中東・アフリカのEコマース市場分析
中東・アフリカのEコマース市場規模は、商品総額ベースで、2024のUSD 135.77 billionから2029までにUSD 264.68 billionへと、予測期間中(2024~2029)に14.28%の年平均成長率(CAGR)で拡大すると予測される。
- インターネット普及率の高さ、都市化、モバイルショッピングの急増が、この地域のeコマース市場を推進する主な要因である。eコマース自動化の採用は、市場プレーヤーに実質的な成長の道を提供する。
- 世界で最も若い人口のひとつである中東では、スマートフォンの利用が急速に増加している。その結果、多数のeコマース・プラットフォームがモバイルアプリに軸足を移し、ユーザーとのインタラクションを強化・維持している。
- Eコマース・プラットフォームとAI、予測分析、クラウド・コンピューティングとの統合が進み、市場の成長を後押ししている。また、同地域では外資系企業が増加している。
- 中東の電子商取引では、パーソナライゼーションと顧客体験が極めて重要である。小売企業はデータ分析と顧客セグメンテーションを活用し、オーダーメイドのショッピング体験、パーソナライズされた商品提案、ターゲットを絞ったプロモーションを提供している。パーソナライゼーションを優先することで、満足度を高め、ロイヤリティを育成し、リピート購入を促進することを目標としている。
- COVID-19の流行と社会的距離の採用により、この地域の人口のかなりの部分が、従来の実店舗からオンライン・プラットフォームへと移行した。このような小売企業が最前線に立ち、シームレスなショッピング体験を提供している。
- 伝統的な実店舗は、オンラインショップと熾烈な競争を繰り広げ、消費者の買い物の仕方に顕著な変化をもたらしている。小売企業は、関連性を維持するために、デジタルフットプリントを迅速に強化し、オムニチャネル戦略を採用し、テクノロジーを活用して全体的な顧客体験を向上させている。
中東・アフリカのEコマース市場動向
最新技術の導入が進む
- デジタル・チャネルの拡大は、ユーザー数の増加と並行して進んでいる。スタンダード・チャータードの調査によると、この地域の消費者の約50%が、従来のカードや現金での支払いよりもオンラインでの取引を好んでおり、消費者行動に顕著な変化が表れている。
- ICTの普及は金融包摂の起爆剤であり、Eコマースの成長には金融セクターの参加が不可欠である。急速な拡大は、先進的な携帯電話の普及とインターネットへのアクセスの改善によって、間違いなく後押しされている。
- 技術の進歩は市場に大きな影響を与えている。顕著なトレンドは、人工知能(AI)と機械学習(ML)の採用が拡大していることで、ショッピング体験を調整し、商品提案を強化し、顧客サービスを向上させている。さらに、ソーシャルコマース、インフルエンサーマーケティング、仮想現実(VR)ショッピングの急増は、オンラインプラットフォームと消費者とのインタラクションを再構築している。
- これらのテクノロジーは、よりパーソナライズされた魅力的なショッピング体験を提供するだけでなく、企業が消費者行動をよりよく理解し、業務を最適化し、急速に進化する市場で競争力を維持するのにも役立つ。その結果、こうした進歩を活用する企業は、大きな成長と顧客ロイヤリティの向上を実現できる可能性が高い。
- アフリカの中小企業では、積極的にデジタルの足跡を残し、ウェブサイトを開設し、Eメールアドレスを確保する企業が増えている。このような戦略的転換は、eコマース事業の強化と輸出の可能性の拡大に向けられている。アフリカのB2B eコマースは当初、小売部門に遅れをとっていたが、予測によれば逆転し、B2BがB2Cの成長を上回り、2030年までに倍増する可能性がある。この急成長の大きな原動力となっているのが、デジタル決済の普及である。
- 持続可能性と環境意識が高まっている。消費者は、自分たちの購入が環境に与える影響についてますます意識するようになっている。これを受けて、Eコマース・プラットフォームは、エコ・パッケージ、カーボン・オフセット、倫理的で持続可能なブランドの商品の紹介など、エコ・イニシアチブを支持している。これは、良心的な消費を目指す世界的な動きを反映したもので、中東のバイヤーの価値観の変化に合わせて、Eコマース小売業者にも門戸が開かれている。
- 物流会社UPSが実施した調査によると、中東の顧客の3分の2がデジタル・サービスの利用を期待しているにもかかわらず、同地域の中小企業の約67%がオンライン販売を行っていなかった。同様に、ガートナーの調査結果では、この地域の企業のうち、オンライン事業を展開しているのはわずか15%に過ぎないことが浮き彫りになった。
スマートフォンの利用が増加
- デジタル商取引におけるスマートフォンの重要性が高まっている背景には、特に湾岸諸国における強固な接続性、スマートフォン所有率の上昇、富裕層の増加がある。南アフリカでは、手頃な価格のスマートフォンやスマート機能を備えたフィーチャーフォンの普及により、デジタル・トランザクションにおける消費者の行動がPCからモバイル・デバイスへとシフトした。
- このシフトの主な原動力は、モバイル小売、バンキング、ソーシャルメディアへの関与、モバイル機器を通じて配信されるプロモーションなどである。大手デジタル・ウォレット・プロバイダーや多様な地元小売業者との提携により、消費者は携帯電話から直接支払いができるようになった。当初はアフリカの農村部での金融包摂を目的としていた近接決済のトレンドは、湾岸諸国における利便性の象徴へと進化し、勢いを増している。
- アンドロイド・スマートフォンは最近、グーグル・アシスタントのような人工知能とバーチャル・アシスタント・ソフトウェアの統合で大きな進歩を遂げた。このような進歩に伴い、アンドロイドは着実に進化を遂げ、次々と新要素を組み込んで製品を強化している。
- 中東では、電子商取引は幅広い製品カテゴリーを誇っている。特に、ファッションと美容の分野は、この地域の流行に敏感な人々に後押しされ、著しい成長を遂げた。この急成長により、オンラインマーケットプレイスやファッション専門プラットフォームが台頭し、スタイリッシュなアパレル、アクセサリー、美容製品に対する需要の高まりに対応した。
- さらに、この地域のスマートフォン普及率の高さとハイテクに精通した消費者に後押しされ、電子機器・家電の分野が大きな市場シェアを占めている。同時に、食料品、健康・ウェルネス用品、オンライン食品宅配サービスの需要も顕著に増加しており、Eコマース市場をさらに押し上げている。
- この地域では競争が激化しており、各社が最先端の機能を導入して市場を制覇しようと競い合っているため、製品イノベーションが促進されている。この地域のいくつかの州は、商用5Gネットワークのカバレッジを拡大するための投資を強化している。商用展開の準備として、EtisalatとOoredooの両社は、速度、設備、遅延、信号到達率向上のためのビームステアリングに焦点を当てた5Gのライブ試験を積極的に実施している。
中東・アフリカEコマース産業概要
中東・アフリカのeコマース市場には多くの競合が存在し、高い競争をもたらしている。多くの地元企業やグローバル企業が進出しており、熾烈な競争が繰り広げられている。主な市場プレイヤーは、Amazon.com Inc.、Alibaba Group Holding Limited、Walmart Inc.、Airbnb Inc.、Shopify Inc.などである。製品投入、研究開発費の高騰、提携、買収などが、激しい競争を維持するために各社が採用している主要な成長戦略である。
- 2024年1月TijaraHubは、エジプトとトルコの中小製造業者を支援するために設計された最新のeコマース・プラットフォームを発表した。同プラットフォームの目標は、これらのメーカーがグローバル市場に製品を拡大できるよう支援することである。このイニシアチブは、市場拡大を促進するだけでなく、持続可能な成長も促進する。さらに、このプラットフォームは、多様な選択肢を提供し、承認されたサプライヤーとのシームレスな取引を実現することで、バイヤーを支援している。
- 2023年8月サウジアラビアにおける東芝の正規代理店であるArabian Business Machines(ABM)は、待望のEコマース・プラットフォームを立ち上げた。この動きは、顧客のアクセス性を向上させ、より便利な方法で本物の東芝トナーを購入できるようにするためのものである。この取り組みは、専門家や企業をターゲットとしており、印刷品質を簡単に向上させることができます。
中東・アフリカEコマース市場のリーダーたち
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Amazon.com Inc.
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Alibaba Group Holding Limited
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Shopify Inc.
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Costco Wholesale Corporation
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Best Buy Co. Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
中東・アフリカEコマース市場ニュース
- 2024年6月Kuehne+Nagel社は、ドバイ南部に位置する著名なeコマース拠点、EZDubaiに新たなフルフィルメントおよび配送センターの建設を開始した。アル・マクトゥーム国際空港に隣接し、ジェベル・アリ港と保税物流回廊で結ばれている。
- 2023年10月ドバイを拠点とするEコマースのエキスパート、カリブレート・コマースは、中東・北アフリカの国産Eコマース企業のためのインキュベーター、カリブレート・ラボを発表。この取り組みは、独自のアイデアの開発や既存事業の拡大を目指す新興企業を対象としている。
中東・アフリカのEコマース産業セグメンテーション
Eコマースとは、商品やサービスのデジタル販売を指し、B2C(企業対消費者)やB2B(企業対企業)など、さまざまなモデルがある。これらのプラットフォームは、在庫コストの削減、利益の増加、様々な割引、合理化された配送サービスなどの利点をもたらす。
中東・アフリカのeコマース市場は、B2C eコマース(美容・パーソナルケア、家電、ファッション・アパレル、食品・飲料、家具・家庭、その他)、B2B eコマース、国(アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、その他の中東・アフリカ)で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額(米ドル)ベースで提供されている。
| 2019年から2029年までの市場規模(GMV) | |
| 市場セグメンテーション - アプリケーション別 | 美容・パーソナルケア |
| 家電 | |
| ファッション・アパレル | |
| 食品・飲料 | |
| 家具・ホーム | |
| その他(おもちゃ、DIY、メディアなど) |
| 2019年から2029年の市場規模 |
| アラブ首長国連邦 |
| サウジアラビア |
| 南アフリカ |
| その他の中東およびアフリカ |
| B2C eコマース | 2019年から2029年までの市場規模(GMV) | |
| 市場セグメンテーション - アプリケーション別 | 美容・パーソナルケア | |
| 家電 | ||
| ファッション・アパレル | ||
| 食品・飲料 | ||
| 家具・ホーム | ||
| その他(おもちゃ、DIY、メディアなど) | ||
| B2B eコマース | 2019年から2029年の市場規模 | |
| 地理 | アラブ首長国連邦 | |
| サウジアラビア | ||
| 南アフリカ | ||
| その他の中東およびアフリカ | ||
MEA Eコマース市場調査 よくある質問
中東・アフリカのEコマース市場の規模は?
中東・アフリカのEコマース市場規模は、2024年には1,357億7,000万米ドルに達し、年平均成長率14.28%で推移し、2029年には2,646億8,000万米ドルに達すると予測される。
現在の中東・アフリカのEコマース市場規模は?
2024年には、中東・アフリカのEコマース市場規模は1,357億7,000万米ドルに達すると予想される。
中東・アフリカEコマース市場の主要プレーヤーは?
Amazon.com、Alibaba Group Holding Limited、Shopify Inc.、Costco Wholesale Corporation、Best Buy Co.Inc.が中東・アフリカEコマース市場で事業を展開する主要企業である。
この中東・アフリカEコマース市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は?
2023年の中東・アフリカEコマース市場規模は1,163億8,000万米ドルと推定される。本レポートでは、中東・アフリカのEコマース市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の中東・アフリカEコマース市場規模を予測しています。
MEAのEコマース市場が直面する主な課題とは?
MEA Eコマース市場が直面する主な課題は、a) 物流の非効率性 b) 多様な支払い嗜好 c) 規制上の問題、である。
MEAのEコマース市場が直面する主な課題とは?
MEA Eコマース市場が直面する主な課題は、a) 物流の非効率性 b) 多様な支払い嗜好 c) 規制上の問題、である。
最終更新日:
MEA Eコマース産業レポート
中東・アフリカのEコマース市場は、デジタルトランスフォーメーションと進化する消費者行動によって大きな成長を遂げている。この市場は、小売ショッピング、旅行とホスピタリティ、オンライン・フードサービス、メディアとエンターテインメント、ヘルスケアとウェルネス、テクノロジー製品とサービスなど、さまざまなカテゴリーに区分される。モバイル・デバイスの利用増加とインターネットの普及により、オンライン・プラットフォームへのアクセスが強化され、モバイル中心のショッピング体験が促進されている。
AIや予測分析などの先端技術が市場に組み込まれ、成長をさらに後押ししている。また、同地域における国内外の企業の戦略的拡大も、この成長を支えている。業界統計は、消費者基盤の拡大と電子商取引サービスへの需要を反映して、市場規模が大幅に増加していることを示している。
業界分析によると、同市場は堅調な業界見通しの恩恵を受けており、業界動向は継続的な成長を指し示している。業界調査では、市場はB2CとB2Bのeコマースに区分され、美容・パーソナルケア、家電、ファッション・アパレル、食品・飲料、家具・家庭など、さまざまな分野をカバーしていることが明らかになった。
市場データから、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカなどの国々がこの地域の主要プレーヤーであることが明らかになった。市場予測は、今後数年間の持続的な市場成長を示しており、プラスの成長率を示唆しています。市場概要では、市場細分化、市場価値、この成長を牽引する市場リーダーについての洞察を提供します。
Mordor Intelligence™の業界レポートや業界情報では、詳細な分析レポートやレポート例など、包括的な市場レビューを提供しています。また、これらのレポートは、市場ダイナミクスを理解し、十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために不可欠な、貴重な市場展望と市場レビューを提供します。
より詳細な統計と洞察については、Mordor Intelligence™のレポートpdfをご利用いただけます。市場動向、業界規模、業界売上高、業界価値について詳細な分析を提供しています。本レポートは、中東およびアフリカで拡大する電子商取引市場を活用しようとする調査会社や企業にとって極めて重要です。