ロボティック・プロセス・オートメーション市場規模およびシェア

ロボティック・プロセス・オートメーション市場(2025年-2030年)
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Mordor IntelligenceによるRobotic Process Automation市場分析

ロボティック・プロセス・オートメーション市場規模は2025年に63億1,000万米ドルと推定され、予測期間(2025年-2030年)においてCAGR 29.40%で成長し、2030年には229億1,000万米ドルに達すると予想されます。既存のRPAプラットフォームとの生成AI統合の拡大により、自動化可能なタスクの範囲が広がり、これまで人間の介入を必要としていた非構造化プロセスに企業が対応できるようになりました。クラウドネイティブ展開が実装サイクルを短縮し、支出を運営予算にシフトすることも拡大を促進しています。北米は2024年に39.6%で最大のロボティック・プロセス・オートメーション市場シェアを保持し、厳格なコンプライアンス要件と成熟したテクノロジーエコシステムによって支えられている一方、アジア太平洋地域は政府による自動化プログラムの支援とSMEによる従量課金制ボットの採用により、最速の地域CAGR 34.5%を記録しています。ベンダー間の競争は、インテリジェント文書処理、ローコード設計、および自律エージェント機能をプラットフォームロードマップにバンドルするAIに焦点を当てた買収とパートナーシップを通じて激化しています。

主要レポート要点

  • 展開方式別では、オンプレミスが2024年にロボティック・プロセス・オートメーション市場シェアの54.3%を占有;クラウドソリューションは2030年までCAGR 38.2%で拡大すると予測されます。
  • ソリューションコンポーネント別では、ソフトウェアが2024年にロボティック・プロセス・オートメーション市場規模の51.3%を占める一方、サービスはCAGR 35.1%で最も速い成長を遂げると予想されます。
  • 企業規模別では、大企業が2024年に58.1%のシェアでリード;SMEは2030年までにCAGR 35.8%を記録すると予測されます。
  • テクノロジータイプ別では、アテンド型RPAが2024年にロボティック・プロセス・オートメーション市場規模の61.6%のシェアを占有;インテリジェント・コグニティブRPAはCAGR 34.3%を見込んでいます。
  • エンドユーザー産業別では、製造業が2024年に31.2%の収益シェアを獲得;ヘルスケアはCAGR 33.4%で上昇すると予想されます。
  • 地域別では、北米が2024年に39.6%の市場シェアで優位に立つ一方、アジア太平洋地域はCAGR 34.5%の軌道に乗っています。

セグメント分析

展開方式別:クラウド変革が企業移行を加速

オンプレミス導入は2024年にロボティック・プロセス・オートメーション市場の54.3%で優位を維持しました。これは、厳しく規制されたセクターがローカル制御を必要としたためです。それでもクラウド展開は最高の38.2% CAGRを記録し、セキュリティ認証が拡大するにつれてギャップを縮めるでしょう。UiPathは、新規予約の80%以上がクラウドサブスクリプションに由来し、顧客がオンプレミス同等品よりも50%速いロールアウトを達成していると述べました。欧州の銀行が機密決済ワークフローを社内に保持しながらデザイン、テスト、分析にクラウドテナントを使用するため、ハイブリッドパターンが勢いを増しています。この柔軟性により、企業は弾性容量を犠牲にすることなく居住要件を満たすことができます。

エッジコンピューティングが成熟するにつれ、ベンダーはローカルで実行されながらクラウドからオーケストレーションを受ける軽量ランタイムをパッケージ化しています。このようなアーキテクチャは、サーバー管理オーバーヘッドを最小化しながら工場フロアボットのレイテンシを削減します。その結果、多くの製造業者は、パッチの簡素化とAIアップグレードへの即座のアクセスを理由に、3年以内に非本番ロボットをSaaSに移行することを計画しています。結果として生じるシフトは、サブスクリプション収益が永久ライセンスを上回るにつれて、ロボティック・プロセス・オートメーション市場を押し上げ続けるでしょう。

ロボティック・プロセス・オートメーション市場:展開方式別市場シェア
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ソリューションコンポーネント別:サービス成長がソフトウェアプラットフォームを上回る

ソフトウェアプラットフォームが2024年に収益の51.3%を制御しましたが、組織が人中心の変更管理が成功を決定づけることを認識するにつれ、サービスは35.1% CAGRで拡大しています。実装者は発見、再エンジニアリング、およびシチズン開発者コーチングをますますバンドルしており、これは総変革予算の約60%を占めています。SS&C Technologiesは、ボット数を3倍にしたアドバイザリーサービスとBlue Prismソフトウェアを組み合わせることで、1億米ドルのコスト削減を実現しました。

インテリジェント自動化が継続的なAIモデル調整を必要とするため、継続的改善リテーナーへの需要も高まっています。ベンダーは現在、個別のプロジェクトマイルストーンではなくSLAベースの成果を保証する管理サービス提案を位置づけています。この転換により、サービスに割り当てられるロボティック・プロセス・オートメーション市場規模がさらに膨らみ、セクターがツール採用から企業全体の運営モデル再設計への進歩を強調しています。

企業規模別:SME採用が市場民主化を推進

大組織が2024年に収益の58.1%を占めましたが、サブスクリプション価格とローコード設計が歴史的障壁を侵食するにつれ、SMEは35.8% CAGRで最速の上昇を続けています。GenesisONEは、フルタイムスタッフを追加することなく買掛金を自動化することで年間52,000米ドルを節約しました。ベンダーは現在、財務、受注管理、およびHR用のテンプレートライブラリを厳選し、ライン管理者がガイド付きウィザードを通じてボットを展開できるようにしています。

SMEは通常、最初に1つから3つの高インパクトワークフローを自動化し、ROIが証明されると段階的にユースケースを積み上げます。この段階的採用により、中規模市場に起因するロボティック・プロセス・オートメーション市場規模が徐々に増加し、パッケージ化された自動化キットを提供する地域サービスプロバイダーのパートナーエコシステムが育成されます。

ロボティック・プロセス・オートメーション市場:企業規模別市場シェア
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テクノロジータイプ別:インテリジェントRPAが自動化能力を再形成

アテンド型ボットは、人間の承認を必要とするコールセンターやクレーム処理業務との互換性により61.6%のシェアで普及し続けました。しかし、自然言語処理、コンピュータビジョン、および機械学習推論が標準コンポーネントになるにつれ、インテリジェント・コグニティブボットは34.3% CAGRで加速しています。Central Denmark Regionは、臨床決定支援用のアテンド型ボットと年間85,000タスクを処理するアンアテンドバックオフィスロボットを組み合わせ、ブレンドオーケストレーションモデルを実証しました。

生成AIにより、ボットが非構造化文書を解釈し、コンテキストを要約し、ユーザーと会話的にやり取りできるようになることで、区別がさらに曖昧になります。自律エージェントフレームワークが成熟するにつれ、インテリジェントモジュールは手動エスカレーションなしにプロセス例外を管理し、高度なプラットフォームが保有するロボティック・プロセス・オートメーション市場シェアを拡大します。

エンドユーザー産業別:ヘルスケア自動化がパンデミック後に加速

製造業は品質チェック、サプライチェーン照合、および生産スケジューリングにボットを適用し、ロボティック・プロセス・オートメーション市場の31.2%のスライスで使用をリードしました。それでもヘルスケアは、病院が管理負担を軽減し、厳格な文書化基準を満たす必要があるため、33.4% CAGRで最も強い勢いを示しています。University Hospitalsは57,000件を超える注文をボット経由でルーティングし、看護師が患者ケアに時間を振り向けられるようにしました。アイルランドのHealth Service Executiveは、給与、収入報告、および労働力審査にわたって22,000スタッフ時間を節約しました。

銀行は引き続きKYC、ローン引受、および規制報告を自動化し、通信事業者は請求照合およびネットワーク障害トリアージ用にボットを展開しています。小売業者は在庫と返品を目指し、エネルギー企業は資産検査データキャプチャに自動化を適用します。これらのセクター固有のパターンは、ロボティック・プロセス・オートメーション市場の持続的拡大を集合的に推進しています。

地域分析

北米は、政府および金融サービスにわたる早期採用曲線と厳格なコンプライアンス要件によって推進され、2024年に39.6%のシェアでリーダーシップを維持しました。米国住宅都市開発省などの機関は、給付処理を現代化するためにRPAと機械学習を組み合わせたアプローチを採用しています。[3]Trend Micro, "Digital Odyssey of RPA at HUD," trendmicro.comカリフォルニア州DMVのような州機関は、パンデミック中断中の継続性を可能にするデジタルライセンスサービスを加速するためにボットを活用しました。ベンダーランドスケープは豊富なシステムインテグレーター容量と熟練した自動化専門家から恩恵を受け、継続的なパイプライン成長を確保しています。

アジア太平洋地域は34.5% CAGRで最も急成長している地域です。日本のRPA Robopat DXは1,700のSME実装を超え、厳しい労働市場における草の根需要を示しています。インドのManipal Hospitalsは、拡大するデジタルヘルス規制に準拠するために財務ワークフローを自動化しました。政府補助金制度と現地言語インターフェースサポートにより、製造業者とアウトソーシングハブでの採用がさらに拡大し、地域でのロボティック・プロセス・オートメーション市場を拡大します。

欧州の軌道は、銀行に自動化ワークフローの文書化とストレステストを義務付けるDigital Operational Resilience Actによって形成されています。機関は2025年のコンプライアンス期限を満たすため、エンティティあたり1,500万ユーロに達する複数年予算を確保しています。ドイツの製造業者は深いバックオフィス自動化を披露し、北欧のヘルスケアシステムは地域全体の共有ボットライブラリを展開しています。データをオンプレミスに保持しながらクラウドコンソール経由でオーケストレーションするハイブリッド展開構造が標準となり、欧州連合加盟国全体でロボティック・プロセス・オートメーション市場プレゼンスを着実に増加させています。

ロボティック・プロセス・オートメーション市場CAGR(%)、地域別成長率
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競争環境

ロボティック・プロセス・オートメーション市場は中程度に集中しています。UiPath、Automation Anywhere、およびSS&C Blue Prismは、幅広いコネクターライブラリと拡張パートナーエコシステムを活用して、収益で上位3つの純粋なベンダーのままです。UiPathはS/4HANA移行用の事前構築自動化をパッケージ化するためにSAPアライアンスを深化させました。Microsoftは、Enterprise Microsoft 365サブスクリプション内でPower Automateをバンドルし、ビジネスユーザーのデフォルトワークフローレイヤーとしてツールを位置づけることで競争圧力をかけています。

戦略的差別化はAIの深度にシフトしています。UiPathは高度なモデリングを組み込むためにPeak AIを買収し、Sema4.aiはオープンソースエージェント開発を加速するためにRobocorpを買収しました。[4]Automation Today Staff, "Sema4.ai Acquires Robocorp," automationtoday.netプライベートエクイティ資本は隣接能力の統合を続け、インテリジェント文書処理のためのSMA TechnologiesによるEncapture買収が例示されています。クラウドハイパースケーラーは、IaaSプラットフォームにオーケストレーションフックを組み込むことで、市場フットプリントを同時に拡大しています。

競争はサービス内でも激化しています。Capgeminiの33億米ドルのWNS買収により、デジタルビジネスプロセス提供が拡大し、ロボティック・プロセス・オートメーション市場で重要な管理サービス挑戦者が生まれました。システムインテグレーターは効率向上を保証する成果ベース価格を促進し、ソフトウェアベンダーにより速い価値実現を提供するよう圧力を高めています。特許は現在、セルフヒーリングボットとコンテキスト認識オーケストレーションに焦点を当て、AI推論と回復力のある自動化を融合するイノベーションレースを指摘しています。

ロボティック・プロセス・オートメーション業界リーダー

  1. UiPath Inc.

  2. Automation Anywhere Inc.

  3. SS&C Blue Prism Ltd.

  4. NICE Ltd. (Robotic Automation)

  5. Pegasystems Inc.

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
ロボティック・プロセス・オートメーション市場集中度
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最近の業界動向

  • 2025年3月:UiPathは2025年度第4四半期に4億2,400万米ドルの収益を発表し、プラットフォームインテリジェンスを深化させるためのPeak AI Limitedの買収を発表しました。
  • 2025年2月:Sema4.aiは3,550万米ドルの資金調達ラウンドを完了し、AIエージェント機能を拡張するためにRobocorpを買収しました。
  • 2025年1月:MicrosoftはPower Automate拡張により牽引された利益とともに、第1四半期に696億3,200万米ドルの収益を記録しました。
  • 2024年12月:UiPathは新しいエージェント自動化ビジョンを発表し、2025年度第3四半期に3億5,500万米ドルの売上を報告しました。
  • 2024年11月:SMA Technologiesは、インテリジェント文書処理をスタックに追加するためにEncaptureを買収しました。
  • 2024年10月:UiPathとSAPは、SAP Solution Extensionsとして販売される統合自動化ソリューションを開始しました。

ロボティック・プロセス・オートメーション業界レポートの目次

1. はじめに

  • 1.1 研究の前提条件と市場定義
  • 1.2 研究範囲

2. 研究方法論

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場環境

  • 4.1 市場概要
  • 4.2 市場推進要因
    • 4.2.1 小売オムニチャネル受注履行自動化
    • 4.2.2 SMEのクラウドネイティブRPAプラットフォーム採用
    • 4.2.3 生成AI搭載ボット設計アシスタント
    • 4.2.4 ハイパースケールマーケットプレイスでの従量課金制ボット
    • 4.2.5 DORAおよびHIPAA後のコンプライアンス主導自動化
    • 4.2.6 シェアードサービスセンターにおけるグローバル人材不足
  • 4.3 市場制約要因
    • 4.3.1 UI変更による継続的なボット故障
    • 4.3.2 アンアテンドボットのガバナンスと倫理的精査
    • 4.3.3 レガシーRPAスイートからの高いスイッチングコスト
    • 4.3.4 新興市場での低プロセス標準化
  • 4.4 業界バリューチェーン分析
  • 4.5 規制環境
  • 4.6 技術展望
  • 4.7 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析
    • 4.7.1 供給者の交渉力
    • 4.7.2 買い手の交渉力
    • 4.7.3 新規参入者の脅威
    • 4.7.4 代替品の脅威
    • 4.7.5 競争の激しさ
  • 4.8 市場へのマクロ経済要因の影響

5. 市場規模と成長予測(価値)

  • 5.1 展開方式別
    • 5.1.1 オンプレミス
    • 5.1.2 クラウド/SaaS
  • 5.2 ソリューションコンポーネント別
    • 5.2.1 ソフトウェア(プラットフォームとライセンス)
    • 5.2.2 サービス(実装、CoE、サポート)
  • 5.3 企業規模別
    • 5.3.1 中小企業(SME)
    • 5.3.2 大企業
  • 5.4 テクノロジータイプ別
    • 5.4.1 アテンド型RPA
    • 5.4.2 アンアテンド型RPA
    • 5.4.3 インテリジェント/コグニティブRPA
  • 5.5 エンドユーザー産業別
    • 5.5.1 BFSI
    • 5.5.2 ITおよび通信
    • 5.5.3 ヘルスケア
    • 5.5.4 小売およびCPG
    • 5.5.5 製造
    • 5.5.6 その他のエンドユーザー産業
  • 5.6 地域別
    • 5.6.1 北米
    • 5.6.1.1 米国
    • 5.6.1.2 カナダ
    • 5.6.1.3 メキシコ
    • 5.6.2 南米
    • 5.6.2.1 ブラジル
    • 5.6.2.2 アルゼンチン
    • 5.6.2.3 チリ
    • 5.6.2.4 その他の南米
    • 5.6.3 欧州
    • 5.6.3.1 ドイツ
    • 5.6.3.2 英国
    • 5.6.3.3 フランス
    • 5.6.3.4 イタリア
    • 5.6.3.5 スペイン
    • 5.6.3.6 ロシア
    • 5.6.3.7 その他の欧州
    • 5.6.4 アジア太平洋
    • 5.6.4.1 中国
    • 5.6.4.2 インド
    • 5.6.4.3 日本
    • 5.6.4.4 韓国
    • 5.6.4.5 シンガポール
    • 5.6.4.6 マレーシア
    • 5.6.4.7 オーストラリア
    • 5.6.4.8 その他のアジア太平洋
    • 5.6.5 中東およびアフリカ
    • 5.6.5.1 中東
    • 5.6.5.1.1 アラブ首長国連邦
    • 5.6.5.1.2 サウジアラビア
    • 5.6.5.1.3 トルコ
    • 5.6.5.1.4 その他の中東
    • 5.6.5.2 アフリカ
    • 5.6.5.2.1 南アフリカ
    • 5.6.5.2.2 ナイジェリア
    • 5.6.5.2.3 その他のアフリカ

6. 競争環境

  • 6.1 市場集中度
  • 6.2 戦略的動き
  • 6.3 市場シェア分析
  • 6.4 企業プロフィール(グローバルレベル概要、市場レベル概要、コアセグメント、入手可能な財務情報、戦略情報、主要企業の市場ランク/シェア、製品およびサービス、最近の動向を含む)
    • 6.4.1 UiPath Inc.
    • 6.4.2 Automation Anywhere Inc.
    • 6.4.3 SS&C Blue Prism Ltd.
    • 6.4.4 NICE Ltd. (Robotic Automation)
    • 6.4.5 Pegasystems Inc.
    • 6.4.6 Kofax Inc.
    • 6.4.7 WorkFusion Inc.
    • 6.4.8 Kryon Systems Ltd.
    • 6.4.9 EdgeVerve Systems Ltd.
    • 6.4.10 AntWorks Pte Ltd.
    • 6.4.11 Laiye Technology Ltd.
    • 6.4.12 Cyclone Robotics Co. Ltd.
    • 6.4.13 AutomationEdge Technologies Inc.
    • 6.4.14 Datamatics Global Services Ltd.
    • 6.4.15 Nividous Software Solutions
    • 6.4.16 Soroco
    • 6.4.17 Redwood Software Inc.
    • 6.4.18 Microsoft Corp. (Power Automate)
    • 6.4.19 Servicetrace GmbH
    • 6.4.20 Jidoka (Novayre Solutions)
    • 6.4.21 Fortra LLC (ex-HelpSystems)
    • 6.4.22 ElectroNeek Robotics Inc.
    • 6.4.23 Robocorp Technologies Inc.
    • 6.4.24 Robiquity Ltd.
    • 6.4.25 Rocketbot SpA
    • 6.4.26 OpenConnect Systems Inc.

7. 投資分析

8. 市場機会と将来動向

  • 8.1 ホワイトスペースと未充足ニーズ評価
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グローバルロボティック・プロセス・オートメーション市場レポート範囲

RPAは、大量で反復可能なタスクを処理するために人工知能と機械学習機能を使用するソフトウェアを用いたアプリケーション技術です。これにより従業員は、データを操作し、トランザクションを処理し、デジタルシステムと通信するために、既存の組織アプリケーションを解釈するコンピューターソフトウェアやロボットを設定およびプログラムできます。RPAは従来のIT自動化と類似していますが、これらの技術間の重要な違いは、RPAが変化する状況を学習し適応できることであり、これは従来のIT自動化システムにはない機能です。

ロボティック・プロセス・オートメーション市場は、展開モード(オンプレミスおよびクラウド)、ソリューション(ソフトウェアおよびサービス)、企業規模(中小企業および大企業)、エンドユーザー産業(ITおよび通信、BFSI、ヘルスケア、小売、製造)、および地域によってセグメント化されています。市場規模と予測は、上記のすべてのセグメントに対して価値(10億米ドル)の観点から提供されています。

展開方式別
オンプレミス
クラウド/SaaS
ソリューションコンポーネント別
ソフトウェア(プラットフォームとライセンス)
サービス(実装、CoE、サポート)
企業規模別
中小企業(SME)
大企業
テクノロジータイプ別
アテンド型RPA
アンアテンド型RPA
インテリジェント/コグニティブRPA
エンドユーザー産業別
BFSI
ITおよび通信
ヘルスケア
小売およびCPG
製造
その他のエンドユーザー産業
地域別
北米 米国
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
チリ
その他の南米
欧州 ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ロシア
その他の欧州
アジア太平洋 中国
インド
日本
韓国
シンガポール
マレーシア
オーストラリア
その他のアジア太平洋
中東およびアフリカ 中東 アラブ首長国連邦
サウジアラビア
トルコ
その他の中東
アフリカ 南アフリカ
ナイジェリア
その他のアフリカ
展開方式別 オンプレミス
クラウド/SaaS
ソリューションコンポーネント別 ソフトウェア(プラットフォームとライセンス)
サービス(実装、CoE、サポート)
企業規模別 中小企業(SME)
大企業
テクノロジータイプ別 アテンド型RPA
アンアテンド型RPA
インテリジェント/コグニティブRPA
エンドユーザー産業別 BFSI
ITおよび通信
ヘルスケア
小売およびCPG
製造
その他のエンドユーザー産業
地域別 北米 米国
カナダ
メキシコ
南米 ブラジル
アルゼンチン
チリ
その他の南米
欧州 ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ロシア
その他の欧州
アジア太平洋 中国
インド
日本
韓国
シンガポール
マレーシア
オーストラリア
その他のアジア太平洋
中東およびアフリカ 中東 アラブ首長国連邦
サウジアラビア
トルコ
その他の中東
アフリカ 南アフリカ
ナイジェリア
その他のアフリカ
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レポートで回答される主要な質問

ロボティック・プロセス・オートメーション市場の現在の規模はどの程度ですか?

ロボティック・プロセス・オートメーション市場は2025年に63億1,000万米ドルに達し、2030年には229億1,000万米ドルに達する軌道にあります。

ロボティック・プロセス・オートメーション採用において最も急成長している地域はどこですか?

アジア太平洋地域が最も急拡大している地域で、政府のデジタル化イニシアチブとSME取り込みにより2030年まで34.5% CAGRを記録すると予想されています。

クラウド展開はオンプレミスRPAにどれくらい迅速に追いついていますか?

クラウド実装は38.2% CAGRで進歩しており、まだ54.3%のシェアを保持するオンプレミスソリューションの静的ベースと比較されます。

大規模RPA拡張を制限する主な制約は何ですか?

頻繁なアプリケーションインターフェース変更がボット故障を引き起こし、メンテナンスコストを上昇させ、セルフヒーリング機能が成熟するまで効果的リターンを削減します。

将来のRPA成長をリードすると予測される業界分野はどこですか?

ヘルスケアは、病院がスタッフの作業負荷を軽減し、厳格なコンプライアンス要件を満たすために管理ワークフローを自動化するため、33.4% CAGRで拡大すると予測されています。

ロボティック・プロセス・オートメーション業界の主要ベンダーは誰ですか?

UiPath、Automation Anywhere、およびSS&C Blue Prismが主要トリオを構成し、MicrosoftのPower AutomateがMicrosoft 365での組み込み位置づけによりシェアを獲得しています。

最終更新日:

ロボティック・プロセス・オートメーション レポートスナップショット