| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 33.78 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 99.07 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.01 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Europa |
| Marktkonzentration | Mittel |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
AIOps-Marktanalyse
Die Größe des AIOps-Marktes wird im Jahr 2024 auf 27,24 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 79,91 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 24,01 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Mit der steigenden Zahl von Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, verlagerten die von Unternehmen eingeführten Work-from-Home-Richtlinien (WFH) den Schwerpunkt der Informationssicherheit von der Unternehmensinfrastruktur hin zu Cloud- und virtualisierten Infrastrukturen.
- DevOps-Experten werden durch große Mengen an Warnungen, erheblichen IT-Rauschen und über verschiedene Technologien verteilte Signale behindert. Unterdessen müssen Unternehmen die Leistung ihrer IT-Infrastruktur steigern und Ereignisse präziser und schneller verwalten.
- Unternehmen tendieren zu KI-basierten Lösungen, da ihnen zunehmend bewusst wird, wie KI mit Schwierigkeiten umgehen und den Betrieb von IT-Abläufen unterstützen kann. Darüber hinaus wird die wachsende Zahl von Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, wahrscheinlich die AIOps-Branche ankurbeln. Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums stieg die Zahl der Tage, an denen US-Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, von 1,58 pro Woche im Januar 2021 auf 2,37 im Juni letzten Jahres.
- Darüber hinaus sind die Netzwerke mit zunehmender Intelligenz der Geräte komplexer geworden und die Datenmengen haben zugenommen, was die AIOps-Nutzung steigert. Die zunehmende weltweite Nutzung von Cloud Computing treibt auch die Automatisierung vieler Abläufe voran. Da immer mehr Unternehmen auf die Cloud umsteigen, wird der Bedarf an AIOps-Plattformen voraussichtlich steigen.
- Die IT Operations Management (ITOM)-Branche reagiert bereits auf das Aufkommen von SaaS ITOM. SaaS als Bereitstellungsmodell für IT-Helpdesks und Infrastrukturüberwachung hat sich als vorteilhaft erwiesen. Diese Lösungen umfassen typischerweise Protokollverwaltung, Website-Überwachung, Serverüberwachung und Cloud-Management von erworbenen SaaS-Anbietern. Mangelndes Bewusstsein ist jedoch eines der Hauptprobleme, das das Marktwachstum im Prognosezeitraum bremst.
- Aufgrund der zunehmenden Heimarbeitspolitik in allen Unternehmen stimulierte der COVID-19-Ausbruch das Marktwachstum in Technologiesektoren der nächsten Generation, einschließlich künstlicher Intelligenz. Während des Ausbruchs beispielsweise steigerte LogMeIn, Inc. (USA), ein Anbieter von Cloud- und SaaS-basierten Fernverbindungs- und Kundeninteraktionsdiensten, die Zahl der Neuanmeldungen in allen seinen Serviceportfolios erheblich.
- Die zunehmende Zahl von Cyberkriminalität wie Hacking, Phishing, Online-Identitätsdiebstahl und Ransomware-Angriffe, die weltweit zu Geschäftsunterbrechungen und finanziellen Verlusten führt, löst bei vielen Unternehmen Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit aus. Laut einer letztjährigen gov.uk-Umfrage erkannten 39 % der britischen Unternehmen einen Cyberangriff in den vorangegangenen 12 Monaten, was im Einklang mit den Ergebnissen früherer Jahre der Studie steht. Darüber hinaus treibt die zunehmende Akzeptanz von Automatisierungstechnologien in Unternehmen, auch im kleinen Maßstab, den Einsatz KI-basierter Plattformen voran, was das Wachstum des AIOps-Marktes voraussichtlich ankurbeln wird.
AIOps-Markttrends
BFSI wird voraussichtlich einen erheblichen Anteil halten
- Der Bankbetrieb umfasst viele periodische und aperiodische Aktivitäten und Transaktionen, die von Mitarbeitern, Kunden und externen Agenturen durchgeführt werden. Diese Tätigkeiten sind komplex, weshalb eine Überwachung unerlässlich ist. Es wird erwartet, dass AIOps, die Echtzeitinformationen und automatisierte Problemlösungen liefern, das Marktwachstum im Prognosezeitraum ankurbeln werden. Die AIOps-Plattform von CA Technologies, also CA Digital Experience Insights, ermöglicht Finanzunternehmen die Lösung komplexer IT-Probleme, einschließlich Leistungs-, Kapazitäts- und Konfigurationsproblemen.
- Banken und andere Finanzinstitute konzentrieren sich darauf, die Sicherheit der von ihnen generierten Daten zu gewährleisten, vor allem aufgrund der zahlreichen aufsehenerregenden Datenschutzverletzungen in den letzten Jahren.
- Viele Banken und andere Finanzinstitute nutzen AIOps, um ihre Effizienz zu steigern. Beispielsweise wollte eine indische Zentralbank die Erfolgsquote des Onboarding-Prozesses ihrer digitalen Händler erhöhen und die Transaktionen für ihre neuen Kunden rationalisieren und vereinfachen. Durch die bessere Abwicklung von ON-US- und OFF-US-Transaktionen steigerte die AIOps-basierte Analyselösung AnaBot von QualityKiosk den Umsatz um 7 % und steigerte die Erfolgsquote beim Händler-Onboarding.
- Laut BAE Systems Applied Intelligence nahm die Cyberkriminalität bei etwa drei Vierteln (74 %) der Finanzinstitute in den USA und im Vereinigten Königreich zu. Zusätzlich zu den anerkannten finanziellen Verlusten kann Cyberkriminalität schwerwiegende finanzielle Folgen für Unternehmen haben, darunter einbrechende Aktienkurse, Reputationsschäden und rechtliche Schritte. AIOps können bei der Abwehr dieses Verbrechens helfen. AIOps-Lösungen bieten Überwachung rund um die Uhr, Erkennung verdächtiger Aktivitäten und die Einleitung von Verteidigungsmaßnahmen zum Schutz anfälliger Systeme.
- Darüber hinaus verbesserte die Integration von KI in die Betriebsdienste aller Finanzinstitute die in die Service-Desk-Systeme integrierten Funktionen. Es bietet somit den Überblick und die kritischen Leistungsindikatoren, die das höhere Management benötigt, um betriebliche Trends zu erkennen, bevor es sich negativ auf die bestehenden Produkte und Prozesse auswirkt.
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Europa wird deutliches Wachstum verzeichnen
- Einer der Hauptgründe für das Wachstum des europäischen AIOps-Marktes ist das Bestreben der MSPs der Region, umfassende Dienstleistungen für Unternehmen anzubieten, die eine umfassende digitale Transformation durchlaufen und moderne Betriebslösungen benötigen.
- Unternehmen in der Region nutzen unterschiedliche Strategien, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Beispielsweise erklärte Micro Focus, ein Unternehmen mit Hauptsitz in Großbritannien, im Oktober letzten Jahres, dass Operations Bridge in der Research in Action (RIA) Vendor Evaluation MatrixTM-Studie für AIOps-Plattformen als führend anerkannt wurde. Zusätzlich zu dieser Auszeichnung stellte Micro Focus auch Operations Bridge Reports und Cloud Observability vor, zwei neue SaaS-Lösungen.
- Darüber hinaus wurde die am häufigsten gemeldete Einführung von KI (47 %) in der IT-/Technologiefunktion verzeichnet, gefolgt von Forschung und Entwicklung mit 36 % und Kundenservice mit 24 %. Dies verdeutlicht die wachsende Bedeutung, die der KI im IT-Betriebsbereich beigemessen wird.
- Die Regierung spielt eine wichtige Rolle bei der Sensibilisierung für künstliche Intelligenz im täglichen Betrieb. Indem sie KI zu einer wichtigen strategischen Priorität erklären, unternehmen mehrere Mitgliedstaaten und EU-Institutionen Schritte, um die Ambitionen der Region nach einer führenden KI voranzutreiben. Dazu gehört die Einführung spezieller KI-Strategiedokumente auf nationaler und EU-Ebene, die Förderung von Forschung und Innovation sowie die Erforschung neuer Regulierungsansätze für die Steuerung der Entwicklung und Nutzung von KI.
- Darüber hinaus beabsichtigt die Europäische Kommission, im Rahmen der Programme Horizont Europa und Digitales Europa jährlich 1 Milliarde Euro (1,07 Milliarden US-Dollar) in KI zu investieren. Im Laufe des digitalen Jahrzehnts wird es weitere Investitionen der Privatwirtschaft und der Mitgliedstaaten mobilisieren, um ein jährliches Kapitalvolumen von 20 Milliarden Euro (21,39 Milliarden US-Dollar) zu erreichen, was voraussichtlich die AIOps-Industrie in der Region vorantreiben wird.
- Europa hat kürzlich eine Reihe strenger Regeln und Schutzmaßnahmen für die Entwicklung und Nutzung künstlicher Intelligenz erlassen, um einen ethischen Ansatz für die neue Technologie zu verfolgen und sich so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber China und den Vereinigten Staaten zu verschaffen. Vor dem Markteintritt werden alle KI-Anwendungen mit hohem Risiko einer obligatorischen Bewertung unterzogen. Dies wird insbesondere für die Bereiche Gesundheitswesen und BFSI von Vorteil sein, die sensible Daten mithilfe von AIOps verarbeiten.
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Überblick über die AIOps-Branche
Der Wettbewerb zwischen den Marktteilnehmern ist aufgrund der Präsenz einiger Schlüsselakteure wie Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc. und Sumo Logic Inc. unter anderem hoch. Die Fähigkeit, seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu erneuern, ermöglichte es ihnen, sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Marktteilnehmern zu verschaffen. Diese Akteure können durch strategische Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen sowie Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten eine größere Marktpräsenz erreichen.
- November 2022 – Aprecomm, ein Anbieter von Netzwerkinformationen, stellt seine AIOps-Lösung für Edgecore ecCloud-Controller vor, den Aprecomm Virtual Wireless Expert. Einer Pressemitteilung zufolge können alle Benutzer von Edgecore Wi-Fi 6-Zugangspunkten dank der gemeinsam eingeführten Edgecore Wi-Fi AIOps-Lösung die Netzwerkleistung steigern.
- Juni 2022 – HCL Technologies DRYiCE stellt DRYiCE IntelliOps (IntelliOps) vor, eine Lösung, die die Full-Stack-AIOps- und Workflow-Beobachtbarkeitsanforderungen eines Unternehmens erfüllt. Unternehmen haben erhebliche Investitionen in anspruchsvolle digitale Anstrengungen getätigt, um ihre IT-Umgebung zu modernisieren und die Erwartungen der Verbraucher an ständig verfügbare digitale Dienste zu erfüllen. Allerdings müssen noch einige Hürden überwunden werden.
AIOps-Marktführer
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Moogsoft Inc.
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IBM Corporation
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Splunk Inc.
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BMC Software Inc.
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Sumo Logic Inc.
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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AIOps-Marktnachrichten
- Oktober 2022 – IBM kündigte die Verfügbarkeit der Version 3.5 des IBM Cloud Pak für Watson AIOps an. IBM Cloud Pak for Watson AIOps v3.5 legt den Schwerpunkt auf die Fähigkeit, den Benutzern dabei zu helfen, die Prioritäten aller IT-Geschichten im Kontext eines Geschäftsbereichs oder Dienstes zu verstehen, und versucht, diese Lücke zu schließen. Geschäftskontextdaten werden auf einem AIOps Insights Dashboard von Cloud Pak für Watson AIOps v3.5 verfügbar gemacht, einer neuen Angebotsfunktion in dieser Version. Es bietet den Stakeholdern eine Veranschaulichung des Käuferkontexts, um geschäftliche Leistungsindikatoren (KPIs) mit Anwendungsproblemen zu verknüpfen und Reparaturoptionen nach ihrer potenziellen Auswirkung zu ordnen.
- September 2022 – Fortinet, ein weltweit führender Anbieter integrierter, umfassender und automatisierter Cybersicherheitslösungen, kündigte die verbesserten AIOps-Funktionen in seinem gesamten Netzwerkportfolio an, wie beispielsweise das branchenweit erste KI-basierte Netzwerkdienstmanagement für 5G/LTE-Gateways.
- März 2022 – Deloitte führt AIOPS.D ein, eine auf KI basierende modulare Plug-and-Play-Dienstleistungsplattform, die Kunden bei der autonomen Ausführung wesentlicher Geschäftsprozesse in verschiedenen Bereichen wie Finanzen, Lieferkette und Beschaffung unterstützt. Mit diesem neuen Service können sich Kunden auf hochwertige Aufgaben konzentrieren, während Deloitte kritische Unternehmensabläufe verwaltet und mithilfe autonomer Prozesse die Zukunft der Arbeit gestaltet.
Segmentierung der AIOps-Branche
AIOps kombiniert maschinelles Lernen und umfangreiche Datenfunktionen, um die zunehmende Vielfalt, Menge und Geschwindigkeit der durch die digitale Transformation generierten Daten zur Unterstützung des Betriebs zu analysieren. Zu den wesentlichen Funktionen/Fähigkeiten von AIOps-Plattformen gehören das Speichern und Bereitstellen des Zugriffs auf Daten, das Vorschlagen präskriptiver Antworten auf die Analyse, das Ermöglichen von Datenanalysen mithilfe von ML, das Erfassen von Daten aus mehreren Quellen und das Einleiten von Maßnahmen. Der AIOps-Markt ist nach Organisationstyp (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), Bereitstellung (lokal, Cloud/SaaS), Endbenutzerbranche (Medien und Unterhaltung, IT und Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, BFSI und andere) segmentiert Endverbraucherindustrien) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie Naher Osten und Afrika).
Die Marktgrößen und Prognosen beziehen sich auf den Wert (in Mio. USD) für alle oben genannten Segmente.
| Organisationstyp | Kleine und mittlere Unternehmen |
| Großes Unternehmen | |
| Einsatz | Vor Ort |
| Cloud/SaaS | |
| Endverbraucherindustrie | Medien und Unterhaltung |
| IT und Telekommunikation | |
| Einzelhandel | |
| Gesundheitspflege | |
| BFSI | |
| Andere Endverbraucherbranchen | |
| Erdkunde | Nordamerika |
| Europa | |
| Asien-Pazifik | |
| Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
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Häufig gestellte Fragen zur AIOps-Marktforschung
Wie groß ist der AIOps-Markt?
Es wird erwartet, dass die Größe des AIOps-Marktes im Jahr 2024 27,24 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 24,01 % bis 2029 auf 79,91 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der AIOps-Markt derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Größe des AIOps-Marktes voraussichtlich 27,24 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem AIOps-Markt?
Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc., Sumo Logic Inc. sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem AIOps-Markt tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im AIOps-Markt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am AIOps-Markt?
Im Jahr 2024 hat Europa den größten Marktanteil im AIOps-Markt.
Welche Jahre deckt dieser AIOps-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des AIOps-Marktes auf 21,97 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des AIOps-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Größe des AIOps-Marktes für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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AIOps-Branchenbericht
Statistiken für den AIOps-Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die AIOps-Analyse umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
