Taille et parts du marché nord-américain des voyages en ligne

Marché nord-américain des voyages en ligne (2025 - 2030)
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Analyse du marché nord-américain des voyages en ligne par Mordor Intelligence

Le marché nord-américain des voyages en ligne s'élève actuellement à 258,03 milliards USD en 2025 et devrait grimper à 411,80 milliards USD d'ici 2030, reflétant un TCAC de 9,80 % sur la période. L'élan provient de consommateurs toujours connectés, d'une adoption mobile rapide et de nouveaux choix de paiement qui raccourcissent le chemin de l'inspiration à l'achat. Les réservations mobiles représentent déjà 57 % de toutes les réservations en ligne, soulignant comment les smartphones sont devenus le centre de contrôle de la planification de voyage. La capacité de nouvelle distribution des compagnies aériennes (NDC), la propagation des locations à court terme et les options flexibles ' achetez maintenant, payez plus tard ' (BNPL) élargissent le choix de produits et poussent les valeurs de transaction vers le haut. Dans le même temps, les règles au niveau des États sur le partage de domiciles, les frais marchands obstinément élevés et les risques persistants de cybersécurité agissent comme des freins sur ce qui est par ailleurs une expansion à haute vitesse du marché nord-américain des voyages en ligne. 

Principales conclusions du rapport

  • Par type de service, l'hébergement de voyage menait avec 44,10 % de la part du marché nord-américain des voyages en ligne en 2024, tandis que les forfaits vacances devraient croître à un TCAC de 10,51 % jusqu'en 2030.
  • Par appareil, les smartphones ont capturé 56,42 % des réservations en 2024 ; l'ordinateur de bureau reste important, mais le mobile devrait afficher un TCAC de 11,92 % jusqu'en 2030 sur le marché nord-américain des voyages en ligne.
  • Par mode de réservation, les agences de voyages en ligne détenaient 61,33 % de part de la taille du marché nord-américain des voyages en ligne en 2024, tandis que les applications des fournisseurs directs devraient s'étendre à un TCAC de 9,14 % jusqu'en 2030.
  • Par méthode de paiement, les cartes de crédit/débit ont conservé 67,1 % de part de revenus en 2024, mais BNPL est l'option à croissance la plus rapide avec un TCAC de 8,43 % attendu jusqu'en 2030.
  • Par objectif de voyage, les loisirs représentaient 71,78 % des dépenses totales en 2024 et avancent à un TCAC de 18,25 %.
  • Par groupe d'âge, les millennials commandaient 45,11 % des réservations en 2024 ; la génération Z est la plus rapide à progresser avec un TCAC de 11,66 %.
  • Par géographie, les États-Unis dominaient avec 81,33 % de part en 2024, tandis que le Mexique devrait afficher le TCAC le plus rapide de la région à 8,88 %.
  • Les cinq plus grands acteurs-Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb, TripAdvisor et Hopper-détenaient collectivement une part de marché majeure en 2024, signalant un champ concurrentiel hautement concentré.

Analyse des segments

Par type de service : les expériences groupées propulsent l'essor des forfaits vacances

Le segment de l'hébergement de voyage commandait 44,1 % des revenus en 2024, cimentant son rôle d'ancrage du marché nord-américain des voyages en ligne. Un inventaire de propriétés profond, des hôtels de marque aux locations alternatives, maintient les comparaisons faciles et les prix transparents. Dans le même temps, les forfaits vacances devraient progresser de 10,51 % annuellement jusqu'en 2030, surpassant tous les autres types de service. Les moteurs de packaging personnalisés mélangent vols, hébergement et activités au sol, augmentant la valeur perçue et poussant la taille moyenne des commandes plus haut. La ' taille du marché nord-américain des voyages en ligne ' bénéficie car le groupage stimule les opportunités de vente croisée qui augmentent les dépenses globales par passager.

Les forfaits vacances permettent également aux fournisseurs un meilleur contrôle de rendement en déplaçant l'inventaire dans les saisons creuses, lissant la volatilité des revenus qui affectait historiquement les réservations d'hôtel ou d'avion autonomes. Les OTA exploitent les insights d'apprentissage automatique pour adapter les itinéraires autour des personas de voyageurs, raccourcissant le temps de recherche et augmentant les scores de satisfaction. Le transport reste stable alors que la recherche multimodale gagne du terrain, avec le U.S. Bureau of Transportation Statistics citant une hausse de 28 % des réservations multimodales en ligne en 2024. Les catégories auxiliaires-tours, assurance, expériences-embrassent la vente contextuelle ; les notifications push chronométrées sur la météo ou les événements locaux encouragent les dépenses supplémentaires, ajoutant de la profondeur au marché nord-américain des voyages en ligne.

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Par type d'appareil : la suprématie des réservations mobiles continue de s'étendre

Le mobile représentait 56,42 % de toutes les réservations en 2024, croissant à un TCAC de 11,92 % dans la prochaine décennie. Cette dominance façonne les priorités d'interface d'application, du paiement en un tap à la connexion biométrique. La génération Z contribue le moteur le plus rapide, stimulant le trafic et défendant la découverte dirigée par les médias sociaux qui se convertit directement dans les applications. La ' taille du marché nord-américain des voyages en ligne ' voit une croissance supplémentaire car les fonctionnalités in-app plus riches stimulent les taux d'attachement auxiliaire et les inscriptions de fidélité.

Les ordinateurs de bureau persistent pour les itinéraires multi-étapes ou de haute valeur où les écrans plus grands aident la comparaison. Les tablettes jouent un rôle de recherche, semant souvent l'intention qui se ferme plus tard sur les smartphones. Les fournisseurs expérimentent avec les déclencheurs de code QR aux aéroports et attractions pour capturer les moments de vente incitative en temps réel. L'optimisation continue du design pour les écrans plus petits maintient les taux de rebond en échec, préservant l'efficacité de l'entonnoir à travers le marché nord-américain des voyages en ligne.

Par mode de réservation : les canaux directs cherchent un soulagement de marge

Les agences de voyages en ligne ont conservé une part de 61,33 % du marché nord-américain des voyages en ligne en 2024, mais les canaux de fournisseurs directs gagnent du terrain avec un TCAC anticipé de 9,14 %. Les grandes chaînes hôtelières aiguisent les avantages des programmes de fidélité-Wi-Fi gratuit, surclassements de type de chambre, tarifs exclusifs aux applications-pour inciter à l'utilisation répétée. Les compagnies aériennes encouragent similairement les téléchargements d'applications avec des offres de surclassement push et des fonctionnalités de re-accommodation automatisées pendant les opérations irrégulières.

Les OTA contre-attaquent en intégrant des agents virtuels, des devis d'assurance sur la même page et des offres vacances multi-fournisseurs que les canaux directs ne peuvent facilement répliquer. Le résultat est une course à l'innovation qui améliore le choix des consommateurs et comprime la friction de réservation. Alors que les applications de fournisseurs prolifèrent, le coût marketing par acquisition pourrait chuter, permettant la réallocation vers le développement de produits, un net positif pour le marché nord-américain des voyages en ligne.

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Par objectif de voyage : la demande de loisirs dirige l'innovation produit

Les voyages de loisirs représentaient 67,1 % de la valeur de réservation en 2024. Les expériences surpassent maintenant les biens matériels dans la priorité des ménages, une tendance plus visible parmi les millennials et la génération Z. Les fournisseurs répondent en curant des excursions locales et authentiques allant de la restauration de la ferme à la table aux promenades d'art de rue. Les fenêtres d'annulation personnalisables et les codes entièrement remboursables satisfont les consommateurs averses au risque, élargissant la conversion.

Le voyage d'affaires croît avec une expansion annuelle de 8,7 % attendue jusqu'en 2030, importante même alors que le travail à distance change les politiques d'entreprise. Les horaires hybrides engendrent des extensions ' bleisure ', allongeant les séjours et ajoutant des nuits de week-end qui pompent des revenus supplémentaires. Les réunions migrent pendant ce temps vers les marchés secondaires avec des coûts plus bas et des restrictions plus lâches, redistribuant les dépenses à travers une géographie plus large. Cette flexibilité maintient la demande résiliente et enrichit la diversité d'offre à l'intérieur du marché nord-américain des voyages en ligne.

Par méthode de paiement : la flexibilité financière gagne la part de portefeuille

Les cartes de crédit et de débit ont traité 71,78 % des transactions en 2024, mais les modèles BNPL coursent devant, projetés à 18,25 % TCAC. Les versements flexibles transforment les vacances coûteuses en sorties mensuelles gérables, élargissant l'audience adressable. Les portefeuilles numériques bénéficient de la tokenisation et de l'authentification biométrique, apaisant les anxiétés de cybersécurité qui restent une contrainte clé. Pour les itinéraires transfrontaliers, les portefeuilles multi-devises contournent les frais FX punitifs et simplifient la réconciliation.

La poussée de BNPL et versements échelonnés produit également des fenêtres de réservation plus précoces, accordant aux compagnies aériennes et hôtels une visibilité de demande plus claire et de meilleurs contrôles d'inventaire. Les rails alternatifs-virements bancaires, bons, crypto-adressent des niches spécifiques de voyageurs et des réglementations locales, assurant que le marché nord-américain des voyages en ligne peut servir un spectre de budgets et profils de risque.

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Par groupe d'âge : la génération Z émergente établit de nouveaux standards d'expérience

Les millennials ont généré 45,11 % des réservations en 2024, mais la génération Z fournira la courbe la plus raide avec près de 11,66 % de croissance annuelle. L'ethos de la génération Z prise la durabilité, les avis de pairs et la validation sociale, incitant les plateformes à améliorer les éco-labels et la narration menée par les créateurs. La génération X reste proéminente pour les vacances familiales et les séjours multi-chambres, tandis que les baby-boomers maintiennent la demande de cabines premium et de croisières de luxe.

L'influence intergénérationnelle est tangible : les fonctionnalités d'abord déployées pour les natifs numériques-telles que la re-réservation sans friction in-app-deviennent rapidement une base attendue par les voyageurs plus âgés. Cela démocratise l'innovation et pousse le design universel, élargissant ainsi l'adoption de l'industrie nord-américaine des voyages en ligne à travers les démographies.

Analyse géographique

Les États-Unis ont dominé le marché nord-américain des voyages en ligne avec 81,33 % de part de revenus en 2024. Les dépenses élevées par habitant, la couverture haut débit large et un spectre d'inventaire s'étendant des parcs nationaux aux attractions urbaines font du pays un moteur de demande auto-suffisant. Le débit des points de contrôle TSA a atteint 2,94 millions le 24 juin 2024, soulignant un trafic aérien domestique robuste même contre les vents contraires de l'inflation [3]Source: Transportation Security Administration, "Checkpoint Travel Numbers for 2024," tsa.gov. La force dans les voyages de loisirs du marché domestique, où 68 % des voyages restent dans les frontières américaines, amortit le secteur des chocs externes et alimente les avantages d'échelle des plateformes.

Le Mexique, détenant une base plus petite, est le grimpeur le plus rapide, suivant un TCAC de 8,88 % jusqu'en 2030. Les mises à niveau d'infrastructure, telles que les nouveaux terminaux à Cancún et Guadalajara, rationalisent le transport aérien, tandis que l'adoption BNPL abaisse les barrières d'abordabilité pour les touristes domestiques et entrants. Le Ministère du Tourisme a enregistré une hausse de 12 % des arrivées internationales pendant 2024. La pénétration des réservations mobiles reflète les moyennes régionales, validant la scalabilité transfrontalière pour les modèles centrés sur les applications qui ont déjà mûri aux États-Unis.

Le marché des voyages en ligne du Canada continue d'évoluer avec des développements réglementaires uniques et des modèles de voyage changeants. Le secteur des voyages en ligne du pays est particulièrement influencé par la popularité croissante des locations à court terme, qui remodèle le paysage de l'hébergement et contribue à la dominance globale du segment d'hébergement de voyage.

Paysage concurrentiel

La concurrence dans le marché nord-américain des voyages en ligne est concentrée, avec les cinq premiers acteurs détenant conjointement une part de marché majeure. Expedia Group continue de s'appuyer sur les capacités de forfaits groupés et une large inscription de fidélité, Booking Holdings affine les algorithmes de parité de prix, et Airbnb fait évoluer les Expériences pour approfondir l'engagement des voyageurs au-delà de l'hébergement. TripAdvisor exploite le volume d'avis pour canaliser le trafic vers la métarecherche et la réservation instantanée, tandis que Hopper déploie la tarification prédictive pour tailler une niche mobile à croissance rapide.

Les investissements stratégiques tendent vers l'intégration verticale : Expedia intègre la finance avec le crédit au point de vente, Booking acquiert la technologie de transport au sol, et Airbnb expérimente avec les événements à billets. L'IA reste le dénominateur commun, souligné par un bond de 32 % dans les dépenses technologiques rapportées dans les dépôts SEC collectifs. Cette course aux armements cible la personnalisation en temps réel, l'atténuation de la fraude et l'efficacité opérationnelle.

Les opportunités d'espace blanc persistent dans les segments de luxe, écotourisme et aventure de niche où les plateformes dominantes ont une curation limitée. Les spécialistes plus petits se différencient via des relations de fournisseurs locaux profondes et une marque axée sur l'objectif. Néanmoins, les coûts élevés d'acquisition de clients et les structures de frais de plateforme poussent souvent les indépendants vers le partenariat ou l'acquisition, renforçant davantage les avantages d'échelle dont jouissent les incumbents dans le marché nord-américain des voyages en ligne.

Leaders de l'industrie des voyages en ligne nord-américaine

  1. Expedia Group, Inc.

  2. Booking Holdings Inc.

  3. Airbnb, Inc.

  4. TripAdvisor LLC

  5. Hopper Inc

  6. *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Concentration du marché des voyages en ligne
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Développements récents de l'industrie

  • Mai 2025 : Affirm et UATP ont annoncé un partenariat pour permettre des options de paiement différé à travers les marchands des compagnies aériennes, élargissant la portée BNPL dans les réservations de voyage.
  • Avril 2025 : La United States Tour Operators Association a lancé la Beyond Borders Tourism Coalition pour renforcer la demande transfrontalière au milieu de l'incertitude politique.
  • Février 2025 : TripAdvisor s'est associé avec Perplexity AI pour améliorer les fonctionnalités de recherche conversationnelle et de recommandation.
  • Janvier 2025 : Quintana Roo a dévoilé ' Luxury Experience by Mexican Caribbean ', soutenu par de nouvelles infrastructures telles que l'Aéroport de Tulum et le Tren Maya.

Table des matières pour le rapport de l'industrie des voyages en ligne nord-américaine

1. Introduction

  • 1.1 Hypothèses d'étude et définition du marché
  • 1.2 Portée de l'étude

2. Méthodologie de recherche

3. Résumé exécutif

4. Paysage du marché

  • 4.1 Moteurs du marché
    • 4.1.1 Passage aux réservations via applications dirigé par smartphones aux États-Unis
    • 4.1.2 Adoption NDC des compagnies aériennes permettant des offres personnalisées
    • 4.1.3 Popularité croissante des locations à court terme au Canada
    • 4.1.4 Intégration achetez-maintenant-payez-plus-tard (BNPL) stimulant la conversion au Mexique
    • 4.1.5 Outils de planification de voyage alimentés par IA élevant l'engagement utilisateur
    • 4.1.6 Assouplissement gouvernemental des restrictions frontalières et adoption eTA du Canada
  • 4.2 Contraintes du marché
    • 4.2.1 Restrictions au niveau des États sur les locations à court terme dans les villes américaines
    • 4.2.2 Frais marchands et d'interchange élevés augmentant les pressions de coût
    • 4.2.3 Violations de cybersécurité et de confidentialité des données érodant la confiance des consommateurs
    • 4.2.4 Contraintes de capacité des compagnies aériennes entraînant la volatilité des prix
  • 4.3 Analyse de valeur / chaîne d'approvisionnement
  • 4.4 Perspectives réglementaires ou technologiques
  • 4.5 Forces de Porter
    • 4.5.1 Rivalité concurrentielle
    • 4.5.2 Pouvoir de négociation des acheteurs
    • 4.5.3 Pouvoir de négociation des fournisseurs
    • 4.5.4 Menace des substituts
    • 4.5.5 Menace de nouveaux entrants

5. Taille du marché et prévisions de croissance (valeur)

  • 5.1 Par type de service
    • 5.1.1 Transport
    • 5.1.1.1 Voyage aérien
    • 5.1.1.2 Voyage en bus et autocar
    • 5.1.1.3 Voyage ferroviaire
    • 5.1.1.4 Location de voitures
    • 5.1.1.5 Croisière
    • 5.1.2 Hébergement de voyage
    • 5.1.2.1 Hôtels et centres de villégiature
    • 5.1.2.2 Hébergement alternatif / locations
    • 5.1.3 Forfaits vacances
    • 5.1.4 Autres (activités, assurance voyage, auxiliaire)
  • 5.2 Par type d'appareil
    • 5.2.1 Ordinateur de bureau / portable
    • 5.2.2 Mobile (smartphone)
    • 5.2.3 Tablette
  • 5.3 Par mode de réservation
    • 5.3.1 Agences de voyages en ligne (OTA)
    • 5.3.2 Sites Web / applications des fournisseurs directs
  • 5.4 Par objectif de voyage
    • 5.4.1 Loisirs
    • 5.4.2 Affaires
  • 5.5 Par méthode de paiement
    • 5.5.1 Carte de crédit / débit
    • 5.5.2 Portefeuilles numériques
    • 5.5.3 BNPL et versements échelonnés
    • 5.5.4 Autres (virement bancaire, espèces, crypto)
  • 5.6 Par groupe d'âge
    • 5.6.1 Génération Z (18-24)
    • 5.6.2 Millennials (25-40)
    • 5.6.3 Génération X (41-56)
    • 5.6.4 Baby Boomers (57-75)
  • 5.7 Par pays
    • 5.7.1 États-Unis
    • 5.7.2 Canada
    • 5.7.3 Mexique

6. Paysage concurrentiel

  • 6.1 Mouvements stratégiques
  • 6.2 Analyse de part de marché
  • 6.3 Profils d'entreprise (inclut aperçu au niveau mondial, aperçu au niveau du marché, segments principaux, financiers selon disponibilité, informations stratégiques, rang/part de marché pour les entreprises clés, produits et services, et développements récents)
    • 6.3.1 Expedia Group, Inc.
    • 6.3.2 Booking Holdings Inc.
    • 6.3.3 Airbnb, Inc.
    • 6.3.4 TripAdvisor LLC
    • 6.3.5 Hopper Inc.
    • 6.3.6 Marriott International, Inc.
    • 6.3.7 Hilton Worldwide Holdings Inc.
    • 6.3.8 Hyatt Hotels Corp.
    • 6.3.9 Choice Hotels International, Inc.
    • 6.3.10 Delta Air Lines, Inc.
    • 6.3.11 American Airlines Group Inc.
    • 6.3.12 United Airlines Holdings, Inc.
    • 6.3.13 Southwest Airlines Co.
    • 6.3.14 Carnival Corporation & plc
    • 6.3.15 Royal Caribbean Group
    • 6.3.16 Amtrak
    • 6.3.17 VRBO (Expedia)
    • 6.3.18 Trivago N.V.
    • 6.3.19 Kayak Software Corp.
    • 6.3.20 Google Travel (Alphabet Inc.)
  • 6.4 Opportunités du marché et perspectives d'avenir
    • 6.4.1 Évaluation des espaces blancs et besoins non satisfaits
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Portée du rapport du marché nord-américain des voyages en ligne

' Le marché des agents de voyages en ligne consiste en des ventes de services de voyage à travers des canaux en ligne. Les agents ou agences de voyages en ligne sont des individus ou des entreprises avec des sites Web permettant aux consommateurs de réserver des services liés au voyage via Internet. Le rapport couvre une analyse complète du contexte du marché des voyages en ligne en Amérique du Nord. Il inclut une évaluation des tendances émergentes par segment, des changements significatifs dans la dynamique de marché et un aperçu du marché.

 Le marché des voyages en ligne en Amérique du Nord est segmenté par type de service, mode de réservation, plateforme de réservation et géographie. Par type de service, le marché est sous-segmenté en réservation d'hébergement, réservation de billets de voyage, réservation de forfaits vacances et autres services. Par mode de réservation, le marché est sous-segmenté en réservation directe et agents de voyages. Par plateforme de réservation, le marché est sous-segmenté en ordinateur de bureau et mobile/tablette. Par géographie, le marché est sous-segmenté en États-Unis et Canada. Le rapport offre la taille du marché et les prévisions pour le marché des voyages en ligne en Amérique du Nord en valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus. '

Par type de service
Transport Voyage aérien
Voyage en bus et autocar
Voyage ferroviaire
Location de voitures
Croisière
Hébergement de voyage Hôtels et centres de villégiature
Hébergement alternatif / locations
Forfaits vacances
Autres (activités, assurance voyage, auxiliaire)
Par type d'appareil
Ordinateur de bureau / portable
Mobile (smartphone)
Tablette
Par mode de réservation
Agences de voyages en ligne (OTA)
Sites Web / applications des fournisseurs directs
Par objectif de voyage
Loisirs
Affaires
Par méthode de paiement
Carte de crédit / débit
Portefeuilles numériques
BNPL et versements échelonnés
Autres (virement bancaire, espèces, crypto)
Par groupe d'âge
Génération Z (18-24)
Millennials (25-40)
Génération X (41-56)
Baby Boomers (57-75)
Par pays
États-Unis
Canada
Mexique
Par type de service Transport Voyage aérien
Voyage en bus et autocar
Voyage ferroviaire
Location de voitures
Croisière
Hébergement de voyage Hôtels et centres de villégiature
Hébergement alternatif / locations
Forfaits vacances
Autres (activités, assurance voyage, auxiliaire)
Par type d'appareil Ordinateur de bureau / portable
Mobile (smartphone)
Tablette
Par mode de réservation Agences de voyages en ligne (OTA)
Sites Web / applications des fournisseurs directs
Par objectif de voyage Loisirs
Affaires
Par méthode de paiement Carte de crédit / débit
Portefeuilles numériques
BNPL et versements échelonnés
Autres (virement bancaire, espèces, crypto)
Par groupe d'âge Génération Z (18-24)
Millennials (25-40)
Génération X (41-56)
Baby Boomers (57-75)
Par pays États-Unis
Canada
Mexique
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Questions clés répondues dans le rapport

Quelle est la taille projetée du marché nord-américain des voyages en ligne d'ici 2030 ?

Le marché devrait atteindre 411,80 milliards USD d'ici 2030, croissant à un TCAC de 9,80 %.

Quel type de service s'étend le plus rapidement dans le marché nord-américain des voyages en ligne ?

Les forfaits vacances devraient afficher un TCAC de 10,51 % jusqu'en 2030 car les voyageurs recherchent des expériences groupées et axées sur la valeur.

Quelle est l'importance des réservations mobiles aujourd'hui ?

Les smartphones représentaient 57 % de toutes les réservations de voyage en ligne en 2024 et s'étendent toujours à un TCAC de 11,92 %

Pourquoi BNPL est-il important pour les vendeurs de voyage en Amérique du Nord ?

Les transactions BNPL croissent de 18,25 % annuellement, améliorant les taux de conversion et rendant les voyages de plus grande valeur plus abordables, particulièrement au Mexique.

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Voyages en ligne en Amérique du Nord Instantanés du rapport