Análisis del tamaño y la participación del mercado de ropa de comercio electrónico de Europa tendencias y pronósticos de crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de ropa de comercio electrónico de Europa

Minoristas en línea que ofrecen una experiencia de compra perfecta

• Los clientes pueden comprar ropa en la comodidad de sus hogares haciendo clic en unas pocas teclas debido a la variedad de aplicaciones y sitios web disponibles. Además, los estilos de vida ocupados y agitados impulsan el mercado de ropa de comercio electrónico. Además, los clientes tienen la opción de elegir dónde comprar cuando compran en línea, y aún pueden buscar ropa en línea desde la comodidad de sus hogares o mientras viajan.
• Además, uno puede ahorrar potencialmente una tonelada de tiempo y esfuerzo comprando en línea. Dado que hay acceso a innumerables marcas y tiendas en línea desde un teléfono inteligente o una computadora de escritorio, les resulta más sencillo encontrar las cosas que desean. Las personas usan su motor de búsqueda preferido para encontrar una prenda de vestir específica en una variedad de tiendas. Esto es mucho más conveniente que conducir y caminar por varias tiendas solo para encontrar un solo producto.
• Además, otra tendencia que está ganando terreno en el comercio electrónico de moda o en el comercio electrónico, en general, es la adopción de chatbots. Un número creciente de empresas D2C están implementando actualmente chatbots para las interacciones de cara al cliente, como la resolución de consultas de los clientes y la participación del cliente para realizar ventas cruzadas y adicionales. Por ejemplo, marcas como ASOS, Burberry, Levi's y Tommy Hilfiger han adoptado chatbots minoristas para cerrar la brecha entre el cliente y el minorista de una manera más conveniente y personalizada.
• Además, las compras en línea abren un mundo de opciones para el cliente, ya que las personas pueden comprar utilizando plataformas internacionales/globales. Esto hace que sea más conveniente para los consumidores encontrar ropa especializada y de nicho que puede no estar disponible en las tiendas locales. Además, comprar ropa en línea permite a las personas disfrutar de privacidad mientras compran. Además, los clientes no tienen que luchar con los inconvenientes de comprar en un establecimiento abarrotado o hacer largas colas para los probadores y en los mostradores de facturación durante la temporada festiva o cuando hay una venta. Por lo tanto, los clientes se inclinan más hacia el mercado de ropa de comercio electrónico.
• Por ejemplo, en octubre de 2022, en Polonia, la aplicación móvil de la marca de ropa Sinsay registró 2,5 millones de descargas en menos de seis meses desde su lanzamiento y es la aplicación más descargada en las categorías de aplicaciones gratuitas y compras en AppStore y Google Play. Además, la compañía afirma que actualmente realizan alrededor del 30% de las ventas de la marca a través de pedidos de comercio electrónico.

Reino Unido tiene la mayor cuota de mercado

• El Reino Unido tiene una importante cuota de mercado en el mercado europeo de prendas de vestir para el comercio electrónico, ya que el país fue uno de los primeros en adoptar el comercio electrónico. El Reino Unido tiene una cultura de compra en línea bien establecida, y los clientes han adoptado el comercio electrónico para comprar ropa. Las compras en línea son una opción conveniente para comprar ropa, ya que brindan comodidad, una amplia gama de opciones y precios competitivos.
• Según la Oficina de Estadísticas Nacionales (Reino Unido), en febrero de 2023, las ventas por Internet representaron más del 24,3% de las tiendas de textiles, ropa y calzado en Gran Bretaña. Por lo tanto, los factores mencionados anteriormente impulsan el mercado de ropa de comercio electrónico en este país. Además, según la encuesta del Centro de Investigación Minorista, afirmaron que se espera que las ventas en línea representen el 28,9% de la industria minorista en línea en 2021.
• Muchas empresas de ropa y minoristas en el Reino Unido están adoptando una estrategia omnicanal, fusionando sus plataformas en línea y fuera de línea. Los clientes pueden buscar y comprar ropa en línea, optar por alternativas de clic y recoger y experimentar devoluciones y cambios sin problemas a través de varios canales. Esta integración busca mejorar la satisfacción del consumidor al proporcionar una experiencia de compra consistente. Por ejemplo, en junio de 2022, Primark anunció planes para probar los servicios click-and-collect para su ropa infantil, que abarca desde ropa de bebé para recién nacidos hasta 15 años, en el Reino Unido. El experimento se llevará a cabo en hasta 25 ubicaciones en el noroeste de Inglaterra, y los clientes tendrán acceso a un estimado de 2,000 selecciones de ropa, accesorios y productos de estilo de vida para niños.
• Los clientes podrán realizar compras en línea y agregar productos a su carrito de compras virtual antes de pagar y pagar sus compras. Posteriormente, podrán recoger los productos en un punto de recogida de clientes recién establecido en el corazón de las tiendas participantes. Las plataformas de comercio electrónico y las marcas de ropa continúan adaptándose e innovando para satisfacer las cambiantes demandas y preferencias de los consumidores del Reino Unido. Como resultado, todos estos factores, junto con la inclinación de los consumidores hacia la moda, indican un crecimiento positivo del mercado de ropa de comercio electrónico en el Reino Unido.