| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 13.07 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 53.74 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 32.17 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
IA na análise do mercado de varejo
O tamanho da IA no mercado de varejo é estimado em US$ 9,65 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 38,92 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 32,17% durante o período de previsão (2024-2029).
O setor está mudando devido à introdução da inteligência artificial no varejo. As empresas agora estão monitorando suas operações para apoiar planos corporativos, entregar melhores resultados e se comunicar com os clientes online. Um número crescente de dispositivos inteligentes e utilizadores da Internet, a crescente sensibilização para a IA, os big data e a análise, e as iniciativas governamentais no sentido da digitalização estão a alimentar a expansão da inteligência artificial global no mercado retalhista.
- A transformação digital no varejo envolve mais do que apenas conectar coisas. Envolve transformar dados em insights que orientam decisões e levam a melhores resultados de negócios. A IA produz amplamente esses insights no varejo, especificamente no aprendizado de máquina e no aprendizado profundo. Para os varejistas, isso resulta em experiências fantásticas para o cliente, chances de aumentar a receita, inovação rápida e operações inteligentes – tudo isso ajuda a diferenciá-lo de seus rivais.
- As tecnologias de IA mais comumente usadas são aprendizado de máquina e aprendizado profundo. As organizações do setor de varejo usam aprendizado de máquina e tecnologia de aprendizado profundo para oferecer uma experiência mais personalizada aos usuários finais e fornecer um ambiente interativo para eles. As lojas físicas estão adotando a visão computacional, um subconjunto de aprendizagem profunda em inteligência artificial usada no varejo. A visão computacional vê e decodifica informações visuais, fornecendo olhos nos lugares certos. Novos casos de uso de varejo em experiência do cliente, previsão de demanda, gerenciamento de estoque e outras áreas estão se tornando possíveis.
- Além disso, as empresas podem discernir a intenção do cliente graças às novas variedades de IA no varejo e adaptar a jornada do comprador de acordo. O mapeamento térmico na loja é uma ilustração. Câmeras e visão computacional trabalham juntas para revelar quais itens são levados, quais são devolvidos e para onde vão os clientes depois de saírem da prateleira. Os varejistas podem utilizar essas informações para desenvolver experiências que incentivem o envolvimento com o produto e ajudem na educação sobre o produto.
- Além disso, para os varejistas, manter um estoque preciso é uma grande preocupação. Os varejistas podem melhorar o gerenciamento de estoque compreendendo suas lojas, clientes e itens, vinculando mais aspectos de suas operações e implementando IA.
- De acordo com um estudo da IBM Corporation, espera-se que a adoção da IA no varejo e em produtos de consumo salte de 40% das empresas atualmente para mais de 80% em três anos. Além disso, o investimento do setor retalhista em tecnologia de inteligência artificial (IA) está a crescer. Os investimentos em análises preditivas e prescritivas baseadas em IA duplicariam nesse período.
- O surto de COVID-19 acelerou a importância dos canais de compras online, uma vez que os consumidores consideravam as plataformas online o seu principal canal de compras. Isto deu aos retalhistas e às organizações de bens de consumo uma grande oportunidade de adotar iniciativas de sustentabilidade integradas com a sua presença digital. Portanto, os retalhistas utilizaram a plataforma de comércio eletrónico e os mercados online para capitalizar esta tendência de mudança.
IA nas tendências do mercado de varejo
Espera-se que o segmento de otimização de produtos mantenha uma participação significativa
- A IA no setor varejista se concentrará cada vez mais no planejamento e nas recomendações de produtos. Um número crescente de setores industriais e verticais empregarão produtos e serviços artificialmente inteligentes devido aos desenvolvimentos na análise de big data. Aprendizado de máquina, aprendizado profundo, processamento de linguagem natural e outras tecnologias são usados em IA e big data para permitir a tomada de decisões automatizada e orientada por máquinas.
- A realidade aumentada (AR) é o avanço de IA mais crítico no varejo e nos negócios online. A salinização total dos estabelecimentos físicos é auxiliada pela capacidade dos clientes de estudar os itens em 3D, em vez de apenas visualizar fotos. Espera-se que esta abordagem se torne mais popular, especialmente durante e após o surto.
- A análise preditiva pode beneficiar significativamente da IA, transformando potencialmente o setor por completo. A análise orientada por IA integrada aos processos operacionais pode melhorar significativamente a precisão das previsões e a utilização de recursos relativos ao envolvimento do cliente, gerenciamento de estoque e planejamento de capacidade, levando a custos mais baratos e margens mais altas.
- De acordo com a Consumer Technology Association, a IA tem diferentes benefícios no setor retalhista, incluindo redução de custos, aumento da produtividade, resolução mais rápida de problemas de negócios, entrega mais rápida de novos produtos e serviços e um aumento na inovação, que está a abrir caminho rapidamente. em muitas soluções avançadas, incluindo veículos autônomos, bots inteligentes e análises preditivas avançadas, no espaço de varejo. Espera-se que esse fator melhore a análise e o comportamento do cliente, tornando a otimização do produto mais importante.
- Por exemplo, em setembro deste ano, a BASES Creative Product AI permitiu um avanço na forma como os produtos são avaliados, selecionados e otimizados, de acordo com a Nielsen IQ BASES, líder mundial no desenvolvimento de novos produtos e na criação de inovação. O BASES Creative Product AI foi desenvolvido usando mais de 100 modelos e algoritmos para criar um mecanismo de inteligência artificial que pode prever o desempenho e encontrar novas abordagens para a otimização do produto.
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A América do Norte é responsável pela maior parcela
- Espera-se que a América do Norte domine o mercado com a maior quota de mercado, principalmente devido à presença de várias economias desenvolvidas, como os Estados Unidos e o Canadá, apostando na melhoria das soluções existentes no espaço retalhista. A América do Norte hospeda os principais fornecedores de soluções de IA e é uma das primeiras a adotar a tecnologia de IA.
- Muitos retalhistas nesta região implementaram soluções baseadas em IA para otimizar as operações e o inventário da sua cadeia de abastecimento. A IA está ajudando os varejistas a gerenciar e manter seus clientes e a compreender os padrões de compra dos consumidores. Além disso, as tecnologias de IA estão a ser adotadas por empresas de retalho online e offline para envolver os clientes e melhorar o volume de vendas.
- Empresas sediadas nos EUA como NVIDIA Corporation, Intel Corporation, Salesforce, Sentient Technologies, Microsoft Corporation, Google Inc., IBM Corporation e Amazon Web Services trabalham muito na inovação e otimização de produtos.
- Em janeiro deste ano, para permitir o pagamento rápido de contas de fornecedores, a Mastercard anunciou o lançamento do Mastercard TrackTM Instant Pay, uma solução de cartão virtual de última geração que aproveita o aprendizado de máquina e o processamento direto. A solução de cartão virtual exclusiva e inédita oferece maior escolha, eficiência e automação para compradores e fornecedores, ajudando a agilizar e acelerar os pagamentos comerciais. Está integrado ao Mastercard Track Business Payment Service, a rede B2B de circuito aberto da Mastercard.
- Em janeiro deste ano, para produzir estimativas de volume com mais de 90% de precisão, a Kenco Logistics, um dos principais fornecedores terceirizados de logística (3PL) da América do Norte, introduziu a mais recente atualização de software para DaVinci AI, o principal sistema de análise prescritiva no setor. mercado. Ao melhorar o planeamento e a utilização da mão-de-obra face às perturbações da cadeia de abastecimento e à escassez de mão-de-obra, a atualização responde às contribuições dos clientes. Vários locais de armazenamento em todo o país já adotaram o sistema revisado.
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Visão geral da IA na indústria de varejo
A inteligência artificial no mercado varejista está fragmentada. A crescente adoção da IoT, da análise de big data e do marketing de comércio eletrônico oferece oportunidades lucrativas para a inteligência artificial no mercado de varejo. No geral, a rivalidade competitiva entre os concorrentes existentes é elevada. Além disso, espera-se que grandes empresas façam aquisições e colaborem com startups focadas em inovação. Alguns dos principais desenvolvimentos na área incluem:.
Em setembro de 2022, Hanshow se juntará à Microsoft e à Intel para acelerar a inovação da indústria. Um white paper intitulado Hanshow trabalha com Intel e Microsoft para acelerar a inovação no varejo inteligente foi escrito em colaboração por Hanshow, Intel e Microsoft e oficializado pela Hanshow, um fornecedor profissional de soluções de varejo digital (SP). São descritas as melhores práticas nos setores de varejo e IA, juntamente com as mudanças no mercado varejista global. O whitepaper também descreve o desenvolvimento futuro da tecnologia de IA e as tendências de aplicação no negócio de varejo. Ele demonstra como a tecnologia de varejo inteligente na era da IA funciona para os comerciantes globais, observando os parceiros da Hanshow na China, no Japão e na Europa.
Em outubro de 2022, a Oracle e a NVIDIA anunciaram uma parceria para oferecer suporte aos clientes que usam computação acelerada e IA para enfrentar os desafios de negócios. O objetivo da parceria é fornecer à Oracle Cloud Infrastructure toda a pilha de computação acelerada (OCI) da NVIDIA, que inclui GPUs, sistemas e software.
IA em líderes do mercado de varejo
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SAP SE
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Google LLC
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Salesforce.com Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias sobre IA no mercado de varejo
- Junho de 2022 A Oracle lançou um novo produto chamado Retail Supplier Evaluation Cloud Service para aumentar seus recursos de aquisição de mercadorias. A nova ferramenta baseada na nuvem permite que comerciantes de todos os tipos acessem e avaliem a governança dos fornecedores com base em suas práticas de desempenho em termos de ética, meio ambiente, segurança e qualidade.
- Setembro de 2022 Salesforce Genie, uma plataforma de dados em tempo real que impulsiona a plataforma Salesforce Customer 360 completa, foi revelada pela Salesforce, líder mundial em CRM. Todas as empresas podem usar o Genie para transformar dados em magia do cliente e oferecer experiências contínuas e altamente personalizadas em vendas, serviços, marketing e comércio que se ajustam dinamicamente às mudanças nas informações e desejos do cliente em tempo real.
IA na segmentação do setor de varejo
A inteligência artificial é uma técnica para ensinar um computador, um robô operado por um computador ou software a pensar crítica e criativamente como uma mente humana. A IA é alcançada examinando os processos cognitivos e pesquisando os padrões do cérebro humano. Esses projetos de pesquisa produzem sistemas e softwares inteligentes.
Canal (omnicanal, físico, varejistas on-line puros), componente (software, serviço), implantação (nuvem, local), aplicativo (cadeia de suprimentos e logística, otimização de produtos, navegação na loja, análise de pagamentos e preços , gerenciamento de estoque, gerenciamento de relacionamento com o cliente), tecnologia (aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, chatbots, análise de imagem e vídeo, inteligência de enxame).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por canal | Omnicanal | ||
| Tijolo e argamassa | |||
| Varejistas on-line puros | |||
| Por componente | Programas | ||
| Serviço (gerenciado e profissional) | |||
| Por implantação | Nuvem | ||
| Na premissa | |||
| Por aplicativo | Cadeia de Suprimentos e Logística | ||
| Otimização de Produto | |||
| Navegação na loja | |||
| Análise de pagamentos e preços | |||
| Gestão de inventário | |||
| Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | |||
| Por tecnologia | Aprendizado de máquina | ||
| Processamento de linguagem natural | |||
| Bots de bate-papo | |||
| Análise de imagens e vídeos | |||
| Inteligência de Enxame | |||
| Geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemanha | |||
| França | |||
| Espanha | |||
| Resto da Europa | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Coreia do Sul | |||
| Austrália | |||
| Resto da Ásia-Pacífico | |||
| Resto do mundo | |||
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Perguntas frequentes sobre IA em pesquisa de mercado de varejo
Qual é o tamanho da IA no mercado de varejo?
Espera-se que o tamanho da IA no mercado de varejo atinja US$ 9,65 bilhões em 2024 e cresça a um CAGR de 32,17% para atingir US$ 38,92 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual da IA no mercado de varejo?
Em 2024, espera-se que o tamanho da IA no mercado de varejo atinja US$ 9,65 bilhões.
Quem são os principais atores da IA no mercado de varejo?
SAP SE, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Google LLC, Salesforce.com Inc. são as principais empresas que operam em IA no mercado de varejo.
Qual é a região que mais cresce em IA no mercado de varejo?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação em IA no mercado de varejo?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado em IA no mercado de varejo.
Que anos essa IA no mercado de varejo cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de varejo de IA foi estimado em US$ 7,30 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de IA no mercado de varejo para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de IA no varejo para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório de IA no setor de varejo
A IA no negócio do retalho está a passar por transformações substanciais devido à incorporação da IA do retalho. As empresas estão utilizando Inteligência Artificial no Varejo para reforçar estratégias corporativas, gerar resultados superiores e ampliar o envolvimento do cliente online. As soluções de IA para varejo empregadas com mais frequência são o aprendizado de máquina e o aprendizado profundo, oferecendo uma experiência mais personalizada aos usuários finais e promovendo um ambiente interativo. Os varejistas também estão adotando a visão computacional, um componente da IA para varejo, para aprimorar a experiência do cliente, a previsão de demanda, o gerenciamento de estoque e muito mais. A IA do setor de varejo também está sendo empregada para refinar o gerenciamento de estoque, integrando mais facetas de suas operações. A adoção da tecnologia de IA para varejo deverá aumentar significativamente, com investimentos em análises preditivas e prescritivas de varejo baseadas em IA também aumentando. Para um exame mais abrangente, um download gratuito do relatório em PDF está disponível.
