| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 10.43 % |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
北米小売オートメーション市場分析
北米のリテールオートメーション市場は、予測期間中に10.43%のCAGRを記録する見込みです（2024-2029）。
- COVID-19パンデミックは小売業界に大きな混乱をもたらし、小売業者は様々な予防措置を取らざるを得なくなり、いくつかの店舗の閉鎖につながった。このため、世界中の小売業者や有名ブランドは、持続的な収益、健康と安全、サプライチェーン管理、労働力不足、価格設定など、短期的な課題に直面した。
- 自動化は、小売業界の成長において主要な役割を果たすと予想されている。業界が拡大するにつれ、自動化は小売業者のコスト削減と効率化に役立つ。また、これらのソリューションは、顧客体験と小売施設の従業員の効率を高める。
- 小売企業は、技術革新が著しく進む中で課題に直面している。こうした技術革新により、消費者の行動や、商品やサービスを選択するための共同作業やコミュニケーションの方法が再構築されつつある。
- また、eコマースが着実に成長し、顧客を小売店舗から遠ざけているため、実店舗が存在感を保つためには、オンラインならではの新しい店舗体験が必要だ。さらに、デジタルトランスフォーメーションは、データ主導の意思決定を行い、顧客体験を向上させることで、サプライチェーンを支援している。また、摩擦のない小売を実現するために、小売企業はiotに移行している。
- ゼブラテクノロジーズ（Zebra Technologies）が実施した小売セクターの将来予測トレンドに関する調査では、小売企業の約60％がすべての主要機能で自動化を導入する見込みであることが明らかになった。同調査ではさらに、回答者の約78％が、顧客に商品関連情報を提供するためにキオスクを利用する方向に向かうと指摘している。
- 米国でのアマゾン・ゴー（Amazon Go）の導入に後押しされ、いくつかの小売業者は現在、運営コストを削減し、買い物客にシームレスなショッピング体験を提供するために、自動化の活用を模索している。アマゾンの実店舗への参入は、強力な流通チャネルを持つ既存企業との競争を余儀なくされるため、従来型の店舗にとっても挑戦であると考えられている。
北米小売オートメーション市場動向
食料品部門はより高いペースで成長すると予想される。
- セルフレジのキオスクは、スーパーマーケットで導入が進んでいる標準的な自動化ソリューションのひとつである。また、食料品チェーンのクローガーは、センサーと予測分析を使って、店舗でレジ係が必要になる時期を予測している。
- COVID-19がこの地域の小売業界に与えた影響により、ターゲット、タコベル、Hy-Veeスーパーマーケット、スピードウェイ・コンビニエンスストアがアップルペイに対応した。
- また、アマゾン・ゴーの1号店が一般に公開されたとき、買い物客は店に入って好きなものを手に取り、袋に入れて外に出ることができた。買い物をするのに必要なのはアプリだけだった。アマゾンはまた、将来的に3,000以上のレジなし店舗をオープンする予定だ。食料品業界は、長い間レジ体験の摩擦を解決しようとしてきた。レジの増設からセルフサービス・キオスクの採用まで、小売業者と顧客を完全に満足させる解決策はまだない。
- さらに、サンフランシスコにあるアマゾン・ゴーのライバル店、ジッピン（Zippin）も、カメラと棚センサーという複数の情報源を利用して三角測量し、正しい情報を受け取るレジなしシステムを導入している。複数の小売業者が、レジに立つ従業員の減少、詐欺による盗難の減少、新たな顧客データなど（ただし、これらに限定されない）、利益増加への答えとしてレジなしシステムを見出すと予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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米国が大きな市場シェアを占めると予想される
- 米国の小売自動化市場は、AmazonやWalmartなどの大手企業による自動化技術の採用拡大によって牽引されると予測されている。
- 採用の一部は、消費者の嗜好の変化に大きく起因している。Digimarc社の調査によると、米国成人の88%は、レジのスピードの遅さや長蛇の列よりも、レジの高速化を優先しているという。地域の大手小売企業は、こうした不満に着目し、迅速で簡単なチェックアウト・プロセスに適応してきた。
- 小売企業は、単一または複数の決済ソリューションを導入し、取引完了までの所要時間を短縮している。また、販売員にモバイルPOS（mPOS）デバイスを装備させることで、決済処理にかかる時間や決済処理の場所を削減し、従来のPOSステーションを多数設置する必要がなくなったため、貴重な不動産を解放することができた。
- 例えば、レベッカ・ミンコフのソーホー店では、セルフレジとしてmPOSデバイスを導入しており、ショッピングを最初から最後まで自分で行いたい顧客は、店員の手を借りずに決済を行うことができる。
- この地域の小売業者は、デジタル決済のインセンティブを高める必要性を認識しており、ロイヤルティ特典など、消費者の心に残るより具体的なメリットを提供している。この技術は、よりシームレスなエクスペリエンスを実現するために、複数のアプリやモバイルコマースサイトとの統合が進んでいる。
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北米リテールオートメーション産業概要
北米小売オートメーション市場は、複数のプレーヤーが活動しているため、競争が激しい。同市場は適度に集中しており、重要なプレーヤーは製品革新、合併、買収などの戦略を採用し、リーチを拡大し、より良い製品を提供している。同市場で事業を展開している主なプレーヤーには、Diebold Nixdorf Inc.、ECR Software Corporation、First Data Corporation、富士通株式会社などがある。
2023年7月、AIとロボティクスを活用し、在庫とオペレーションに関するリアルタイムの洞察で小売業者の業績を向上させるSimbe Robotics, Inc.は本日、エクリプスが主導する2,800万米ドルのシリーズBエクイティファイナンスラウンドを発表した。エクリプスは、日常生活に不可欠な物理的産業のデジタルトランスフォーメーションを専門とする一流ベンチャー企業の1社として、シンベの次の成長段階への推進に貴重な知識と専門知識をもたらします。
2023年6月、カナディアン・タイヤ・コーポレーション（CTC）とマイクロソフトは、カナダの小売業界全体でイノベーションを推進し、国全体の新技術の進歩と導入に貢献するため、旗艦となる戦略的小売パートナーシップを発表しました。この7年間のパートナーシップを通じて、CTCはMicrosoft Azureを活用してシステムとインフラを近代化し、マイクロソフトの信頼できるクラウド製品やソリューション、専門知識、スキルアップ能力への直接アクセスを活用します。CTCはこれらの新しい能力を活用し、ビジネスの近代化のスピードと効率を高め、顧客のオムニチャネル・ジャーニーとブランド体験をグループ企業全体で強化していく。
北米リテールオートメーション市場のリーダー
-
Datalogic SpA
-
Diebold Nixdorf Incorporated
-
ECR Software Corporation
-
First Data Corporation
-
Fujitsu Limited
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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北米小売オートメーション市場ニュース
- 2023年4月、ウォルマート社は、在庫の正確性と流れを改善し、コストを削減し、全体的なショッピング体験を向上させるために、2026年末までに店舗の3分の2を自動化することを計画している。この動きは、サプライチェーンを再構築し、よりインテリジェントでコネクテッドなオムニチャネル・ネットワークを構築することで、顧客のニーズに応えるという戦略の一環である。これには、データ、インテリジェント・ソフトウェア、自動化をより大幅に活用することが含まれる。
- 2023年2月、食料品卸売業者のユナイテッド・ナチュラル・フーズ社（UNFI）は、小売取引ソリューション・プロバイダーのECRSと、ECRSのPOS媒体「CATAPULTのユーザーが、デジタルクーポン、第三者配送サービス、電子決済を含むUNFIのプロフェッショナル・サービス・スイートを活用できるようにする契約を結んだ。この契約は、特に電子データ交換（EDI）機能に関する直接的かつ正式な業務提携を提供し、ECRSの小売自動化技術トレーニングを通じてUNFIの現場従業員を認定するものである、
北米リテールオートメーション産業セグメンテーション
リテールオートメーションは、より良いデータ、業務効率の向上、コスト削減により、ブランド力を大幅に強化します。これらのソリューションは、繁雑な作業やミスの起こりやすい手作業を減らし、スタッフがインパクトのあるビジネス上の意思決定に集中できるようにする。市場はコンポーネントごとにセグメント化され、エンドユーザーは地域の効率性を高めるために自動化ソリューションを採用する傾向が強まっている。
北米小売自動化市場は、コンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア）、エンドユーザー（食料品、一般商品、ホスピタリティ）、国別にセグメント化されています。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供しています。
| コンポーネント別 | ハードウェア |
| ソフトウェア | |
| エンドユーザー別 | 食料品店（スーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア） |
| 一般商品（ハードグッズ、ソフトグッズ、混合一般商品） | |
| ホスピタリティ（ホテル（カジノ、リゾート、クルーズ船などを含む）およびレストラン） | |
| 国別 | アメリカ |
| カナダ |
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北米リテールオートメーション市場調査FAQ
現在の北米小売オートメーション市場規模は？
北米の小売自動化市場は予測期間中（2024年〜2029年）にCAGR 10.43%を記録すると予測
北米小売オートメーション市場の主要プレーヤーは？
Datalogic SpA、Diebold Nixdorf Incorporated、ECR Software Corporation、First Data Corporation、富士通株式会社が北米小売自動化市場で事業を展開している主要企業である。
北米小売オートメーション市場は何年をカバーするのか？
本レポートでは、北米小売自動化市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の北米小売自動化市場規模を予測しています。
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北米小売オートメーション産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年北米小売自動化市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。北米の小売自動化の分析には、2029年の市場予測展望と過去の概観が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
