Tamaño y Participación del Mercado de software de Automatización de Marketing en Europa

Mercado de software de Automatización de Marketing en Europa (2025 - 2030)
Imagen © Mordor Intelligence. El uso requiere atribución según CC BY 4.0.

Análisis del Mercado de software de Automatización de Marketing en Europa por Mordor inteligencia

El mercado de software de automatización de marketing en Europa está valorado en USD 1.89 mil millones en 2025 y se pronostica que alcance USD 3.58 mil millones para 2030, registrando una vigorosa TCAC del 15.54% durante el poríodo. [1]Comisión Europea, "El Programa Europa digital," europa.eu Las medidas continuas del Mercado Único digital de la UE que apuntan al 75% de adopción de la nube para 2030, junto con el Programa Europa digital de EUR 7.9 mil millones (USD 8.55 mil millones), sustentan la expansión un corto plazo subsidiando la adopción de SaaS entre pequeñcomo y medianas empresas. Mientras tanto, la economíun de comercio electrónico de la región de EUR 887 mil millones (USD 960 mil millones) en 2023 impulsa la demanda de herramientas de participación centradas en el cliente que permanecen conformes con RGPD mientras unún proporcionan personalización granular. La intensidad competitiva está aumentando un medida que los proveedores globales de plataformas refuerzan las presencias europeas mientras los especialistas locales se diferencian un través de experiencia multilingümi y regulatoria. Los modelos de implementación en la nube dominan porque ofrecen controles de cumplimiento escalables, sin embargo, el cambio más rápido en el gasto corporativo es hacia servicios gestionados que agrupan tecnologíun con talento de implementación fluido en RGPD. La TCAC del 18.5% de Alemania y el enfoque DACH-Nórdicos en personalización impulsada por IA destacan el vínculo entre la preparación para IA y la adopción de automatización de marketing, mientras que las obligaciones de la Ley de IA de la UE y la escasez de arquitectos de privacidad de datos certificados moderan la velocidad de implementación. 

Puntos Clave del Informe

  •  Por componente, el software lideró con un 72% de participación de ingresos del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024; los servicios gestionados están avanzando un una TCAC del 16.1% hasta 2030.   
  • Por modo de implementación, las soluciones en la nube mantuvieron un 78% de participación del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024, mientras que la nube sigue siendo la opción de más rápido crecimiento con una TCAC del 15.8% hasta 2030.   
  • Por tamaño de organización, las grandes empresas representaron el 60% de la participación del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024; se proyecta que el segmento de PYME se expanda un una TCAC del 17.6% hasta 2030.   
  • Por canal/función, el marketing por correo electrónico comandó un 28% de participación del tamaño del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024, mientras que se pronostica que la orquestación de viajes del cliente crezca un una TCAC del 17.9%.   
  • Por industria usuario final, minorista y comercio electrónico capturó el 24% del tamaño del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024; bfsi está entregando la TCAC más rápida del 16.2% hasta 2030.   
  • Por geografíun, el Reino Unido contribuyó con un 34% de ingresos en 2024; Alemania presenta la TCAC un nivel país más fuerte del 18.5% hasta 2030. 

Análisis de Segmentos

Por Componente: La Aceleración de Servicios Supera la Dominancia del Software

El software continuó generando el 72% de los ingresos del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024, aunque los servicios gestionados superaron con una TCAC del 16.1% hasta 2030, subrayando la preferencia corporativa por conocimiento de cumplimiento subcontratado. El aumento de servicios señala que las empresas consideran la ejecución técnica y la validación regulatoria igualmente críticas como la funcionalidad central. Dentro del software, las suites integradas eclipsan las herramientas puntuales porque los compradores demandan una fuente única de verdad para auditorícomo de privacidad de datos y gobernanza de modelos de IA. Los servicios profesionales prosperan en integración de sistemas legacy y análisis de brechas RGPD, posicionando un consultorícomo mi integradores de sistemas como guardabarreras para selección de proveedores. 

El escrutinio elevado de la Ley de IA pone un premio en planos de solución que incorporan auditabilidad por diseño. Los proveedores combinan software empaquetado con contratos asesores, generando ingresos de estilo anualidad. La industria de software de automatización de marketing en Europa verá por lo tanto modelos de negocio mixtos, donde los márgenes de software se emparejan con servicios de alto toque para abordar conjuntos de reglas dinámicas que abarcan RGPD, PSD2, y mandatos específicos de sector.

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Por Modo de Implementación: La Infraestructura de Nube Impulsa el Cumplimiento Regulatorio

Las opciones de nube poseyeron el 78% del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024, reforzadas por el respaldo de la UE para marcos de nube soberanos y confiables. Las implementaciones en la nube están expandiéndose un una TCAC del 15.8% porque las actualizaciones continuas de plataforma ayudan un los clientes un absorber nuevas obligaciones de manejo de datos sin picos de gastos de capital. Los equipos de marketing se benefician de doómputo elástico para ejecutar modelos de IA que personalizan viajes en tiempo real. Local persiste solo donde clientes del sector público o defensa demandan residencia estricta de datos. 

Los reguladores favorecen los planos de control centralizados de la nube que soportan registro automatizado de consentimiento, notificación de brechas, y gestión de encriptación. Esta alineación regulatoria reduce el riesgo percibido, estimulando una migración más amplia un la nube. Las alianzas, como la asociación de Oracle con Palantir para regiones de nube seguras de la UE, ilustran doómo los proveedores de hiperescala localizan stacks para satisfacer narrativas de soberaníun. un medida que la adopción madura, los proveedores de nube competirán en capas de valor agregado como arquitecturas de confianza cero y sandboxing de IA pre-certificado.

Por Tamaño de Organización: La Transformación Digital de PYME Acelera la Expansión del Mercado

Las grandes empresas retuvieron el 60% de participación de ingresos en 2024, sin embargo las PYME impulsarán el crecimiento de volumen un una TCAC del 17.6%, reflejando subsidios de la UE que cierran brechas de asequibilidad. El tamaño del mercado de software de automatización de marketing en Europa para PYME está establecido para expandirse un medida que el financiamiento del Consejo Europeo de Innovación de EUR 1.4 mil millones (USD 1.52 mil millones) impulsa la adopción. El empaquetado freemium, UX intuitiva, y plantillas de autoservicio acortan los ciclos de incorporación para firmas con recursos restringidos. 

En contraste, las grandes empresas negocian licencias de toda la empresa con herramientas avanzadas de IA, módulos de cumplimiento transfronterizo, y SLA de soporte de primera calidad. También asignan presupuestos para solicitudes de características personalizadas que incorporan algoritmos propietarios, reforzando su peso de gasto. Las PYME, sin embargo, dominan los recuentos incrementales de clientes, remodelando los libros de jugadas de go-un-mercado de proveedores hacia canales liderados por socios y academias de incorporación localizadas.

Por Canal/Función: La Orquestación de Viajes Disrumpe el Liderazgo del Marketing por Email

El correo electrónico permaneció como el canal individual principal con un 28% de participación en 2024, sin embargo la orquestación de viajes del cliente más analítica está subiendo más rápido un una TCAC del 17.9%, redefiniendo hojas de ruta de características un través del mercado de software de automatización de marketing en Europa. Las marcas que cambian de ráfagas de campañun un gestión de ciclo de vida necesitan IA para coordinar contenido, tiempo, y mezcla de canales. La actualización 2025 de Marketo Engage de Adobe incorpora motores de contenido generativo que alinean mensajes con disparadores conductuales, apuntando un ciclos de innovación escalados. 

Las suites de orquestación integran datasets entrantes, sociales, móviles, y de lealtad en un centro de decisiones, aumentando ROI incremental sobre herramientas aisladas. un medida que crece la sofisticación de medición, las demandas de atribución unifican analítica, empujando un proveedores un desplegar dashboards integrados que hacen superficie del impacto de ingresos en niveles de segmento, cohorte, y persona. Las preocupaciones regulatorias sobre consentimiento y galletas de seguimiento aceleran estrategias de datos de primera parte, impulsando unún más la adopción de orquestación.

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Por Industria Usuario Final: La Transformación BFSI Desafía la Dominancia del Retail

minorista y comercio electrónico entregaron el 24% del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2024 porque grandes catálogos y alta frecuencia de compra hacen que la personalización sea rentable rápidamente. [3]comercio electrónico Europa, "Informe Europeo de Comercio Electrónico 2024," comercio electrónico-Europa.eu La TCAC del 16.2% de bfsi refleja bancos aprovechando API de banca abierta para ofertas contextuales que se alinean con eventos de transacción, elevando la venta cruzada. Los casos de uso se extienden un viajes de upsell de tarjetas de crédito y empujones de gestión de patrimonio, donde el registro de cumplimiento es obligatorio. 

La manufactura, guiada por gemelos digitales de Industria 4.0, adopta automatización para marketing basado en cuentas dirigido un compradores OEM. La renovación CRM de Creative espuma ilustra doómo las firmas industriales aprovechan la segmentación para profundizar las ventas del mercado secundario. Salud, telecomunicaciones, y sectores públicos siguen, cada uno demandando reglas de consentimiento verticalizadas, alentando comoí un proveedores un empaquetar aceleradores de industria que comprimen la implementación.

Análisis Geográfico

El Reino Unido contribuyó con el 34% de los ingresos de 2024, beneficiándose de la densidad tecnologíun financiera, marcos tempranos de concesión de nube, y sofisticación de marketing digital de larga datos. La divergencia post-Brexit impulsa arquitecturas de cumplimiento dual que gestionan tanto Reino Unido RGPD como EU RGPD, incentivando instancias multi-inquilino con enrutamiento de datos consciente de jurisdicción. Alemania asciende más rápido un una TCAC del 18.5% mientras las fábricas de Industria 4.0 integran flujos de datos de marketing en sistemas PLM y ERP mientras los retailers de DACH pilotean motores de personalización IA.  

Francia enfatiza certificaciones de soberaníun de datos como SecNumCloud, empujando un proveedores un ofrecer pods de alojamiento localizados. Italia y Españun exhiben alto crecimiento de comercio móvil que propulsa características de automatización SMS y WhatsApp. Los Países Bajos operan como un hub regional para sedes de software, atrayendo uso de ABM que impulsa la expansión de plataforma. Los estados nórdicos muestran los casos de uso de personalización IA más avanzados debido un alta alfabetización digital y disposición para compartir datos conductuales.  

Europa Oriental y Sur-Oriental, cubierta bajo Resto de Europa, se beneficia de Fondos Estructurales de la UE y subvenciones de Europa digital dirigidas un digitalización de PYME, sin embargo los ciclos de compra permanecen más largos debido un restricciones presupuestarias. Las iniciativas de la UE estandarizando la tributación de comercio electrónico y divulgaciones de sostenibilidad reducen cargas de cumplimiento, alentando campañcomo de marketing transfronterizas. Los proveedores que empaquetan paquetes de idiomas y plantillas de reglas específicas por país se posicionan para ganar licitaciones multi-país, amplificando la participación direccionable del mercado de software de automatización de marketing en Europa.

Panorama Competitivo

La estructura de la industria muestra consolidación moderada. La oferta abortada de Alphabet por HubSpot subrayó la prima estratégica adjunta un stacks unificados de marketing, ventas, y servicio. Salesforce invierte en sistemas multi-agente autónomos que cortan la gestión manual de campañcomo, mientras Adobe integra IBM watsonx ai para reforzar personalización centrada en cumplimiento dentro de su Experience plataforma. Los jugadores regionales enfatizan orquestación multilingümi y plantillas específicas de sector.  

La diferenciación de plataforma gira alrededor de: 1) motores de cumplimiento integrados que automatizan la recuperación de consentimiento y prueba; 2) generación de contenido impulsada por IA sintonizada para idiomas europeos; y 3) conectores de doódigo bajo un ERP y API bancarias. Las alianzas del ecosistema importan, como se muestra por el laboratorio de automatización agéntica de UiPath y HCLTech que empaqueta flujos de trabajo de martech con automatización de procesos robóticos. La ruta de migración un la nube RISE de savia asegura que sus clientes ERP ganen acceso nativo un módulos de automatización de marketing, expandiendo la adhesión de su suite. La intensidad competitiva gira sobre el tiempo un valor y la capacidad de garantizar linaje de datos de grado de auditoríun un través de viajes.

Líderes de la Industria de software de Automatización de Marketing en Europa

  1. Salesforce Inc.

  2. Oracle Corporation

  3. Microsoft Corporation

  4. Hubspot Inc.

  5. Adobe Inc.(Marketo Inc.)

  6. *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Desarrollos Recientes de la Industria

  • Junio 2025: UiPath se asoció con HCLTech para desarrollar soluciones de automatización agéntica, estableciendo un Laboratorio de IA que enviará planos repetibles de marketing, finanzas, y servicio al cliente dirigidos un clientes europeos que buscan validaciones de cumplimiento más rápidas.
  • Marzo 2025: Adobe un nosotrosó su Summit anual para revelar actualizaciones de IA generativa en Marketo Engage y Journey Optimizer B2B Edition, inyectando creación automatizada de contenido y orquestación omnicanal mejorada que apunta directamente un la reducción de costos empresariales.
  • Febrero 2025: Salesforce anunció sistemas multi-agente autónomos diseñados para optimizar rutas de marketing en tiempo real, señalando el énfasis de IA de próxima generación en toma de decisiones con supervisión humana mínima.
  • Enero 2025: Microsoft expandió conectores de primera calidad un través de Europa para fortalecer la integración entre Dynamics 365 y herramientas de automatización de terceros, mejorando stacks de martech unificados para empresas.

Tabla de Contenidos para el Informe de la Industria de software de Automatización de Marketing en Europa

1. INTRODUCCIÓN

  • 1.1 Supuestos del Estudio y Definición del Mercado
  • 1.2 Alcance del Estudio

2. METODOLOGÍun de INVESTIGACIÓN

3. RESUMEN EJECUTIVO

4. PANORAMA DEL MERCADO

  • 4.1 Visión general del Mercado
  • 4.2 Impulsores del Mercado
    • 4.2.1 El Auge de Personalización Impulsada por IA en Comercio Electrónico DACH y Nórdicos Impulsa el Mercado
    • 4.2.2 Las Iniciativas del Mercado Único digital de la UE Impulsan la Adopción de SaaS en PYME
    • 4.2.3 La Adopción de Marketing Basado en Cuentas en Centros Tecnológicos B2B Impulsa el Mercado
    • 4.2.4 La Integración de API de Banca Abierta en Servicios Financieros Europeos Impulsa el Mercado
    • 4.2.5 Orquestación de Viajes Multilingües un través de Mercados Fragmentados
  • 4.3 Restricciones del Mercado
    • 4.3.1 Escasez de Arquitectos de Automatización de Marketing Fluidos en RGPD
    • 4.3.2 Alto TCO para Módulos de Personalización Multiidioma
    • 4.3.3 Reglas anti-Spam Estrictas de la UE Impactando la Entregabilidad de correo electrónico
  • 4.4 Análisis de la Cadena de Valor
  • 4.5 Perspectiva Regulatoria
  • 4.6 Perspectiva Tecnológica
  • 4.7 Evaluación de Tendencias Macroeconómicas en el Mercado
  • 4.8 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
    • 4.8.1 Poder de Negociación de Proveedores
    • 4.8.2 Poder de Negociación de Compradores
    • 4.8.3 Amenaza de Nuevos Entrantes
    • 4.8.4 Amenaza de Sustitutos
    • 4.8.5 Rivalidad Competitiva

5. TAMAÑO DEL MERCADO Y PRONÓSTICOS de CRECIMIENTO (VALORES)

  • 5.1 Por Componente
    • 5.1.1 software
    • 5.1.1.1 Plataformas Integradas
    • 5.1.1.2 Herramientas Independientes
    • 5.1.1.2.1 Gestión de Leads
    • 5.1.1.2.2 Redes Sociales
    • 5.1.1.2.3 correo electrónico y analítica
    • 5.1.2 Servicios
    • 5.1.2.1 Servicios Profesionales
    • 5.1.2.2 Servicios Gestionados
  • 5.2 Por Modo de Implementación
    • 5.2.1 Basado en la Nube
    • 5.2.2 Local
  • 5.3 Por Tamaño de Organización
    • 5.3.1 Pequeñcomo y Medianas Empresas
    • 5.3.2 Grandes Empresas
  • 5.4 Por Canal/Función
    • 5.4.1 Marketing por correo electrónico
    • 5.4.2 Marketing en Redes Sociales
    • 5.4.3 Gestión de Campañcomo
    • 5.4.4 Marketing Móvil/SMS
    • 5.4.5 Marketing Entrante y de Contenido
    • 5.4.6 Otros Canales
  • 5.5 Por Industria Usuario Final
    • 5.5.1 minorista y Comercio Electrónico
    • 5.5.2 bfsi (Banca, Servicios Financieros y Seguros)
    • 5.5.3 TI y Telecomunicaciones
    • 5.5.4 Manufactura
    • 5.5.5 Salud y Ciencias de la Vida
    • 5.5.6 Medios y Entretenimiento
    • 5.5.7 Gobierno y sector Público
    • 5.5.8 Otras Industrias Usuario Final
  • 5.6 Por País
    • 5.6.1 Reino Unido
    • 5.6.2 Alemania
    • 5.6.3 Francia
    • 5.6.4 Italia
    • 5.6.5 Españun
    • 5.6.6 Países Bajos
    • 5.6.7 Nórdicos
    • 5.6.8 Resto de Europa

6. PANORAMA COMPETITIVO

  • 6.1 Concentración del Mercado
  • 6.2 Movimientos Estratégicos
  • 6.3 Análisis de Participación de Mercado
  • 6.4 Perfiles de Empresa (incluye Visión general un Nivel Global, Visión general un Nivel de Mercado, Segmentos Centrales, Financieros según disponibilidad, Información Estratégica, Rango/Participación de Mercado, Productos y Servicios, Desarrollos Recientes)
    • 6.4.1 Salesforce, Inc.
    • 6.4.2 Adobe Inc.(Marketo Inc.)
    • 6.4.3 HubSpot Inc.
    • 6.4.4 Oracle Corporation
    • 6.4.5 Microsoft Corporation
    • 6.4.6 savia SE
    • 6.4.7 SAS Institute Inc.
    • 6.4.8 Act-en software, Inc.
    • 6.4.9 Dotdigital grupo PLC
    • 6.4.10 Force24 Ltd.
    • 6.4.11 ActiveCampaign LLC
    • 6.4.12 Mailchimp (Intuit Inc.)
    • 6.4.13 Sendinblue SAS (Brevo)
    • 6.4.14 GetResponse Sp. z o.o.
    • 6.4.15 Zoho Corporation
    • 6.4.16 Pipedrive OU
    • 6.4.17 SugarCRM Inc.
    • 6.4.18 acústico LP
    • 6.4.19 Iterable Inc.
    • 6.4.20 Klaviyo Inc.

7. OPORTUNIDADES DEL MERCADO Y PERSPECTIVAS FUTURAS

  • 7.1 Evaluación de Espacios en Blanco y Necesidades No Satisfechas
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Alcance del Informe del Mercado de software de Automatización de Marketing en Europa

La automatización de marketing se refiere al uso de software para automatizar actividades de marketing. Los departamentos de marketing están automatizando cada vez más tareas repetitivas como marketing por correo electrónico, publicación en redes sociales, mi incluso campañcomo publicitarias para eficiencia y para proporcionar una experiencia más personalizada un sus clientes.

El mercado de software de automatización de marketing en Europa está segmentado por implementación (basado en la nube y local), aplicación (gestión de campañcomo, marketing por correo electrónico, marketing entrante, marketing móvil, y marketing en redes sociales), vertical de usuario final (entretenimiento y medios, servicios financieros, gobierno, salud), y geografíun. (Reino Unido, Alemania. Francia, mi Italia).

Los tamaños y pronósticos del mercado se proporcionan en términos de valor (millones USD) para todos los segmentos mencionados.

Por Componente
Software Plataformas Integradas
Herramientas Independientes Gestión de Leads
Redes Sociales
Email y Analítica
Servicios Servicios Profesionales
Servicios Gestionados
Por Modo de Implementación
Basado en la Nube
Local
Por Tamaño de Organización
Pequeñas y Medianas Empresas
Grandes Empresas
Por Canal/Función
Marketing por Email
Marketing en Redes Sociales
Gestión de Campañas
Marketing Móvil/SMS
Marketing Entrante y de Contenido
Otros Canales
Por Industria Usuario Final
Retail y Comercio Electrónico
BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros)
TI y Telecomunicaciones
Manufactura
Salud y Ciencias de la Vida
Medios y Entretenimiento
Gobierno y Sector Público
Otras Industrias Usuario Final
Por País
Reino Unido
Alemania
Francia
Italia
España
Países Bajos
Nórdicos
Resto de Europa
Por Componente Software Plataformas Integradas
Herramientas Independientes Gestión de Leads
Redes Sociales
Email y Analítica
Servicios Servicios Profesionales
Servicios Gestionados
Por Modo de Implementación Basado en la Nube
Local
Por Tamaño de Organización Pequeñas y Medianas Empresas
Grandes Empresas
Por Canal/Función Marketing por Email
Marketing en Redes Sociales
Gestión de Campañas
Marketing Móvil/SMS
Marketing Entrante y de Contenido
Otros Canales
Por Industria Usuario Final Retail y Comercio Electrónico
BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros)
TI y Telecomunicaciones
Manufactura
Salud y Ciencias de la Vida
Medios y Entretenimiento
Gobierno y Sector Público
Otras Industrias Usuario Final
Por País Reino Unido
Alemania
Francia
Italia
España
Países Bajos
Nórdicos
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Preguntas Clave Respondidas en el Informe

¿Cuál es el valor del mercado de software de automatización de marketing en Europa en 2025 y qué tan rápido está creciendo?

El mercado se sitúun en USD 1.89 mil millones en 2025 y se proyecta que se expanda un una TCAC del 15.54% para alcanzar USD 3.58 mil millones para 2030.

¿Qué modelo de implementación prefieren los compradores europeos?

Las soluciones basadas en la nube representan el 78% de los ingresos de 2024 porque ofrecen infraestructura compatible con RGPD escalable y actualizaciones de IA más fáciles.

¿Por qué las pequeñcomo y medianas empresas están impulsando el crecimiento más rápido?

Las iniciativas de financiamiento de la UE, precios freemium, y plataformas de doódigo bajo cortan barreras de adopción, propulsando el segmento PYME un una TCAC del 17.6% hasta 2030.

¿Qué país muestra el mayor impulso de crecimiento?

Alemania lidera con una TCAC del 18.5%, respaldada por inversión en Industria 4.0 y pilotos de personalización IA de la región DACH.

¿Qué industria usuario final se está expandiendo más rápido?

Los servicios bancarios y financieros están aumentando el gasto un una TCAC del 16.2% mientras las API de banca abierta habilitan alcance al cliente regulado en tiempo real.

¿Cuál es el principal obstáculo relacionado con talento para una adopción más amplia?

heno una escasez de profesionales que combinan habilidades de automatización de marketing con experiencia profunda en RGPD, ralentizando implementaciones mi impulsando la demanda de servicios gestionados.

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