| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 4.21 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 10.57 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 20.23 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis de mercado de la plataforma de habilitación de ventas
El tamaño del mercado de plataformas de habilitación de ventas se estima en 3.500 millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 8.790 millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 20,23% durante el período previsto (2024-2029).
Organizaciones de todos los sectores están adoptando la plataforma de habilitación de ventas, lo que permite a sus equipos de ventas y marketing mejorar su eficiencia en diversas áreas, incluida la comunicación de ventas, la gestión de contenidos, la incorporación y la formación.
- Las fuerzas competitivas y del mercado interno y externo están impulsando la necesidad de habilitación de ventas dentro de las medianas empresas, ya que alinea las operaciones, procesos, contenidos, roles y responsabilidades de marketing y ventas con la tecnología y los sistemas. Dependiendo de la madurez del vendedor, estas plataformas prevén la habilitación desde información a nivel de producto hasta análisis avanzados, lo que permite índices superiores de conversión de clientes potenciales.
- Las herramientas de habilitación de ventas garantizan que cualquier representante de ventas pueda encontrar el contenido adecuado, enviarlo a los clientes potenciales y realizar un seguimiento de la participación de los clientes potenciales dentro de ese contenido mediante la combinación de gestión de contenido inteligente, capacitación, orientación contextual, participación del cliente y análisis procesables. Por ejemplo, MindTickle proporciona una plataforma de preparación para las ventas para obtener la capacidad de desarrollar, capacitar y mejorar el desempeño de los representantes de ventas independientemente de su ubicación y reduce el aumento de las ventas en un 60 %.
- En los últimos años, las salas de ventas digitales (DSR) están ganando terreno. Además, se espera que una mayor conciencia sobre los DSR resulte en su adopción significativa. Se espera que los proveedores de plataformas de habilitación de ventas los ofrezcan a través de micrositios persistentes para colaboración interna o externa, videoconferencias integradas y análisis de compromiso, sentimiento y emocional. Showpad ya ha avanzado en el cumplimiento de esta visión con sus Espacios Compartidos, micrositios dedicados para la colaboración entre compradores y vendedores, y como el primero en la industria en admitir modelos 3D y realidad aumentada para demostraciones de productos más inmersivas.
- Debido al brote de COVID-19, se está produciendo una desaceleración en varias economías mundiales debido a una parada temporal en la producción. Por lo tanto, cada industria tiene un efecto de goteo, incluido el mercado de habilitación de ventas. Debido a la crisis de COVID19, los desafíos y oportunidades de habilitación de ventas se han vuelto más evidentes que nunca. Para sobrevivir en tiempos tan críticos, la habilitación de ventas debe integrarse con la estrategia de transformación digital. A largo plazo, alinear todos los procesos de ventas internos con los recorridos relevantes del cliente es esencial para implementar una base para una habilitación de ventas efectiva.
- Muchos empleadores en todo el mundo comenzaron la transición al trabajo remoto en 2020 para mantener las operaciones en funcionamiento en medio de la pandemia. Si bien trabajar desde casa fue inicialmente el resultado de preocupaciones de salud y seguridad, muchos empleados disfrutaron del cambio de ritmo. Por ejemplo, según State Of Remote Work In 2021 A Survey Of The American Workforce, de GoodHire, basado en 3500 trabajadores, el 68% de los encuestados prefiere trabajar de forma remota al trabajo en la oficina.
Tendencias del mercado de plataformas de habilitación de ventas
La industria minorista y de bienes de consumo exhibirá un crecimiento significativo
- El auge de los dispositivos móviles y el acceso a WiFi confiable ha cambiado la relación comprador/vendedor. Cisco estima que la cantidad de dispositivos conectados en todo el mundo alcanzará los 500 mil millones para 2030. Este aumento exponencial de los dispositivos conectados ha creado canales de ventas variados y más profundos, creando así oportunidades para el mercado de plataformas de habilitación de ventas.
- Como resultado de este cambio global masivo, los compradores ahora tienen el control del recorrido del comprador y dedican una cantidad considerable de tiempo a investigar cada matiz de un producto o servicio en línea antes de comunicarse con un vendedor. Por lo tanto, los compradores pueden estar más informados que los propios vendedores, lo que significa que los vendedores deben entregar algo que los compradores no puedan encontrar fácilmente mediante una búsqueda rápida en Google. Los desafíos en los bienes de consumo y el comercio minorista, como los mencionados anteriormente, crean una necesidad imperiosa de plataformas de habilitación de ventas en el mercado.
- Los minoristas en línea corren el riesgo de perder a sus usuarios debido a la experiencia negativa del cliente. Por lo tanto, los minoristas de todo el mundo están formulando estrategias de habilitación de ventas que les ayudarán a dirigirse a los clientes con contenido personalizado. La plataforma de habilitación de ventas ayuda a los minoristas a atraer e involucrar a los clientes en diferentes canales digitales para ofrecer una experiencia omnicanal a sus clientes.
- El mercado estudiado está siendo testigo de la evolución a medida que más y más empresas emergentes ingresan al mercado con ofertas mejoradas para la habilitación de ventas. Por ejemplo, en diciembre de 2021, ShopConnect, una plataforma de compras por vídeo integrada en AR independiente del sector, anunció que había recaudado fondos para ofrecer servicios integrados de compras en línea y fuera de línea para minoristas.
- Sin embargo, la experiencia de usuario inconsistente en los diferentes canales de acceso puede influir negativamente en el crecimiento del mercado de plataformas de habilitación de ventas durante el período de pronóstico.
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América del Norte tendrá una participación importante
- Los mercados, como el de América del Norte, han estado más cerca de madurar, y las ventas en entornos tan competitivos necesitan plataformas de habilitación de ventas para ayudar a las empresas a implementar, escalar y ejecutar sus estrategias de habilitación de ventas. Se estima que la automatización del proceso de ventas para mejorar la tasa de cierre de acuerdos es el principal impulsor del mercado de plataformas de habilitación de ventas en EE. UU. Por el contrario, se espera que la implementación de una plataforma de habilitación de ventas basada en la nube para obtener conocimientos prácticos a partir de la información impulse el crecimiento del mercado de Canadá.
- Además, diversas organizaciones han ganado conciencia respecto a la tecnología. Por ejemplo, en marzo de 2022, Leap, un proveedor de software de habilitación de ventas para contratistas de viviendas, anunció la adquisición de JobProgress, un producto de flujo de trabajo y CRM para contratistas de viviendas. La adquisición prestará servicios a más de 2.400 contratistas de viviendas en América del Norte, satisfaciendo las necesidades de contratistas grandes y pequeños.
- Además, la región está formada por destacados actores del mercado que invierten activamente en el desarrollo de sus productos con nuevos lanzamientos. Por ejemplo, en enero de 2022, Highspot, un proveedor de plataformas de habilitación de ventas, recaudó 248 millones de dólares en financiación Serie F. Nuevos inversores, como B Capital Group y D1 Capital Partners, lideraron la ronda con la participación de inversores existentes ICONIQ Growth, Madrona Venture Group, Salesforce Ventures, Sapphire y Tiger Global Management. La inversión impulsaría la expansión internacional, el desarrollo de productos y la contratación, según afirma la empresa.
- Automatizar el proceso de ventas para mejorar la tasa de cierre de acuerdos es el principal impulsor del mercado de plataformas de habilitación de ventas de Estados Unidos. La implementación de una plataforma de habilitación de ventas basada en la nube para obtener conocimientos prácticos a partir de la información impulsará el crecimiento del mercado en Canadá.
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Descripción general de la industria de plataformas de habilitación de ventas
El mercado de plataformas de habilitación de ventas ha adquirido una ventaja competitiva en los últimos años. Con una participación destacada en el mercado, los principales actores se están centrando en ampliar su base de clientes en países extranjeros. Estas empresas aprovechan iniciativas de colaboración estratégica para aumentar su participación de mercado y su rentabilidad.
- Junio de 2022 APX Stream, Inc., una empresa independiente de distribución y gestión de datos de inversiones, ha anunciado una asociación con Seismic, un importante proveedor de habilitación, para ofrecer a los administradores de activos un canal fluido para el envío de datos y la generación automatizada de garantías de marketing. Seismic Enablement Cloud ayuda a empresas de todos los tamaños a atraer clientes, permitir equipos e impulsar el crecimiento de los ingresos.
- Enero de 2021 Upland Software, Inc., un proveedor de herramientas basadas en la nube para la transformación digital, anunció la adquisición de Second Street Media, Inc., una plataforma de software en la nube de participación de la audiencia para crear promociones y campañas de correo electrónico que aumenten los ingresos y las bases de datos de los clientes. y compromiso del consumidor.
Líderes del mercado de plataformas de habilitación de ventas
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GetAccept Inc.
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Bigtincan Holdings
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Upland Software
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Showpad
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Seismic Software, Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de la plataforma de habilitación de ventas
- Marzo de 2022 Ceros, la plataforma de diseño sin código basada en la nube para contenido interactivo, anunció hoy su asociación con Highspot y Showpad, proveedores de habilitación de ventas. Estas asociaciones permitirán a la empresa lograr su misión de crear una suite integrada innovadora para todos los diseñadores y especialistas en marketing, desde clientes empresariales hasta creadores ciudadanos.
- Febrero de 2022 Semrush, una plataforma SaaS de gestión de visibilidad en línea, anunció su plan para adquirir Kompyte, una plataforma de habilitación de ventas y automatización de inteligencia competitiva. La adquisición habilitará la capacidad de Semrush para la automatización de inteligencia competitiva y la plataforma de habilitación de ventas, considerando que el 88% de la base total de usuarios de Kompyte pertenece a organizaciones de ventas.
Segmentación de la industria de plataformas de habilitación de ventas
La habilitación de ventas es una disciplina estratégica y multifuncional diseñada para aumentar los resultados de ventas y la productividad al proporcionar contenido integrado, capacitación y servicios de entrenamiento para vendedores y gerentes de ventas de primera línea a lo largo de todo el proceso de compra del cliente, impulsado por tecnología.
El mercado de plataformas de habilitación de ventas está segmentado por componente (plataforma y servicios), tamaño de la organización (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas), tipo de implementación (en la nube y local), industria del usuario final (BFSI, bienes de consumo y venta minorista). , TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, atención sanitaria y ciencias biológicas y fabricación) y geografía.
| Componente | Plataforma |
| Servicios | |
| Tamaño de la organización | Grandes Empresas |
| Pequeñas y medianas empresas | |
| Modo de implementación | Basado en la nube |
| En las instalaciones | |
| Industria del usuario final | BFSI |
| Bienes de consumo y venta minorista | |
| TI y telecomunicaciones | |
| Medios y entretenimiento | |
| Salud y ciencias biológicas | |
| Fabricación | |
| Otras industrias de usuarios finales | |
| Geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia-Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de la plataforma de habilitación de ventas
¿Qué tamaño tiene el mercado de Plataforma de habilitación de ventas?
Se espera que el tamaño del mercado de plataformas de habilitación de ventas alcance los 3,50 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 20,23% hasta alcanzar los 8,79 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Plataforma de habilitación de ventas?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de plataformas de habilitación de ventas alcance los 3.500 millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Plataforma de habilitación de ventas?
GetAccept Inc., Bigtincan Holdings, Upland Software, Showpad, Seismic Software, Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de plataformas de habilitación de ventas.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Plataforma de habilitación de ventas?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Plataforma de habilitación de ventas?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de plataformas de habilitación de ventas.
¿Qué años cubre este mercado de Plataforma de habilitación de ventas y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de plataformas de habilitación de ventas se estimó en 2,91 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Plataforma de habilitación de ventas para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Plataforma de habilitación de ventas para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de plataformas de habilitación de ventas
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de la plataforma de habilitación de ventas en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de la plataforma de habilitación de ventas incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
