Análisis de mercado de consultoría de servicios de operaciones en Italia
El tamaño del mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia se estima en USD 1.75 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 2.18 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 4.42% durante el período de pronóstico (2024-2029).
La gestión de operaciones, a veces denominada consultoría de operaciones, proporciona servicios de asesoramiento e implementación para mejorar las operaciones internas y el rendimiento de una empresa en toda la cadena de valor.
- Debido a los continuos avances tecnológicos y a la digitalización de la sociedad, Italia está experimentando un rápido período de crecimiento. Para aceptar el cambio, descubrir oportunidades, desarrollar nuevas estrategias, articular un plan e implementar planes para lograr sus objetivos, las empresas necesitan socios estratégicos en forma de empresas de consultoría de operaciones.
- Por usuario final, el mercado se divide en servicios financieros, fabricación, energía y servicios públicos, sector público, comercio minorista y otros usuarios finales. Con una participación del 26,91%, la industria financiera controló la mayor parte del mercado en 2021. Debido a las fusiones, adquisiciones, transferencias de activos, liquidaciones y conversiones bancarias que representaron el 60% de todos los activos bancarios del país a lo largo de la década de 1990, el número de bancos en Italia ha disminuido drásticamente. Hay alrededor de mil bancos en Italia. El gobierno está promoviendo la consolidación a través de varios programas para hacer que el sector bancario italiano sea más competitivo en el extranjero.
- El mercado se ve muy afectado por el aumento de la digitalización, ya que hace posible que surjan nuevas empresas con modelos y estrategias de negocio únicos. La aparición continua de nuevos sitios web independientes, redes virtuales y equipos especializados ha aumentado las opciones disponibles para los clientes. Las empresas más grandes compiten con las más pequeñas. Los contratistas independientes y las redes de expertos poco establecidas ejercen presión sobre las empresas más pequeñas. Debido a la afluencia de talento extranjero, incluso los contratistas independientes están bajo presión para ingresar al mercado.
- Durante el período de pronóstico, se prevé que el sector público en Italia adopte los servicios de consultoría de operaciones a un ritmo saludable. Las organizaciones del sector público mantienen a los ciudadanos, las comunidades, los trabajadores y las empresas en el centro del progreso mediante la utilización del potencial disruptivo de las tecnologías digitales, lo que abre oportunidades para los proveedores del mercado en la nación.
- Las organizaciones de toda Italia tomaron todas las precauciones necesarias para salvaguardar la seguridad de las comunidades y los trabajadores debido al brote de COVID-19. Muchas organizaciones terminaron su transformación digital y han optado por operar completamente de forma remota o en un modelo híbrido que combina el trabajo digital y en la oficina. Además, la aparición de la COVID-19 ha hecho que las cadenas de suministro sean más vulnerables. Para la mayoría de las empresas de TI, el ecosistema es frágil y comprende importantes proveedores de servicios de consultoría de operaciones. Los mandatos que fomentan el trabajo remoto también han llevado a los proveedores de servicios a garantizar que los clientes corporativos de misión crítica tengan acceso a las herramientas y la tecnología necesarias para permitir la velocidad, la seguridad, la calidad y la eficacia general de los servicios ofrecidos.
Tendencias del mercado de consultoría de servicios de operaciones en Italia
El sector de servicios financieros tendrá una participación significativa
- Debido a los rápidos avances tecnológicos que afectan a las instituciones financieras, las empresas de servicios financieros necesitarán cada vez más innovar, reducir el riesgo operativo, reducir costos, aumentar la lealtad de los clientes, mejorar el rendimiento comercial, reducir el riesgo operativo, reducir costos y crear propuestas de valor atractivas para sus clientes.
- Las mejoras en la tecnología y el comportamiento de los consumidores continúan impulsando el desarrollo del sector de pagos en Italia. Las empresas de servicios financieros están introduciendo rápidamente servicios de consultoría de operaciones para mantenerse al día con el cambiante panorama de los pagos y aprovechar las posibilidades. Esto tiene ramificaciones para los servicios de pagos minoristas, la gestión de efectivo y la tecnología de pagos.
- Los proveedores del mercado global son clientes de transformaciones financieras, reestructuraciones, cambios y transacciones en Italia debido a la creciente digitalización de los servicios financieros del país. Por ejemplo, la consultora internacional FTI Consulting amplió su oferta de servicios de finanzas corporativas y reestructuración en Italia en junio de 2022. Varios proveedores del mercado que operan en Italia están participando en operaciones de fusión y colaboración para ofrecer mejores servicios a sus clientes que desean servicios financieros.
- Además, la pandemia de COVID-19 ha llevado al sector bancario en Italia a experimentar una importante transformación digital. Por ejemplo, el uso de canales digitales ha aumentado, junto con el cambio en las preferencias de los clientes hacia una ventanilla única con una única plataforma para obtener todos los servicios financieros necesarios. Algunos ejemplos son los pagos digitales, los seguros en línea, los pagos en línea para compras en línea, etc.
- Las empresas de consultoría regionales como Parva Consulting, que ofrece servicios de consultoría en el sector financiero, están atrayendo mucho interés de las industrias de banca, gestión de activos y seguros con sus servicios creativos. Para mejorar la experiencia del cliente y la efectividad de las ventas en la banca, la organización analiza las redes de distribución y rediseña los procedimientos operativos para liberar tiempo de calidad comercial.
- Según una investigación de Acuris Global, JPMorgan fue la principal empresa de asesoramiento financiero de Italia para acuerdos de fusiones y adquisiciones (M&A) en 2021. Con un valor total cercano a los 97.000 millones de dólares, la compañía se convirtió en el principal asesor de fusiones y adquisiciones del país. Goldman Sachs & Co. ocupa el segundo lugar en la clasificación con un valor de operación de 91.000 millones de dólares.
Aumento de las tendencias de inversión en tecnologías emergentes
- El gobierno italiano está trabajando arduamente para construir su modelo de start-up y atraer la atención del resto de Europa hacia él. A pesar de la desfavorable coyuntura económica reciente, el ambiente está evolucionando para apoyar a los emprendedores. Italia solía ser conocida por tener altos impuestos. Por lo tanto, muchos italianos abandonaban regularmente la nación para iniciar sus empresas en lugares con más libertad y flexibilidad. El gobierno se ha centrado en poner fin a este ciclo aumentando su apoyo a la innovación y la tecnología y otorgando un mayor poder para avanzar en la investigación y la transferencia de tecnología.
- Para impulsar el ecosistema regional de start-ups, el gobierno italiano introdujo un programa de inversión de 1.000 millones de euros (1.040 millones de dólares) y estableció un nuevo brazo de riesgo llamado CDP Venture Capital. Gestiona siete fondos diferentes, entre los que se incluyen un fondo acelerador, un fondo de fondos de capital riesgo y fondos de emparejamiento de serie A/B. También puso en marcha dos programas de aceleración para proporcionar a las pymes y emprendedores servicios de tutoría, creación de redes y apoyo.
- El nuevo Plan Nacional de Transición 4.0 sirve de base para el Fondo de Recuperación italiano. Se están invirtiendo alrededor de 24.000 millones de euros (24.600 millones de dólares) en un cambio estructural que refuerza todas las tasas de deducción y aumenta significativamente el uso. Su objetivo es aumentar la inversión privada y proporcionar estabilidad y previsibilidad a las empresas.
- Uno de los doctorados en inteligencia artificial más grandes y completos del mundo, el Doctorado Nacional en Inteligencia Artificial se lanzó en Italia en 2021. Los académicos italianos participan en todas las redes mundiales clave de investigación en IA, incluidas las redes más prestigiosas de la UE, como CLAIRE y ELLIS. También es uno de los miembros fundadores de la Alianza Global sobre Inteligencia Artificial (GPAI).
- Según el Ministerio de Desarrollo Económico, el número de empresas emergentes de servicios empresariales en Italia para el primer trimestre de 2021 fue de 9.377. Hubo 2.138 nuevas empresas en las actividades manufactureras, la energía y el sector minero. Los servicios empresariales tuvieron el mayor número de nuevas empresas, en contraste con el transporte y la logística, que tuvieron el menor.
Visión general de la industria de consultoría de servicios de operaciones en Italia
El mercado italiano de consultoría de servicios de operaciones es altamente competitivo y está formado por muchos actores globales y regionales. Estos actores representan una cuota de mercado considerable y se centran en ampliar su base de clientes global. Se enfocan en actividades de investigación y desarrollo, alianzas estratégicas y otras estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico para mantenerse más fuertes en el mercado.
- Octubre de 2022 Ernst & Young dio a conocer el lanzamiento oficial mundial de EY Nexus para servicios financieros, una inversión de 10.000 millones de dólares en tecnología, estrategia y personas a tres años. Con el lanzamiento de EY Nexus, la compañía ha ampliado la cantidad de su ecosistema tecnológico mediante la introducción de una plataforma de transformación empresarial destinada a desplegar rápidamente nuevos productos y soluciones para los servicios financieros.
- Septiembre de 2022 Accenture anunció su plan para adquirir Stellantis, una empresa de fabricación, formación y consultoría de clase mundial. A través de esta adquisición, Accenture podría incluir el enfoque de World Class Manufacturing (WCM) en sus soluciones para los clientes, ayudándoles a mejorar la eficacia, la sostenibilidad y la resiliencia de sus redes de producción y cadena de suministro.
Italia Consultoría de Servicios de Operaciones Líderes del mercado
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Deloitte Touche Tohmatsu Limited
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PricewaterhouseCoopers LLP
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Ernst & Young Services Limited
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Accenture PLC
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Capgemini SE
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Italia Consultoría de Servicios de Operaciones Noticias del Mercado
- Octubre de 2022 Capgemini declaró que se asociaría con Microsoft para crear ReflectIoD, una plataforma de gemelos digitales sin servidor, nativa de la nube y primera de su tipo. Para mejorar la eficiencia de las operaciones y el mantenimiento de una organización, esta plataforma segura y altamente escalable usaría los mejores componentes de arquitectura y tecnología de su clase de la cartera de Azure, impulsando la industria inteligente y generando valor empresarial sostenible.
- Julio de 2022 Deloitte Digital y ACNE se asociaron con Maserati para lanzar una innovadora experiencia digital para el cliente. El rediseño y la construcción de sus sitios web globales, locales y de distribuidores es el primer paso de un vasto y ambicioso proyecto adjudicado a Deloitte Digital y su boutique creativa ACNE para impulsar el negocio y llevar a Maserati a una posición de liderazgo en el espacio digital.
Italia Consultoría de Servicios de Operaciones Segmentación de la industria
Los servicios de consultoría de operaciones comprenden varias actividades clave relacionadas con la integración de soluciones de negocio a través de la reingeniería de procesos de negocio (BPR), la reducción de costes, la gestión de las relaciones con clientes/proveedores (CRM), las compras y la gestión de la cadena de suministro, incluida la fabricación, la investigación y el desarrollo (I&D), el desarrollo de productos y la logística.
El mercado estudiado está segmentado en función de los usuarios finales (servicios financieros, fabricación, energía y servicios públicos, sector público y comercio minorista). La industria de usuarios finales cubierta en el estudio incluye servicios financieros, manufactura, energía y servicios públicos, comercio minorista, sector público y otros. Este estudio también evalúa el impacto de COVID-19 en el mercado italiano de consultoría de operaciones.
El estudio realiza un seguimiento de los parámetros clave del mercado, las influencias de crecimiento subyacentes y los principales proveedores de la industria, lo que respalda las estimaciones del mercado y las tasas de crecimiento durante el período de pronóstico. El estudio también hace un seguimiento de los ingresos obtenidos por los servicios de consultoría operativa que se utilizan en diversas industrias de usuarios finales en toda Italia. El estudio también proporciona las tendencias en el mercado italiano de servicios de consultoría operativa, junto con los perfiles de los proveedores clave. Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
Por usuario final | Servicios financieros |
Fabricación | |
Energía y servicios Públicos | |
Sector público | |
Minorista | |
Otras industrias de usuarios finales |
Servicios financieros |
Fabricación |
Energía y servicios Públicos |
Sector público |
Minorista |
Otras industrias de usuarios finales |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de consultoría de servicios de operaciones en Italia
¿Qué tan grande es el mercado de consultoría de servicios de operaciones en Italia?
Se espera que el tamaño del mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia alcance los USD 1.75 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 4.42% para alcanzar los USD 2.18 mil millones para 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Consultoría de servicios de operaciones en Italia?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de consultoría de servicios de operaciones en Italia alcance los USD 1.75 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia?
Deloitte Touche Tohmatsu Limited, PricewaterhouseCoopers LLP, Ernst & Young Services Limited, Accenture PLC, Capgemini SE son las principales empresas que operan en el mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia.
¿Qué años cubre este mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia se estimó en USD 1.68 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de consultoría de servicios de operaciones de Italia para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el: Junio 9, 2023
Informe de la industria de consultoría de servicios de operaciones en Italia
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Consultoría de servicios de operaciones en Italia en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Italy Operations Service Consulting incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.