Análise de mercado de software de faturamento de serviços públicos
O tamanho do mercado de software de faturamento de utilidades é estimado em US$ 5,76 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 8,45 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 7,95% durante o período de previsão (2024-2029).
O software de faturamento de serviços públicos auxilia no gerenciamento de operações de serviços públicos, dados de clientes e tarefas de faturamento para empresas de água, esgoto, gás, eletricidade, gerenciamento de resíduos e submedição. Os sistemas de faturamento de serviços públicos são usados pelas empresas para agilizar a administração do cliente e os procedimentos de faturamento, ao mesmo tempo que integram ordens de serviço, histórico de manutenção de medidores e agendamento para aumentar a produtividade e a lucratividade.
- Para acompanhar a dinâmica de mudança do negócio dos serviços públicos, os sistemas de faturação legados passaram por mudanças significativas, como a incorporação da computação em nuvem e das tecnologias da Internet das Coisas (IoT). Isso contribuiu para a expansão do mercado.
- Além disso, a digitalização abrange a transmissão de informações e a própria informação. As empresas de energia estão a concentrar-se em soluções sustentáveis e sem papel para um ambiente de trabalho eficaz, embora o sistema de faturação legado tenha melhorado ao longo do tempo e não existam limitações rigorosas às emissões de carbono. Esta mudança também levou as empresas a instalarem melhores infra-estruturas de TI.
- Um dos principais impulsionadores da indústria mundial de software de faturamento de serviços públicos é a atualização contínua dos sistemas de faturamento legados. A crescente adoção da tecnologia de rede inteligente pela indústria de fornecimento de energia elétrica, como medidores inteligentes, aumentou a complexidade da infraestrutura de faturamento e cobrança das concessionárias.
- O setor de serviços públicos está enfrentando mais desafios para satisfazer seus clientes devido ao ambiente industrial em rápida mudança, à existência de consumidores tecnologicamente avançados e à convergência de dispositivos e tecnologias digitais juntamente com processos de negócios tradicionais. Manter os clientes satisfeitos tornou-se difícil nos mercados ferozmente competitivos de hoje, principalmente nos setores baseados em serviços que dependem da satisfação do cliente.
- O impacto da COVID-19 foi sentido em diferentes indústrias de utilizadores finais. Por exemplo, à medida que o coronavírus se espalhou, o acesso à água tornou-se uma ferramenta crítica, permitindo às pessoas limpar superfícies e lavar as mãos regularmente. Para garantir isso, alguns governos ordenaram que os serviços públicos o fornecessem gratuitamente ou com taxas reduzidas, mas esses serviços estão agora em dificuldades.
Tendências do mercado de software de faturamento de serviços públicos
Espera-se que a indústria de distribuição de energia detenha uma participação de mercado significativa
- As empresas de energia deste setor utilizam software de cobrança de serviços públicos para reduzir problemas de cobrança. As empresas de serviços públicos podem oferecer custos baixos devido ao aumento da precisão, o que também as ajuda a atrair mais clientes e a gerar mais dinheiro.
- A facturação da electricidade mudou desde a época em que as empresas de serviços públicos compilavam dados sobre o consumo mensal de energia para criar facturas em papel que enviavam aos clientes. A simplificação de processos é mais fácil de implementar quando se utilizam medidores inteligentes, como dois medidores comunicantes.
- A adopção de soluções UBS por diversas empresas de distribuição de energia está a ser facilitada pelo desejo crescente de melhorar a eficiência operacional global a preços mais baixos.
- Devido ao foco renovado das concessionárias na redução do NRW, a medição inteligente tem uma demanda extremamente alta nos Estados Unidos. A instalação de medidores inteligentes foi motivada pelos benefícios adicionais do faturamento inteligente e da detecção de vazamentos, que deverão impulsionar a expansão da indústria investigada.
- Além disso, o software de faturamento de serviços públicos de energia elétrica BillMaster é produzido pela DataWest, uma empresa que cria produtos de software para o setor de serviços públicos. Os requisitos dos clientes de energia são uma prioridade máxima no desenvolvimento deste software de faturamento de serviços públicos. Fruto da grande experiência da empresa no setor elétrico, a BillMaster conta atualmente com todas as características e funcionalidades que a concessionária necessita. Esse conhecimento foi adquirido a partir da experiência prática com requisitos, procedimentos e práticas das concessionárias de energia elétrica.
Espera-se que a América do Norte tenha uma participação de mercado significativa
- Prevê-se que a América do Norte tenha um mercado considerável devido à sua infraestrutura de serviços públicos altamente desenvolvida e à disponibilidade de financiamento para permitir a transição para desenvolvimentos operacionais. O lançamento destes produtos no mercado também é simples devido à presença de infraestrutura vital de suporte.
- A maior economia do mundo e um mercado importante para software de faturamento de serviços públicos na América do Norte são os Estados Unidos. Ganhar uma participação significativa no mercado foi possível graças à adoção antecipada. Vários fatores, como o surgimento do Blockchain, a Internet das Coisas e o impulso para a digitalização, estão auxiliando o desenvolvimento do mercado estudado no país.
- O setor elétrico e energético do país está passando por uma transição digital. Os participantes estão utilizando dados e aplicando análises robustas para obter acesso a informações mais precisas e fornecer previsões baseadas em fatos que ajudarão seus clientes a tomar melhores decisões de negócios com mais rapidez, ao mesmo tempo em que aprimoram as operações e as experiências do consumidor.
- Além disso, muitas empresas de serviços públicos estão, até certo ponto, a adoptar a nuvem para operações de TI; há novas oportunidades transformadoras que a nuvem pode oferecer aos serviços públicos para otimizar os custos de TI/TO e aumentar a resiliência e a segurança.
- Por exemplo, a Portland General Electric conseguiu desenvolver rapidamente sistemas de gestão e comunicação de interrupções que podem ser dimensionados imediatamente quando ocorre uma tempestade, manter os consumidores informados sobre o estado da rede e reduzir os tempos de interrupção, graças à adoção da nuvem para operações de TI.
Visão geral da indústria de software de faturamento de serviços públicos
O Mercado de Software de Faturamento de Utilidades é coeso e consistente, possibilitando a presença de diversos fornecedores no mercado. Este mercado tem sido facilitado pela falta de controlo exercido por qualquer parte ao longo da cadeia de abastecimento. Este mercado está passando por diversas fusões e aquisições, e novos avanços tecnológicos são esperados para alimentar a expansão global.
- Dezembro de 2022 - Harris, um dos fornecedores globais de software do mercado vertical, anunciou a aquisição da Service-Link e adicionou uma solução de gerenciamento de força de trabalho móvel ao seu Utilities Group, onde a plataforma capacita as concessionárias a aumentar sua força de trabalho móvel com os fluxos de trabalho personalizáveis da Service-Link , agendamento otimizado, etc.
Líderes de mercado de software de faturamento de serviços públicos
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Harris Computer Systems
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PayStand Inc.
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Utilibill Pvt. Ltd.
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ePsolutions Inc.
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Jendev Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Notícias do mercado de software de faturamento de serviços públicos
- Outubro de 2022 - Exceleron Softwares Inc. anunciou que aprimorou a solução MyUsage para oferecer suporte a serviços web da Amazon junto com opções de nuvem privada de nível 1 que as ofertas de nuvem híbrida MyUsage fornecem aos clientes maior flexibilidade e escalabilidade; isso permite que os clientes do utilitário Excelerons selecionem a opção de hospedagem que atenda aos seus requisitos de segurança e back office.
- Setembro de 2022 - Harris Computer Systems, um fornecedor global de software de mercado vertical, adiciona uma plataforma de gerenciamento de nuvem privada com a aquisição da AirVM Inc, onde a plataforma da HyAlto agrega valor ao cliente ao automatizar o front e back office de MSPs e CSPs e capturar receitas perdidas com dados precisos e precisos. -os segundos dados de uso/faturamento.
Segmentação da indústria de software de faturamento de serviços públicos
O software de cobrança de serviços públicos fornece uma solução de cobrança eficaz para ajudar os municípios e as autoridades a gerenciar suas operações diárias. Este software oferece faturamento eficaz e o sistema de cobrança constitui o núcleo de empresas de serviços públicos bem-sucedidas. As contas de serviços públicos geralmente referem-se a contas de água, eletricidade e gás. Também pode incluir contas de serviços essenciais, como serviços de esgoto, como os prestados pelo município.
O mercado de software de faturamento de utilidades é segmentado por modo de implantação (baseado em nuvem, local), indústria de usuários finais (água, petróleo e gás, distribuição de energia, telecomunicações) e geografia (América do Norte (Estados Unidos, Canadá), Europa (Alemanha, Reino Unido, França e Resto da Europa), Ásia-Pacífico (Índia, China, Japão e Resto da Ásia-Pacífico) e Resto do Mundo).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
Por modo de implantação | Baseado em nuvem | |
Na premissa | ||
Por indústria de usuário final | Água | |
Gás de petróleo | ||
Distribuição de poder | ||
Telecomunicação | ||
Outras indústrias de usuários finais | ||
Por geografia | América do Norte | Estados Unidos |
Canadá | ||
Europa | Alemanha | |
Reino Unido | ||
França | ||
Resto da Europa | ||
Ásia-Pacífico | China | |
Japão | ||
Índia | ||
Resto da Ásia-Pacífico | ||
Resto do mundo |
Baseado em nuvem |
Na premissa |
Água |
Gás de petróleo |
Distribuição de poder |
Telecomunicação |
Outras indústrias de usuários finais |
América do Norte | Estados Unidos |
Canadá | |
Europa | Alemanha |
Reino Unido | |
França | |
Resto da Europa | |
Ásia-Pacífico | China |
Japão | |
Índia | |
Resto da Ásia-Pacífico | |
Resto do mundo |
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de software de faturamento de serviços públicos
Qual é o tamanho do mercado de software de faturamento de serviços públicos?
O tamanho do mercado de software de faturamento de serviços públicos deve atingir US$ 5,76 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 7,95% para atingir US$ 8,45 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de software de faturamento de serviços públicos?
Em 2024, o tamanho do mercado de software de faturamento de utilidades deverá atingir US$ 5,76 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de software de faturamento de serviços públicos?
Harris Computer Systems, PayStand Inc., Utilibill Pvt. Ltd., ePsolutions Inc., Jendev Corporation são as principais empresas que operam no mercado de software de faturamento de serviços públicos.
Qual é a região que mais cresce no mercado de software de faturamento de serviços públicos?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de software de faturamento de serviços públicos?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de software de faturamento de serviços públicos.
Que anos esse mercado de software de faturamento de serviços públicos cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de software de faturamento de utilidades foi estimado em US$ 5,34 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de software de faturamento de serviços públicos para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de software de faturamento de serviços públicos para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da indústria de software de faturamento de serviços públicos
Estatísticas para a participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita do Software de Faturamento de Utilidades em 2024, criadas pelo Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do software de faturamento de serviços públicos inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.