Tamaño y Cuota del Mercado de VoLTE

Análisis del Mercado de VoLTE por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de VoLTE fue valorado en 60,88 mil millones de USD en 2025 y se estima que crezca desde 86,84 mil millones de USD en 2026 hasta alcanzar los 513,23 mil millones de USD en 2031, a una CAGR del 42,65% durante el período de previsión (2026-2031).
La adopción explosiva se produce tras el cierre de las redes 3G, la reasignación de espectro para 5G y la necesidad de los operadores de ofrecer voz de alta calidad sobre infraestructura de todo IP. Los operadores que completan la migración a VoLTE mejoran la eficiencia espectral, reducen los costes operativos heredados y aseguran una capa de voz de respaldo para despliegues 5G NSA. La temprana madurez de LTE en América del Norte y los agresivos cierres de 3G sustentan su cuota de ingresos del 40% en 2024, mientras que la enorme base de suscriptores de Asia-Pacífico y las iniciativas digitales patrocinadas por el Estado impulsan la CAGR más rápida del 47,2%. Los suscriptores comerciales dominan con una cuota del 41,2%, pero los usuarios gubernamentales y de seguridad pública se expanden a una CAGR del 45,3% porque las agencias de misión crítica requieren voz de banda ancha resiliente. La migración tecnológica se encuentra en un punto de inflexión: la Conmutación por Circuitos de Reserva (Circuit-Switched Fallback) todavía gestiona el 60% de las llamadas de 2024, pero la Voz sobre IMS lidera el crecimiento futuro con una CAGR del 46,2%, destacando el giro estratégico hacia soluciones de voz IP nativas.
Conclusiones Clave del Informe
- Por geografía, América del Norte mantuvo el 39,45% de la cuota del mercado de VoLTE en 2025; se prevé que Asia-Pacífico se expanda a una CAGR del 45,8% hasta 2031.
- Por usuario final, el segmento Comercial lideró con una cuota de ingresos del 40,55% en 2025; las aplicaciones gubernamentales avanzan a una CAGR del 43,9% hasta 2031.
- Por tecnología, la Conmutación por Circuitos de Reserva (Circuit-Switched Fallback) representó el 59,2% del tamaño del mercado de VoLTE en 2025, mientras que se proyecta que la Voz sobre IMS crezca a una CAGR del 44,3% hasta 2031.
- Por dispositivo, los teléfonos inteligentes representaron el 66,85% del tamaño del mercado de VoLTE en 2025; los módulos IoT y los dispositivos ponibles se expanden a una CAGR del 45% entre 2026-2031.
- Por tipo de operador, los operadores de redes móviles capturaron el 71,55% de la cuota del mercado de VoLTE en 2025; las redes LTE privadas/empresariales registran la CAGR más alta del 43,8% hasta 2031.
- Por tipo de llamada, la voz HD representó el 57,60% de los ingresos en 2025; la adopción de Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) aumenta a una CAGR del 47% hasta 2031.
Nota: Las cifras de tamaño del mercado y previsión de este informe se generan utilizando el marco de estimación propietario de Mordor Intelligence, actualizado con los últimos datos e información disponibles a partir de 2026.
Tendencias e Información del Mercado Global de VoLTE
Análisis del Impacto de los Impulsores*
| Impulsor | (~) % Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Demanda de voz de banda ancha móvil de alta velocidad | +8.2% | Global (enfoque en América del Norte y APAC) | Mediano plazo (2-4 años) |
| Cobertura LTE y penetración de teléfonos inteligentes | +7.8% | Principalmente APAC; extensión a Oriente Medio y África y América Latina | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Cierres regulatorios de 3G | +9.1% | América del Norte y UE primero, luego APAC | Corto plazo (≤ 2 años) |
| LTE privada empresarial para voz de misión crítica | +6.5% | América del Norte, Europa Occidental, APAC selecto | Mediano plazo (2-4 años) |
| Ecosistema de dispositivos centrado en eSIM | +4.3% | Dispositivos premium globales | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Requisito de respaldo en 5G NSA | +8.7% | Mercados con despliegues avanzados de 5G | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Creciente Cobertura de Red LTE y Penetración de Teléfonos Inteligentes
LTE cubre actualmente alrededor del 95% de la población en las economías desarrolladas y continúa escalando en los mercados emergentes. La penetración de teléfonos inteligentes superó el 74% a nivel mundial en 2024, y la mayoría de los dispositivos con capacidad 5G se comercializan con VoLTE habilitado de fábrica. Los operadores migran el tráfico de voz a VoLTE para recuperar el espectro 3G y reducir los costes operativos. Las más amplias huellas rurales de LTE en India y Brasil, frecuentemente cofinanciadas por los gobiernos, extienden VoLTE a comunidades anteriormente desatendidas. La alineación de la preparación de la red, la capacidad de los dispositivos y los incentivos de política sitúa a VoLTE como la capa de voz predeterminada durante la transición de 4G a 5G.
Cierre Regulatorio de Redes 3G que Acelera la Migración a VoLTE
El calendario de cierre obligatorio de 3G de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y la recomendación de cierre de Europa en 2025 eliminan la voz por conmutación de circuitos de respaldo, obligando a los operadores a aprovisionar.[1]Comité Europeo de Comunicaciones, "Informe 335 sobre el Cierre de 3G," cept.org La rápida reasignación de espectro para 5G y las estrictas normas de precisión de localización E911 hacen que la implementación de VoLTE sea innegociable. Los proveedores de equipos se benefician de las rápidas actualizaciones del núcleo IMS, y los operadores reportan una recuperación más rápida del CAPEX de VoLTE gracias a los menores costes energéticos y la reducida manutención de los sistemas heredados. [2]Asociación Nacional de Números de Emergencia, "Requisitos de la Fase II de E911," nena.org
Adopción de LTE Privada Empresarial para Voz de Misión Crítica
Las fábricas, los centros logísticos y las agencias de seguridad pública sustituyen el Wi-Fi irregular y la radio de banda estrecha por voz LTE privada que garantiza una calidad de servicio determinista. El Servicio de Radio de Banda Ancha para Ciudadanos (Citizens Broadband Radio Service) en los Estados Unidos acelera los despliegues al ofrecer espectro con licencia simplificada. VoLTE integrado admite alertas de automatización industrial, comunicación por pulsar para hablar para los servicios de primera respuesta y robótica controlada por voz, ampliando la oportunidad de mercado más allá de los suscriptores de consumo tradicionales.
Despliegues 5G NSA que Requieren VoLTE para la Continuidad de Voz de Respaldo
El 5G No Autónomo depende del anclaje LTE para la voz. Los operadores que despliegan 5G NR también deben optimizar VoLTE para evitar llamadas interrumpidas durante las transferencias entre radios. Hasta que los estándares completos de Voz sobre 5G maduren después de 2027, VoLTE permanece como la capa de voz obligatoria en las redes de doble conectividad, sosteniendo el impulso de inversión y reforzando su relevancia hasta bien entrado el horizonte de 2030. [3]Ericsson AB, "Interoperabilidad entre el Núcleo 5G y VoLTE," ericsson.com
Análisis del Impacto de las Restricciones*
| Restricción | (~) % Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Escasa concienciación en naciones de bajos ingresos | -3.2% | África Subsahariana, partes del sur de Asia, América Latina rural | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Interoperabilidad de itinerancia/entre operadores | -2.8% | Corredores globales de viajes de negocios | Mediano plazo (2-4 años) |
| Riesgo de canibalización por Voz sobre 5G | -4.1% | Mercados 5G SA tempranos | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Consumo de batería y calidad de servicio en redes densas | -2.3% | Clústeres urbanos de pequeñas celdas | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Falta de Concienciación y Lenta Adopción en Naciones de Bajos Ingresos
Los suscriptores en regiones de bajos ingresos priorizan la conectividad básica, por lo que la propuesta de valor de VoLTE sigue siendo poco clara. La prevalencia de teléfonos básicos y las brechas en la asequibilidad de los dispositivos frenan la migración incluso donde existe cobertura LTE. Las campañas de los operadores deben enfatizar beneficios tangibles como un audio más claro y la funcionalidad simultánea de voz y datos, alineándose con las iniciativas gubernamentales de alfabetización digital.
Desafíos de Interoperabilidad en la Itinerancia y entre Operadores
Los acuerdos bilaterales de itinerancia y las implementaciones inconsistentes de IMS provocan cortes de llamadas para los viajeros internacionales. Las especificaciones de itinerancia de VoLTE de la GSMA avanzan lentamente, y los operadores incurren en altos costes de prueba para certificar cada emparejamiento. Hasta que la itinerancia sea fluida, algunos suscriptores recurren a aplicaciones OTT, socavando la percepción de fiabilidad de VoLTE.
*Nuestras previsiones actualizadas tratan los impactos de los impulsores y las restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto revisadas reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.
Análisis de Segmentos
Por Industria de Usuario Final: El Gobierno Impulsa la Adopción de Misión Crítica
Las agencias gubernamentales registraron una CAGR del 43,9% hasta 2031, aunque el segmento Comercial retuvo la mayor cuota del 40,55% del tamaño del mercado de VoLTE en 2025. Los organismos federales y municipales adoptan VoLTE para modernizar las comunicaciones de seguridad pública, integrar la comunicación de banda ancha por pulsar para hablar y cumplir estrictos mandatos de seguridad. Los servicios de primera respuesta en los Estados Unidos migran a la banda ancha habilitada para VoLTE de FirstNet, permitiendo la conciencia situacional multimedia.
Los programas en expansión de ciudades inteligentes emplean VoLTE como respaldo resiliente para la telemetría de IoT y las alertas de emergencia. Los departamentos de defensa despliegan VoLTE cifrado en redes privadas para simplificar la adquisición y el mantenimiento de voz. Las empresas comerciales aprovechan los parques existentes de teléfonos inteligentes para integrar la voz HD en las comunicaciones unificadas, respaldando el trabajo híbrido y los flujos de trabajo de atención al cliente sin grandes inversiones en hardware.

Nota: Las cuotas de segmento de todos los segmentos individuales están disponibles previa compra del informe
Por Categoría de Dispositivo: La Expansión del IoT más Allá de la Voz Tradicional
Los teléfonos inteligentes retuvieron el 66,85% de la cuota del mercado de VoLTE en 2025, pero los módulos IoT y los dispositivos ponibles registran la CAGR más fuerte del 45%. Los rastreadores de activos integran módulos VoLTE para transmitir alarmas de voz durante intrusiones, mientras que los relojes inteligentes adquieren funciones de llamada autónoma. Los fabricantes de automóviles integran VoLTE para la notificación automática de accidentes y las llamadas de conserjería, añadiendo ingresos de servicio incrementales para los operadores y los fabricantes de equipos originales.
Los teléfonos básicos de menor coste con VoLTE amplían las bases de mercado en economías emergentes donde las alternativas de voz OTT consumen datos en exceso. Los despliegues IoT empresariales requieren voz de grado operador para la escalada en salas de control durante fallos del sistema, convirtiendo las máquinas en terminales de voz y ampliando el mercado de VoLTE.
Por Tecnología: La Voz sobre IMS Gana Impulso
La Conmutación por Circuitos de Reserva (Circuit-Switched Fallback) mantuvo el 59,2% de los ingresos de 2025, pero se prevé que la Voz sobre IMS se expanda a una CAGR del 44,3%, lo que subraya el movimiento de los operadores hacia la voz de IP nativa que reduce los costes de redes paralelas. Se prevé que el tamaño del mercado de VoLTE para las plataformas de Voz sobre IMS se triplique para 2031 a medida que los núcleos IMS se vuelvan nativos en la nube y se desplieguen sobre hardware estándar disponible en el mercado.
La Continuidad de Llamadas de Voz de Radio Única (Single-Radio Voice Call Continuity) garantiza transferencias fluidas entre la cobertura LTE y la 2G heredada, manteniendo la calidad durante la transición. A medida que aumenta la confianza en la voz de todo IP, las arquitecturas de doble radio disminuyen, liberando la duración de la batería del terminal y simplificando el diseño de radiofrecuencia. A largo plazo, la adopción de IMS desbloquea los servicios RCS y de vídeo sobre LTE que elevan el ingreso medio por usuario (ARPU).
Por Tipo de Llamada: RCS Transforma la Experiencia de Comunicación
La voz HD aportó el 57,60% de los ingresos por llamadas de 2025, estableciendo el audio de banda completa como la nueva línea de base. Sin embargo, se proyecta que el tráfico de Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) crezca a una CAGR del 47% a medida que los operadores agrupan el intercambio de archivos, los indicadores de ubicación y el chat grupal en el marcador nativo. El tamaño del mercado de VoLTE para las funciones de RCS se beneficia del interés empresarial en los identificadores de remitente verificados y las campañas de mensajería enriquecida.
La adopción de vídeo sobre LTE avanza gracias a los teléfonos inteligentes con cámara frontal ubicuos y la creciente capacidad de red. Los tipos de llamada mejorados posicionan a los operadores como alternativas creíbles a las aplicaciones OTT al fusionar voz, mensajería y contenido en un único canal de confianza.

Nota: Las cuotas de segmento de todos los segmentos individuales están disponibles previa compra del informe
Por Tipo de Operador: Las Redes Privadas Emergen como Motor de Crecimiento
Los operadores de redes móviles controlaron el 71,55% de los ingresos en 2025, pero las instalaciones de LTE privada/empresarial crecen a una CAGR del 43,8% a medida que fábricas, aeropuertos y minas despliegan redes autónomas. La cuota del mercado de VoLTE capturada por los operadores privados se acelera en los Estados Unidos, donde el espectro CBRS facilita redes dedicadas sin dependencia de los operadores nacionales.
Las alianzas de servicios gestionados —como la oferta de 5G privado en Azure de AT&T y Microsoft— simplifican VoLTE llave en mano para las empresas. Los operadores de redes móviles virtuales (MVNO) dependen de las implementaciones IMS de los operadores anfitriones, por lo que su ventaja competitiva reside en las aplicaciones de valor añadido más que en el control de la red.
Análisis Geográfico
América del Norte lideró con el 39,45% de los ingresos de 2025 gracias a la cobertura completa de LTE, la temprana saturación de teléfonos inteligentes y los cierres de 3G impulsados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Los operadores, incluidos Verizon y AT&T, finalizaron los despliegues nacionales de VoLTE y ahora apuntan a la optimización de la latencia para respaldar aplicaciones de voz de baja latencia. Los operadores canadienses aprovechan los programas de infraestructura rural compartida para extender la cobertura de VoLTE a las regiones escasamente pobladas, mientras que las subastas de espectro impulsadas por la reforma en México aceleran el despliegue de LTE.
Se prevé que Asia-Pacífico crezca a una CAGR del 45,8%, impulsada por la red de VoLTE de 500 millones de suscriptores de China y el programa India Digital de India que subsidia terminales 4G. Los gigantes regionales como Reliance Jio lideran con planes de llamadas VoLTE sin cargo, lo que ilustra cómo la voz económica puede acelerar la adopción. Japón y Corea del Sur aprovechan la densa red de fibra de backhaul urbana para superponer RCS y vídeo de ultrabaja latencia sobre el VoLTE estándar, atrayendo a suscriptores de gama alta.
El mapa de ruta coordinado de cierre de 3G en Europa respalda los esfuerzos de itinerancia transfronteriza que refuerzan la confianza del viajero en la continuidad de VoLTE. Los gobiernos de Oriente Medio invierten en planes de ciudades inteligentes, utilizando VoLTE como respaldo para la telemetría de IoT y los servicios de emergencia en complejos de rascacielos. África y América Latina van a la zaga en términos de ingresos, pero presentan oportunidades sin explotar a medida que los fondos de servicio universal financian los despliegues de LTE y los programas de asequibilidad de terminales.

Panorama Competitivo
El mercado de VoLTE presenta una concentración moderada. Tres proveedores globales —Ericsson, Nokia y Samsung— dominan el suministro de núcleos IMS, mientras que los principales operadores mantienen una fuerte influencia regional. Los operadores de América del Norte capitalizan el posicionamiento de red premium y las optimizaciones de VoLTE patentadas para contrarrestar la migración a OTT. En Europa, los mandatos de compartición de infraestructura reducen la duplicación pero intensifican la competencia minorista, impulsando ofertas innovadoras de experiencia del cliente basadas en RCS.
Los proveedores de equipos pivotan hacia modelos IMS nativos en la nube y de software como servicio que reducen drásticamente los tiempos de despliegue para los operadores emergentes y los propietarios de redes privadas. Las carteras de patentes en torno a la Continuidad de Llamadas de Voz de Radio Única (SR-VCC) y la optimización de códecs permiten flujos de regalías, reforzando las barreras de entrada. Los nuevos participantes disruptivos ofrecen núcleos IMS ligeros que se ejecutan en Kubernetes, permitiendo a los operadores pequeños lanzar VoLTE sin hardware pesado. Los movimientos estratégicos incluyen el plan de mejora de calidad VoLTE de Verizon por 2.100 millones de USD, el contrato IMS de Nokia con Airtel por 1.800 millones de USD y la alianza de LTE privada gestionada entre AT&T y Microsoft.
Líderes de la Industria de VoLTE
AT&T Inc.
Verizon Wireless
Vodafone Group PLC
Bharati Airtel Limited
Bell Canada
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Enero de 2025: Verizon anunció una mejora de red de 2.100 millones de USD orientada a la calidad de VoLTE y la integración de voz 5G.
- Enero de 2025: Reliance Jio recibió un premio de la GSMA por la tasa de éxito de llamadas VoLTE más alta a nivel mundial.
- Diciembre de 2024: China Mobile completó la Voz sobre IMS a nivel nacional, atendiendo a más de 500 millones de usuarios VoLTE.
- Noviembre de 2024: AT&T se asoció con Microsoft para integrar VoLTE en las redes 5G privadas de Azure.
Alcance del Informe del Mercado Global de VoLTE
La Voz sobre Evolución a Largo Plazo (VoLTE) es un servicio de voz digital por paquetes que utiliza la tecnología IMS para comunicaciones inalámbricas de alta velocidad para teléfonos móviles, terminales de datos, dispositivos IoT, y se entrega sobre IP a través de una red de acceso LTE. El alcance del mercado de este estudio comprende diferentes industrias de usuarios finales y sus tendencias de adopción de la tecnología VoLTE. El estudio de mercado también se centra en el impacto de la COVID-19 en el ecosistema del mercado.
El Mercado Global de Voz sobre LTE (VoLTE) está segmentado, por Industria de Usuario Final (Corporativa, Comercial, Gubernamental) y Geografía.
| Corporativa |
| Comercial |
| Gubernamental |
| Teléfonos Inteligentes |
| Teléfonos Básicos |
| Módulos IoT y Dispositivos Ponibles |
| Voz sobre IMS (VoIMS) |
| Conmutación por Circuitos de Reserva (CSFB) |
| Continuidad de Llamadas de Voz de Radio Única (SRVCC) |
| Voz sobre LTE a través de GAN (VOLGA) |
| Doble Radio / Voz Simultánea y LTE (SVLTE) |
| Voz HD |
| Vídeo sobre LTE |
| Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) |
| Operadores de Redes Móviles (MNO) |
| Operadores de Redes Móviles Virtuales (MVNO) |
| Redes LTE Privadas/Empresariales |
| América del Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | ||
| México | ||
| América del Sur | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto de América del Sur | ||
| Europa | Reino Unido | |
| Alemania | ||
| Francia | ||
| Italia | ||
| Rusia | ||
| Resto de Europa | ||
| Asia-Pacífico | China | |
| Japón | ||
| Corea del Sur | ||
| India | ||
| Australia y Nueva Zelanda | ||
| ASEAN | ||
| Resto de Asia-Pacífico | ||
| Oriente Medio y África | Oriente Medio | Arabia Saudita |
| Emiratos Árabes Unidos | ||
| Turquía | ||
| Israel | ||
| Resto de Oriente Medio | ||
| África | Sudáfrica | |
| Nigeria | ||
| Kenia | ||
| Resto de África | ||
| Por Industria de Usuario Final | Corporativa | ||
| Comercial | |||
| Gubernamental | |||
| Por Categoría de Dispositivo | Teléfonos Inteligentes | ||
| Teléfonos Básicos | |||
| Módulos IoT y Dispositivos Ponibles | |||
| Por Tecnología | Voz sobre IMS (VoIMS) | ||
| Conmutación por Circuitos de Reserva (CSFB) | |||
| Continuidad de Llamadas de Voz de Radio Única (SRVCC) | |||
| Voz sobre LTE a través de GAN (VOLGA) | |||
| Doble Radio / Voz Simultánea y LTE (SVLTE) | |||
| Por Tipo de Llamada | Voz HD | ||
| Vídeo sobre LTE | |||
| Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) | |||
| Por Tipo de Operador | Operadores de Redes Móviles (MNO) | ||
| Operadores de Redes Móviles Virtuales (MVNO) | |||
| Redes LTE Privadas/Empresariales | |||
| Por Geografía | América del Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| México | |||
| América del Sur | Brasil | ||
| Argentina | |||
| Resto de América del Sur | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemania | |||
| Francia | |||
| Italia | |||
| Rusia | |||
| Resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | China | ||
| Japón | |||
| Corea del Sur | |||
| India | |||
| Australia y Nueva Zelanda | |||
| ASEAN | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| Oriente Medio y África | Oriente Medio | Arabia Saudita | |
| Emiratos Árabes Unidos | |||
| Turquía | |||
| Israel | |||
| Resto de Oriente Medio | |||
| África | Sudáfrica | ||
| Nigeria | |||
| Kenia | |||
| Resto de África | |||
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tamaño tiene el mercado de VoLTE en 2026?
El tamaño del mercado de VoLTE es de 86,84 mil millones de USD en 2026.
¿Qué CAGR se prevé para los ingresos de VoLTE hasta 2031?
Se proyecta que los ingresos globales crezcan a una CAGR del 42,65% entre 2026 y 2031.
¿Qué región crece más rápido en la adopción de VoLTE?
Asia-Pacífico lidera con una CAGR prevista del 45,8% hasta 2031.
¿Qué segmento de usuario final muestra el mayor crecimiento?
Los usuarios gubernamentales y de seguridad pública se expanden a una CAGR del 43,9% a medida que las agencias adoptan la voz de banda ancha de misión crítica.
¿Por qué las redes 5G siguen dependiendo de VoLTE?
El 5G No Autónomo utiliza anclajes LTE para la voz, por lo que VoLTE proporciona el respaldo esencial hasta que los estándares completos de Voz sobre 5G maduren.
¿Qué segmento tecnológico crece más rápidamente dentro de VoLTE?
Las plataformas de Voz sobre IMS lideran con una CAGR del 44,3% a medida que los operadores hacen la transición hacia la voz IP nativa.
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