| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 予測データ期間 | 2025 - 2030 |
| 歴史データ期間 | 2019 - 2023 |
| CAGR | 10.43% |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー *免責事項:主要選手の並び順不同 |
Mordor Intelligenceによる北米小売自動化市場分析
北米小売自動化市場は、予測期間中にCAGR 10.43%を記録すると予測されています。
- COVID-19パンデミックは小売業界に大きな混乱をもたらし、小売業者にさまざまな予防措置を講じることを余儀なくさせ、複数の店舗閉鎖につながりました。これにより、世界中の小売業者や著名ブランドは、持続的な収益、健康と安全、サプライチェーン管理、労働力不足、価格設定など、短期的な課題に直面しました。
- 自動化は小売業界の成長において重要な役割を果たすと予測されており、業界が拡大するにつれて、自動化は小売業者のコスト削減と効率向上を支援します。これらのソリューションは、顧客体験と小売施設従業員の効率性も向上させます。
- 技術革命が著しく進行する中、小売業者は課題に直面しています。これらのイノベーションは、消費者の行動や、製品・サービスを選択するための相互協力・コミュニケーションの方法を再形成しています。
- また、eコマースが着実な成長を遂げ、顧客を小売店舗から遠ざけているため、実店舗がその存在感を維持するためには、新たな店内体験がオンラインでも独自性を持つ必要があります。さらに、デジタルトランスフォーメーションはデータ主導の意思決定を可能にし、顧客体験を向上させることでサプライチェーンを支援しています。また、プレーヤーはIoTを活用したフリクションレス小売の実現に向けて動いています。
- Zebra Technologiesが小売セクターの将来トレンドに関して実施した調査によると、小売業者の約60%がすべての主要機能にわたって自動化を採用すると予測されています。同調査はさらに、回答者の約78%が顧客に製品関連情報を提供するためにキオスクの活用に向かうことを示しています。
- 米国でのAmazon Go導入に後押しされ、多くの小売業者が自動化を活用して運営コストを削減し、買い物客にシームレスなショッピング体験を提供することを検討しています。Amazonの実店舗小売への参入は、強力な流通チャネルを持つ確立されたプレーヤーと競争しなければならない従来型店舗にとっての課題とも見なされています。
北米小売自動化市場のトレンドと洞察
食料品セグメントはより高いペースで成長すると予測されています。
- セルフチェックアウトキオスクは、スーパーマーケットでますます導入されている標準的な自動化ソリューションの一つです。また、食料品チェーンのKrogerは、センサーと予測分析を使用して、店舗でより多くのレジ担当者が必要になる時期を予測しています。
- COVID-19が地域の小売業界に与えた影響により、Target、Taco Bell、Hy-Veeスーパーマーケット、Speedwayコンビニエンスストアは、顧客がApple WatchとiPhoneを使用して店舗で迅速かつ安全に支払いができる非接触型決済システムであるApple Payに対応しました。
- また、最初のAmazon Go店舗が一般公開された際、買い物客は店舗に入り、好きなものを手に取り、袋に入れて退店することができました。顧客は買い物にアプリのみを必要としました。Amazonはまた、将来的に3,000店舗以上のキャッシャーレス店舗を開設する計画を持っています。食料品セクターは長い間、チェックアウト体験の摩擦を解消しようとしてきました。レジを増やすことからセルフサービスキオスクの採用まで、小売業者と顧客の双方を完全に満足させるソリューションはまだ存在していません。
- さらに、サンフランシスコにあるAmazon Goの競合店舗Zippinも、カメラと棚センサーの複数の情報源を使用して正確な情報を三角測量・取得するキャッシャーレスシステムを採用しています。複数の小売業者が、レジ後ろの従業員削減、不正による窃盗の減少、新たな顧客データの取得など、チェックアウト不要システムを利益増加への答えとして見出すと予測されています。
米国が主要な市場シェアを占めると予測されています
- 米国の小売自動化市場は、AmazonやWalmartなどの主要プレーヤーによる自動化技術の採用拡大によって牽引されると予測されています。
- 採用の一部は、消費者の嗜好の変化に大きく起因しています。Digimarcの調査によると、米国成人の88%が、遅いチェックアウト速度や長い行列よりも迅速なチェックアウトオプションを優先しています。地域の主要小売業者はこのような不満に注目し、迅速で簡単なチェックアウトプロセスに適応しています。
- 小売業者は、取引完了に要する時間を短縮するために、単一または複数の決済ソリューションを導入しています。また、販売担当者にモバイルPOS（mPOS）デバイスを装備させることで、決済処理にかかる時間と決済処理場所が、多くの従来型POS端末の必要性を排除し、貴重なスペースを解放しています。
- 例えば、Rebecca MinkoffのSoHo店舗はmPOSデバイスをセルフチェックアウト端末として導入しており、最初から最後まで自分のショッピング体験を管理したい顧客は、店舗スタッフの助けを借りずに取引を処理できます。
- 地域の小売業者はデジタル決済を促進する必要性を認識しており、ロイヤルティ特典など、消費者の心に響くより具体的なメリットを提供しています。この技術は、よりシームレスな体験を生み出すために、複数のアプリやモバイルコマースサイトとより良く統合されています。
競合状況
北米小売自動化市場は、複数のプレーヤーが事業を展開しているため、競争が激しい状況です。市場は中程度に集中しており、主要プレーヤーは製品イノベーション、合併・買収などの戦略を採用してリーチを拡大し、より優れた製品を提供しています。市場で事業を展開する主要プレーヤーには、Diebold Nixdorf Inc.、ECR Software Corporation、First Data Corporation、Fujitsu Limitedなどがあります。
2023年7月、AIとロボティクスを活用して在庫と業務に関するリアルタイムの洞察で小売業者のパフォーマンスを向上させる企業であるSimbe Robotics, Inc.は、Eclipseが主導する2,800万米ドルのシリーズBエクイティファイナンスラウンドを発表しました。日常生活に影響を与える重要な物理産業のデジタルトランスフォーメーションを専門とする主要ベンチャーファームの一つとして、EclipseはSimbeの次の成長段階を推進するための貴重な知識と専門知識をもたらします。
2023年6月、Canadian Tire Corporation（CTC）とMicrosoftは、カナダの小売業界全体のイノベーションを推進し、国全体の進歩と新技術の採用に貢献するための主要な戦略的小売パートナーシップを発表しました。この7年間のパートナーシップを通じて、CTCはMicrosoft Azureを活用してシステムとインフラを近代化し、Microsoftの信頼性の高いクラウド製品・ソリューション、専門知識、スキルアップ機能への直接アクセスを活用します。CTCはこれらの新たな能力を活用して、ビジネス近代化のスピードと効率を高め、グループ企業全体にわたる顧客のオムニチャネルジャーニーとブランド体験を向上させます。
北米小売自動化産業のリーダー企業
Datalogic SpA
Diebold Nixdorf Incorporated
ECR Software Corporation
First Data Corporation
Fujitsu Limited
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の産業動向
- 2023年4月、Walmart Inc.は在庫の正確性とフローを改善し、コストを削減し、全体的なショッピング体験を向上させるために、2026年末までに店舗の3分の2を自動化する計画を発表しました。この動きは、サプライチェーンを再設計し、顧客のニーズにより良く対応するためのよりインテリジェントで接続されたオムニチャネルネットワークを構築するという組織の戦略の一部です。これには、データ、インテリジェントソフトウェア、自動化のより積極的な活用が含まれます。
- 2023年2月、食料品卸売業者のUnited Natural Foods Inc.（UNFI）は、小売取引ソリューションプロバイダーのECRSと合意を締結しました。これにより、ECRSのCATAPULTポイントオブセールシステムのユーザーは、デジタルクーポン、サードパーティ配送サービス、電子決済を含むUNFIのプロフェッショナルサービススイートを活用できるようになります。この契約は、特に電子データ交換（EDI）機能に関する直接的かつ正式な業務連携を規定し、ECRSの小売自動化技術トレーニングを通じてUNFIのフィールド担当者を認定するものです。
北米小売自動化市場レポートの調査範囲
小売自動化は、より優れたデータ、運営効率の向上、コスト削減によってブランドを大幅に強化します。これらのソリューションは、煩雑な作業やエラーが発生しやすい手作業を削減し、スタッフが影響力のあるビジネス上の意思決定に集中できるようにします。市場はコンポーネント別にセグメント化されており、エンドユーザーは地域の効率性を高めるために自動化ソリューションをますます採用しています。
北米小売自動化市場は、コンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア）、エンドユーザー（食料品、一般商品、ホスピタリティ）、国別にセグメント化されています。
市場規模および予測は、上記すべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
コンポーネント別
| ハードウェア |
| ソフトウェア |
エンドユーザー別
| 食料品（スーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア） |
| 一般商品（ハードグッズ、ソフトグッズ、混合一般商品） |
| ホスピタリティ（ホテル（カジノ、リゾート、クルーズ船等を含む）およびレストラン） |
国別
| 米国 |
| カナダ |
| コンポーネント別 | ハードウェア |
| ソフトウェア | |
| エンドユーザー別 | 食料品（スーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア） |
| 一般商品（ハードグッズ、ソフトグッズ、混合一般商品） | |
| ホスピタリティ（ホテル（カジノ、リゾート、クルーズ船等を含む）およびレストラン） | |
| 国別 | 米国 |
| カナダ |
レポートで回答されている主要な質問
北米小売自動化市場の現在の規模はどのくらいですか？
北米小売自動化市場は、予測期間（2025年～2030年）中にCAGR 10.43%を記録すると予測されています。
北米小売自動化市場の主要プレーヤーは誰ですか？
Datalogic SpA、Diebold Nixdorf Incorporated、ECR Software Corporation、First Data Corporation、Fujitsu Limitedが北米小売自動化市場で事業を展開する主要企業です。
本レポートは北米小売自動化市場の何年分をカバーしていますか？
本レポートは、北米小売自動化市場の2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の過去市場規模をカバーしています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年の北米小売自動化市場規模の予測も提供しています。
最終更新日:
北米小売自動化産業レポート
2025年の北米小売自動化市場シェア、規模、収益成長率の統計は、Mordor Intelligence™産業レポートによって作成されました。北米小売自動化分析には、2025年から2030年の市場予測見通しと過去の概要が含まれています。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手してください。
