Mercado de inteligencia artificial de servicios ciudadanos: crecimiento, tendencias, impacto de COVID-19 y pronósticos (2022 - 2027)

El mercado de inteligencia artificial para servicios ciudadanos está segmentado por tecnología** (reconocimiento facial, aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural), aplicación (gestión de tráfico y transporte, atención médica, seguridad pública) y geografía.

Instantánea del mercado

Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 43.5 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

Visión general del mercado

Se espera que el mercado de IA de servicio ciudadano experimente un crecimiento a una tasa compuesta anual del 43,5 % durante el período de pronóstico (2021-2026). Los gobiernos de todo el mundo están adoptando cada vez más tecnología avanzada como la Inteligencia Artificial (IA) para ofrecer un mejor servicio a las personas y reducir la mano de obra necesaria para realizar el análisis.

  • Los ciudadanos de todo el mundo han estado exigiendo una experiencia mejorada del servicio gubernamental a la par del sector comercial. Según las estadísticas publicadas recientemente por Accenture, un proveedor de soluciones de IA para servicios ciudadanos, más del 85 % de la población de los Estados Unidos son ciudadanos que esperan que los servicios digitales del gobierno sean iguales o mejores que los que reciben de las organizaciones comerciales. Esto crea una mayor demanda para el mercado estudiado.
  • Además, Cisco Systems ha mencionado que más del 22 % de la población del Reino Unido utiliza regularmente los servicios gubernamentales digitales. También mencionó que los ciudadanos esperan usar estas soluciones si son accesibles desde el portal único. Por lo tanto, existe una oportunidad para tecnologías avanzadas como AI, ML, reconocimiento facial, etc. en el sector de servicios gubernamentales.
  • En medio del brote de COVID-19 en todo el mundo, la mayoría de los gobiernos de todo el mundo han confiado en AI y ML para monitorear de cerca a los bebés y propagar grupos. Por ejemplo, en India, el gobierno desarrolló una aplicación móvil Aarogta Setu para monitorear individuos, grupos y ofrecer actualizaciones relacionadas con la propagación local de COVID-19. Hasta mayo de 2020, la aplicación ha recibido 100 millones do

Alcance del Informe

El estudio del mercado de IA de servicio al ciudadano ha considerado diversas ofertas de los proveedores de tecnología de base global, como aprendizaje automático, reconocimiento facial, procesamiento de lenguaje natural, etc. para una amplia gama de aplicaciones en el sector del servicio al ciudadano a nivel mundial.

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Tendencias clave del mercado

Se espera que la adopción de IA basada en la nube para el servicio al ciudadano impulse el mercado

  • Las IA en la nube también están mejorando los servicios y las aplicaciones basados ​​en la nube; Es un factor importante para la creciente demanda de servicios y soluciones de inteligencia artificial en la nube en el sector de servicios al ciudadano. En 2019, Bank of America recurrió a Microsoft Cloud como parte de su transformación digital para ayudar a generar nuevas eficiencias comerciales, respaldar el cambio de la cultura digital y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
  • Según SAP, casi el 60 % de las empresas y el 75 % de los líderes digitales en la región MENA planean invertir en la nube para 2019. Además, la mayoría de las empresas están cambiando a la nube desde la IA local, debido a un tiempo de entrega más rápido. con baja latencia y seguimiento en tiempo real. Es probable que esto fomente el crecimiento del mercado estudiado durante el período de pronóstico.
  • En marzo de 2019, SwiftStack, un proveedor de almacenamiento y gestión de datos en múltiples nubes, lanzó una solución de borde a núcleo a nube probada por el cliente que admite inteligencia artificial/máquina y aprendizaje profundo (AI/ML/DL) a gran escala. ) flujos de trabajo. Recientemente, la compañía también implementó la nueva pila de soluciones en dos casos de uso de vehículos autónomos.
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Se espera que América del Norte domine el mercado

  • Se espera que América del Norte domine el mercado mundial de IA de servicios para ciudadanos, debido a su condición de uno de los primeros en adoptar la tecnología. El otro factor es que la mayoría de los principales actores del mercado tienen su sede en los Estados Unidos. La adopción de la nube entre los usuarios finales regionales también es bastante alta. Por lo tanto, la inversión en el mercado estudiado es demasiado alta.
  • Muchos de los proveedores de mercado estudiados en la región también están invirtiendo en la innovación de características adicionales y únicas para su oferta, principalmente para obtener una ventaja competitiva y expandir su base de clientes objetivo. También se espera que esto traiga avances en los mercados regionales y globales. Este factor amplía aún más el alcance del mercado.
  • Por ejemplo, SoundHound Inc., con sede en EE. UU., ofrece Houndify, una plataforma de IA independiente que permite a los desarrolladores y dueños de negocios implementar una interfaz de conversación en cualquier lugar para mantener el control de su marca y usuarios, al mismo tiempo que se diferencian e innovan. La compañía agregó recientemente la tecnología de reconocimiento de música SoundHound a su plataforma de IA de voz Houndify. También hizo una asociación estratégica con el gobierno de los EE. UU. para acelerar el desarrollo.
RG_Citizen Service AI Market.png

Panorama competitivo

El mercado de IA de servicio al ciudadano se inclinó hacia la consolidación con la presencia de muchos jugadores establecidos que compiten en el mercado. Además, el mercado está experimentando nuevos participantes continuos en el mercado. Por lo tanto, los establecidos esperan realizar actividades activas de fusiones y adquisiciones, mientras que los nuevos jugadores están más enfocados en las innovaciones de productos para ganar más participación de mercado. Algunos de los desarrollos recientes se mencionan a continuación.

  • Junio ​​de 2019: Amazon Web Service anunció su asociación con el gobierno canadiense para el desarrollo de Citizen Care Pod, un módulo inteligente de detección y prueba que integra tecnología inteligente dentro de un diseño modular para respaldar una recuperación segura y responsable para gobiernos, empresas y comunidades.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCCIÓN

    1. 1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado

      1. 1.2 Alcance del estudio

      2. 2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

        1. 3. RESUMEN EJECUTIVO

          1. 4. DINÁMICA DEL MERCADO

            1. 4.1 Visión general del mercado

              1. 4.2 Indicadores de mercado

                1. 4.2.1 Creciente demanda de modernización y automatización de TI

                  1. 4.2.2 Integración de IA y análisis con servicios al ciudadano

                  2. 4.3 Restricciones del mercado

                    1. 4.3.1 Falta de conciencia entre las organizaciones gubernamentales sobre las nuevas tecnologías

                    2. 4.4 Análisis de la cadena de valor de la industria

                      1. 4.5 Análisis de cinco fuerzas de Porters

                        1. 4.5.1 Amenaza de nuevos participantes

                          1. 4.5.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores

                            1. 4.5.3 El poder de negociacion de los proveedores

                              1. 4.5.4 Amenaza de productos sustitutos

                                1. 4.5.5 La intensidad de la rivalidad competitiva

                                2. 4.6 Evaluación del Impacto del COVID-19 en el mercado

                                3. 5. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EMERGENTES

                                  1. 6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

                                    1. 6.1 Por Tecnología**

                                      1. 6.1.1 Aprendizaje automático

                                        1. 6.1.2 Procesamiento natural del lenguaje

                                          1. 6.1.3 Procesamiento de imágenes

                                            1. 6.1.4 Reconocimiento facial

                                            2. 6.2 por aplicación

                                              1. 6.2.1 Gestión de Tráfico y Transporte

                                                1. 6.2.2 Cuidado de la salud

                                                  1. 6.2.3 Seguridad Pública

                                                    1. 6.2.4 Utilidades

                                                      1. 6.2.5 Otras aplicaciones

                                                      2. 6.3 Geografía

                                                        1. 6.3.1 Norteamérica

                                                          1. 6.3.2 Europa

                                                            1. 6.3.3 Asia-Pacífico

                                                              1. 6.3.4 Resto del mundo

                                                            2. 7. PANORAMA COMPETITIVO

                                                              1. 7.1 Perfiles de la empresa*

                                                                1. 7.1.1 ServiceNow Inc.

                                                                  1. 7.1.2 Corporación Microsoft

                                                                    1. 7.1.3 Corporación IBM

                                                                      1. 7.1.4 PLC de Accenture

                                                                        1. 7.1.5 Corporación Nvidia

                                                                          1. 7.1.6 Corporación Intel

                                                                            1. 7.1.7 Grupo Alibaba Holding Limited

                                                                              1. 7.1.8 tencent holdings ltd.

                                                                                1. 7.1.9 pegasystems inc.

                                                                                  1. 7.1.10 Baidu, Inc.

                                                                                2. 8. ANÁLISIS DE INVERSIONES

                                                                                  1. 9. OPORTUNIDADES DE MERCADO Y TENDENCIAS FUTURAS

                                                                                    **Qualitative Analysis

                                                                                    You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

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                                                                                    El mercado del mercado AI de servicios ciudadanos se estudia desde 2018 hasta 2026.

                                                                                    El mercado de inteligencia artificial de servicios ciudadanos está creciendo a una tasa compuesta anual del 43,5 % en los próximos cinco años.

                                                                                    Asia Pacífico está creciendo a la CAGR más alta durante 2021-2026.

                                                                                    América del Norte tiene la participación más alta en 2021.

                                                                                    ServiceNow Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, Accenture PLC, NVIDIA Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de IA de servicios para ciudadanos.

                                                                                    80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

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