
Análisis del mercado de terminales de punto de venta de Italia
Se espera que el mercado de terminales POS de Italia se registre a una CAGR del 13,5 % durante el período de pronóstico de 2022-2027. El mercado de terminales de punto de venta ha crecido significativamente en los últimos años, debido a su capacidad para ofrecer un mayor retorno de la inversión y facilidad de acceso. Los sistemas POS que facilitan las transacciones desde el componente central de las empresas en todas las industrias, como el comercio minorista, la hostelería, el transporte y la banca, han ganado importancia en empresas de pequeño y gran tamaño a lo largo de los años.
- Los sistemas de terminales de punto de venta han pasado de ser terminales/dispositivos orientados a las transacciones a sistemas que pueden integrarse con el CRM de la empresa y otras soluciones financieras. Esta evolución ha empoderado a los usuarios finales con inteligencia empresarial para administrar mejor sus flujos de ingresos e inventario. Los menores costos de mantenimiento, las transacciones precisas y el inventario en tiempo real son ventajas clave de los sistemas POS. Con los beneficios funcionales que ofrecen los sistemas POS avanzados, las empresas han reemplazado su software de facturación tradicional con sistemas POS, asegurando así el crecimiento del mercado de sistemas POS.
- En Italia, el gobierno anima a las pymes a digitalizarse mediante la creación de programas que ayudan a impulsar el mercado de terminales de punto de venta. Por ejemplo, la Comisión Europea aprobó un programa de asistencia financiera de 400 millones de euros (452 dólares) de Italia en noviembre de 2021. La ayuda ayudará a las pymes italianas que participan en operaciones de internacionalización en preparación para su transición digital y ecológica. El plan es accesible para todos los sectores siempre que cumplan con las condiciones internacionales, digitales y ecológicas para su aplicación.
- Los terminales POS modernos reducen el costo de configuración, implementación, mantenimiento y consumo de energía a lo largo del tiempo, lo que lleva al costo total de propiedad. Varios proveedores ofrecen terminales POS modulares con atributos como pantallas táctiles y bajo consumo de energía, lo que ayuda a reducir el costo total de propiedad. Empresas como Sharp Electronics, NEC Corporation y otras ofrecen soluciones de punto de venta fijo con pantallas táctiles y procesadores robustos que ayudan a mejorar las operaciones y reducir los fallos. Además, el TPV que ofrece Aures viene con control de temperatura sin ventilador para reducir el número de piezas móviles en un terminal.
- La creciente necesidad de terminales de punto de venta móviles con funciones de conveniencia como la gestión de facturas, la gestión de inventario y los escáneres de imágenes en todos los sectores verticales de la industria, incluidos el comercio minorista, el turismo y el comercio electrónico, impulsará el mercado de terminales de punto de venta. Además, a medida que evolucionó la tecnología de las tarjetas de débito y crédito, los pagos sin contacto se hicieron populares para completar una transacción rápida sin ingresar un PIN, lo que aumentó la demanda del mercado de terminales POS en Itlay.
- Además, la epidemia de COVID-19 ha alterado sustancialmente la forma en que los clientes compran, afectando a varios segmentos comerciales. La pandemia tuvo un impacto significativo en la industria minorista. Los consumidores también han aumentado el uso de diversas tácticas de venta, como la recogida en la acera, las consultas virtuales, el pago sin contacto, el comercio social o la compra en redes sociales. De acuerdo con las encuestas más recientes de expertos en comercio minorista y compradores, se prevé que este nuevo hábito persista durante el período de proyección. Estos cambios han influido en la demanda de terminales de punto de venta.
- El crecimiento de la penetración de los teléfonos inteligentes, una gran base de pymes y microcomerciantes, y una expansión de la base de usuarios de tarjetas debido a los diferentes programas de aceptación de tarjetas gubernamentales y bancarias están impulsando el mercado de mPOS.
- Sin embargo, el desafío que plantea el crecimiento del mercado son las preocupaciones de seguridad debido al uso de información crítica. Los terminales de punto de venta están conectados a la red y a Internet, lo que los hace vulnerables a los ataques para acceder a ellos y manipularlos como cualquier otra máquina insegura. El terminal se comunica con el resto de la red, lo que significa que los atacantes podrían acceder a los datos de las tarjetas sin cifrar, incluida la información de Track2 y PIN, proporcionando toda la información necesaria para robar y clonar tarjetas de pago.
Tendencias del mercado de terminales de punto de venta en Italia
mPOS está en auge en el mercado de terminales de punto de venta en Italia
- El punto de venta móvil (mPOS) es un sistema de pago portátil implementado en teléfonos inteligentes y tabletas. Debido a que los comerciantes necesitan instalar software de punto de venta móvil en sus dispositivos portátiles, como tabletas o teléfonos inteligentes, los sistemas de punto de venta móvil les permiten atender a sus clientes en cualquier momento y en cualquier lugar.
- La creciente necesidad de terminales de punto de venta móviles con funciones de conveniencia como la gestión de facturas, la gestión de inventario y los escáneres de imágenes en todos los sectores verticales de la industria, incluidos el comercio minorista, el turismo y el comercio electrónico, impulsará el mercado de terminales de punto de venta. Además, a medida que evolucionó la tecnología de las tarjetas de débito y crédito, los pagos sin contacto se hicieron populares para completar una transacción rápida sin ingresar un PIN, lo que aumentó la demanda del mercado de terminales POS en Itlay.
- El panorama de los pagos en Italia está experimentando una revolución a medida que los avances en tecnología e innovación continúan impulsando la digitalización de los pagos. Por ejemplo, según el Politécnico de Milán y Osservatori.net, la tasa de comercio electrónico de productos fue del 8%, con unos ingresos totales de 234.000 millones de euros. Con un 31%, Italia tiene la segunda tasa más alta de crecimiento de las ventas por Internet en Europa.
- La creciente demanda de varios sistemas mPOS con un sistema robusto y centralizado entre los grandes minoristas, supermercados y grandes almacenes ha impulsado el aumento constante del sector minorista en la industria de terminales POS. Debido a su aplicación de mapeo del consumidor, el creciente énfasis en el comportamiento del consumidor ha llevado a una mayor implementación de POS.

Se espera que el segmento minorista crezca significativamente
- La industria minorista es uno de los principales usuarios de terminales POS. Se espera que el segmento tenga una participación sustancial en Italia. El segmento minorista se está recuperando lentamente con la reapertura de tiendas físicas en diferentes partes del país.
- Los informes de ventas, la gestión financiera y de inventario, y las funciones de análisis de clientes proporcionadas por los terminales de punto de venta ayudan a los minoristas a abordar los desafíos de retención de clientes. Como resultado, la demanda de retención de clientes y el aumento de la rivalidad en el negocio impulsa el desarrollo de terminales POS.
- Los minoristas en Italia están aumentando sus espacios, lo que impulsa el mercado de los terminales de punto de venta. Por ejemplo, en mayo de 2022, SPAR proyectó un crecimiento del 2,2% en los ingresos hasta los 4.000 millones de euros en su año fiscal 2021, debido a la expansión de la red minorista y al aumento de las ventas de marcas de distribuidor. La corporación también atribuyó su éxito a las renovaciones de tiendas y a las inversiones en la gestión de la cadena de suministro. Durante este tiempo, abrió más de 90 tiendas adicionales, y las marcas privadas representaron el 20,6% de sus ventas de alimentos. SPAR Italia también construyó una instalación logística de 18.000 metros cuadrados cerca de Bolonia, en Castel San Pietro, con una inversión de 33 millones de euros por parte de Aspiag Service.
- Las iniciativas gubernamentales en Italia fomentan el pago sin contacto, lo que promueve la demanda de terminales POS. Por ejemplo, el gobierno italiano comenzó en diciembre de 2020 que los consumidores en Italia recibirán un reembolso del 10% en su cuenta bancaria por realizar pagos sin efectivo en la tienda con una tarjeta de crédito, débito o prepago o una aplicación de pago. Este esfuerzo de Italia Cashless también continuará en 2021. Además, los consumidores y comerciantes que realicen la mayor cantidad de compras sin efectivo en la tienda en seis meses, una semana, un mes o un año serán elegibles para una competencia de Super Cashback.
- El valor del índice que representa las ventas minoristas en línea en Italia creció entre abril de 2021 y abril de 2022. Como es común en la industria minorista, el pico de 12 meses se produjo durante la temporada de vacaciones de invierno. El índice de ventas minoristas por Internet aumentó a aproximadamente 382 puntos en diciembre de 2021.

Visión general de la industria de terminales POS de Italia
El mercado de terminales de punto de venta de Italia es moderadamente competitivo, con un número considerable de actores regionales. Las empresas están aprovechando las iniciativas de colaboración estratégica, las adquisiciones para aumentar la cuota de mercado y la rentabilidad.
- Diciembre de 2021 - Mastercard anunció una nueva asociación con Zucchetti, un destacado desarrollador de soluciones de software empresarial, en Connext21 para agregar la Solución de Gestión de Gastos (EMS) a las ofertas de los bancos que emiten tarjetas Mastercard. La solución digital ayudará a las pymes italianas, que representan el 99,3% de todas las empresas en Italia, a gestionar sus gastos de manera más eficiente.
- Junio de 2021 - Nexi, la principal PayTech de Europa, anuncia la expansión de su cooperación con Izicap, una Fintech que proporciona destacadas soluciones de CRM y Fidelización para empresas locales, para proporcionar herramientas innovadoras de marketing digital a las pymes italianas. La aplicación de Izicap se instalará de forma predeterminada en los SmartPOS de Nexi suministrados a restaurantes, bares, comercios minoristas, establecimientos de alimentación, ropa y cuidado personal, así como a peluquerías y esteticistas este público representa el 60% de los SmartPOS de Nexi en Italia.
Líderes del mercado de terminales de punto de venta en Italia
NCR Corporation
Ingenico
Panasonic Corporation
NEC Corporation
Casio Computer Co. Ltd
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Noticias del mercado de terminales de punto de venta de Italia
- Junio de 2022 - Nexi, una organización italiana de pagos, ha acordado comprar el negocio de pagos en tiendas de BPER Banca y Banco Di Sardegna por hasta 384 millones de euros (412 millones de dólares), lo que supone una red de más de 110.000 tiendas.
- Agosto de 2021 - En la ciudad de Bérgamo, en el norte de Italia, empresas de transporte público como el operador ferroviario de autobuses y funiculares Azienda Trasporti Bergamo (ATB) y el operador de tranvías Tramvie Elettriche Bergasmasche (TEB) han implementado servicios de emisión de billetes basados en cuentas en todos sus vehículos, así como validadores sin contacto en todas sus redes. Los pasajeros pueden pagar sus boletos usando la tarjeta de crédito, débito o billetera digital de su dispositivo móvil habilitado para NFC.
Segmentación de la industria de terminales de punto de venta en Italia
El mercado de TPV de Italia cubre el número de terminales vendidos en un año determinado.
Los terminales POS fijos incluyen dispositivos como estaciones de trabajo basadas en PC, es decir, terminales basados en procesadores de clase PC y terminales disponibles para LAN. Además, la PC en dispositivos de caja registradora (PCOCD) y el autopago (terminales desatendidos) forman parte del alcance. Se consideran dispositivos móviles/portátiles, como tabletas de todos los tamaños y terminales de mano con o sin capacidad de procesamiento de pagos.
El mercado se clasifica aún más para incluir usuarios finales como el comercio minorista, la atención médica, la hospitalidad, etc., en todo el país. Además, se incluye en el estudio un impacto detallado de COVID-19 en el mercado estudiado.
| Terminales Punto de Venta Fijos |
| Terminales de Punto de Venta Móviles/Portátiles |
| Minorista |
| Hospitalidad |
| Cuidado de la salud |
| Otros |
| Por tipo | Terminales Punto de Venta Fijos |
| Terminales de Punto de Venta Móviles/Portátiles | |
| Por industrias de usuarios finales | Minorista |
| Hospitalidad | |
| Cuidado de la salud | |
| Otros |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de terminales de punto de venta en Italia
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Terminales de punto de venta de Italia?
Se proyecta que el mercado de terminales POS de Italia registre una CAGR del 13,5 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de terminales POS de Italia?
NCR Corporation, Ingenico, Panasonic Corporation, NEC Corporation, Casio Computer Co. Ltd son las principales empresas que operan en el mercado de terminales POS de Italia.
¿Qué años cubre este mercado de terminales de punto de venta de Italia?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de terminales de punto de venta de Italia durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de terminales POS de Italia para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de terminales de punto de venta de Italia
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Terminales de punto de venta en Italia en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de los terminales de punto de venta de Italia incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.



