| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 予測データ期間 | 2024 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | 265.14 十億米ドル |
| 市場規模 (2029) | 906.25 十億米ドル |
| CAGR (2024 - 2029) | 21.76% |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
英国の電子商取引市場分析
英国のEコマース市場規模は2024年にUSD 280.55 billionと推定され、2029年にはUSD 750.80 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に21.76%のCAGRで成長すると予測されている。
- Eコマースは、消費者のオンラインショッピング志向の高まりに後押しされ、過去数十年にわたって大きな成長を遂げてきた。この傾向は、インターネットに特化した企業や、デジタルプラットフォームへの移行を進める伝統的な小売業者による多額の投資によって支えられてきた。実店舗の売上が伸び悩む一方で、オンライン・ショッピングによる地域収益は劇的に急増している。
- オンライン・ショッピングの魅力は、その優れたコストパフォーマンスにある。特に健康、ファッション、家電製品、旅行サービス、家庭菜園用品に関心のある消費者は、競争力のある価格と魅力的な取引を求めてインターネットに引き寄せられる。
- 英国では、ネット上での個人情報盗難に対する意識の高まりから、消費者は安全な金融取引を優先するようになっている。現在、同国のほぼすべてのオンライン・ビジネスは、クレジットカードやデビットカードによる支払いを受け付けており、マスターカードとビザが最も広く受け入れられており、アメリカン・エキスプレスやその他のカードがそれに続いている。さらに、多くのウェブサイトがPayPalなどの決済サービスを利用している。
- ソーシャル・ネットワーキングとモバイル・インターネット・アクセスの継続的な増加に伴い、企業は今後数年間、ソーシャルメディア・マーケティングを通じたeコマースへの投資を増やすと予想される。この傾向は、オンライン販売の堅調な成長と、倒産や経営破綻を申請する小売企業が多い実店舗型小売企業が直面する課題との対照を浮き彫りにしている。
- eコマースの拡大は、小売市場の競争を激化させ、消費者の選択肢を増やし、商品流通の革新を促す可能性を秘めている。しかし、いくつかの競争機関による最近の取締りや提言活動により、オンライン市場における反競争的行為に対する懸念が明らかになっている。潜在的な市場の分断化に関するこうした懸念は、電子商取引の競争力学を調査してきた組織の間でも重要視されている。
英国のEコマース市場の動向
5G技術の革新が市場成長を牽引
- 英国のeコマース市場は、5G技術の迅速な導入に後押しされ、顕著な上昇を目の当たりにしている。5Gの特徴である高速通信と最小限の待ち時間は、オンライン・ショッピングの体験を大きく変えた。この次世代ワイヤレス技術は、ダウンロードの迅速化、トランザクションの高速化、ページ読み込み時間の短縮につながり、顧客を迅速な購入完了へと導き、Eコマースのコンバージョン率を高めている。
- さらに、5Gの強化された接続性は、拡張現実（AR）や仮想現実（VR）のような最先端技術の統合を可能にした。これらのテクノロジーは商品の視覚化に革命をもたらし、顧客のエンゲージメント・レベルを高めている。アナリシスメイソンが実施した調査によると、イギリスは2023年に3.5G Hz（5G）ネットワークを展開し、2025年までこのカバレッジを維持する計画であることが明らかになった。2023年までに、このネットワークはすでに同国の人口の68％、地理的エリアの12％に及んでいる。
- 5Gの際立った特徴である、パフォーマンスを損なうことなく多数のデバイスを同時に扱う能力は、電子商取引におけるモノのインターネット（IoT）の成長を促進した。つまり、家電製品からウェアラブルまで、スマート・デバイスがシームレスに連携し、買い物客にパーソナライズされた自動化された体験を提供できるようになったのだ。例えば、スマート冷蔵庫が中身を監視して自律的に食料品を注文し、ウェアラブルがユーザーの嗜好や行動に基づいて商品を提案するといったシナリオを考えてみよう。このようなコネクティビティの強化は、小売業者の業務を合理化するだけでなく、消費者にとっても、よりオーダーメイドで便利な買い物の旅を作り出している。
- さらに、5Gネットワークの信頼性とセキュリティの向上は、eコマースの成長軌道を強化する上で極めて重要だ。高度な暗号化と認証により、5Gはサイバー防御を強化し、オンライン取引に大きな信頼を与えている。その結果、オンラインショッピングの利用者が拡大した。さらに、5Gのスケーラビリティは、トラフィックとデータの急増に対応するためのビジネス機能を備え、オンライン小売のシームレスな成長を支えている。
- 2022年、英国のモバイル・データ接続の主流技術は、LTEとしても知られる4Gだった。しかし、大きな変化が起ころうとしている。2030年までには5G技術が主流となり、全接続の93％を占めると予測されている。この移行は、英国の電子商取引市場を大幅に強化する態勢を整えている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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オンライン決済の普及が市場成長を牽引
- 英国のeコマース市場は、オンライン決済の普及に牽引され、大きな成長を遂げている。デジタルウォレット、非接触型決済、その他の革新的なソリューションは、オンラインショッピングにおける消費者の利便性を高めている。こうした取引の効率化と簡素化によって顧客体験が向上し、チェックアウトに時間がかかったり、支払い入力が繰り返されたりといった一般的な苦痛が軽減されている。その結果、デジタル決済の合理的で安全な性質が買い物客に評価され、コンバージョン率と顧客ロイヤルティが向上している。
- また、安全な決済ゲートウェイや高度な暗号化技術を導入することで、オンライン取引に対する消費者の信頼も高まっている。二要素認証や生体認証のような機能は、詐欺リスクを大幅に軽減し、オンライン購入をさらに促進している。電子商取引の持続的成長にとって不可欠な顧客の信頼を育むには、このレベルのセキュリティを維持することが極めて重要である。
- オンライン決済の選択肢は多様で、消費者の嗜好や経済状況も様々である。伝統的なクレジットカードから、BNPL（Buy Now, Pay Later）サービスや暗号通貨といった最新のサービスまで、多様な選択肢があるため、顧客は最適な方法を選択することができる。このような包括性は、顧客ベースを拡大するだけでなく、アクセシビリティを高め、オンライン・ショッピングをより多くの層にとって実行可能な選択肢とする。
- さらに、決済ソリューションとeコマース・プラットフォームのシームレスな統合により、購買が最適化された。ワンクリック決済、支払い明細の保存、モバイルアプリとの統合などの機能により、オンラインショッピングはより効率的で魅力的なものとなっている。その結果、企業は衝動買いを活用し、カート放棄率の低下を目の当たりにしている。
- 2024年現在、セールスフォース社の調査によると、英国のeコマース・ベンダーの60％が、自社ウェブサイトで「今すぐ購入、後払いサービスを提供していることが明らかになった。注目すべきは、暗号通貨への関心の高まりと並んで、2024年時点で英国の加盟店の間でPayPalが大きな存在感を示していることだ。しかし、この調査では、加盟店がビットコイン決済を直接受け入れようとしているのか、それともサードパーティの決済アグリゲータを検討しているのかは明らかにされていない。
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英国のEコマース業界の概要
英国のeコマース市場は細分化されており、多くのプレーヤーが参入している。しかし、アマゾンUKのような少数の有力プレーヤーがかなりの市場シェアを占めている。eBayやAsosのようなプレーヤーも市場でのシェアを拡大しようとしている。さらに、eコマース業界の成長は、全国に配送センターを展開することも後押ししている。
- 2024年3月 - 革新的な決済プロバイダーであるRyftは、世界的な決済プロバイダーであるアメリカン・エキスプレス（アメックス）との戦略的提携を発表した。この提携は、英国のeコマース加盟店の決済の柔軟性を高め、アメックスカードによる決済を効率的に受け付けることを目的としている。
- 2024年1月 - JD.com（欧州ではJingdongとしても知られる）と英国の宅配便会社Evriが戦略的提携を発表。この提携は、中国における英国および欧州企業の市場浸透を強化することを目的としている。この提携により、欧州企業はJD.comの約6億人のアクティブ顧客に直接商品を販売できるようになる。JD.comの中国における先進的なeコマース・プラットフォームとEvri社の欧州全域にわたる広範な配送ネットワークを統合することで、この提携は企業に中国市場へのシームレスで効率的なゲートウェイを提供することになる。さらに、JD.comはこの提携の一環として、欧州および英国ブランド向けの集荷サービスを強化する。
英国のEコマース市場リーダー
-
Amazon.com, Inc.
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Ebay UK
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Asos
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Currys PC World
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Gumtree
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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英国のEコマース市場ニュース
- 2024年5月 - Eコマース・デリバリー・テクノロジーで著名なMetapack社は、英国の大手アウトドア衣料品会社Mountain Warehouse社が、デリバリー機能の強化と同社の成長戦略をサポートするため、Metapack社との提携を拡大したと発表した。Mountain Warehouse社は、すでにMetapack Delivery Managerを利用しており、MetapackのDelivery OptionsとMetapack Intelligenceソリューションを同社の業務に組み込んだ。この配送インフラへの投資は、イギリスとカナダ全土の顧客に優れたeコマース体験を提供することを目的としている。
- 2024年3月-デジタルトランスフォーメーションコンサルティングのグローバルプレーヤーであるKin + Carta社は、英国の小売業者Matalan社に高度な生成AIと大規模言語モデル（LLM）ツールを導入した。この革新的なツールにより、Matalanはオンライン在庫に追加される新商品の包括的な商品説明を効率的に生成できるようになった。
英国のEコマース業界のセグメンテーション
eコマース・ビジネスとは、コンピュータ通信ネットワークを介して、人間関係を育み、情報、サービス、商品を販売することである。この調査は、英国のeコマース市場の現在の成長、機会、課題を分析・理解することを目的としている。
英国のeコマース市場は、B2C eコマース（美容・パーソナルケア、家電、ファッション・アパレル、食品・飲料、家具・家庭、その他（玩具、DIY、メディアなど））とB2B eコマースで区分されています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供されている。
B2C Eコマース
| 2022年から2029年の市場規模（GMV） | |
| 市場セグメンテーション - アプリケーション別 | 美容とパーソナルケア |
| 家電 | |
| ファッションとアパレル | |
| 食品・飲料 | |
| 家具と家 | |
| その他（おもちゃ、DIY、メディアなど） |
B2B Eコマース
| 2022年から2029年の市場規模（GMV） |
| B2C Eコマース | 2022年から2029年の市場規模（GMV） | |
| 市場セグメンテーション - アプリケーション別 | 美容とパーソナルケア | |
| 家電 | ||
| ファッションとアパレル | ||
| 食品・飲料 | ||
| 家具と家 | ||
| その他（おもちゃ、DIY、メディアなど） | ||
| B2B Eコマース | 2022年から2029年の市場規模（GMV） | |
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英国Eコマース市場調査FAQ
英国のEコマース市場の規模は？
英国のEコマース市場規模は、2024年には2,805億5,000万米ドルに達し、年平均成長率21.76％で成長し、2029年には7,508億米ドルに達すると予測されている。
現在の英国のEコマース市場規模は？
2024年には、英国のEコマース市場規模は2,805億5,000万米ドルに達すると予想されている。
英国のEコマース市場の主要プレーヤーは？
Amazon.com, Inc.、Ebay UK、Asos、Currys PC World、Gumtreeが、英国のEコマース市場で事業を展開している主要企業である。
この英国のEコマース市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年の英国Eコマース市場規模は2,195億米ドルと推定される。この調査レポートは、イギリスのEコマース市場の過去市場規模を調査し、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の市場規模を掲載しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の英国Eコマース市場規模を予測しています。
英国のEコマース市場で今後予想されるトレンドは？
英国Eコマース市場の今後の主な動向は、a) AIとパーソナライゼーションの台頭 b) 音声検索の利用の増加 c) オムニチャネル・リテイリングの拡大 d) 持続可能で倫理的なショッピング慣行の拡大である。
英国のEコマース市場で今後予想されるトレンドは？
英国Eコマース市場の今後の主な動向は、a) AIとパーソナライゼーションの台頭 b) 音声検索の利用の増加 c) オムニチャネル・リテイリングの拡大 d) 持続可能で倫理的なショッピング慣行の拡大である。
最終更新日:
英国オンライン小売業界レポート
英国のeコマース事情は、デジタル化とオンラインショッピングへの嗜好の高まりに後押しされ、活況を呈している。AIや自動化などの先進技術は、パーソナライズされたサービスでユーザー体験を向上させる一方、モバイルコマースへのシフトは、英国のeコマース企業のモバイル最適化の必要性を強調している。美容、エレクトロニクス、ファッションなど、幅広い分野で繁栄する市場は、オンライン・ショッピングが提供する利便性と多様性から恩恵を受けている。ソーシャルコマースやデジタル決済の革新は、企業が柔軟性とパーソナライズされた体験を提供しようと努力する競争環境の中で、ショッピングをより身近なものにしている。このダイナミックな市場は、英国のeコマース企業に、顧客ベースの多様なニーズを満たす大きなチャンスを提供している。Mordor Intelligence™ Industry Reportsによると、英国のオンライン小売市場は市場シェア、規模、収益において大幅な成長を遂げており、詳細な分析と予測は無料レポートのPDFダウンロードでご覧いただけます。
