سوق أتمتة العمليات الروبوتية - النمو والاتجاهات وتأثير COVID-19 والتنبؤات (2022-2027)

سوق أتمتة العمليات الروبوتية مقسم إلى شرائح حسب وضع النشر (داخل الشركة والسحابة) ، والحلول (البرامج والخدمات) ، وحجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة ، والمؤسسات الكبيرة) ، وصناعة المستخدم النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، BFSI ، الرعاية الصحية) والتجزئة والتصنيع) والجغرافيا.

لقطة السوق

robotic process automation market overview
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 27.7 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

نظرة عامة على السوق

بلغت قيمة سوق أتمتة العمليات الروبوتية 2094.3 مليون دولار أمريكي في عام 2020 ومن المتوقع أن تصل إلى 9416.82 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2026 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.7٪ خلال الفترة المتوقعة 2021 - 2026. مع اندلاع COVID-19 مؤخرًا ، أصبحت العملية الروبوتية من المتوقع أن يشهد سوق الأتمتة نموًا كبيرًا ، نظرًا لزيادة استخدام حلول أتمتة العمليات الآلية من خلال زيادة معايير التباعد الاجتماعي. نظرًا لانتشار COVID-19 مؤخرًا ، من المتوقع أن تؤثر أزمة الموارد البشرية التي لاحظتها المؤسسات في الصناعات بشكل أكبر على تبني تقنية RPA خلال العامين المقبلين ، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على بائعي الحلول هؤلاء.

  • تشير أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ، والتي تسمى أيضًا الأتمتة الذكية أو الأتمتة الذكية ، بشكل أساسي إلى التقنيات المتقدمة التي يمكن برمجتها لأداء سلسلة من المهام ، مثل معالجة البيانات ، وإطلاق الاستجابات ، وإنشاء الاتصالات اللازمة مع العمليات والأنظمة الأخرى ، والتي مطلوب مسبقًا تدخل بشري. يعمل بائعو السوق أيضًا على تحسين عروضهم ، من خلال إضافة ميزات جديدة في مجالات ، مثل إدارة دورة حياة الأتمتة ، وإدارة عبء العمل ، والأتمتة القائمة على اتفاقية مستوى الخدمة ، وإدارة بيانات الاعتماد ، وأتمتة Citrix ، بالإضافة إلى إضافة واجهات برمجة تطبيقات بيانات جديدة. تجذب هذه التحسينات صناعات جديدة تبحث عن قدرات تشغيلية وأمنية أعلى.
  • تؤدي الزيادة في اعتماد الذكاء الاصطناعي والحلول المستندة إلى السحابة لتحقيق الكفاءة الداخلية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى ازدهار نمو السوق. وفقًا لـ Vistage ، من بين 13.6٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي ، تستخدمه حصة بارزة لتحسين العمليات التجارية ، تليها مشاركة العملاء.
  • يؤدي تزايد نشر عروض SaaS و IaaS و PaaS لإدارة علاقات العملاء والحوسبة السحابية وإدارة موارد المؤسسة والموارد مفتوحة المصدر وتعلم الروبوت التعاوني والاتصال بالشبكة والتطبيقات المالية الأخرى إلى تطوير سوق لحلول RPA.
  • من المتوقع أن يؤدي الاتجاه المتزايد للتحول نحو الحلول المستندة إلى السحابة وزيادة اعتماد الحلول القائمة على الروبوت ، في مختلف صناعات المستخدم النهائي ، إلى خلق فرص جديدة لإنشاء أتمتة العمليات الروبوتية ، على مستوى العالم.
  • إن اعتماد الروبوتات البرمجية لإدارة العمل الروتيني الذي يقوم به الموظفون المؤقتون أو الموسميون ، أو لرشقات الموظفين التي تتطلبها الطفرات التنظيمية أو إطلاق المنتجات الجديدة أو بعض العمليات الجديدة التي يتم إدخالها ، يزيد من تطوير نمو السوق.

نطاق التقرير

تقنية RPA هي تقنية تطبيق تستخدم برمجيات ذات قدرات ذكاء اصطناعي وتعلم آلي للتعامل مع مهام كبيرة الحجم وقابلة للتكرار. يسمح للموظفين بتكوين وبرمجة أي برنامج كمبيوتر أو روبوت لتفسير التطبيق الموجود في المؤسسة لمعالجة البيانات ومعالجة المعاملات والتواصل مع الأنظمة الرقمية. يشبه RPA أتمتة تكنولوجيا المعلومات التقليدية ولكن الاختلاف الرئيسي بين هذه التقنيات هو أن RPA قادرة على التعلم بنفسها والتكيف مع الظروف المتغيرة ، التي يفتقر إليها نظام أتمتة تكنولوجيا المعلومات التقليدي.

Deployment
On-premise
Cloud
Solution
Software
Service
Size of Enterprise
Small and Medium Enterprises
Large Enterprises
End User Industry
IT and Telecom
BFSI
Healthcare
Retail
Manufacturing
Other End User Industries
Geography
North America
United States
Canada
Europe
United Kingdom
Germany
France
Rest of Europe
Asia Pacific
China
Japan
India
South Korea
Rest of Asia Pacific
Latin America
Middle East and Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

اتجاهات السوق الرئيسية

من المتوقع أن تمتلك التجزئة حصة كبيرة

  • تعد معالجة المرتجعات وإدارة سير العمل وإدارة دعم العملاء والمحاسبة والتمويل وإدارة وتسويق تخطيط موارد المؤسسات وتحليل سلوك المستهلك من بعض التطبيقات في قطاع البيع بالتجزئة ، حيث يلعب RPA دورًا مهمًا. تشير التقديرات إلى أنه يمكن توفير أكثر من 2 تريليون دولار أمريكي في قوة عاملة عالمية من خلال أتمتة ما يقرب من نصف المهام التي يؤديها البشر ، لا سيما في صناعة ناشئة ، مثل البيع بالتجزئة.
  • يُعد النمو السريع في صناعة التجارة الإلكترونية عاملاً أساسيًا يضيف إلى نمو سوق RPA. من المتوقع أن تتضاعف المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بحلول عام 2023 لتصل إلى ما يقرب من 20 إلى 25٪ من إجمالي قطاع البيع بالتجزئة. وفقًا لمكتب الإحصاء التابع لوزارة التجارة ، بلغت تقديرات مبيعات التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة للربع الرابع من عام 2019 ، بعد تعديلها وفقًا للتغير الموسمي ، 158.0 مليار دولار أمريكي ، بزيادة قدرها 2.6٪ عن الربع الثالث من عام 2019. داخل المملكة المتحدة (المملكة المتحدة) ، يلعب البيع بالتجزئة دورًا مهمًا في تشكيل الاقتصاد ويعمل به ما يقرب من 3 ملايين شخص.
  • إلى جانب تبني ممارسات مبتكرة لجذب المزيد من العملاء وإشراكهم ، يستخدم اللاعبون في صناعة التجزئة تقنيات جديدة لأتمتة التجزئة لتسهيل عملياتهم واكتساب زخم نمو لمواجهة التحديات المختلفة.
  • إن العدد المتزايد من المستودعات يجعل قطاع البيع بالتجزئة يستخدم أتمتة العمليات الروبوتية من أجل القيام بالمهام بشكل أكثر كفاءة وفعالية. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، بلغ عدد المستودعات في الولايات المتحدة 18،182 في عام 2018. كشفت دراسة أجرتها Zebra Technologies حول الاتجاهات المستقبلية المتوقعة في قطاع البيع بالتجزئة أنه من المتوقع أن يتبنى حوالي 60٪ من تجار التجزئة الأتمتة في جميع الوظائف الرئيسية بحلول عام 2021.
robotic process automation market trends

من المتوقع أن تمتلك الولايات المتحدة حصة كبيرة في السوق

  • تعد الولايات المتحدة ، التي تعد من بين المبتكرين الرائدين والرائدين من حيث تبني الروبوتات ، واحدة من أكبر الأسواق. يستمر استخدام الروبوتات في النمو في المنطقة ، مما يساعد على جعل الشركات الأمريكية أكثر قدرة على المنافسة ويؤدي إلى نمو وظائف جديدة. علاوة على ذلك ، وفقًا لجمعية الصناعات الروبوتية (RIA) ، كان الدافع الأكثر أهمية للنمو السنوي للروبوتات الصناعية هو زيادة الوحدات التي تم شراؤها من قبل مصنعي المعدات الأصلية بنسبة 83٪ لأتمتة العمليات.
  • وفقًا لجمعية الأتمتة المتقدمة ، تم إرسال أكثر من 180.000 روبوت إلى العديد من الشركات الأمريكية منذ عام 2010 ، وتم إنشاء أكثر من 1.2 مليون وظيفة تصنيع جديدة خلال هذا الوقت. وفقًا لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، شكلت صناعة السيارات جزءًا كبيرًا من الطلب على الروبوتات الصناعية في الولايات المتحدة ، تليها الصناعات الإلكترونية والبلاستيكية والصناعات الكيماوية. ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى زيادة نمو أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).
  • من المتوقع أن تؤدي المبادرات المتزايدة من قبل الحكومة والسلطات المنظمة لتعزيز اعتماد تقنية RPA عبر مختلف الصناعات إلى تعزيز نمو السوق خلال فترة التوقعات. وفقًا لـ UiPath ، تستخدم أكثر من 30 وكالة في المنطقة تقنية RPA للقضاء على مشكلات الامتثال وتحسين الإنتاجية وتقليل الأعمال المتراكمة.
  • دعا جدول أعمال الإدارة لعام 2018 وخطة ميزانية الولايات المتحدة للسنة المالية 2020 إلى RPA كأداة للوكالات لاستخدامها واستكشافها لمعالجة قضايا التوظيف والميزانية لتقديم خدمات أفضل للجمهور. كما أعلنت الحكومة عن خططها لاستخدام تقنية RPA في مذكرة OMB 18-23 (M-18-23). في مايو 2019 ، أصدر مكتب الإدارة والميزانية (OMB) مذكرة نصت على أن العمل الذي يقوم به روبوت برمجي يجب أن يكون آمنًا وحاسم الأهمية مثل العمل الذي يقوم به موظفو الحكومة.
robotic process automation market share

مشهد تنافسي

يتجه سوق أتمتة العمليات الآلية نحو التوحيد ، حيث من المتوقع أن تتم عمليات الاستحواذ والتعاون المختلفة للشركات الكبيرة قريبًا.

  • فبراير 2020 - أطلقت Automation Anywhere أول حل متكامل لاكتشاف العمليات يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) والذي يكتشف العمليات التجارية وينشئ الروبوتات لأتمتة هذه العمليات. يستخدم Automation Anywhere Discovery Bot الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لالتقاط وتحليل إجراءات المستخدم تلقائيًا للكشف عن خطوات العملية الشائعة والمتكررة ، أثناء تنقل الموظفين بين تطبيقات الأعمال.

اللاعبين الرئيسيين

  1. شركة Automation Anywhere Inc.

  2. بلو بريزم جروب بي ال سي

  3. شركة جاكادا

  4. شركة كوفاكس

  5. داتاماتكس للخدمات العالمية المحدودة

Automation Anywhere Inc. Blue Prism Group PLC Jacada Inc. Kofax Inc. Datamatics Global Services Limited

مشهد تنافسي

يتجه سوق أتمتة العمليات الآلية نحو التوحيد ، حيث من المتوقع أن تتم عمليات الاستحواذ والتعاون المختلفة للشركات الكبيرة قريبًا.

  • فبراير 2020 - أطلقت Automation Anywhere أول حل متكامل لاكتشاف العمليات يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) والذي يكتشف العمليات التجارية وينشئ الروبوتات لأتمتة هذه العمليات. يستخدم Automation Anywhere Discovery Bot الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لالتقاط وتحليل إجراءات المستخدم تلقائيًا للكشف عن خطوات العملية الشائعة والمتكررة ، أثناء تنقل الموظفين بين تطبيقات الأعمال.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions​ and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers​

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Consumers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants​

      4. 4.2.4 Intensity of Competitive Rivalry​

      5. 4.2.5 Threat of Substitutes​

    3. 4.3 Impact of COVID-19 on the industry

    4. 4.4 Market Drivers​

      1. 4.4.1 Functional Benefits of RPA across Various End-user Industries

      2. 4.4.2 Adoption of AI- and Cloud-based Solutions for Internal Efficiency among SMEs

    5. 4.5 Market Restraints

      1. 4.5.1 Data Security Concerns

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 Deployment

      1. 5.1.1 On-premise

      2. 5.1.2 Cloud

    2. 5.2 Solution

      1. 5.2.1 Software

      2. 5.2.2 Service

    3. 5.3 Size of Enterprise

      1. 5.3.1 Small and Medium Enterprises

      2. 5.3.2 Large Enterprises

    4. 5.4 End User Industry

      1. 5.4.1 IT and Telecom

      2. 5.4.2 BFSI

      3. 5.4.3 Healthcare

      4. 5.4.4 Retail

      5. 5.4.5 Manufacturing

      6. 5.4.6 Other End User Industries

    5. 5.5 Geography

      1. 5.5.1 North America

        1. 5.5.1.1 United States

        2. 5.5.1.2 Canada

      2. 5.5.2 Europe

        1. 5.5.2.1 United Kingdom

        2. 5.5.2.2 Germany

        3. 5.5.2.3 France

        4. 5.5.2.4 Rest of Europe

      3. 5.5.3 Asia Pacific

        1. 5.5.3.1 China

        2. 5.5.3.2 Japan

        3. 5.5.3.3 India

        4. 5.5.3.4 South Korea

        5. 5.5.3.5 Rest of Asia Pacific

      4. 5.5.4 Latin America

      5. 5.5.5 Middle East and Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles*

      1. 6.1.1 Automation Anywhere Inc.

      2. 6.1.2 Blue Prism Group PLC

      3. 6.1.3 Jacada Inc.

      4. 6.1.4 Pegasystems Inc.

      5. 6.1.5 UIPath Inc.

      6. 6.1.6 Kofax Inc. (Thoma Bravo LLC) 

      7. 6.1.7 Be Informed BV (Hoogenberg Beheer BV)

      8. 6.1.8 Datamatics Global Services Limited

      9. 6.1.9 AutomationEdge Technologies Inc.

      10. 6.1.10 Jidoka

      11. 6.1.11 HelpSystems LLC (HGGC)

      12. 6.1.12 Nice Robotic Automation Ltd

      13. 6.1.13 CGI Inc.

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. FUTURE OF THE MARKET

You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

تمت دراسة سوق أتمتة العمليات الروبوتية من 2018 إلى 2026.

ينمو سوق أتمتة العمليات الروبوتية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.7٪ على مدى السنوات الخمس المقبلة.

تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2021-2026.

تمتلك أمريكا الشمالية أعلى حصة في عام 2021.

شركة Automation Anywhere Inc. و Blue Prism Group PLC و Jacada Inc. و Kofax Inc. و Datamatics Global Services Limited هي الشركات الكبرى العاملة في سوق أتمتة العمليات الروبوتية.

80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!