.

                                                                                                      Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., IBM Corporation, AT&T Inc., HP Development Company LP son las principales empresas que operan en el mercado europeo de servicios gestionados.

                                                                                                      En 2023, el tamaño del mercado europeo de servicios gestionados se estimó en 44.830 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Servicios Gestionados en Europa durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Servicios Gestionados en Europa para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.

                                                                                                      Informe de la industria de proveedores de servicios gestionados (MSP) en Europa

                                                                                                      Estadísticas para la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de los servicios gestionados en Europa en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los servicios gestionados en Europa incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2024 a 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.

                                                                                                      close-icon
                                                                                                      80% de nuestros clientes buscan informes hechos a la medida. ¿Cómo quieres que adaptemos el tuyo?

                                                                                                      Por favor ingrese un ID de correo electrónico válido

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