| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 12.30 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia-Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Alto |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis de mercado de tecnología de compras avanzada
Se espera que el mercado de tecnología de compras avanzada sea testigo de una tasa compuesta anual del 12,3 % durante el período previsto (2021-2026). Las experiencias de compra de los clientes se pueden optimizar mediante el uso de tecnologías de compra avanzadas para brindar opciones de personalización y conveniencia mientras compran. Con los avances técnicos, las compras por Internet y a través de dispositivos inteligentes se están volviendo más populares. El comportamiento del consumidor está influenciado por los avances tecnológicos y el aumento de las expectativas de conveniencia.
- Según patrocinador Pulse, en 2020, más del 80% de los consumidores de todo el mundo compraron online, con América del Sur y Asia a la cabeza con casi el 90% cada una. América del Norte tuvo el porcentaje más bajo, con poco más de tres de cada cuatro clientes comprando en línea. Un gran número de consumidores está prefiriendo las compras online a las tradicionales, lo que impulsará a las empresas a incorporar las últimas tecnologías en sus herramientas de compra electrónica.
- Además, según la Consumer Technology Association, se espera que las iniciativas de ciudades inteligentes alcancen los 34.350 millones de dólares en 2020. Esto aumenta aún más la demanda de quioscos inteligentes en la región, ya que Estados Unidos lidera el gasto en ciudades inteligentes a nivel mundial. Algunas ciudades, como Nevada, han implementado quioscos interactivos en varios puntos de venta minorista en todo el estado. Varios otros estados de Estados Unidos también han comenzado a experimentar con estas máquinas de quiosco interactivo. Georgia ha introducido un quiosco interactivo de pago de facturas para permitir a los residentes renovar las etiquetas de sus automóviles. Ohio también ha implementado varios quioscos interactivos para facilitar el registro automatizado de vehículos.
- En 2020, Walmart, la cadena minorista más grande de América del Norte, tenía más de 11.000 establecimientos físicos y aproximadamente la misma cantidad de tiendas en línea. Fue posible gestionar esta gran infraestructura con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático (ML) integrados con IoT. La búsqueda basada en voz mediante el Asistente de Google, el software de reconocimiento facial y las soluciones multitecnología han hecho que la industria minorista aumente sus ingresos durante varios años.
- En octubre de 2021, GoDaddy diseñó el nuevo sistema POS para garantizar que estuviera completamente integrado con WooCommerce para permitir que las tiendas en línea incorporen las ventas en persona con sus sitios existentes más rápido para que pudieran comenzar a vender de inmediato. Esta integración minimiza los costos y el control de inventario con la funcionalidad de una tienda para simplificar el proceso de inventario y ayudar a rastrear y administrar un almacén independiente o una cadena de tiendas.
- Las empresas están desarrollando productos con la previsión de incorporación de inteligencia artificial en sus soluciones/Servicios. Por ejemplo, Microsoft tiene Azure IoT para el comercio minorista que ofrece excelencia operativa, una cadena de suministro inteligente y una inteligencia empresarial más potente que permite a las organizaciones ofrecer experiencias significativas a los clientes que impulsan la afinidad y crean lealtad.
- Desde el brote del virus COVID-19, los gobiernos han instituido cierres para evitar que la infección se propague, obligando a la gente a quedarse en casa. Las transacciones digitales, las aplicaciones de compras en línea y las aplicaciones de comercio electrónico han experimentado un aumento durante el confinamiento y la epidemia de coronavirus. Se espera que un mayor uso de dichas aplicaciones impulse el crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de tecnología de compras avanzada
Se espera que la creciente adopción de la realidad virtual en el sector minorista impulse el mercado
- El comercio minorista es uno de los principales sectores donde la participación del cliente es imperativa para las empresas. Según la Encuesta sobre transformación digital minorista de 2021 realizada por BDO USA, el 35% de los encuestados sugirieron que las principales prioridades digitales incluyen mejorar la experiencia del cliente. La realidad virtual ayuda a mejorar la participación del cliente, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las conversiones de ventas.
- Según el informe del índice minorista de EE. UU. 2020 de IBM, la pandemia ha acelerado el cambio hacia las compras digitales en unos cinco años. Las experiencias virtuales de prueba antes de comprar van desde una vista previa de muebles y productos para el hogar de marcas como IKEA y Home Depot hasta probar digitalmente marcas de moda de lujo como Louis Vuitton y Gucci.
- Además, según una encuesta de 2020 de GetApp, el 60% de los encuestados del Reino Unido afirmaron que el uso de la realidad virtual minimizaría el riesgo de infección, ya que hay menos interacción con las personas o probarse ropa que otra persona ya se ha probado. Alrededor del 54% de los encuestados afirma que la percepción de la realidad virtual y la voluntad de utilizarla ha cambiado debido a la COVID-19. El crecimiento de las tiendas virtuales también presenta nuevas oportunidades para el mercado.
- De ellos, casi la mitad (45%) afirmó que está más dispuesta a utilizarlo que antes de la pandemia. En España, el 62% de los encuestados afirmó que la Covid-19 ha provocado un aumento en la adopción de la realidad virtual para las compras, seguida de Francia (42%) y Alemania (36%). Los encuestados consideraron que los vídeos de 360 grados ayudan a comprender mejor el producto (60%) y añaden entretenimiento a la experiencia de compra (51%). El 44% afirmó que podría mejorar la percepción de una marca, mientras que el 45% afirmó que este contenido ayuda a tomar una mejor decisión de compra. (n=5.080; Europa).
- Además, en 2020, Tommy Hilfiger y Charlotte Tilbury se asociaron con el proveedor de software de comercio electrónico Obsess para crear sus propias tiendas virtuales. Las tiendas virtuales combinan detalles con elementos familiares, como puertas y cámaras a altura humana, para hacerlos más agradables. La creciente integración de la realidad virtual en el comercio minorista está impulsando el crecimiento del mercado estudiado.
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Se espera que América del Norte tenga una importante cuota de mercado
- Se espera que los robots, junto con la inteligencia artificial, ayuden a las tiendas a reducir costos y avanzar en los procesos de las tiendas limpiando, transformando productos de los estantes, siguiendo, desentrañando el inventario de los estantes y ofreciendo entregas de última milla.
- Amazon.com está preparado para llevar su tecnología de pago automatizado a los supermercados grandes. La empresa está planificando una tienda en construcción en Brookfield, Connecticut. La tienda contiene todos los elementos esenciales de una tienda de comestibles Amazon Fresh un logotipo de dos palabras en paneles gris oscuro sobre la entrada de la tienda, un mostrador de recogida de pedidos en línea y departamentos de servicio completo como una carnicería. Los planos también identifican una docena de puertas de entrada y salida, junto con bastidores montados en el techo para pasar el cableado hasta los conjuntos de cámaras. Esta configuración hasta ahora sólo ha aparecido en las tiendas de conveniencia Amazon Go.
- Los compradores ingresan al lugar deslizando un teléfono inteligente en la puerta de entrada. Dentro de la tienda, los compradores serían rastreados por cámaras, algoritmos de software y sensores de estantes, y luego se les cobraría por lo que se llevaran al salir por las puertas designadas.
- Además, Aldi planea adoptar la tecnología minorista sin pago. En agosto de 2020, según ChargedRetail, Aldi había realizado un llamado internacional a nuevas empresas tecnológicas especializadas en visión por computadora e inteligencia artificial.
- Además, en junio de 2021, Instacart Inc. planea reemplazar su ejército de compradores por robots como parte de su estrategia a largo plazo para reducir costos y poner su relación con las cadenas de supermercados sobre una base sostenible. El plan implica la construcción de centros de cumplimiento automatizados en todo Estados Unidos, donde cientos de robots buscarían cajas de cereales y latas de sopa mientras los humanos recolectan productos agrícolas y delicatessen.
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Descripción general de la industria de tecnología de compras avanzada
El Mercado Global de Tecnología de Compras Avanzada es un mercado concentrado con algunos actores destacados como Google LLC, Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, etc. Los rápidos avances tecnológicos y los requisitos cambiantes de los clientes están impulsando a los actores del mercado hacia una amplia investigación y desarrollo. colaboraciones e innovaciones a través de asociaciones.
- Septiembre de 2021 Google, propiedad de Alphabet Inc., ha anunciado nuevas herramientas de búsqueda que pondrán imágenes en lugar de palabras en el centro de las consultas, posiblemente ampliando su papel en el comercio electrónico y extendiendo su dominio en los videos en línea. Los clientes ahora pueden pedirle a Google que les busque el mismo patrón en otra prenda de vestir, como calcetines, tocando el símbolo de la lente mientras miran la imagen de una camisa.
- Junio de 2021 Amazon Fresh ahora ofrece la tecnología 'Just Walk Out'. El sistema Just Walk Out detecta la mercancía que los compradores retiran de los estantes o devuelven a ellos y rastrea los artículos seleccionados en un carrito virtual utilizando cámaras de visión por computadora, sensores de peso y tecnologías de aprendizaje profundo. Los clientes tienen la opción de comprar simplemente caminando o utilizar los carriles de caja estándar en las puertas de entrada automáticas de la tienda. Aquellos que eligen Just Walk Out escanean un código QR en la aplicación móvil de Amazon, escanean su palma en el dispositivo de firma de palma Amazon One o ingresan una tarjeta de crédito/débito vinculada a su cuenta de Amazon para ingresar a la tienda.
Líderes del mercado de tecnología de compras avanzada
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Google LLC
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Walmart Inc.
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Amazon.com, Inc.
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Toshiba Corporation
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Procter & Gamble Company
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de tecnología de compras avanzadas
- Junio de 2021 La solución Self Checkout System 7 de Toshiba, desarrollada por Toshiba Global Commerce Solutions y Calimax, brinda experiencias de pago rápidas, convenientes y sin fricciones. Calimax y Toshiba están diseñando las experiencias de pago que los compradores desean, gracias a las aportaciones de los usuarios y un enfoque colaborativo, lo que genera más alternativas de pago para los clientes y más ventas.
- Julio de 2021 Toshiba Global Commerce Solutions, el conocido actor en tecnología de tiendas minoristas, ha anunciado una asociación reforzada con Stor.ai, la solución de comercio digital de extremo a extremo para tiendas de comestibles. La relación permitirá la tienda. ai'splatform se integrará completamente en el entorno del minorista, brindando a sus clientes la capacidad de construir una tienda en línea escalable con infraestructura completa.
Segmentación de la industria de tecnología de compras avanzada
El mercado global de tecnología de compras avanzada está segmentado por tipo de producto (balizas, realidad virtual, estantes inteligentes, aplicaciones minoristas, redes sociales y sala de exposición), aplicación (minorista, publicidad comercial) y geografía.
Al brindar a los clientes servicios convenientes y personalización mientras compran, la tecnología de compras avanzada facilita una experiencia de compra eficiente para el cliente.
| Por tipo de producto | balizas |
| Realidad virtual | |
| Estantes inteligentes | |
| Aplicaciones minoristas | |
| Redes Sociales y Showroom | |
| Otros | |
| Por aplicación | Minorista |
| Anuncio comercial | |
| Otros | |
| Por geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de tecnología de compras avanzada
¿Cuál es el tamaño actual del mercado global Tecnología de compras avanzada?
Se proyecta que el mercado global de tecnología de compras avanzada registrará una tasa compuesta anual del 12,30% durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de Tecnología de compras avanzada?
Google LLC, Walmart Inc., Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, Procter & Gamble Company son las principales empresas que operan en el Mercado Mundial de Tecnología de Compras Avanzada.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado global Tecnología de compras avanzada?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado global de tecnología de compras avanzada?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado mundial de tecnología de compras avanzada.
¿Qué años cubre este mercado global de Tecnología de compras avanzada?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado del Mercado global de tecnología de compras avanzada para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado global de Tecnología de compras avanzada para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe global de la industria de tecnología de compras avanzada
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de tecnología de compras avanzada global de 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis global de Tecnología de compras avanzada incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
