| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 15.59 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 46.72 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.54% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia-Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis de mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
El tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales se estima en 12,52 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 37,51 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 24,54% durante el período previsto (2024-2029).
La propagación de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado inicialmente debido al aumento del trabajo remoto y la creciente transformación digital en todas las empresas. Las empresas buscan métodos comerciales que sean fluidos y eficientes y que puedan realizarse desde cualquier lugar.
- La adopción de DTM está aumentando y se espera que absorba varias partes de documentos en papel en el futuro. La mayoría de las empresas están adoptando plataformas digitales para aumentar los ingresos y la rentabilidad. Por ejemplo, Salesforce adoptó la gestión de transacciones digitales y la organización de ventas de la empresa experimentó un ahorro de 20 USD por documento y una reducción del 60 % en los tiempos de respuesta. La empresa también adoptó la firma electrónica dentro de su proceso de ventas y el tiempo de cierre de acuerdos pasó de un promedio de alrededor de dos días a aproximadamente el 90% de los acuerdos que se cerraron en un día y el 71% se cerraron en una hora.
- La automatización empresarial es una forma de aumentar la eficiencia organizacional aprovechando las tecnologías digitales para llevar a cabo todos los procesos comerciales con una mínima intervención humana. Los avances tecnológicos como RPA y la automatización de código bajo están allanando el camino para soluciones de gestión de transacciones más seguras. Por ejemplo, la tecnología Blockchain proporciona una serie de registros de datos con marca de tiempo en forma de una cadena que vincula todos los documentos. Cada transacción puede considerarse prueba del consentimiento otorgado por el usuario que inició la transacción mediante firmas digitales. Las soluciones de gestión de transacciones digitales basadas en la tecnología blockchain utilizan una red descentralizada para la gestión de transacciones a fin de evitar ataques maliciosos.
- Una mayor adopción de soluciones basadas en la nube tendría un impacto aún más positivo en el mercado de gestión de transacciones digitales. Las pequeñas y grandes empresas deben gestionar los flujos de trabajo en algún nivel. Los flujos de trabajo interdepartamentales y entre agencias son desafiantes ya que los empleados y gerentes pueden estar en diferentes sistemas que podrían realizar transferencias sustanciales. Una solución basada en la nube que permita a cada miembro del equipo interactuar con los documentos haría que el proceso de gestión de transacciones digitales fuera fluido y menos costoso. Estas soluciones basadas en la nube aceleran la firma de acuerdos y contratos comerciales al digitalizar el proceso de manera rápida, segura y precisa.
- La creciente vulnerabilidad relacionada con los ataques cibernéticos y las transacciones digitales fraudulentas podría frenar el crecimiento del mercado. Las pequeñas empresas contrarrestan el riesgo de fraude y ciberataques porque carecen de activos y medidas de seguridad cibernética en comparación con las organizaciones más grandes. Para evitar este riesgo potencial, las empresas protegen a sus clientes proporcionándoles los materiales más actualizados y controles periódicos de ciberseguridad.
- La pandemia de COVID-19 afectó negativamente al mercado con un ajuste forzado en los patrones de gasto de consumidores y empresas. La demanda de pagos sin contacto ha aumentado mediante el uso de billeteras móviles para evitar la propagación de la pandemia. Otros gigantes del comercio electrónico como Amazon, Flipkart, Myntra, etc. también han restringido los pagos en efectivo. Estas cosas contribuyen al crecimiento de la gestión de transacciones digitales. Se espera que esta tendencia continúe incluso después del impacto de la pandemia. Las empresas esperan ofrecer valores más altos para obtener una ventaja competitiva en un mercado altamente competitivo.
Tendencias del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
Se espera que la industria BFSI tenga una participación de mercado significativa
- Los bancos tradicionales han recurrido a instituciones ágiles nuevas y estratégicamente enfocadas. Los diversos desafíos relacionados con las complejas regulaciones en constante cambio, la intensa competencia y los clientes exigentes han resultado en una alineación hacia la transformación digital. Además, junto con el aumento en la adopción de soluciones basadas en la nube, la industria BFSI será testigo de un cambio significativo durante el período de pronóstico.
- El sector bancario estaba avanzando hacia iniciativas de transformación digital. En diciembre de este año, Zimpler lanzó una solución de enlace de pago para aumentar las facturas y ayudar a las empresas a enviar facturas digitales a través de un enlace de pago que redirige a la aplicación bancaria. El importe se debitará automáticamente de la cuenta y el cliente no necesita tarjetas para pagar la factura para acelerar su transformación digital.
- La pandemia y los acontecimientos relacionados, junto con un creciente enfoque en la digitalización, han impactado significativamente las tendencias en la industria bancaria. Según el Banco de la Reserva de la India, durante el último año fiscal, se realizaron más de 35 mil millones de transacciones digitales por valor de 60 billones de INR (728 mil millones de USD) en toda la India y se prevé que aumenten a 385 billones de INR (4,7 billones de USD) durante el período previsto.. El gran aumento en el aumento de las transacciones financieras en el sector bancario impulsa la demanda del mercado de gestión de transacciones digitales.
- Además, un estudio reciente de Finastra mostró que los clientes de banca corporativa han estado cambiando su enfoque hacia capacidades de ejecución en tiempo real, mejor acceso a plataformas en línea y servicios de valor agregado. En respuesta, los bancos se están alejando del modelo tradicional de gestión de relaciones hacia una plataforma digital que pueda satisfacer las necesidades del cliente de forma más rápida, flexible y ágil.
- Con la creciente propensión de los consumidores hacia las soluciones bancarias digitales, las empresas que operan en el espacio están adoptando cada vez más soluciones digitales. Por ejemplo, para brindar una experiencia digital a los clientes, Raiffeisen Bank International (RBI) anunció el lanzamiento de RaiConnect, un servicio de sucursal virtual que presenta un conjunto completo de módulos colaborativos y flujos de trabajo de ePaper en asociación con Moxtra.
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Se espera que América del Norte tenga una cuota de mercado significativa
- Los servicios de gestión de transacciones digitales pueden acelerar la firma de acuerdos contractuales corporativos, desde tareas básicas como firmas electrónicas y procedimientos sin papel hasta procesos DTM más complejos, como el flujo de trabajo y la automatización de contenidos. Automatiza actividades que muchas empresas tradicionalmente han realizado en papel, como propuestas, colaboraciones, consultas, recopilación de datos y acuerdos, digitalizando todo el proceso de forma confiable, rápida y confidencial. América del Norte tiene una participación de mercado significativa, principalmente debido al cambio cada vez mayor de las empresas hacia la automatización, la adopción de la nube, la adopción móvil exponencial y la presencia de actores importantes que ocupan una participación de mercado significativa.
- Las iniciativas gubernamentales relacionadas con las firmas electrónicas, como la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA) y la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Global (E-SIGN), permiten el uso de firmas electrónicas para cada transacción, desempeñando así un papel importante en el impulso de la firma electrónica. mercado. Los acuerdos comerciales, como el Acuerdo entre Estados Unidos, México y Canadá (T-MEC), también fomentan el uso de firmas electrónicas.
- Varios proveedores clave están lanzando ofertas innovadoras para seguir siendo competitivos. Las empresas están involucradas en avances tecnológicos, como el lanzamiento de Check Intelligence de Mitek, una plataforma de verificación de firmas con sede en EE. UU. Con un avance tecnológico tan rápido, junto con una mayor regulación por parte del gobierno, la Ley de Mejora de la Identidad Digital se esfuerza por satisfacer la demanda de gestión de transacciones digitales en la región.
- Las asociaciones están dando forma al panorama del mercado en la región. Lone Wolf Technologies firmó un nuevo acuerdo con Minnesota Realtors para proporcionar soluciones de gestión de transacciones para bienes raíces, incluidas Lone Wolf Transactions (zipForm Edition) y Lone Wolf Transactions (TransactionDesk Edition).
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Descripción general de la industria de gestión de transacciones digitales (DTM)
El Mercado Global de Transacciones Digitales es significativamente competitivo con muchos actores regionales y globales como DocuSign, OneSpan, Adobe, etc. La presencia de actores bien diversificados caracteriza el mercado. Los proveedores brindan constantemente soluciones innovadoras en línea con el avance de las tecnologías que eventualmente satisfacen las crecientes necesidades de los clientes en varios sectores verticales de la industria de usuarios finales. Muchas empresas emergentes, como EthSign y ThinkSmart LLC, también han ingresado al mercado.
- En noviembre de 2022, Pivo, una empresa de tecnología financiera con sede en Nigeria, recaudó 2 millones de dólares en financiación inicial para actualizar sus productos existentes y desarrollar nuevos productos para mejorar la gestión de transacciones digitales en la cadena de suministro. Pivo también planea expandir su presencia a África Oriental fuera de su oficina de Lagos y hacer crecer su equipo con esta financiación.
- En octubre de 2022, Skyslope, una plataforma confiable de gestión de transacciones inmobiliarias, se asoció con la agencia inmobiliaria con sede en EE. UU. Allen Tate Realtors para ofrecer servicios SkySlope a 1700 agentes. La alianza representa a más de 117.000 agentes en 3.000 oficinas de bienes raíces para brindar la mejor experiencia de transacciones de su clase que incluye DTM y herramientas y funciones como SkySlope Forms.
Líderes del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
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DocuSign Inc.
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Adobe Inc.
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HelloSign, Inc. (DropBox)
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eOriginal, Inc.
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OneSpan Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
- Diciembre de 2022 Skyslope anunció una nueva asociación con Weichert, Realtors para su innovadora gestión de transacciones digitales para los más de 7000 asociados corporativos de Weichert. Esta innovadora asociación amplía la capacidad de Skyslope al agregar varios miles de agentes a los miembros actuales en EE. UU. y Canadá. Además de la plataforma central de transacciones, Skyslope ofrece una destacada solución de firma digital para enviar documentos inmobiliarios para su firma electrónica.
- Septiembre de 2022 Docusign se asocia con Zavvie para integrar MoxiEngage CRM para proporcionar una integración incomparable a su programa de gestión de transacciones totalmente digital para que los agentes puedan gestionar sin problemas los flujos de trabajo de transacciones y acuerdos con sus clientes.
Segmentación de la industria de gestión de transacciones digitales (DTM)
La gestión de transacciones digitales (DTM) consiste en pasar de procesos de documentos en papel a procesos totalmente digitales para permitir la ejecución digital de los procesos de transacciones. DTM incluye firmas electrónicas, transferencia y certificación de documentos, integración y gestión de datos y formularios, y una variedad de metaprocesos relacionados con la gestión de transacciones electrónicas y los documentos asociados. Los proveedores ofrecen esta solución y servicios para industrias de usuarios finales como BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, entre otras consideradas en este estudio.
El mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) está segmentado por componente (solución, servicio), tamaño de la organización (pequeña y mediana empresa, gran empresa), industria del usuario final (BFSI, atención médica, comercio minorista, TI, telecomunicaciones y otros usuarios finales). tipos de industrias) y geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico y resto del mundo). Los tamaños y pronósticos del mercado están en términos de valor (millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Por componente | Solución |
| Servicio | |
| Por tamaño de organización | Pequeña y mediana empresa |
| Gran empresa | |
| Por industria de usuarios finales | BFSI |
| Cuidado de la salud | |
| Minorista | |
| TI y telecomunicaciones | |
| Otras industrias de usuarios finales | |
| Por geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| Resto del mundo |
Por componente
| Solución |
| Servicio |
Por tamaño de organización
| Pequeña y mediana empresa |
| Gran empresa |
Por industria de usuarios finales
| BFSI |
| Cuidado de la salud |
| Minorista |
| TI y telecomunicaciones |
| Otras industrias de usuarios finales |
Por geografía
| América del norte |
| Europa |
| Asia Pacífico |
| Resto del mundo |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado sobre gestión de transacciones digitales (DTM)
¿Qué tamaño tiene el mercado de Gestión de transacciones digitales (DTM)?
Se espera que el tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) alcance los 12,52 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 24,54% hasta alcanzar los 37,51 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Gestión de transacciones digitales (DTM)?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) alcance los 12,52 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Gestión de transacciones digitales (DTM)?
DocuSign Inc., Adobe Inc., HelloSign, Inc. (DropBox), eOriginal, Inc., OneSpan Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM).
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Gestión de transacciones digitales (DTM)?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Gestión de transacciones digitales (DTM)?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM).
¿Qué años cubre este mercado de Gestión de transacciones digitales (DTM) y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) se estimó en 10,05 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Gestión de transacciones digitales (DTM) para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Gestión de transacciones digitales (DTM) para los años 2024, 2025, 2026, 2027 , 2028 y 2029.
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Informe de la industria de gestión de transacciones digitales (DTM)
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Gestión de transacciones digitales (DTM) en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de gestión de transacciones digitales (DTM) incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
