Instantánea del mercado
| Study Period: | 2019-2026 |
| Fastest Growing Market: | Asia-Pacific |
| Largest Market: | North America |
| CAGR: | 12.3 % |
Major Players
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order |
Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and it's growth?
Visión general del mercado
Se espera que el mercado de tecnología de compras avanzada sea testigo de una CAGR del 12,3 % durante el período de pronóstico (2021-2026). Las experiencias de compra de los clientes se pueden simplificar mediante el uso de tecnologías de compra avanzadas para brindar opciones de personalización y conveniencia mientras compran. Con los avances técnicos, las compras por Internet y las compras a través de dispositivos inteligentes son cada vez más populares. El comportamiento del consumidor está influenciado por los avances tecnológicos y un aumento en las expectativas de conveniencia.
- Según el pulso del patrocinador, en 2020, más del 80% de los consumidores de todo el mundo compraron en línea, con América del Sur y Asia a la cabeza con casi el 90% cada uno. América del Norte tuvo el porcentaje más bajo, con un poco más de tres de cada cuatro clientes comprando en línea. Un gran número de consumidores está prefiriendo la compra online a la compra tradicional, lo que impulsará a las empresas a incorporar la última tecnología en sus herramientas de compra electrónica.
- Además, según Consumer Technology Association, se espera que las iniciativas de ciudades inteligentes alcancen los USD 34,350 millones en 2020. Esto aumenta aún más la demanda de quioscos inteligentes en la región, ya que Estados Unidos lidera el gasto en ciudades inteligentes a nivel mundial. Algunas ciudades, como Nevada, han realizado el despliegue de quioscos interactivos en varias tiendas minoristas en todo el estado. Varios otros estados de los Estados Unidos también han comenzado a experimentar con estas máquinas de quiosco interactivo. Georgia ha introducido un quiosco interactivo de pago de facturas para permitir a los residentes renovar las etiquetas de sus autos. Ohio también ha implementado varios quioscos interactivos para facilitar el registro automatizado de vehículos.
- En 2020, Walmart, la cadena minorista más grande de América del Norte, tiene más de 11 000 tiendas físicas, con aproximadamente la misma cantidad de tiendas en línea. Fue posible administrar esta gran infraestructura con la ayuda de IA y aprendizaje automático (ML) integrado con IoT. La búsqueda basada en voz del Asistente de Google, el software de reconocimiento facial y las soluciones de tecnología cruzada han hecho que la industria minorista aumente sus ingresos durante varios años.
- En octubre de 2021, GoDaddy diseñó el nuevo sistema POS para garantizar que estuviera completamente integrado con WooCommerce para permitir que las tiendas en línea incorporen la venta en persona con sus sitios existentes más rápido para que puedan comenzar a vender de inmediato. Esta integración minimiza los costos y el control de inventario con la funcionalidad de una tienda para simplificar el proceso de inventario y ayudar a rastrear y administrar un almacén independiente o una cadena de tiendas.
- Las empresas están desarrollando productos con la previsión de incorporación de inteligencia artificial en su solución/Servicios. Por ejemplo, Microsoft tiene Azure IoT para el comercio minorista que ofrece excelencia operativa, una cadena de suministro inteligente y una inteligencia comercial más poderosa que permite a las organizaciones brindar experiencias de cliente significativas que impulsan la afinidad y crean lealtad.
- Desde el brote del virus COVID-19, los gobiernos han instituido bloqueos para evitar que la infección se propague, obligando a las personas a quedarse en casa. Las transacciones digitales, las aplicaciones de compras en línea y las aplicaciones de comercio electrónico han experimentado un aumento en el bloqueo y la epidemia de coronavirus. Se espera que un mayor uso de tales aplicaciones impulse el crecimiento del mercado.
Scope of the report
Global Advanced Shopping Technology Market is Segmented by Product Type (Beacons, Virtual Reality, Smart Shelves, Retail Apps, Social Media and Showrooming), Application (Retail, Commercial Advertising), and Geography.
By providing customers with convenient services and personalization while shopping, advanced shopping technology facilitates an efficient customer shopping experience.
Tendencias clave del mercado
Se espera que la creciente adopción de la realidad virtual en el sector minorista impulse el mercado
- El comercio minorista es uno de los principales sectores en los que la participación del cliente es imprescindible para las empresas. Según la Encuesta de transformación digital minorista de 2021 realizada por BDO USA, el 35 % de los encuestados sugirió que las principales prioridades digitales incluyen mejorar la experiencia del cliente. La realidad virtual ayuda a mejorar la participación del cliente, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las conversiones de ventas.
- Según el informe del Índice minorista de EE. UU. 2020 de IBM, la pandemia ha acelerado el cambio a las compras digitales en unos cinco años. Las experiencias virtuales de prueba antes de comprar van desde la vista previa de muebles y productos para el hogar de marcas como IKEA y Home Depot hasta la prueba digital de marcas de moda de lujo como Louis Vuitton y Gucci.
- Además, según una encuesta de 2020 realizada por GetApp, el 60 % de los encuestados del Reino Unido afirmó que usar la realidad virtual minimizaría el riesgo de infección, ya que hay menos interacción con las personas o probarse ropa que otra persona ya se ha probado. Alrededor del 54% de los encuestados afirma que la percepción de la realidad virtual y la voluntad de usarla ha cambiado debido a COVID-19. El crecimiento de las tiendas virtuales también presenta nuevas oportunidades para el mercado.
- De estos, casi la mitad (45%) afirmó que están más dispuestos a usarlo que antes de la pandemia. En España, el 62 % de los encuestados afirmó que el Covid-19 ha provocado un aumento en la adopción de la RV para comprar, seguido de Francia (42 %) y Alemania (36 %). Los encuestados consideraron que los videos de 360 grados ayudan a comprender mejor el producto (60 %) y agregan entretenimiento a la experiencia de compra (51 %). El 44% dijo que podría mejorar la percepción de una marca, mientras que el 45% afirmó que este contenido ayuda a tomar una mejor decisión de compra. (n=5.080; Europa).
- Además, en 2020, Tommy Hilfiger y Charlotte Tilbury se asociaron con el proveedor de software de comercio electrónico Obsess para crear sus propias tiendas virtuales. Las tiendas virtuales combinan detalles con elementos familiares, como puertas y cámaras a la altura de las personas, para hacerlos más apetecibles. La creciente integración de la realidad virtual en el comercio minorista está impulsando el crecimiento del mercado estudiado.
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Se espera que América del Norte tenga una importante participación de mercado
- Se espera que los robots junto con la inteligencia artificial ayuden a las tiendas a reducir costos y avanzar en los procesos de la tienda mediante la limpieza, la transformación de productos de los estantes, el seguimiento, el desmantelamiento del inventario de los estantes y la entrega de última milla.
- Amazon.com está listo para llevar su tecnología de pago automático a los supermercados grandes. La compañía está planeando una tienda en construcción en Brookfield, Connecticut. La tienda contiene todos los elementos esenciales de una tienda de comestibles Amazon Fresh: un logotipo de dos palabras en paneles gris oscuro sobre la entrada de la tienda, un mostrador de recolección de pedidos en línea y departamentos de servicio completo como una carnicería. Los planos también identifican una docena de puertas de entrada y salida, junto con bastidores montados en el techo para tender el cableado a los conjuntos de cámaras. Esta configuración hasta ahora solo ha aparecido en las tiendas de conveniencia Amazon Go.
- Los compradores ingresan a la ubicación deslizando un teléfono inteligente en la puerta de entrada. Dentro de la tienda, los compradores serían rastreados por cámaras, algoritmos de software y sensores en los estantes, y luego se les cobraría lo que toman al salir por las puertas designadas.
- Además, Aldi planea adoptar la tecnología minorista sin caja. En agosto de 2020, según ChargedRetail, Aldi había "realizado un llamado internacional a nuevas empresas tecnológicas especializadas en visión por computadora e inteligencia artificial".
- Además, en junio de 2021, Instacart Inc. planea reemplazar su ejército de compradores temporales con robots como parte de su estrategia a largo plazo para reducir costos y poner su relación con las cadenas de supermercados sobre una base sostenible. El plan implica la construcción de centros de cumplimiento automatizados en los EE. UU., donde cientos de robots irían a buscar cajas de cereal y latas de sopa mientras los humanos recolectan productos y productos de charcutería.
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Panorama competitivo
El mercado global de tecnología avanzada de compras es un mercado concentrado con algunos actores destacados como Google LLC, Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, etc. Los rápidos avances tecnológicos y los requisitos cambiantes de los clientes están impulsando a los actores del mercado hacia una investigación y un desarrollo exhaustivos. colaboraciones e innovaciones a través de la asociación.
- Septiembre de 2021: Google, propiedad de Alphabet Inc., ha anunciado nuevas herramientas de búsqueda que pondrán imágenes en lugar de palabras en el centro de las consultas, posiblemente expandiendo su papel en el comercio electrónico y extendiendo su dominio en el video en línea. Los clientes ahora pueden pedirle a Google que les busque el mismo patrón en otra prenda, como calcetines, tocando el símbolo de la Lente mientras miran la imagen de una camisa.
- Junio de 2021: Amazon Fresh ahora ofrece la tecnología 'Just Walk Out'. El sistema Just Walk Out detecta la mercancía que los compradores retiran o devuelven a los estantes y rastrea los artículos seleccionados en un carrito virtual utilizando cámaras de visión por computadora, sensores de peso y tecnologías de aprendizaje profundo. Los clientes tienen la opción de comprar Just Walk Out o usar los carriles de pago estándar en las puertas de entrada automáticas de la tienda. Aquellos que eligen Just Walk Out escanean un código QR en la aplicación móvil de Amazon, escanean su palma en el dispositivo de firma Amazon One palm o ingresan una tarjeta de crédito/débito vinculada a su cuenta de Amazon para ingresar a la tienda.
Principales actores
Google LLC
Walmart Inc.
Amazon.com, Inc.
Toshiba Corporation
Procter & Gamble Company
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
Recent Development
- June 2021: Toshiba's Self Checkout System 7 solution, developed by Toshiba Global Commerce Solutions and Calimax, provides fast, convenient, and frictionless checkout experiences. Calimax and Toshiba are designing the checkout experiences that shoppers want, thanks to user input and a collaborative approach, resulting in more checkout alternatives for customers and more sales.
- July 2021: Toshiba Global Commerce Solutions, the well-known player in retail store technology, has announced a strengthened partnership with Stor.ai, the end-to-end digital commerce solution for grocers. The relationship will allow store. ai'splatform to be fully integrated into the retailer's environment, giving their clients the capabilities to build a scalable, online storefront with full infrastructure.
Table of Contents
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.2.1 El poder de negociacion de los proveedores
4.2.2 Poder de negociación de los consumidores
4.2.3 Amenaza de nuevos participantes
4.2.4 Amenaza de productos sustitutos
4.2.5 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.3 Instantánea tecnológica
4.4 Análisis de la cadena de valor de la industria
4.5 Evaluación del Impacto del COVID-19 en la Industria
5. DINÁMICA DEL MERCADO
5.1 Indicadores de mercado
5.1.1 Aumento de la adopción de tecnología avanzada en el sector minorista
5.1.2 Inteligencia artificial y robots en tiendas minoristas
5.2 Restricciones del mercado
5.2.1 Alto costo de implementación de la tecnología.
6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.1 Por tipo de producto
6.1.1 balizas
6.1.2 Realidad virtual
6.1.3 Estantes inteligentes
6.1.4 Aplicaciones minoristas
6.1.5 Redes Sociales y Showrooming
6.1.6 Otros
6.2 por aplicación
6.2.1 Venta minorista
6.2.2 Anuncio comercial
6.2.3 Otros
6.3 Por Geografía
6.3.1 Norteamérica
6.3.2 Europa
6.3.3 Asia Pacífico
6.3.4 America latina
6.3.5 Oriente Medio y África
7. PANORAMA COMPETITIVO
7.1 Perfiles de la empresa
7.1.1 Google LLC
7.1.2 walmart inc.
7.1.3 Amazon.com, Inc.
7.1.4 Corporación Toshiba
7.1.5 Compañía Procter & Gamble
8. ANÁLISIS DE INVERSIONES
9. PERSPECTIVA DEL FUTURO
Frequently Asked Questions
¿Cuál es el período de estudio de este mercado?
El mercado global de tecnología de compras avanzada se estudia entre 2018 y 2028.
¿Cuál es la tasa de crecimiento del mercado global Tecnología avanzada de compras?
El mercado mundial de tecnología avanzada de compras está creciendo a una CAGR del 12,3 % en los próximos 5 años.
¿Qué región tiene la tasa de crecimiento más alta en el mercado global Tecnología avanzada de compras?
Asia-Pacífico está creciendo a la CAGR más alta entre 2018 y 2028.
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado global Tecnología avanzada de compras?
América del Norte tiene la participación más alta en 2021.
¿Quiénes son los jugadores clave que operan en el mercado global Tecnologia avanzada de compras?
Google LLC, Walmart Inc., Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, Procter & Gamble Company son las principales empresas que operan en el mercado global de tecnología avanzada de compras.
