シンガポール電子商取引市場規模・シェア分析 - 成長トレンドおよび予測（2027年〜2032年）

市場動向とインサイト

デジタルウォレット普及率の上昇

ウォレット対応は、加盟店が対応できる既存の決済フローを決定するため、チェックアウト機能であると同時に流通上の選択でもあります。Global Paymentsのデータによると、2025年のシンガポール電子商取引支出においてデジタルウォレットが40%を占めました。ウォレットで支払いを行おうとする購入者にとって、対応していないチェックアウトは、決済手段を変更するか注文を放棄するかという選択を迫ることになります。したがって、ウォレット対応を追加することで、別途購買意欲を高めることなく、決済時点での利用可能な需要を拡大できます。短期的な商業上の機会は、すでにオンラインで発生しているウォレット決済による購買へのアクセスであり、さらなる顧客獲得の前にチェックアウトのカバレッジが重要となります。

GST登録済みB2B企業を対象とした段階的な全国電子インボイス義務化

段階的な電子インボイス義務化により、ビジネス向け販売者は取引記録を税務申告と結びつけるための明確なスケジュールを得ることができます。2026年4月1日以降、任意のGST登録を申請する企業は、設立日や事業形態にかかわらず、InvoiceNowを通じてIRAS（内国歳入庁）に直接インボイスデータを提出することが義務付けられています。海外法人およびリバースチャージ制度のみに基づいて登録義務を負う企業は適用除外となります。シンガポールはまた、残りのGST登録済み企業についても、2028年4月から2031年4月にかけて段階的にInvoiceNowを通じてIRASに直接インボイスデータを提出することを義務付けると発表しました。^[1] 2028年4月からは新たな強制登録事業者が義務化の対象に加わり、既存企業は2025年の会計期間終了時の年間供給額の低い帯から高い帯へと順次移行します。この段階的な拡大は、デジタルでインボイスを交換できる取引相手を増やすことで、B2Bオンライン販売のワークフローを支援し、最高帯は2031年4月に参入します。

島内全域での当日配送競争

迅速な食料品配送は、購入者が当日中に商品を必要とする場合に、オンラインで対応できる購買の幅を広げます。Lazada傘下のRedMartは、RedMart Nowの食料品配送注文が2026年2月の開始から2026年10月にかけて6倍に増加したと発表しました。^[2] 同社はまた、2026年にサービスの当日食料品配送能力を200%増加させたと報告しています。これらの動向は、サービス利用の拡大と大規模な業務上のコミットメントを組み合わせており、配送を実質的な競争上の投資としています。食料品事業者にとっては、追加の能力によって、より遅い配送では対応が難しい時間的制約のある注文に対応できるようになります。

AIを活用したライブストリームコマースの急成長

AIアバターは、定期的なライブストリーム販売チャネルを維持しようとするブランドに追加のプレゼンテーション形式を提供します。2026年8月までに、シンガポールのスナックブランドIrvinsは少なくとも週1回のペースでライブストリーム販売にAIアバターを活用しました。IrvinsはAIの実験を始める前に約2年間ライブストリームを通じた販売を行っており、この活動は確立された販売チャネルに基盤を持っています。同様の販売者にとっての機会は、製品情報と購買ステップの一貫性を保ちながら、定期的なセッションを通じて製品のプレゼンテーション方法を拡張することです。繰り返し可能なAI支援セッションは販売の可用性を高めることができ、商業的価値は視聴者がプレゼンテーションを実行可能なオンライン注文に転換できるかどうかにかかっています。

宅配ロッカーの混雑悪化

宅配ロッカーの容量は、事業者がマンション居住者に約束できる配送形式を制約します。ShopeeのParcel Santaのガイダンスによると、SingPostはまずマンションのロッカーへの配送を試みます。そのロッカーが満杯の場合、ガイダンスでは、入るサイズの荷物はポストへ、大きな荷物は玄関先へ配送するとされています。その荷物については、代替手段によりロッカーでの受け渡しが配送オファーから除外されます。

電子商取引詐欺の急増とコンプライアンスコスト

オンライン購入の失敗は、購入者が支払いを失うリスクにさらされる一方、正規の販売者にとっては信頼の問題をより困難にします。シンガポールでは2026年上半期に3,865件の電子商取引詐欺が報告され、2025年同期比で19.3%増加しました。^[3] 被害者は受け取れなかった商品やサービスの代金を支払っており、支払い前の配送保証が商業的に重要なっています。マーケットプレイスにとって、このリスクは、完了したログインをすべて安全な取引の証明として扱うことなく、責任ある販売者を識別する必要性を生み出しています。2026年2月までに、Carousellはより強力な認証、アカウント停止、および関与したSingpassの認証情報の再利用制限を実施しました。未履行の有料注文は、ログイン管理が強化された場合でも、支払い保護を業務上の負担とします。

*当社の予測では、推進要因および抑制要因の影響を加算的ではなく方向性のあるものとして扱います。影響予測は、ベースライン成長、構成効果、および変数間の相互作用を反映しています。

セグメント分析

B2Cは2026年のシンガポール電子商取引市場規模の87.48%のシェアを占め、最大のセグメントとなりました。小売業全体において、オンライン小売売上高は2026年8月のシンガポール小売業売上高の推定15.7%を占めました。8月の推定値は2026年7月に記録された15.2%を上回りました。その月の小売業売上高の大部分が他のチャネルを通じて行われていることから、オンライン注文は既存の小売ビジネスの延長として機能しています。

B2Bは2027年〜2032年のCAGR 11.95%で最も成長の速いセグメントと予測されています。シンガポールの電子取引法は、当事者の選択と法定除外事項に従い、ビジネス販売および調達契約における電子署名を支援しています。適格な電子契約を選択する購入者と供給者にとって、このフレームワークはオンライン注文の形成を電子プロセスによる契約締結と結びつけることができます。オンライン注文フローを設計するB2B販売者にとって、実際の最初のステップは、どの契約タイプが電子署名の対象となるかを特定することです。

注記: 各セグメントのシェアはレポート購入後にご確認いただけます

消費者向け電子機器は最大のセグメントであり、2026年のB2C電子商取引売上の46.63%を占めました。AirwallexとStatistiaの2025年1月の調査は、過去12ヶ月間に国際的なオンライン購入を行ったシンガポール在住の1,000人の購買者を対象としました。回答者の56%が海外販売者から電子機器を購入したと回答しました。オンライン販売者にとって、この結果はシンガポールの需要と海外の供給を結びつける購買を行う電子機器購入者グループを特定するものです。これらの購買者をターゲットとするシンガポールの電子機器小売業者は、彼らがすでに利用している海外販売者と競争できる提案が必要です。

食品・飲料セグメントは2027年〜2032年のCAGR 12%で最も成長の速いセグメントと予測されています。2026年2月、foodpandaはシンガポールの購買者における月間食料品注文頻度が2023年以降7%増加したと報告しました。また、2025年のシンガポールの食料品注文1件あたりの商品数が2024年比で8%増加したとも報告しています。これらの指標は異なる業務上の要求を示しており、繰り返し注文はサービスの可用性を重要にする一方、商品数の増加は各バスケットに付随する作業を変化させます。両方のパターンに直面する食料品事業者にとって、配送の高速化だけでは、より大きなバスケットに必要な追加のピッキングおよびパッキング作業には対応できません。

注記: 個別セグメントのすべてのシェアはレポート購入時に入手可能

モバイルウォレットは最大のセグメントであり、2026年のB2C電子商取引決済金額の45.45%を占めました。DBSは2025年度にシンガポールで300万人以上のPayLah!ユーザーを報告しました。このウォレットはまた、2025年度にシンガポールのホーカーセンターにおけるQR取引の60%以上を処理しました。ホーカーセンターでの結果は、日常的な決済環境でのウォレット利用を示しており、オンラインのウォレットチェックアウトに馴染みのある決済形式を提供しています。オンライン加盟店にとっての潜在的なメリットは、チェックアウトがその決済手段に対応している場合に、確立されたウォレット利用者層へのアクセスです。

B2C電子商取引のその他の決済手段は2027年〜2032年のCAGR 12%で最も成長の速いセグメントと予測されています。Worldpayは2025年のシンガポール電子商取引取引金額における後払い（BNPL）決済を3%と報告しました。この利用により、後払いはオンライン購買において商業的な役割を持ち、後払いで対応できる提案を持つ販売者に選択肢を提供します。クレジットカードは、過去12ヶ月間に国際的なオンライン購入を行ったシンガポール在住の1,000人の購買者を対象としたAirwallexとStatistiaの2025年1月の調査でトップの選択肢でした。カード対応は調査対象の越境購買者の主要な好みに応える一方、BNPLは別の決済タイミングの選択に対応します。

注記: 各セグメントのシェアはレポート購入後にご確認いただけます

スマートフォンセグメントは2026年のB2C電子商取引購買金額の78.3%を占め最大のセグメントとなり、2027年〜2032年のCAGR 11.45%で最も成長の速いセグメントと予測されています。Integral Ad Scienceの2026年9月のシンガポール消費者509人を対象とした調査では、71.1%が2026年のホリデーシーズンのオンラインショッピングにモバイルデバイスを最も多く使用する予定と回答しました。モバイルデバイスで完了できないホリデーオファーは、調査対象消費者の71.1%にとって優先される購買経路を利用不可能にします。

2025年10月までに、DFI Retail Groupは2025年7月の開始以来、Guardian Singaporeのショッピングアプリが80,000件以上ダウンロードされたと報告しました。これにより、健康・美容小売業者はマーケットプレイスのストアフロントとは別に開発できる専用のモバイル入口を持つことになります。自社ショッピングアプリは、専用の小売体験の中で専門店の品揃えを整理することができます。そのチャネルからの商業的リターンは、ダウンロード獲得から完了した注文への転換にかかっています。

地理的分析

セントラル地域電子商取引市場

セントラル地域は2024年のシンガポール電子商取引市場の総商品取扱高（GMV）において最大の割合を生み出しました。RedMart Nowの2026年2月の開始には、初期の食料品配送エリアとしてセントラル地域の一部が含まれていました。この食料品サービスは最短30分での配送を提供しています。地域全体ではなく住所レベルのカバレッジが、食料品サービスがセントラル地域のどの世帯に届けらるかを決定します。

北部および北東部地区は、2026年8月にLazada傘下のRedMartのRedMart Nowサービスがカバレッジを拡大した際に、追加の食料品配送エリアとなりました。RedMartは2026年10月1日に東部へのRedMart Now拡大を支援するフルフィルメントセンターを開設しました。RedMartはまた、北部および北東部への拡大を支援するフルフィルメントセンターを2026年8月に開設しました。両地域への拡大は、新たな配送先とフルフィルメントインフラを組み合わせており、能力の提供を食料品オファー全体の一部としています。

西部地域の商業的背景には、ジュロン・レイク・ディストリクト、ジュロン・イノベーション・ディストリクト、トゥアス港などの主要な経済拠点が含まれます。ジュロン・イーストでは、ジュロン・ゲートウェイがジュロン・レイク・ディストリクトの商業中核として、オフィスと小売用途を担っています。北東部では、プンゴル・デジタル・ディストリクトがビジネス、教育、コミュニティ機能をプンゴル・コースト・モールとザ・マーケット・ビレッジの小売・飲食と統合しています。Lazada傘下のRedMartは2026年2月6日にクレメンティでRedMart Nowを開始し、居住者に最短30分での食料品配送を提供しました。クレメンティの緊急購買を競う食料品販売者は、地域で開始されたオンライン配送の代替手段と競合することになります。

規制の枠組みと見通し

この比較は、オンライン犯罪被害法に基づいて発行された電子商取引コードと、指定サービスであるCarousell、Facebook Marketplace、Facebook Business Pagesへの適用を対象としてます。シンガポール警察がオンライン犯罪被害法（OCHA）オフィスを通じてコードを管理しています。指定プラットフォーム事業者の観点からは、政策の魅力はアカウントおよび広告管理の実施に必要な作業と取引保護のバランスにかかっています。

定義されたプラットフォーム保護義務は、管理を実施できる事業者に対して「中程度」の魅力評価を支持します。「強化」の方向性は、2026年8月に発行され2027年1月31日までの実施が予定されている強化措置に続くものです。特定の要件に対する調整された全部または一部の免除は事業者の義務を変更する可能性がありますが、発表された移行によりアカウントおよび広告管理が実施上の優先事項となっています。

バリューチェーンの段階

このバリューチェーンは、オンライン注文が配送に向けて進む中で、加盟店、取引仲介業者、物流プロバイダーがどのように収益を獲得するかを比較しています。Shopeeはマーケットプレイスを提供しており、販売契約は購入者と販売者の間で直接締結されます。この分離により、加盟店は製品販売に責任を持ちながら、決済、注文準備、流通に関する独自のサービス収益機会が生まれます。

Ninja Vanのパートナー倉庫とシンガポールのマーケットプレイス統合の活用は、倉庫所有とは別に調整を提供できる理由を示しています。複のサービスプロバイダーを利用する加盟店にとって、一貫した注文の受け渡しは販売、準備、配送間の継続性を保護できます。Ninja Vanは合意したオンボーディング契約に基づいてフルフィルメントの費用を請求し、サービス収益を注文準備と取り扱いに結びつけています。

市場参加者にとっての主要な機会

これらの機会は、電子マーケットプレイスと電子小売業者が加盟店のアクセスとオンライン購買の条件を改善できる方法を比較しています。シンガポールの2025年9月のTR 76ガイダンスは、加盟店の条件、リストの透明性、加盟店の救済手段、自動化ツールを対象としています。これらの推奨事項はこれらの事業者に対する任意のガイダンスであり、ソーシャルコマースと食品電子商取引のサプライチェーンガイダンスはその範囲外です。

中心的な機会は、加盟店の選択と明確な購入者向け条件を組み合わせたマーケットプレイスオファーです。クロスプラットフォームアクセスは、リストや異議申し立てが管理しにくくなると商業的価値が限られるため、提案された戦略はアクセスと説明責任のある取引慣行を組み合わせています。自動化は、そのショッピング出力が加盟店と購入者にとって理解可能である場合にこの機会に適合します。