Markt für Katalogverwaltungssysteme – Wachstum, Trends, Auswirkungen von COVID-19 und Prognosen (2023 – 2028)

Der Markt für Katalogverwaltungssysteme ist nach Typ (Servicekataloge, Produktkataloge), Bereitstellungstyp (Cloud, On-Premises), Branchenvertikale (IT und Telekommunikation, Einzelhandel und E-Commerce, BFSI, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe) und unterteilt Erdkunde.

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Markt-Snapshot

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Study Period 2018 - 2026
Base Year For Estimation 2022
Forecast Data Period 2023 - 2028
CAGR 9.00 %
Fastest Growing Market Asia Pacific
Largest Market North America

Major Players

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*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
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Marktübersicht

Der Markt für Katalogverwaltungssysteme wird im Prognosezeitraum 2021 bis 2026 voraussichtlich mit einer CAGR von 9 % wachsen Die Branchen der E-Commerce-Branche sind bestimmende Faktoren, die das Wachstum des Katalogverwaltungsmarktes vorantreiben.

  • Die zunehmende Notwendigkeit, Verkaufsprozesse zu rationalisieren, wird die Auswahl von Katalogverwaltungslösungen in allen Branchen vorantreiben. Dennoch würde das Dienstleistungssegment mit einer höheren Wachstumsrate wachsen, da sich Unternehmen darauf konzentrieren, die Betriebskosten zu senken und ein positives Kundenerlebnis zu bieten.
  • Laut NTT Data Corporation gaben beispielsweise im Jahr 2018 88,3 % der Unternehmen weltweit an, dass sie das Kundenerlebnis (CX) als Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal wahrnehmen. Im Bereich der Finanzdienstleistungen für Versicherungen gaben 96,1 % der Befragten an, dass das Kundenerlebnis ein Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal für ihre Organisationen ist.
  • Auf dem Markt für Katalogverwaltungssysteme würde das Cloud-Bereitstellungsmodell mit enormer Geschwindigkeit wachsen. Zu den wesentlichen Faktoren gehören interaktive Dashboards, einfache Flexibilität, verbesserte Sicherheitsfunktionen und bessere Skalierbarkeit, die Unternehmen dazu bringen könnten, die Cloud-Bereitstellung zu nutzen. Laut VMware-Daten beispielsweise stieg der globale Markt für Cloud-Systemverwaltungssoftware im Jahr 2018 um 33,2 % und wurde im Vergleich zum Vorjahr mit rund 5,6 Milliarden US-Dollar bewertet.
  • Kunden auf der ganzen Welt werden technisch versierter und ziehen es vor, über digitale Kanäle wie soziale Medien, mobile Apps und Websites mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Daher konzentriert sich diese Branche heutzutage ausschließlich auf Kundenzufriedenheit, Anforderungen und Feedback und setzt verstärkt auf digitale Technologien. Darüber hinaus plant die E-Commerce- und Einzelhandelsbranche die Kanäle zur Kundenbindung, um den Bedarf an technologisch fortgeschrittenen Verbrauchern zu decken.
  • Laut Salesforce.com, Inc. waren Shopping-Apps und soziale Medien die häufigsten digitalen Einkaufskanäle, über die Kunden weltweit ihre Einkäufe verbessern wollten. Laut einer Umfrage unter globalen Kunden im Juni 2019 gaben 35 % an, dass sie beabsichtigen, ihre Einkäufe über Shopping-Apps zu steigern. Social Media und Marken-Websites wurden an zweiter Stelle platziert, wobei 32 % der Umfrageteilnehmer planten, diese Kanäle stärker zu nutzen.
  • Darüber hinaus plant die Einzelhandels- und E-Commerce-Branche die Kanäle zur Kundenbindung, um die Nachfrage nach technologisch anspruchsvollen Verbrauchern zu erfüllen. Die hohe Verbreitung mobiler Geräte auf der ganzen Welt hat die Rolle von mCommerce in der vertikalen Einzelhandels- und E-Commerce-Branche gestärkt, was lukrative Möglichkeiten für Anbieter von Katalogverwaltungssystemen bietet und das Wachstum des Marktes ankurbelt.
  • Die zunehmende Einführung von Katalogverwaltungssystemen durch KMU und Fortschritte in den Bereichen maschinelles Lernen (ML), künstliche Intelligenz (KI) und Analytik sind einige der Faktoren, die Wachstumschancen für den Markt bieten. Allerdings könnten aktuelle Datenschutzbedenken und mangelndes Wissen über die Funktionalitäten und Vorteile von Katalogmanagementsystemen das Marktwachstum hemmen.

Umfang des Berichts

Katalogmanagementlösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Produktdaten in einem individuellen System zu verwalten, was zu großen Katalogen mit optimierter Anordnung und Gestaltung führt. Katalogverwaltungslösungen vereinfachen den Arbeitsablauf und verwalten Katalogänderungen unabhängig von Standort, Kanal oder Plattform. Das Katalogmanagement beschleunigt die Erstellung personalisierter und periodischer Kataloge für verschiedene Sektoren und schafft so Wachstumsmöglichkeiten.

By Type
Service Catalogs
Product Catalogs
By Deployment Type
Cloud
On-Premises
By Industry Vertical
IT & Telecom
Retail & eCommerce
BFSI
Media & Entertainment
Travel & Hospitality
Other Industry Verticals
Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
Middle East and Africa

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Wichtige Markttrends

Vertikale IT- und Telekommunikationsbranche, um den Markt voranzutreiben

  • Angesichts des steigenden Bedarfs an Smartphones und anderen datenhungrigen Geräten im digitalen Zeitalter bleibt es für CSPs weiterhin eine Herausforderung, Kunden die richtigen Produkte zur richtigen Zeit anzubieten. Für CSPs kann es schwierig sein, Datenangebote effizient zu erstellen, zu verwalten und zu monetarisieren. Ein zentralisierter Produktkatalog hilft dabei, umsatzgenerierende Möglichkeiten zu nutzen, die Time-to-Market (TTM) zu verkürzen, eine unvergleichliche Quality of Experience (QoE) zu liefern, einen profitablen Abonnentenstamm zu halten, die Abwanderung zu reduzieren und die Markentreue zu verbessern.
  • Das Katalogverwaltungssystem hilft CSPs, Angebotslebenszyklen einfach zu entwerfen, zusammenzuarbeiten, zu organisieren und zu verwalten, und verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil bei der Einführung zahlreicher innovativer Pläne und Dienste. Die verringerte TTM und die Fähigkeit, sofort auf Kundenanforderungen zu reagieren, sorgen für Kundenzufriedenheit, definieren das Kundenerlebnis neu, steigern ARPU und ROI und senken die Betriebskosten.
  • Ericsson Catalog Manager ermöglicht es Kunden beispielsweise, schnell neue innovative Angebote mit einfacher Benutzererfahrung und Enterprise-Produkt-, Service- und Ressourcenkatalogfunktionen zu starten und zu aktivieren, indem wichtige Katalogfunktionen wie zentralisierter Katalog, grafisches Designer-Tool und skalierbarer Laufzeitzugriff bereitgestellt werden Andere.
  • Die digitale BSS-Plattform der nächsten Generation von Alepo mit integriertem Produktkatalog wurde entwickelt, um den Umsatz und die Kundentreue zu steigern, indem ein schnelles TTM für innovative Produkte und Dienstleistungen ermöglicht wird. Der zentralisierte Alepo-Produktkatalog gibt CSPs die Flexibilität, in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt über mehrere Zugriffstechnologien mit fein abgestimmten Prepaid-, Postpaid- und Hybridplänen agil zu reagieren.
  • Das Katalogmanagementsystem hat zu einer kataloggesteuerten Geschäftsprozessstrategie und dem Konzept eines aktiven/dynamischen Produktkatalogs in der Geschäfts- und IT-Architektur geführt. Laut Infosys Limited realisiert eine kataloggesteuerte Architektur mehrere Vorteile, wie z. B. eine bis zu 25-prozentige Steigerung der Straight-Through-Bereitstellung, eine 60- bis 80-prozentige Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit für die Auftragserfassung und eine 25- bis 30-prozentige Reduzierung des manuellen Bearbeitungsaufwands für die Erfassung und Ausführung von Kundenaufträgen, bis zu 80 % kürzere Time-to-Market für Produktverbesserungen und -einführungen.
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Asien-Pazifik (APAC) soll die am schnellsten wachsende Region des Marktes sein

  • APAC wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die am schnellsten wachsende Region auf dem globalen Markt für Katalogverwaltungssysteme sein. Es wird erwartet, dass schnelle wirtschaftliche Entwicklungen, Digitalisierung, Globalisierung und die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Technologien den Markt für Katalogverwaltungssysteme in der APAC-Region vorantreiben werden. Laut Minsheng Securities ist der Cloud-Computing-Markt in China von 4,2 Milliarden CNY im Jahr 2015 gewachsen und wird voraussichtlich bis 2021 69,2 Milliarden CNY erreichen.
  • Es wird erwartet, dass der Katalogverwaltungsmarkt im asiatisch-pazifischen Raum durch eine zunehmende Einführung von Katalogverwaltungslösungen durch viele KMU in der Region angeheizt wird. Es wird auch geschätzt, dass das Wachstum des E-Commerce-Sektors in der Region den Katalogverwaltungsmarkt im Prognosezeitraum antreiben wird. Laut IBEF & Morgan Stanley betrug beispielsweise der Marktwert der E-Commerce-Branche in Indien im Jahr 2018 etwa 50 Milliarden US-Dollar. Diese Zahl wird bis 2027 auf 200 Milliarden US-Dollar geschätzt.
  • Laut GSMA erreichte die Akzeptanzrate von Smartphones im Jahr 2019 64 % und soll bis 2025 auf 81 % steigen. Gleichzeitig wird erwartet, dass die Penetrationsrate von Mobilfunkteilnehmern im selben Jahr 60 % erreichen wird. Daher nimmt die Smartphone-Durchdringung im asiatisch-pazifischen Raum zu, und ein steigendes verfügbares Einkommen verstärkt das Marktwachstum. 
  • Es wird erwartet, dass der wachsende Bedarf an Kostenoptimierung und effektiver Nutzung von IT- und Telekommunikationsinfrastrukturen die Nachfrage nach Katalogverwaltungssystemlösungen und den damit verbundenen Dienstleistungen ankurbeln wird. Beispielsweise hatte China Telecom laut China Telecom im Jahr 2019 einen Umsatz von etwa 375,73 Milliarden Yuan erwirtschaftet, und laut Brand Finance belief sich der Markenwert von China Telecom im Jahr 2020 auf insgesamt 20,06 Milliarden US-Dollar.
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Wettbewerbslandschaft

Der Markt für Katalogverwaltungssysteme ist mit einer großen Anzahl lokaler und internationaler Unternehmen mäßig wettbewerbsintensiv. Auf dem Markt tätige Anbieter bieten erschwingliche Lösungen, um Marktanteile zu gewinnen. Eine Verbesserung der digitalen Transformation im Einzelhandel und im E-Commerce zeigt Wege für den Eintritt neuer Marktteilnehmer auf. Wichtige Akteure auf dem globalen Katalogverwaltungsmarkt sind unter anderem SAP SE, IBM Corporation, Oracle Corporation, ServiceNow Inc., Proactis Holdings Plc. und Coupa Software Inc..

  • Juni 2020 – Coupa Software Inc. gab bekannt, dass es die BELLIN Group, einen führenden Anbieter von Treasury-Management-Software (TMS), übernommen hat. Mit einer langen Geschichte im Treasury verbessert die cloudbasierte TMS-Plattform von BELLIN die Transparenz und Kontrolle über Bargeld und optimiert die Treasury-Prozesse. Die Übernahme wird den Wert von Coupa innerhalb der Treasury-, Zahlungs- und Betriebskapitalprozesse steigern und die Position von Coupa als umfassende und unverzichtbare Plattform für die Verwaltung von Geschäftsausgaben stärken.

Hauptakteure

  1. IBM Corporation

  2. SAP SE

  3. Oracle Corporation

  4. ServiceNow Inc.

  5. Coupa Software Inc.

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

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Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION​

    1. 1.1 Study Assumptions​ and Market Definition​

    2. 1.2 Scope of the Study​

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY​

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY​

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Suppliers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Market Drivers

      1. 5.1.1 Growing Digital Transformation Initiatives

      2. 5.1.2 Necessity of Centralized Systems for Improved Marketing and Selling

    2. 5.2 Market Restraints

      1. 5.2.1 Privacy and Security Concerns

    3. 5.3 Industry Value Chain Analysis

    4. 5.4 Assessment of Impact of Covid-19 on the Industry

  6. 6. MARKET SEGMENTATION

    1. 6.1 By Type

      1. 6.1.1 Service Catalogs

      2. 6.1.2 Product Catalogs

    2. 6.2 By Deployment Type

      1. 6.2.1 Cloud

      2. 6.2.2 On-Premises

    3. 6.3 By Industry Vertical

      1. 6.3.1 IT & Telecom

      2. 6.3.2 Retail & eCommerce

      3. 6.3.3 BFSI

      4. 6.3.4 Media & Entertainment

      5. 6.3.5 Travel & Hospitality

      6. 6.3.6 Other Industry Verticals

    4. 6.4 Geography

      1. 6.4.1 North America

      2. 6.4.2 Europe

      3. 6.4.3 Asia Pacific

      4. 6.4.4 Latin America

      5. 6.4.5 Middle East and Africa

  7. 7. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 7.1 Company Profiles*

      1. 7.1.1 IBM Corporation

      2. 7.1.2 Oracle Corporation

      3. 7.1.3 SAP SE

      4. 7.1.4 Coupa Software Inc.

      5. 7.1.5 ServiceNow Inc.

      6. 7.1.6 Proactis Holdings Plc

      7. 7.1.7 Fujitsu Limited

      8. 7.1.8 Broadcom Corporation

      9. 7.1.9 Comarch SA

      10. 7.1.10 Zycus Inc

      11. 7.1.11 GEP Worldwide

      12. 7.1.12 Telefonaktiebolaget LM Ericsson

      13. 7.1.13 Salsify Inc.

      14. 7.1.14 Insite Software Solutions, Inc.

      15. 7.1.15 Amdocs

      16. 7.1.16 Vroozi, Inc.

      17. 7.1.17 Sellercloud Inc.

      18. 7.1.18 Plytix.com ApS

  8. 8. INVESTMENT ANALYSIS

  9. 9. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

Der Markt für Katalogverwaltungssysteme wird von 2018 bis 2028 untersucht.

Der Markt für Katalogverwaltungssysteme wächst in den nächsten 5 Jahren mit einer CAGR von 9 %.

Der asiatisch-pazifische Raum wächst von 2018 bis 2028 mit der höchsten CAGR.

Nordamerika hält 2021 den höchsten Anteil.

IBM Corporation, SAP SE, Oracle Corporation, ServiceNow Inc., Coupa Software Inc. sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Katalogverwaltungssysteme tätig sind.

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