Globaler Markt für fortschrittliche Einkaufstechnologie – Größen- und Marktanteilsanalyse – Wachstumstrends und Prognosen (2025–2030)

Trends und Erkenntnisse des globalen Marktes für fortschrittliche Einkaufstechnologie

Die zunehmende Einführung von Virtual Reality im Einzelhandelssektor wird voraussichtlich den Markt antreiben

• Der Einzelhandel ist einer der wichtigsten Sektoren, in denen die Kundenbindung für Unternehmen unerlässlich ist. Laut der Umfrage zur digitalen Transformation im Einzelhandel 2021 von BDO USA gaben 35 % der Befragten an, dass zu den wichtigsten digitalen Prioritäten die Verbesserung des Kundenerlebnisses gehört. Virtual Reality hilft dabei, die Kundenbindung zu verbessern, die Markenbekanntheit zu steigern und Verkaufskonversionen zu fördern.
• Laut dem US-Einzelhandelsindex-Bericht 2020 von IBM hat die Pandemie den Wandel zum digitalen Einkauf um etwa fünf Jahre beschleunigt. Virtuelle Erlebnisse zum Ausprobieren vor dem Kauf reichen von der Vorschau auf Möbel und Haushaltsprodukte von Marken wie IKEA und Home Depot bis hin zum digitalen Anprobieren von Luxusmodemarken wie Louis Vuitton und Gucci.
• Laut einer Umfrage von GetApp aus dem Jahr 2020 gaben 60 % der Befragten aus dem Vereinigten Königreich an, dass die Nutzung von VR das Infektionsrisiko minimieren würde, da weniger Interaktion mit Menschen stattfindet oder Kleidung anprobiert wird, die bereits jemand anderes getragen hat. Etwa 54 % der Befragten geben an, dass sich die Wahrnehmung von VR und die Bereitschaft, es zu nutzen, aufgrund von COVID-19 verändert hat. Das Wachstum virtueller Geschäfte bietet dem Markt ebenfalls neue Chancen.
• Von diesen gaben fast die Hälfte (45 %) an, dass sie es eher nutzen würden als vor der Pandemie. In Spanien gaben 62 % der Befragten an, dass Covid-19 zu einer Zunahme der Nutzung von VR für das Einkaufen geführt hat, gefolgt von Frankreich (42 %) und Deutschland (36 %). Die Befragten sind der Meinung, dass 360-Grad-Videos dabei helfen, das Produkt besser zu verstehen (60 %) und dem Einkaufserlebnis Unterhaltungswert hinzuzufügen (51 %). 44 % sagten, dass es die Wahrnehmung einer Marke verbessern könnte, während 45 % angaben, dass diese Inhalte helfen, eine bessere Kaufentscheidung zu treffen. (n=5.080; Europa).
• Darüber hinaus haben Tommy Hilfiger und Charlotte Tilbury im Jahr 2020 mit dem E-Commerce-Softwareanbieter Obsess zusammengearbeitet, um ihre eigenen virtuellen Geschäfte zu erstellen. Die virtuellen Geschäfte verbinden Details mit vertrauten Elementen, wie Türen und Kameras auf Augenhöhe, um sie ansprechender zu gestalten. Die zunehmende Integration von VR im Einzelhandel treibt das Wachstum des untersuchten Marktes voran.

Nordamerika wird voraussichtlich einen bedeutenden Marktanteil halten

• Roboter in Verbindung mit künstlicher Intelligenz werden voraussichtlich dazu beitragen, dass Geschäfte Kosten senken und Ladenprozesse verbessern, indem sie reinigen, Waren von Regalen umlagern, Regalbestände verfolgen und auflösen sowie die letzte Meile der Lieferung übernehmen.
• Amazon.com ist bereit, seine automatisierte Kassierertechnologie in vollwertige Supermärkte zu bringen. Das Unternehmen plant ein Geschäft, das sich im Bau in Brookfield, Connecticut, befindet. Das Geschäft enthält alle wesentlichen Elemente eines Amazon Fresh-Lebensmittelgeschäfts: ein zweisilbiges Logo auf dunkelgrauen Paneelen über dem Eingang des Geschäfts, einen Abholschalter für Online-Bestellungen und Abteilungen mit Vollservice wie eine Metzgerei. Die Pläne sehen auch ein Dutzend Ein- und Ausgangstore vor, zusammen mit deckenmontieren Gestellen für die Verkabelung zu Kamera-Arrays. Diese Einrichtung ist bisher nur in Amazon Go-Convenience-Stores aufgetaucht.
• Käufer betreten den Standort, indem sie ein Smartphone am Eingangstor scannen. Im Inneren des Geschäfts werden die Käufer von Kameras, Softwarealgorithmen und Regalensensoren verfolgt und dann für das, was sie mitnehmen, beim Verlassen durch die vorgesehenen Tore belastet.
• Darüber hinaus plant Aldi, die kassenfreie Einzelhandelstechnologie einzuführen. Im August 2020 hatte Aldi laut ChargedRetail „einen internationalen Aufruf an Tech-Startups gerichtet, die sich auf Computer Vision und künstliche Intelligenz spezialisiert haben”.
• Auch plant Instacart Inc. im Juni 2021, seine Armee von Gig-Einkäufern als Teil seiner langfristigen Strategie zur Kostensenkung und zur nachhaltigen Gestaltung seiner Beziehung zu Supermarktketten durch Roboter zu ersetzen. Der Plan sieht den Aufbau automatisierter Fulfillment-Center in den gesamten USA vor, in denen Hunderte von Robotern Müslischachteln und Suppendosen holen würden, während Menschen Obst, Gemüse und Feinkostprodukte zusammenstellen.