Gestión de transacciones digitales (DTM) Tamaño del mercado
| Período de Estudio | 2018 - 2028 |
| Volumen del mercado (2023) | USD 10.05 mil millones de dólares |
| Volumen del mercado (2028) | USD 30,12 mil millones |
| CAGR(2023 - 2028) | 24.54 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia-Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del Norte |
Principales actores
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis de mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
El tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales se estima en USD 10.05 mil millones en 2023, y se espera que alcance los USD 30.12 mil millones para 2028, creciendo a una tasa compuesta anual de 24.54% durante el período de pronóstico (2023-2028).
La propagación de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado inicialmente debido al aumento del trabajo remoto y la creciente transformación digital en las empresas. Las empresas están buscando métodos de negocio que sean fluidos y eficientes y que se puedan hacer desde cualquier lugar.
- La adopción de DTM está aumentando, y se espera que absorba varias partes de documentos en papel en el futuro. La mayoría de las empresas están adoptando plataformas digitales para aumentar los ingresos y la rentabilidad. Por ejemplo, Salesforce adoptó la gestión de transacciones digitales, y la organización de ventas de la compañía experimentó un ahorro de USD 20 por documento y una reducción del 60% en los tiempos de respuesta. La compañía también adoptó la firma electrónica dentro de su proceso de ventas, y el tiempo de cierre del acuerdo de un promedio de alrededor de dos días hasta aproximadamente el 90% de los acuerdos que se cierran en un día y el 71% se cierran en una hora.
- La automatización empresarial es una forma de aumentar la eficiencia organizacional aprovechando las tecnologías digitales para llevar a cabo todos los procesos comerciales con una intervención humana mínima. Los avances tecnológicos como RPA y la automatización de código bajo están allanando el camino para soluciones de gestión de transacciones más seguras. Por ejemplo, la tecnología Blockchain proporciona una serie de registros de datos con marca de tiempo en forma de una cadena que une todos los documentos. Cada transacción puede considerarse prueba del consentimiento otorgado por el usuario que inició la transacción utilizando firmas digitales. Las soluciones de gestión de transacciones digitales basadas en la tecnología blockchain utilizan una red descentralizada para la gestión de transacciones para evitar ataques maliciosos.
- Una mayor adopción de soluciones basadas en la nube tendría un impacto positivo en el mercado de gestión de transacciones digitales. Las pequeñas y grandes empresas deben administrar los flujos de trabajo en algún nivel. Los flujos de trabajo interdepartamentales e interinstitucionales son desafiantes, ya que los empleados y gerentes pueden estar en diferentes sistemas que pueden realizar transferencias sustanciales. Una solución basada en la nube que permita a cada miembro del equipo interactuar con los documentos haría que el proceso de gestión de transacciones digitales fuera sencillo y menos costoso. Estas soluciones basadas en la nube aceleran la firma de acuerdos y contratos comerciales al digitalizar el proceso de forma rápida, segura y precisa.
- El aumento de la vulnerabilidad relacionada con los ataques cibernéticos y las transacciones digitales fraudulentas podría restringir el crecimiento del mercado. Las pequeñas empresas contrarrestan el riesgo de fraude y ataques cibernéticos porque carecen de los activos y las medidas de seguridad de ciberseguridad en comparación con las organizaciones más grandes. Para evitar este riesgo potencial, las empresas protegen a los clientes proporcionándoles los materiales más actualizados y controles regulares de ciberseguridad.
- La pandemia de COVID-19 afectó negativamente al mercado con un ajuste forzado en los patrones de gasto de los consumidores y las empresas. La demanda de pagos sin contacto ha aumentado mediante el uso de billeteras móviles para evitar la propagación de la pandemia. Otros gigantes del comercio electrónico como Amazon, Flipkart, Myntra, etc., también han restringido los pagos en efectivo. Tales cosas se esfuerzan por el crecimiento de la gestión de transacciones digitales. Se espera que esta tendencia continúe incluso después del impacto de la pandemia. Las compañías esperan ofrecer valores más altos para obtener una ventaja competitiva en un mercado altamente competitivo.
Se espera que la industria BFSI tenga una cuota de mercado significativa
- Los bancos tradicionales han estado recurriendo a instituciones ágiles nuevas y estratégicamente enfocadas. Los diversos desafíos relacionados con las complejas regulaciones en constante cambio, la intensa competencia y los clientes exigentes han dado como resultado una alineación hacia la transformación digital. Además, junto con el aumento en la adopción de soluciones basadas en la nube, la industria BFSI será testigo de un cambio significativo durante el período de pronóstico.
- El sector bancario avanzaba hacia iniciativas de transformación digital. En diciembre de este año, Zimpler lanzó una solución de enlace de pago para aumentar las facturas y ayudar a las empresas a enviar facturas digitales a través de un enlace de pago que redirige a la aplicación bancaria. El importe se cargará automáticamente de la cuenta, y el cliente no necesita tarjetas para pagar la factura para acelerar su transformación digital.
- La pandemia y los desarrollos relacionados, junto con un creciente enfoque en la digitalización, han impactado significativamente las tendencias en la industria bancaria. Según el Banco de la Reserva de la India, durante el último año fiscal, se realizaron más de 35 mil millones de transacciones digitales por valor de INR 60 billones (USD 728 mil millones) en toda la India y se proyecta que aumenten a INR 385 billones (USD 4.7 billones) durante el período de pronóstico. El gran aumento en el aumento de las transacciones financieras en el sector bancario impulsa la demanda de mercado de gestión de transacciones digitales.
- Además, un estudio reciente de Finastra mostró que los clientes de banca corporativa han estado cambiando su enfoque hacia capacidades de ejecución en tiempo real, mejor acceso a plataformas en línea y servicios de valor agregado. En respuesta, los bancos se están alejando del modelo tradicional de gestión de relaciones hacia una plataforma digital que puede satisfacer las necesidades del cliente de manera más rápida, flexible y ágil.
- Con la creciente propensión de los consumidores hacia las soluciones de banca digital, las empresas que operan en el espacio están adoptando cada vez más soluciones digitales. Por ejemplo, para proporcionar una experiencia digital a los clientes, Raiffeisen Bank International (RBI) anunció el lanzamiento de RaiConnect, un servicio de sucursal virtual que ofrece un conjunto completo de módulos colaborativos y flujos de trabajo de papel electrónico en asociación con Moxtra.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Se espera que América del Norte mantenga una cuota de mercado significativa
- Los servicios de gestión de transacciones digitales pueden acelerar la firma de acuerdos contractuales corporativos, desde tareas básicas como firmas electrónicas y procedimientos sin papel hasta procesos DTM más complejos como el flujo de trabajo y la automatización de contenido. Automatiza actividades que muchas empresas tradicionalmente han realizado en papel, como propuestas, colaboraciones, consultas, recopilación de datos y acuerdos, digitalizando todo el proceso de manera confiable, rápida y confidencial. América del Norte tiene una cuota de mercado significativa, principalmente debido al creciente cambio de las empresas hacia la automatización, la adopción de la nube, la adopción móvil exponencial y la presencia de los principales actores que ocupan una cuota de mercado significativa.
- Las iniciativas gubernamentales relacionadas con las firmas electrónicas, como la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA) y la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (E-SIGN), permiten el uso de firmas electrónicas para cada transacción, desempeñando así un papel importante en la conducción del mercado. Los acuerdos comerciales, como el Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA), también fomentan el uso de firmas electrónicas.
- Múltiples proveedores clave están implementando ofertas innovadoras para seguir siendo competitivos. Las compañías están involucradas en avances tecnológicos, como el lanzamiento de Check Intelligence by Mitek, una plataforma de verificación de firmas con sede en Estados Unidos. Con un avance tecnológico tan rápido, junto con una mayor regulación por parte del gobierno, la Ley de Mejora de la Identidad Digital se esfuerza por satisfacer la demanda de Gestión de Transacciones Digitales en la región.
- Las asociaciones están dando forma al panorama del mercado en la región. Lone Wolf Technologies firmó un nuevo acuerdo con Minnesota Realtors para proporcionar soluciones de gestión de transacciones para bienes raíces, incluyendo Lone Wolf Transactions (zipForm Edition) y Lone Wolf Transactions (TransactionDesk Edition).
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Descripción general de la industria de gestión de transacciones digitales (DTM)
El mercado global de transacciones digitales es significativamente competitivo con muchos actores regionales y globales como DocuSign, OneSpan, Adobe, etc. La presencia de jugadores bien diversificados caracteriza el mercado. Los proveedores proporcionan constantemente soluciones innovadoras en línea con el avance en las tecnologías que eventualmente satisfacen las crecientes necesidades de los clientes en varias verticales de la industria del usuario final. Muchas startups, como EthSign y ThinkSmart LLC, también han entrado en el mercado.
- En noviembre de 2022, Pivo, una empresa fintech con sede en Nigeria, recaudó USD 2 millones en fondos iniciales para actualizar sus productos existentes y desarrollar nuevos productos para mejorar la gestión de transacciones digitales en la cadena de suministro. Pivo también planea expandir su presencia a África Oriental fuera de su oficina de Lagos y hacer crecer su equipo con esta financiación.
- En octubre de 2022, Skyslope, una plataforma confiable de gestión de transacciones de agentes inmobiliarios, se asoció con la agencia inmobiliaria Allen Tate Realtors, con sede en Estados Unidos, para ofrecer servicios SkySlope a 1700 agentes. La alianza representa a más de 117,000 agentes en 3,000 oficinas de bienes raíces para proporcionar la mejor experiencia de transacción en su clase que incluye DTM y herramientas y características como SkySlope Forms.
Líderes del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
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DocuSign Inc.
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Adobe Inc.
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HelloSign, Inc. (DropBox)
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eOriginal, Inc.
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OneSpan Inc.
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
- Diciembre de 2022 - Skyslope anunció una nueva asociación con Weichert, Realtors para su innovadora gestión de transacciones digitales a los más de 7,000 asociados corporativos de Weichert. Esta innovadora asociación amplía la capacidad de Skyslope al agregar varios miles de agentes a los miembros actuales en los Estados Unidos y Canadá. Además de la plataforma central de transacciones, Skyslope ofrece una solución de firma digital destacada para enviar documentos inmobiliarios para su firma electrónica.
- Septiembre de 2022 Docusign se asocia con Zavvie para integrar MoxiEngage CRM para proporcionar una integración sin precedentes a su programa de gestión de transacciones totalmente digital para que los agentes puedan administrar sin problemas los flujos de trabajo de transacciones y acuerdos con sus clientes.
Informe de mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) - Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. DINÁMICA DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Indicadores de mercado
4.2.1 Aumento de las firmas electrónicas y adopción de servicios en la nube
4.2.2 Centrarse en la automatización empresarial
4.2.3 Se espera que la industria de BFSI tenga una participación de mercado significativa
4.3 Desafíos del mercado
4.3.1 Creciente vulnerabilidad relacionada con ciberataques y transacciones digitales fraudulentas
4.4 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.4.1 El poder de negociacion de los proveedores
4.4.2 El poder de negociación de los compradores
4.4.3 Amenaza de nuevos participantes
4.4.4 Amenaza de sustitutos
4.4.5 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.5 Análisis de la cadena de valor de la industria
4.6 Evaluación del impacto de COVID-19 en el mercado
5. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
5.1 por componente
5.1.1 Solución
5.1.2 Servicio
5.2 Por tamaño de la organización
5.2.1 Pequeña y Mediana Empresa
5.2.2 Gran Empresa
5.3 Por industria del usuario final
5.3.1 BFSI
5.3.2 Cuidado de la salud
5.3.3 Minorista
5.3.4 TI y Telecomunicaciones
5.3.5 Otras industrias de usuarios finales
5.4 Por Geografía
5.4.1 América del norte
5.4.2 Europa
5.4.3 Asia Pacífico
5.4.4 Resto del mundo
6. INTELIGENCIA COMPETITIVA
6.1 Perfiles de la empresa
6.1.1 DocuSign Inc.
6.1.2 adobe inc.
6.1.3 Zorro Sign Inc.
6.1.4 Grupo Nintex Pty Ltd
6.1.5 Namirial SpA
6.1.6 HelloSign Inc. (Dropbox Inc.)
6.1.7 onespan inc.
6.1.8 eOriginal Inc.
6.1.9 SeñalFácil
6.1.10 Mitratech Holdings Inc.
6.1.11 AssureSign LLC
6.1.12 topacio sistemas inc.
6.1.13 PandaDoc Inc.
6.1.14 PactSafe Inc.
6.1.15 certificado de información
7. ANÁLISIS DE INVERSIONES
8. OPORTUNIDADES DE MERCADO Y TENDENCIAS FUTURAS
Gestión de transacciones digitales (DTM) Segmentación de la industria
La gestión de transacciones digitales (DTM) consiste en pasar de procesos documentales en papel a procesos totalmente digitales para permitir la ejecución digital de procesos de transacción. DTM incluye firmas electrónicas, transferencia y certificación de documentos, integración y gestión de datos y formularios, y una variedad de metaprocesos en torno a la gestión de transacciones electrónicas y los documentos asociados. Los proveedores están ofreciendo esta solución y servicios para industrias de usuarios finales como BFSI, Salud, TI y Telecomunicaciones, entre otras consideradas en este estudio.
El mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) está segmentado por componente (solución, servicio), tamaño de la organización (pequeña y mediana empresa, gran empresa), industria del usuario final (BFSI, atención médica, venta minorista, TI, telecomunicaciones y otros tipos de industria de usuarios finales) y geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico y resto del mundo). Los tamaños de mercado y las previsiones son en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| por componente | ||
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| Por tamaño de la organización | ||
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| Por industria del usuario final | ||
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| Por Geografía | ||
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Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)
¿Qué tan grande es el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)?
Se espera que el tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) alcance los USD 10.05 mil millones en 2023 y crezca a una tasa compuesta anual del 24.54% para alcanzar los USD 30.12 mil millones para 2028.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)?
En 2023, se espera que el tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales (DTM) alcance los USD 10.05 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)?
DocuSign Inc., Adobe Inc., HelloSign, Inc. (DropBox), eOriginal, Inc., OneSpan Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM).
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2023-2028).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)?
En 2023, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de gestión de transacciones digitales (DTM).
Informe de la industria de gestión de transacciones digitales (DTM)
Estadísticas para la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Digital Transaction Management (DTM) de 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Digital Transaction Management (DTM) incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2028 y una visión general histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de PDF de informe.
