デジタル体験モニタリング市場分析
デジタル体験モニタリング市場の市場規模は、2024年にはUSD 2.20 billionと推定され、2029年にはUSD 5.20 billionに達すると予測され、予測期間中(2024~2029)のCAGRは18.82%と予測される。
企業は、ユーザー・パフォーマンスの課題に取り組み、多様なネットワーキング技術に関する洞察を得るために、デジタル・エクスペリエンス・モニタリング(DEM)に注目している。DEMは、アプリケーション・パフォーマンス管理(APM)とエンドユーザー・エクスペリエンス・モニタリング(EUEM)を融合させ、組織のアプリケーションとサービスの有効性を総合的に把握します。
- リアルタイムのモニタリング・ツールとして、DEMはIT運用チームに、ネットワークの中断を引き起こすことなくユーザーの問題を迅速に解決する力を与えます。さらに、DEMは既存のAPMおよびネットワーク・パフォーマンス・モニタリング(NPMD)テクノロジーを補強することができます。DEM はユーザー・エクスペリエンスに光を当て、総合的なビューを提供します。
- 世界的なモバイル・アプリの利用急増は、特にモバイル・アプリ・モニタリングに大きなチャンスをもたらしました。モバイル・アプリケーションをモニタリングすることで、企業はパフォーマンスを向上させ、インターフェースを改良し、機能を強化することができ、ユーザー・エクスペリエンスの向上と解約率の低減につながります。
- 企業は、先進的なモバイルアプリ・モニタリング・ソリューションの採用を増やしています。これらのツールは、モバイルサービスの綿密な実現可能性分析を容易にするだけでなく、アプリのパフォーマンスやユーザー行動に関する洞察を即座に提供し、機能強化や新機能に関する情報に基づいた意思決定を導きます。
- さらに、人工知能やクラウドコンピューティングのような技術が普及するにつれて、市場をリードするプレイヤーは、常に革新的であり、適切であり続けるために適応しなければなりません。
- 2024年7月、著名なインテリジェントな観測可能性プラットフォームであるNew Relicは、AI主導の完全に統合されたデジタル・エクスペリエンス・モニタリング(DEM)ソリューションを発表した。この最先端のツールは、アプリのパフォーマンスを最適化し、デジタル体験の混乱を回避することを目的としている。モバイル、ウェブ、AIアプリケーションにわたる包括的な可視性とリアルタイム分析を提供するこのソリューションは、あらゆるタッチポイントでデジタル体験を向上させる力を組織に与えます。特筆すべき機能として、New Relicのモバイルユーザージャーニー、モバイルログ、強化されたセッション再生機能があります。
- 現代のデジタル・エコシステムの複雑な状況をナビゲートすることは、デジタル・エクスペリエンスのモニタリングに課題をもたらします。組織は多様なプラットフォーム、デバイス、ネットワーク環境に取り組んでおり、潜在的に市場の成長を妨げています。
デジタル体験モニタリング市場の動向
クラウドは大きな成長を遂げる
- クラウドベースのシステムは、柔軟性、手頃な価格、最新のイノベーショントレンドとの整合性が強みです。デジタル体験の管理に拡張性と柔軟性を求める企業は、市場のセグメントをクラウドベースのソリューションにシフトさせている。クラウドベースのモニタリング・ツールは、オンプレミスのものと比較して、作成・提供コストが安いため、プロバイダーは顧客に競争力のある価格を提供できる。
- デジタル情勢が不安定な中、クラウドベースのソリューションは迅速な対応と適応性で好まれ、デジタル・エクスペリエンス・モニタリング市場における優位性を確固たるものにしている。さらに、クラウドの迅速な生産拡大・縮小能力により、プロバイダーは変動する需要に効率的に対応することができる。
- オンライン・プラットフォームや直接販売を含むさまざまなチャネルが、クラウドベースのソリューションの流通を促進し、その到達範囲とアクセス可能性を広げている。
- クラウドベースのソリューションは、その簡単な導入とユーザーフレンドリーな性質が際立っており、中小企業から大企業まで多様な顧客を惹きつけている。
- 欧州委員会の発表によると、2024年、欧州連合(EU)は約2,610万社の中小企業(SME)を擁していた。これらの企業の大半が著しい成長を遂げる中、クラウドベースのソリューションが世界的に好ましい選択肢として浮上している。市場の要求に俊敏に対応し、高度なモニタリング・ツールを提供するクラウド・ソリューションは、このセグメントにおける優位性を強調し、デジタル・エクスペリエンス・モニタリング市場の成長を後押ししている。
- 例えば、Zscaler, Inc.は2024年4月、Zscaler Digital Experience™(ZDX™)サービスにZDX Copilot、Hosted Monitoring、Data Explorerというイノベーションを発表した。AIを活用したZDX Copilotは、ユーザー、デバイス、ネットワーク、アプリケーションにわたる1日500兆を超えるデータポイントからの洞察を分析・活用し、IT運用、サービスデスク、セキュリティチームにデジタルエクスペリエンスとパフォーマンスに関する重要な洞察を提供します。
北米が成長を牽引すると予想される
- 最先端のデジタルインフラとイノベーションに根ざした文化を持つ北米は、デジタルエクスペリエンスモニタリング市場のリーダーとして君臨しています。Riverbed Technology、AppDynamics(Ciscoの子会社)、Dynatraceなどの大手企業が最前線に立ち、金融や電子商取引からヘルスケアや通信に至るまで、さまざまな部門向けに最先端のデジタル監視ソリューションを構築しています。強固な取引ネットワークに支えられ、北米企業は世界中の顧客に容易に対応している。
- 2024年5月、リバーベッドはデジタル体験を強化するために設計されたAI主導の最新の観測可能性プラットフォームを発表しました。これと並行して、リバーベッドは一連の新しいソリューションと、オープンアーキテクチャに支えられた一貫性のあるエージェントを展開しました。リバーベッドの強化されたオブザベイラビリティ機能は、フルフィデリティデータの広範なリポジトリーを基盤としており、特にパブリッククラウド、ゼロトラスト、SD-WANアーキテクチャ、リモートワークの進化といった領域において、ITチームが可視性の課題を解決できるよう支援します。
- 北米のリーダーシップは、大企業間の戦略的提携によってさらに強固なものとなっている。特に、クラウドプラットフォームとソフトウェア企業間のパートナーシップは、モニタリングソリューションのリーチと適応性を高めている。
- 北米企業の勝利の中心は、顧客満足への揺るぎないコミットメントである。個々の顧客のニーズに合わせた特注の効果的なソリューションを提供することで、これらの企業は忠誠心を培い、永続的な関係を築き、デジタル体験モニタリング分野での優位性を確固たるものにしている。最先端技術、戦略的パートナーシップ、顧客中心のアプローチを融合させ、北米企業はデジタル体験モニタリング市場をリードしている。
- 2024年10月、Dynatraceは、著名な電気通信大手であるドイツテレコムのソフトウェア・バックボーンであるドイツテレコムITが、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客が享受できるように、デジタルサービスのパフォーマンスを強化するためにDynatraceを採用したことを明らかにしました。
デジタル体験モニタリング業界の概要
Broadcom Inc、Dynatrace LLC、GlassBox、AppDynamics LLC、New Relic Incのような市場リーダーは、技術革新を活用して競争優位を切り開いている。これらの技術革新、特にクラウドコンピューティングやAIのような新興技術は、業界のトレンドを再構築している。
こうしたシフトに対応するため、トップベンダーは現行のソフトウェアを強化するだけでなく、進化する顧客の需要に応える最先端のソリューションを展開している。
市場リーダーは、競争力を強化するために、買収や提携を含む強力な戦略を採用している。しかし、こうした企業の集中が今後数年で著しく進むと予想される中、課題も立ちはだかっている。製品開発サイクルの短さと参入障壁の高さが、この半固定的な市場環境を形成する極めて重要な要因となっている。
例えば、リバーベッドは2024年10月、インテルのサンダーボルトとWi-Fi技術を利用したデバイスに観測可能性を統合する画期的なソリューション、Riverbed Aternityを発表した。この革新的なソリューションは、Aternityの洗練されたアナリティクスとユーザーエクスペリエンスに関する洞察を、Intelのテクノロジーを搭載したデバイスの遠隔測定データを提供するIntelのConnectivity Analytics SDKと融合させたものです。このソリューションは、従来のPCやラップトップ以外の可視性を拡大することで、ITチームを強化し、ユーザーのデジタル体験を向上させます。
デジタル体験モニタリング市場のリーダー
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Broadcom Inc.
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Dynatrace LLC
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GlassBox
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AppDynamics LLC
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New Relic Inc
- *免責事項:主要選手の並び順不同
デジタル体験モニタリング市場ニュース
- 2024年9月Datadogは、Datadog Monitoring for Oracle Cloud Infrastructure (OCI)の一般提供を発表した。これによりオラクルの顧客は、OCI上のエンタープライズ・クラウドネイティブおよび従来のワークロードを、インフラストラクチャ、アプリケーション、サービス全体のコンテキストでテレメトリを使用して監視できるようになる。この発表により、Datadogは、顧客がオンプレミス環境からクラウド環境へ安心して移行し、マルチクラウド戦略を実行し、AI/ML推論ワークロードを監視できるよう支援する。
- 2024年2月シスコは、Cisco Observability Platformの革新的な新製品であるデジタル・エクスペリエンス・モニタリング(DEM)を発表した。最新のDEMアプリケーションには、リアルユーザーモニタリング(RUM)とセッションリプレイ機能が追加され、ブラウザとモバイルアプリのパフォーマンスを詳細に分析し、セッション関連の問題を効果的にトラブルシューティングできるようになりました。
デジタル・エクスペリエンス・モニタリング業界のセグメンテーション
デジタル・エクスペリエンス・モニタリング(DEM)は、エンドユーザーとアプリケーション間のすべてのシステムの健全性を監視することで、パフォーマンスを測定し、ITおよびIT運用チームの問題解決を支援するIT管理技術である。
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場は、タイプ(合成モニタリングおよび合成トランザクションモニタリング(STM)ツール、リアルユーザーモニタリング(RUM)ツール、アプリケーションパフォーマンス監視(APM)ツール、ネットワークパフォーマンス監視および診断(NPMD)ツール、エンドポイントモニタリングツール)、提供(ソフトウェア、サービス[マネージドサービス、プロフェッショナルサービスl])、導入タイプ(オンプレミス、クラウド)、企業規模(中小企業、大企業)、エンドユーザー(BFSI、メディアおよびエンターテインメント、政府、ITおよび通信、ヘルスケア、小売およびEコマース、旅行&ホスピタリティ、その他のエンドユーザー)、地域(北米、欧州、アジア、中東、アフリカ、中東、アフリカ)で区分される。ホスピタリティ、その他のエンドユーザー)、地域(北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米、中東、アフリカ)。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、市場予測および金額(米ドル)規模を提供しています。
タイプ別 | 合成モニタリングおよび合成トランザクションモニタリング (STM) ツール | ||
リアルユーザーモニタリング(RUM)ツール | |||
アプリケーションパフォーマンス監視 (APM) ツール | |||
ネットワーク パフォーマンス監視および診断 (NPMD) ツール | |||
エンドポイント監視ツール | |||
コンポーネント別 | ソフトウェア | ||
サービス | プロフェッショナルサービス | ||
マネージドサービス | |||
展開別 | 雲 | ||
オンプレミス | |||
企業規模別 | 中小企業 | ||
大企業 | |||
エンドユーザー別 | IT および通信 | ||
BFSI | |||
健康管理 | |||
小売業と電子商取引 | |||
政府 | |||
メディアとエンターテイメント | |||
旅行・ホスピタリティ | |||
その他のエンドユーザー | |||
地理別*** | 北米 | ||
ヨーロッパ | |||
アジア | |||
オーストラリアとニュージーランド | |||
ラテンアメリカ | |||
中東およびアフリカ |
合成モニタリングおよび合成トランザクションモニタリング (STM) ツール |
リアルユーザーモニタリング(RUM)ツール |
アプリケーションパフォーマンス監視 (APM) ツール |
ネットワーク パフォーマンス監視および診断 (NPMD) ツール |
エンドポイント監視ツール |
ソフトウェア | |
サービス | プロフェッショナルサービス |
マネージドサービス |
雲 |
オンプレミス |
中小企業 |
大企業 |
IT および通信 |
BFSI |
健康管理 |
小売業と電子商取引 |
政府 |
メディアとエンターテイメント |
旅行・ホスピタリティ |
その他のエンドユーザー |
北米 |
ヨーロッパ |
アジア |
オーストラリアとニュージーランド |
ラテンアメリカ |
中東およびアフリカ |
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場に関する調査FAQ
デジタル体験モニタリング市場の規模は?
デジタル体験モニタリング市場規模は、2024年には22億米ドルに達し、2029年には年平均成長率18.82%で52億米ドルに達すると予測される。
現在のデジタル体験モニタリング市場規模は?
2024年には、デジタル体験モニタリング市場規模は22億米ドルに達すると予測されている。
デジタル体験モニタリング市場の主要プレーヤーは?
Broadcom Inc.、Dynatrace LLC、GlassBox、AppDynamics LLC、New Relic Incは、デジタル体験モニタリング市場で事業を展開している主要企業である。
デジタル・エクスペリエンス・モニタリング市場で最も成長している地域はどこか?
北米は予測期間(2024-2029年)に最も高いCAGRで成長すると推定される。
デジタル・エクスペリエンス・モニタリング市場で最大のシェアを占める地域は?
2024年、デジタル・エクスペリエンス・モニタリング市場で最大の市場シェアを占めるのは北米である。
デジタルエクスペリエンス・モニタリング市場の対象年、2023年の市場規模は?
2023年のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模は17億9000万米ドルと推定される。当レポートでは、デジタルエクスペリエンスモニタリング市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模を予測しています。
最終更新日: 12月 18, 2024
デジタル体験モニタリング業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。デジタル体験モニタリングの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。