| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 6.60 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 8.12 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 4.23% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | América del norte |
| Mercado Más Grande | Europa |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de análisis minorista
El tamaño del mercado de análisis minorista se estima en 6,33 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 7,79 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 4,23% durante el período previsto (2024-2029).
El análisis de datos minoristas sigue el análisis de datos históricos para permitir decisiones más inteligentes, mejorar las operaciones y aumentar las ventas. Tanto los datos del usuario final como los procesos de back-end, como la cadena de suministro y la gestión de inventario, han sido fuentes principales para el análisis de datos.
- Los sistemas de inteligencia empresarial y análisis se han integrado con aplicaciones de back-end para comprender mejor el comportamiento de los compradores y facilitar una conversación constante con ellos. Las estrategias omnicanal adoptadas llevaron a que el análisis atendiera múltiples canales mediante la consolidación de fuentes de datos dispares y la comunicación con los clientes en su canal preferido. Un paso más hacia una personalización intensa ha fortalecido el valor de por vida y los puntos de contacto típicos del cliente. Por lo tanto, los minoristas actuales se han inclinado más a recopilar y analizar datos como ubicación, sentimiento social, flujo de clics, etc.
- La digitalización para mejorar la experiencia del consumidor y las operaciones minoristas mediante la obtención de datos sobre el comportamiento del consumidor está impulsando la industria del análisis minorista. La principal ventaja de emplear análisis minorista es que proporciona datos particulares y significativos sobre el comportamiento del cliente. Cuando los gerentes de negocios entienden cómo estimar los retornos financieros, facilita mucho la gestión de cualquier área de una empresa, y los análisis minoristas brindan información que las empresas utilizan para tomar decisiones. Los análisis minoristas brindan a los comerciantes una imagen clara del negocio, desde el análisis de los comentarios de las redes sociales hasta la comprensión de los efectos de una campaña en las tasas de conversión de las tiendas.
- Según una encuesta de IBM, los ejecutivos estimaron que el COVID-19 había acelerado su digitalización en un 67%; Además, el brote los llevó a priorizar Mejorar la eficiencia operativa como su máxima prioridad en un 92%.
- La llegada del comercio electrónico ha dejado obsoletas las vías de crecimiento tradicionales a través de las expansiones de tiendas físicas. Las plataformas en línea, los surtidos localizados y las expansiones del mercado internacional han transformado la forma en que se aborda el análisis de comercialización. La importante competencia de las plataformas en línea llevó a los minoristas a ingresar a ese espacio y ofreció una imagen más clara del surtido, los precios, las promociones, el abastecimiento, el reabastecimiento y la planificación y ejecución en las tiendas.
- El brote de COVID-19 ha desencadenado la digitalización global de las empresas minoristas. La pandemia obligó a un cambio radical desde el comercio minorista convencional hacia estrategias modernas de comercio electrónico centradas en poderosas herramientas digitales como Al y análisis. La creciente popularidad de los hábitos de consumo en línea ha intensificado la demanda de innovación y disrupción digitales. Aumentar el uso de Al para personalizar las experiencias de compra, aumentar la retención de clientes y mejorar la eficiencia de las ventas beneficiaría el crecimiento corporativo.
Tendencias del mercado de análisis minorista
La operación en tienda mantiene una participación importante
- El análisis basado en las operaciones en la tienda se ha convertido en una parte indispensable de la estrategia operativa de un minorista tradicional. Con beneficios que van desde ofrecer el producto adecuado al cliente adecuado, un mayor conocimiento sobre los clientes leales conduce al desarrollo de estrategias para aumentar la fidelidad del cliente.
- Cuando los minoristas ofrecen experiencias personalizadas a sus consumidores utilizando varias tecnologías, como evaluar las preferencias de los clientes, reconocer la ubicación del cliente en la tienda, promociones específicas y hábitos de compra, logran la transformación digital en las tiendas. La tecnología de seguimiento de tiendas analiza estas tendencias para ofrecer información valiosa que ayude a los comerciantes a aumentar los ingresos, las ventas y las afluencias.
- Por ejemplo, en junio de 2022, Amazon lanzó su nuevo servicio Store Analytics. El gigante del comercio electrónico ahora intenta obtener ganancias en sus tiendas físicas proporcionando a los especialistas en marketing datos sobre lo que compran los clientes.
- Según NewGenApps, los comerciantes que opten por utilizar plenamente el potencial del análisis de big data pueden mejorar sus ganancias operativas en un 60%. Además, el minorista omnicanal puede monitorear el comportamiento de los compradores en la tienda y ofrecer ofertas oportunas a los clientes para incentivar las compras en la tienda o las ventas posteriores en línea, manteniendo así la transacción dentro del ámbito del minorista.
- Quantzig, una empresa de asesoramiento y análisis de datos, aumentó sus ventas en tienda mediante microtargeting y las ganancias en un 12 % para un minorista de moda con sede en Alemania. El minorista enfrentó desafíos centrados en brindar información al recurso adecuado en el momento adecuado, la falta de una estrategia de análisis claramente articulada y la mala calidad de los datos.
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Europa tendrá una participación significativa
- El segmento europeo es fuerte debido a la presencia de grandes actores como IBM Corporation y SAP SE, que son los principales proveedores de análisis predictivo y software de análisis minorista avanzado. Además, más de seis millones de empresas están activas en esta región y emplean a más de 33 millones de personas. Europa es el hogar de muchos de los minoristas a gran escala del mundo, como Tesco, Carrefour, Lidl, Metro AG y Aldi.
- Uno de los pasatiempos online más populares son las compras por Internet. Ofrece una amplia gama de artículos a los clientes y una gran cantidad de dificultades de venta para las empresas de comercio electrónico. Además, el creciente uso de servicios en la nube en el negocio minorista brindará posibilidades en el mercado europeo de análisis minorista en un futuro próximo.
- Por ejemplo, en octubre de 2022, Avery Dennison anunció una colaboración con SAP para abordar los problemas de residuos en la industria minorista conectando su nube de productos analíticos individuales, lo que permite a los supermercados monitorear y optimizar las fechas de vencimiento de sus artículos. Las empresas acordaron incorporar SAP Analytics Cloud en la nube de productos conectados atma.io de Avery Dennison a través de un acuerdo OEM. Según los informes, los datos se proporcionan a la herramienta SAP Analytics a través de atma.io, así como los elementos etiquetados utilizando la tecnología de identificación digital de Avery Dennison, como la identificación por radiofrecuencia (RFID).
- El uso de análisis sofisticados para hacer que las compras por Internet sean más inteligentes y la combinación de datos físicos y en línea pueden ayudar a los comerciantes a personalizar su orientación, lo que conducirá a mejoras incrementales en las ventas del comercio electrónico y contribuirá a la expansión del sector europeo del mercado.
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Descripción general de la industria de análisis minorista
El mercado de análisis minorista es moderadamente competitivo. Algunos de los principales actores que operan en el mercado incluyen IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc. y Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.), entre otros. Los actores del mercado están innovando al brindar soluciones estratégicas para aumentar su presencia en el mercado y su base de clientes. Esto les permite conseguir nuevos contratos y acceder a nuevos mercados. Algunas de las novedades clave en el mercado son:.
- En septiembre de 2023, Oracle, en asociación con Uber, anunció Collect and Recibir, una nueva oferta en la plataforma Oracle Retail que conecta a minoristas y consumidores para mejorar y enriquecer la entrega de última milla. Con el respaldo de Oracle Retail Data Store y las tecnologías de plataforma en la nube, los minoristas pueden conectarse a Uber Direct, la solución de entrega de la compañía, a través de API preintegradas. Esta solución conjunta permite a los minoristas reequilibrar el inventario y, al mismo tiempo, ofrece a los clientes más opciones, incluidas opciones de entrega programada y el mismo día, recogida de pedidos y devoluciones en la tienda minorista o postal más cercana.
- En junio de 2023, en asociación con Google, Salesforce amplió sus asociaciones estratégicas para ayudar a las empresas a utilizar datos e inteligencia artificial para ofrecer experiencias de cliente más personalizadas, comprender mejor el comportamiento de los clientes y ejecutar campañas más efectivas a un costo menor en marketing, ventas, servicios y comercio.. Dos nuevas innovaciones en datos e inteligencia artificial permitirán compartir datos en tiempo real con capacidades mejoradas de inteligencia artificial predictiva y generativa. Las empresas pueden utilizar sus datos y modelos de IA personalizados para predecir mejor las necesidades de los clientes y reducir el costo, el riesgo y la complejidad de sincronizar datos entre plataformas.
Líderes del mercado de análisis minorista
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
-
SAP SE
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SAS Institute Inc.
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de análisis minorista
- Septiembre de 2023 Priority Software adquirió Retailsoft, un desarrollador de soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar la eficiencia del negocio minorista y mejorar el crecimiento de los ingresos. Además, Priority está ampliando el alcance de sus productos de gestión minorista y ofreciendo un valor significativo a los minoristas mediante la integración de las soluciones de Retailsoft. Retailsoft proporciona una plataforma dinámica con módulos operativos adaptados a las necesidades de cada organización. Estos módulos comprenden programación de trabajo, herramientas de comunicación, establecimiento de objetivos y acceso en tiempo real a datos de POS en todas las ubicaciones. Estas funciones permiten a las empresas realizar análisis de tendencias, seguimiento y optimización de estrategias, facilitando decisiones basadas en datos, establecimiento de objetivos de ventas y fomentando la competencia entre sucursales.
- Enero de 2023 AiFi, una startup que tiene como objetivo permitir a los minoristas implementar tecnología de compras autónoma, se asoció con Microsoft para lanzar una vista previa de un servicio en la nube llamado Smart Store Analytics. Proporciona a los minoristas que utilizan la tecnología de AiFi análisis operativos y de compradores para sus flotas de tiendas inteligentes. Con Smart Store Analytics, AiFi se encargará de la configuración, la logística y el soporte de la tienda, mientras que Microsoft ofrecerá modelos para optimizar el pago de la tienda, las recomendaciones de productos y el inventario, entre otros.
Segmentación de la industria de análisis minorista
El análisis minorista es el proceso de proporcionar datos analíticos sobre los niveles de inventario, el movimiento de la cadena de suministro, la demanda de los consumidores, las ventas, etc., que son cruciales para las decisiones de marketing y adquisiciones. También ofrece información detallada del cliente, junto con información sobre el negocio y los procesos de la organización, con el alcance y las necesidades de mejora.
El mercado de análisis minorista está segmentado por solución (software y servicio), implementación (en la nube y local), función (gestión de clientes, operación en tienda, gestión de la cadena de suministro, marketing y comercialización, otros) y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina, Oriente Medio y África). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por solución | Software | ||
| Servicio | |||
| Por implementación | Nube | ||
| En la premisa | |||
| Por función | Gestión de clientes | ||
| Operación en tienda (Gestión de inventario y Gestión del rendimiento) | |||
| Gestión de la cadena de suministro | |||
| Marketing y Merchandising (Precios y Gestión de Rendimiento) | |||
| Otras Funciones (Gestión de Transporte, Gestión de Pedidos) | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Alemania | ||
| Reino Unido | |||
| Francia | |||
| Rusia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| América Latina | |||
| Medio Oriente y África | |||
Por solución
| Software |
| Servicio |
Por implementación
| Nube |
| En la premisa |
Por función
| Gestión de clientes |
| Operación en tienda (Gestión de inventario y Gestión del rendimiento) |
| Gestión de la cadena de suministro |
| Marketing y Merchandising (Precios y Gestión de Rendimiento) |
| Otras Funciones (Gestión de Transporte, Gestión de Pedidos) |
Por geografía
| América del norte | Estados Unidos |
| Canada | |
| Europa | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| Rusia | |
| El resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | Porcelana |
| Japón | |
| India | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de análisis minorista
¿Qué tamaño tiene el mercado de análisis minorista?
Se espera que el tamaño del mercado de análisis minorista alcance los 6,33 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 4,23% hasta alcanzar los 7,79 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Análisis minorista?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de análisis minorista alcance los 6,33 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Análisis minorista?
IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc., Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) son las principales empresas que operan en Retail Analytics Market.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Análisis minorista?
Se estima que América del Norte crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de análisis minorista?
En 2024, Europa representa la mayor cuota de mercado en el mercado de análisis minorista.
¿Qué años cubre este mercado de Análisis minorista y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de análisis minorista se estimó en 6.070 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Análisis minorista para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Análisis minorista para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el: Noviembre 15, 2023
Informe de la industria del software de análisis minorista
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del software de análisis minorista en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de análisis minorista incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
