| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 69.56 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 108.01 Mil millones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.12% |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de software empresarial de Europa
El tamaño del mercado de software empresarial de Europa se estima en USD 59,75 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 84,29 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 7,12 % durante el período de pronóstico (2024-2029).
- La digitalización y la recopilación de datos en línea han aumentado los requisitos de las empresas para el análisis de datos, las reseñas de los consumidores y los procesos comerciales. Este desarrollo está impulsando la demanda de software empresarial, en particular de BI de inteligencia empresarial. Además de BI, el área de software empresarial también incluye software para ERP de planificación de recursos empresariales, gestión de relaciones con los clientes (CRM) y gestión de la cadena de suministro (SCM).
- El software empresarial facilita y conecta los datos y los procesos en toda la empresa. También ayuda en la optimización de la computación en la nube y mejora la comunicación con clientes, vendedores, proveedores, empleados y clientes.
- Además, el mercado de software empresarial está impulsado por la creciente penetración de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo para mejorar la productividad y la eficiencia de las organizaciones. Gestión de tareas con inteligencia artificial El software puede manejar horarios, recordatorios y seguimientos de manera efectiva y minimizar la necesidad de intervenciones humanas. También pueden ahorrar tiempo a los humanos en numerosas actividades al asegurarse de que no se pase nada por alto.
- Además, el software empresarial ofrece una variedad de beneficios, como la gestión de los flujos de trabajo a través de una única plataforma integrada, la eliminación de la necesidad de múltiples sistemas, la mejora de la calidad de los datos y la reducción de la duplicación de datos a través de procesos automatizados, y la posibilidad de que los clientes gestionen la salud de los empleados y vean los datos en línea.
- Las empresas globales de software empresarial invierten en Europa, lo que se traduce en un aumento de la demanda del mercado del software. Por ejemplo, en diciembre de 2023, Better Software Group, con sede en Polonia, anunció una asociación estratégica con Evergent para mejorar las experiencias de los clientes en el panorama de los medios digitales y el entretenimiento. La asociación estratégica ofrecerá una gestión superior de las relaciones con los clientes y experiencias de usuario para las empresas europeas de streaming y suscripción digital.
- La pandemia de COVID-19 aceleró la digitalización, lo que resultó en una mayor recopilación de datos y la necesidad de analizar los datos recopilados. También aumentó la digitalización para hacer frente al entorno de trabajo remoto. Europa se encuentra en una encrucijada en su transición digital con la nube. La pandemia de COVID-19 obligó a las empresas europeas a adoptar rápidamente la migración a la nube.
Tendencias del mercado de software empresarial en Europa
El software de gestión de relaciones con los clientes muestra un crecimiento significativo en el mercado
- El proveedor de software posee y mantiene la infraestructura para ejecutar un sistema CRM basado en la nube. El software CRM es ejecutado en computadoras por organizaciones que utilizan una conexión a Internet. Las empresas de CRM guardan y protegen los datos de la organización en sus instalaciones. Esto evita que las empresas incurran en grandes tarifas iniciales para crear la infraestructura necesaria para almacenar y proteger todos esos datos.
- El mercado de software empresarial en Europa se está expandiendo a través de adquisiciones y colaboraciones estratégicas. Por ejemplo, en junio de 2023, Cloud Software Group anunció una asociación estratégica con Midis Group para servir mejor a sus clientes en la mayor parte de Europa del Este, Oriente Medio y África. La asociación permitirá al Grupo de Software en la Nube aprovechar los recursos locales que necesitan los clientes para respaldar su viaje tecnológico transformador y la escala necesaria para una mayor expansión de su alcance en Europa y otras regiones.
- En mayo de 2023, Salesforce anunció una asociación estratégica con Accenture para acelerar la adopción de la inteligencia artificial generativa para CRM. A través de esta colaboración, ambas compañías pretenden crear un centro de IA generativa que proporcione a las empresas la tecnología y la experiencia que necesitan para escalar.
- El CRM en la nube permite a las empresas adoptar un enfoque más holístico que mejora los resultados de la experiencia del cliente a través del aprendizaje automático mejorado, el análisis de sentimientos y la capacidad de aprovechar la afinidad emocional entre los clientes y la marca. Se espera que estas consideraciones impulsen el uso de Cloud CRM para las empresas regionales.
- Además, el creciente sector de servicios minoristas y mayoristas en la región creará nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado. El Sistema de Gestión de Relaciones con los Clientes Minoristas recopila y almacena la información y los perfiles de los clientes, incluida su compra más reciente, el número de teléfono, las fechas relevantes y otros datos de contacto. Más del 80% de las empresas utilizan sistemas CRM para la automatización de procesos de ventas y la generación de informes, según el informe CRM Cloud Survey de SoftClouds.
- Además, en Europa, un tercio de todas las empresas que operan en la economía no financiera operan en el sector, representando principalmente a pequeños y medianos minoristas y mayoristas que atienden a los mercados locales.
- Según las estadísticas publicadas por la OCDE, Portugal, Türkiye y Polonia tuvieron el mayor aumento en el volumen de ventas minoristas, con un 13,3, 10,2 y 10,1 por ciento, respectivamente. Tal aumento en las ventas minoristas de la región impulsará la demanda de CRM y respaldará el crecimiento del mercado durante el cronograma proyectado.
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Se espera que Alemania experimente un crecimiento significativo en el mercado
- Con la digitalización y la seguridad informática en un lugar destacado de la agenda europea, las empresas y organizaciones están pasando cada vez más del software tradicional en las instalaciones a soluciones en la nube más seguras, eficientes y fáciles de conectar. Se espera que la transición a la tecnología en la nube en Alemania continúe acelerándose a medida que más y más pequeñas y medianas empresas descubran los beneficios de los sistemas ERP basados en la nube para automatizar procesos manuales y laboriosos.
- El mercado de ERP vuelve a evolucionar con los tiempos que corren en el país. SAP, en particular, ve los productos de software como servicio e inteligencia artificial como el siguiente paso para fortalecer su dominio en los mercados europeos. De hecho, con la introducción de sus plataformas S/4HANA y SAP Leonardo, SAP se ha posicionado adecuadamente para capitalizar las futuras tendencias del mercado. Esto se suma a su agresiva estrategia de adquisiciones, que incluye Gigya, una empresa de gestión de perfiles e identidades de consumidores, y Altiscale, una start-up centrada en aplicaciones de big data.
- Las empresas de software empresarial se están centrando en ampliar su presencia en el mercado alemán mediante adquisiciones. Por ejemplo, en enero de 2023, Visma anunció su entrada en el mercado alemán mediante la adquisición de las empresas de software HH y BuchhaltungsButler, con sede en Berlín. Visma es un proveedor europeo de software basado en la nube crítico para el negocio para pymes y el sector público, que ofrece soluciones ERP para áreas como nómina, contabilidad y recursos humanos.
- Además, la industria alemana de TI y software está considerada como una de las más innovadoras del mundo y, por lo tanto, un mercado muy lucrativo. Debido a los recientes acontecimientos, los incentivos gubernamentales y los programas de apoyo, los bajos tipos de interés y la urgente necesidad de servicios digitales han creado una enorme demanda en todas las áreas de la economía alemana, lo que impulsará aún más el crecimiento del mercado.
- Además, a medida que la digitalización y las tecnologías en la nube continúan afectando a los negocios globales, las organizaciones alemanas, especialmente las pymes, se están enfocando en estrategias comerciales digitales, con servicios en la nube, preferiblemente servicios de nube híbrida, que juegan un papel esencial en su éxito.
- Además, según bitkom.org, en 2022, la industria alemana del software generó 35.500 millones de euros (38,58 dólares) en ingresos. Esto supuso un aumento de unos 3.000 millones de euros (3.000 millones de dólares) en comparación con el año anterior. Los ingresos de la industria del software en los últimos diez años han crecido de manera constante.
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Visión general de la industria de software empresarial en Europa
El mercado europeo de software empresarial es moderadamente competitivo, con importantes empresas globales y regionales. Estos participantes de la industria tienen una cuota de mercado considerable y están centrados en ampliar su base de clientes a nivel mundial. Para obtener una ventaja competitiva durante el período de pronóstico, estas empresas están invirtiendo en investigación y desarrollo para brindar soluciones innovadoras, asociaciones estratégicas y otros métodos de crecimiento orgánico e inorgánico.
- En octubre de 2023, Leidos anunció el lanzamiento de ProSight, su nueva plataforma de software empresarial. ProSight proporciona a los aeropuertos y organizaciones comerciales puntos de acceso de alto riesgo un sistema centralizado de gestión de seguridad. ProSight reúne sistemas y tecnologías como equipos de control de seguridad, algoritmos de detección de amenazas u otros datos de terceros que tradicionalmente eran incompatibles en los puntos de control.
- En septiembre de 2023, OneStream Software y KPMG anunciaron una asociación estratégica para ayudar a las organizaciones a superar la complejidad e impulsar la transformación financiera en Francia. La asociación apoyará actividades que van desde la implementación de proyectos hasta el marketing y la colaboración comercial estratégica, utilizando la experiencia de KPMG como proveedor líder de servicios de consultoría para empresas y tecnología, incluido el software unificado de computación en la nube CPM OneStream.
Líderes del mercado de software empresarial en Europa
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Accenture Plc
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Cisco Systems Inc.
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Microsoft Corporation
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SAP SE
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IBM Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software empresarial de Europa
- Junio de 2023 SNP y Snowflake fortalecieron su asociación y lanzaron la aplicación nativa Data Streaming for SAP en la nube. Esta nueva solución simplifica la integración rápida y segura de los datos de SAP en Snowflake para las empresas con sistemas SAP.
- Junio de 2023 SAP lanzó una plataforma para estandarizar los datos de sostenibilidad. La última solución de SAP para proporcionar datos estandarizados de sostenibilidad se basa en la experiencia del gigante tecnológico, que fue uno de los miembros fundadores de Catena-X
Segmentación de la industria de software empresarial en Europa
El software empresarial maximiza la productividad al mejorar la productividad de los empleados al optimizar el tiempo y el gasto en la tarea o el proceso empresarial. El estudio realiza un seguimiento de las aplicaciones de software empresarial en función del tipo de software software ERP, software CRM, software de BI, software de cadena de suministro y por implementación en la nube y en las instalaciones. El estudio realiza un seguimiento de las métricas clave del mercado, el crecimiento subyacenteLos tamaños y pronósticos del mercado se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.h personas influyentes y proveedores importantes de la industria, lo que respalda las estimaciones del mercado de software empresarial de Europa y las tasas de crecimiento durante todo el período previsto. El estudio también analiza el impacto de las secuelas de COVID-19 y otros factores macroeconómicos en el mercado.
Por tipo de software
| Software ERP |
| Software CRM |
| Software de BI |
| Software de cadena de suministro |
Por implementación
| Nube |
| En la premisa |
Por vertical de usuario final
| BFSI |
| Cuidado de la salud |
| Instituciones públicas |
| Minorista |
| Transporte |
| Fabricación |
| Otras verticales de usuarios finales (telecomunicaciones, defensa, etc.) |
Por país
| Reino Unido |
| Alemania |
| Francia |
| Italia |
| España |
| Polonia |
| Benelux |
| Rumania |
| República Checa |
| Hungría |
| El resto de Europa |
| Desglose adicional por tipo de software (CRM, ERP, BI y SCM se incluirán en el estudio final) |
| Por tipo de software | Software ERP |
| Software CRM | |
| Software de BI | |
| Software de cadena de suministro | |
| Por implementación | Nube |
| En la premisa | |
| Por vertical de usuario final | BFSI |
| Cuidado de la salud | |
| Instituciones públicas | |
| Minorista | |
| Transporte | |
| Fabricación | |
| Otras verticales de usuarios finales (telecomunicaciones, defensa, etc.) | |
| Por país | Reino Unido |
| Alemania | |
| Francia | |
| Italia | |
| España | |
| Polonia | |
| Benelux | |
| Rumania | |
| República Checa | |
| Hungría | |
| El resto de Europa | |
| Desglose adicional por tipo de software (CRM, ERP, BI y SCM se incluirán en el estudio final) |
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de software empresarial en Europa
¿Qué tan grande es el mercado de software empresarial de Europa?
Se espera que el tamaño del mercado de software empresarial de Europa alcance los USD 59,75 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 7,12% para alcanzar los USD 84,29 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de software empresarial de Europa?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de software empresarial de Europa alcance los USD 59,75 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado europeo de software empresarial?
Accenture Plc, Cisco Systems Inc., Microsoft Corporation, SAP SE, IBM Corporation son las principales empresas que operan en el mercado europeo de software empresarial.
¿Qué años abarca este mercado de software empresarial de Europa y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado europeo de software empresarial se estimó en USD 55,50 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de software empresarial de Europa durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de software empresarial de Europa para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de software empresarial en Europa
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de software empresarial en Europa en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Europe Business Software incluye una perspectiva de pronóstico de mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
