حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يغطي التقرير اتجاهات سوق برمجيات إدارة الخدمة الميدانية العالمية ويتم تقسيمه حسب النشر (في أماكن العمل، والسحابة)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الكبيرة)، وبرامج FSM ونوع الخدمة (الجدولة، والإرسال، وتحسين المسار، والخدمة). إدارة العقود، إدارة أوامر العمل، إدارة العملاء، إدارة المخزون، الخدمات، البرامج الأخرى)، المستخدم النهائي (Allied FM، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، الطاقة والمرافق، النفط والغاز، التصنيع، المستخدمون النهائيون الآخرون) ، والجغرافيا.

حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية

ملخص سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM).
share button
فترة الدراسة 2019 - 2029
حجم السوق (2024) USD 4.94 مليار دولار أمريكي
حجم السوق (2029) USD 8.59 مليار دولار أمريكي
CAGR(2024 - 2029) 11.70 %
أسرع سوق نمواً آسيا والمحيط الهادئ
أكبر سوق آسيا والمحيط الهادئ

اللاعبين الرئيسيين

أفضل المنافسين في سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM).

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

كيف يمكننا المساعدة؟

تحليل سوق إدارة الخدمة الميدانية

يقدر حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية بـ 4.94 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 8.59 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.70٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

تواجه شركات إدارة الخدمة الميدانية ضغوطًا هائلة لقيادة الفرق بشكل فعال وضمان الامتثال للسلامة مع تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، حيث تتزايد المخاطر. ليس هناك مجال لسوء الفهم أو عدم الثقة. وفقاً لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو، قبل الوباء، كان متوسط ​​الثقة التنظيمية في الولايات المتحدة 70% فقط. نظرًا لأن المواقف العصيبة تؤدي إلى تفاقم الخوف وانعدام الثقة، فمن الأهمية بمكان في هذه المرحلة التركيز على تطوير الثقة داخل المنظمة.

  • يقوم البائعون بتنفيذ استراتيجيات تسعير مختلفة للبقاء على قيد الحياة في بيئة السوق التنافسية. يعتمد بائعو البرامج استراتيجيات تسعير تتمحور حول العملاء بفضل التقدم التكنولوجي. يركز العديد من البائعين في صناعة FSM على تقديم نماذج تسعير قائمة على القيمة اعتمادًا على احتياجات العملاء وتصورات القيمة. يعتمد تسعير الحلول البرمجية على الخصائص المميزة للحل وميزات القيمة المضافة المقدمة للعملاء.
  • من المقرر أن يزداد تفضيل البرامج كخدمة (SaaS) على البرامج التقليدية داخل الشركة بشكل كبير خلال فترة التوقعات، مدعومًا بالطلب المتزايد على خدمة أفضل وأسرع. مع نمو الحوسبة السحابية في سوق إدارة الخدمات الميدانية، تتحول العديد من المؤسسات إلى حلول FSM المستندة إلى السحابة. تعمل هذه الحلول على تخفيف العبء على قسم تكنولوجيا المعلومات وتسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين بتقديم الدعم والصيانة لمستخدميهم.
  • يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق على عمليات الاستحواذ الإستراتيجية لتعزيز قدراتهم والحفاظ على قدرتهم التنافسية. على سبيل المثال، في ديسمبر 2021، أعلنت شركة GPS Insight، وهي مزود مهم لبرامج إدارة الأسطول المستندة إلى SaaS والحلول التكميلية في الولايات المتحدة وكندا، عن الاستحواذ على شركة FieldAware، المزود لحلول الخدمة الميدانية المتنقلة القائمة على السحابة. تعمل عملية الاستحواذ على توسيع الخدمات الميدانية لشركة GPS Insight وقدرات تتبع الأسطول، مما يسمح لها بتقديم خدمة أفضل للعملاء من جميع الأحجام من خلال منصة رقمية أكثر قوة وشمولاً مع رؤى تشغيلية وقدرات توفير التكاليف.
  • علاوة على ذلك، في يونيو 2021، أعلنت ServicePower وPwC Enterprise Advisory، وهي جزء من شبكة شركات PwC التي تقدم خدمات الضمان والاستشارات والضرائب، عن شراكة تقدم عرضًا مشتركًا لإدارة الخدمات الميدانية لمؤسسات التصنيع في جميع أنحاء أوروبا. وستركز المنظمتان في البداية على السوق الأوروبية. بموجب هذه الاتفاقية، ستوفر ServicePower تحسين الجدول الزمني وتطبيق التنقل والبوابة التي تواجه العملاء وإعداد التقارير والتحليلات. مثل هذه الحالات تزيد من فرص سوق FMS في جميع أنحاء أوروبا.
  • يقوم البائعون في السوق بتوسيع خدماتهم، مما يؤدي إلى زيادة ظهورهم وفرص النمو في السوق. على سبيل المثال، في مايو 2022، أعلنت ServicePower، وهي شركة برمجيات رائدة في إدارة الخدمة الميدانية (FSM)، أن خدماتها متاحة الآن في فرنسا. يؤكد متخصص إدارة الخدمة الميدانية توسعه في أوروبا وطموحه لمساعدة تجار التجزئة وشركات التأمين وشركات الإلكترونيات الاستهلاكية وشركات الخدمات المنزلية في تقديم تجارب مخصصة من الدرجة الأولى لعملائهم مع تحقيق كفاءات تشغيلية كبيرة.
  • تعتمد الشركات المصنعة للمعدات الأصلية إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) للخدمات الجديدة، والتي تتطلب نظام FSM حديث لإدارة تقديم الخدمة الميدانية مما يؤدي إلى زيادة الطلب على حلول FSM. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التعلم الآلي مصادر جديدة للميزة التنافسية. يتطلب التنفيذ الناجح لهذا حلول FSM الحديثة. لقد كان هناك اعتماد متزايد
من حلول إدارة الخدمة الميدانية، حيث تعمل على تحسين إنتاجية القوى العاملة وتبسيط عملية الأعمال دون زيادة حجم القوى العاملة الميدانية.
  • في أعقاب فيروس كورونا (COVID-19)، من المتوقع أن يرتفع النمو المقدر مسبقًا لولايات ميكرونيزيا الموحدة عبر قطاعات المستخدمين النهائيين حيث أن الوباء يقيد المتخصصين في الصناعة وأصحاب المصلحة من إدارة عملهم الميداني عن بعد. وقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تقييد عدد العمال الموجودين على الأرض لإجراءات التباعد الاجتماعي، الأمر الذي سيعزز اعتمادها.
  • كما شهدت صناعة إدارة الخدمات الميدانية نموًا سريعًا خلال السنوات القليلة الماضية، مدعومة بالطلب المتزايد على الوقت والحلول الفعالة من حيث التكلفة. كشفت العديد من الدراسات أنه سيكون هناك نقص في القوى العاملة في الخدمة الميدانية في الأسواق الناضجة مثل الولايات المتحدة وأوروبا بسبب الظروف الديموغرافية السائدة، الأمر الذي أدى بدوره إلى قيام المؤسسات بتركيز أكبر على الأتمتة الخلفية و استخدام التقنيات المتقدمة لتمكين المراقبة عن بعد.
  • اتجاهات سوق إدارة الخدمة الميدانية

    إدارة عقود الخدمة تمتلك حصة سوقية كبيرة

    • تتطلب الشركات التي تعتمد على مقاولين خارجيين أو مقدمي خدمات خارجيين للعمل الميداني أيضًا نفس الوظائف التي تتطلبها الشركات التجارية. ومع ذلك، فإن تفاصيل العميل وإمكانية رؤيته أكثر أهمية هنا. يمكن أن يساعد الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات الميدانية، جزئيًا أو كليًا، الشركات على تقليل تكاليف العمالة وتوسيع عملياتها. بعد تعيين مهمة لمقاول، لم يكن لدى العديد من الشركات طريقة لمعرفة متى يتم تسليم الخدمة، أو المدة التي تستغرقها، أو ما إذا تم حل المشكلة حتى بدأت في تلقي شكاوى العملاء. يوفر برنامج FSM للخدمات الخارجية في المقام الأول رؤية واضحة لتقديم خدمة المقاول مما يجعل فنيي الطرف الثالث لا يمكن تمييزهم عن القوى العاملة الداخلية للمؤسسة.
    • أصبحت الشركات الآن قادرة على إدارة مقاوليها والمهام الإدارية ذات الصلة من خلال بوابات البائعين ضمن حل برنامج FSM. كما هو الحال مع العاملين الميدانيين التقليديين، يحتاج المقاولون أيضًا إلى الوصول في الوقت الفعلي إلى معلومات أمر العمل، وتوافر الأجزاء، والقدرة على الإبلاغ بسرعة عن تقديم الخدمة وتقديم المطالبات. يمكن أيضًا إرسال مكالمات العملاء التي تتطلب وجود فني في الموقع من قبل الشركة إلى الفنيين التابعين لها أو إلى شريك الخدمة المحلي. علاوة على ذلك، يمكن أن تتواجد هذه البوابات خارج الواجهة الرئيسية للشركة بحيث تظل بيانات الشركة آمنة مع السماح للجميع بالوصول إلى ما يحتاجون إليه.
    • إن توفير هذا التفاعل ثنائي الاتجاه مع الموظفين الخارجيين يمكّن شركات الخدمة في المقام الأول من إصدار تغييرات الجدول الزمني في اللحظة الأخيرة للمقاولين، وتوفير تحديثات بشكل رئيسي لعملائها حول أوقات وصول الفنيين، ومراقبة أوامر العمل من أجل ضمان الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، وحتى خلق الفرص. للجدولة والتخطيط الأمثل.
    • يقدم البائعون في السوق حلولاً مبتكرة لتلبية احتياجات عملائهم. على سبيل المثال، توفر شركة Mize Inc.‎ برامجها وحلولها لإدارة عقود الخدمة لمساعدة مسؤولي الطرف الثالث (TPAs) والمصنعين (OEMs) وتجار التجزئة وشركاء القنوات على إعداد برامج الخدمة المتنوعة وبيعها وإدارتها وتتبعها وتحليلها.
    • بالإضافة إلى ذلك، اعتماد حلول إدارة العقود المتكاملة السحابية عبر مختلف المؤسسات نظرًا لفائدتها في أمن البيانات العالي وقابلية التوسع وميزات إدارة البيانات الأفضل، والتي تسمح للمؤسسات من صناعات متعددة في القطاعين العام والخاص بصياغة والتفاوض والتوقيع، الموافقة على العقود وتتبعها وتجديدها في موقع مركزي واحد.
    سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) أهم أولويات الاستثمار السحابي للمؤسسات في عام 2023

    منطقة آسيا والمحيط الهادئ تشهد معدل نمو كبير

    • من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا كبيرًا في سوق إدارة الخدمات الميدانية. ويُعزى معدل النمو السريع إلى كون المنطقة موطنًا للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة، التي تشارك بشكل كبير في تطوير واعتماد الخدمات الميدانية وحلولها الإدارية. مع توفر مجموعة واسعة بشكل متزايد من الخدمات الميدانية والأدوار المتنقلة، أصبح دور العامل المتنقل أكثر انتشارًا من ذي قبل في المنطقة، مما يدعم اعتماد تطبيقات الهاتف المحمول للمشاريع الفنية، الأمر الذي من شأنه أن يدفع السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
    • وفي البلدان النامية، بما في ذلك الصين والهند وسنغافورة واليابان وكوريا الجنوبية، أصبحت الحاجة المتزايدة إلى تمييز الخدمات من خلال رضا العملاء أكثر انتشارا. من المرجح أن تنمو هذه التوقعات، ويجب على المؤسسات التي تستخدم برامج إدارة الخدمة الميدانية ضمان تحسين التواصل بين الموظفين الميدانيين والعملاء، مما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة.
    • بالإضافة إلى ذلك، يتمتع سوق إدارة الخدمات الميدانية بنطاق ناشئ في المنطقة، ويرجع ذلك أساسًا إلى التصنيع واسع النطاق. ومن المتوقع أن تظهر المنطقة نمواً مطرداً في سوق إدارة الخدمات الميدانية مع تعزيز المناطق الجغرافية وقاعدة عملاء عالية. ويؤدي النمو في عدد مستخدمي التكنولوجيا في المنطقة إلى دفع نمو سوق إدارة الخدمات الميدانية.
    • تعد الهند واحدة من الأسواق المهمة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لحلول إدارة الخدمة الميدانية والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي (AI). يعد تزايد اعتماد السحابة والذكاء الاصطناعي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة وزيادة الاستثمارات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من قبل جميع المستخدمين النهائيين من العوامل المهمة التي تدفع السوق. وفقا لمسح أجرته شركة يوتا، فإن 37% من الشركات الهندية لديها بنيتها التحتية الرقمية في السحابة، ومن المتوقع أن يتم اعتماد أكثر من 60% منها من خلال السحابة بحلول عام 2022. وعلاوة على ذلك، فإن توسع السوق في الأتمتة، والاتصالات من آلة إلى آلة، والسحابة التصنيع، والذكاء الاصطناعي السحابي يحرك الطلب بشكل مباشر على منصات إدارة الخدمة الميدانية. ونتيجة لذلك، فإن الطلب على حلول ولايات ميكرونيزيا الموحدة آخذ في الازدياد.
    • على سبيل المثال، في يوليو 2022، قامت شركة Pune India Birlasoft Ltd، وهي شركة خدمات رقمية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وجزء من مجموعة CK Birla Group المتنوعة بقيمة 2.8 مليار دولار أمريكي، بتعزيز علاقتها مع SAP من خلال الاستفادة من RISE مع SAP لتحويل مشهدها الرقمي إلى السحابة. ومن خلال اعتماد المؤسسات لاستراتيجية السحابة أولاً، ستتمكن شركة Birlasoft من تسريع رحلات التحول لعملائها بشكل كبير.
    سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) - معدل النمو حسب المنطقة

    نظرة عامة على صناعة إدارة الخدمة الميدانية

    لا يزال مشهد سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) مجزأً تمامًا. يوجد بائعون مختلفون لحلول برمجيات FSM المعبأة مسبقًا، ولكن لا يوجد بائع واحد لـ FSM يهيمن على السوق العالمية أو أي أسواق إقليمية. يقوم العديد من اللاعبين بتكوين شراكات وتوسعات وتعاونات في السوق لزيادة حصتهم في السوق.

    • مايو 2022 - أعلنت شركة برمجيات إدارة الخدمة الميدانية (FSM) ServicePower أن السوق الفرنسية أصبحت مفتوحة لخدماتها. يؤكد أخصائي إدارة الخدمة الميدانية على تطوره الأوروبي من خلال تمكين الشركات من تقديم تجارب مخصصة للمستهلكين مع تحقيق كفاءات تشغيلية كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر منصة ServicePower مجموعة من الحلول المفيدة للتعامل مع متطلبات العملاء المرتبطة بالضمان والإصلاح وتبادل العناصر بسبب دمج خوارزميات التحسين واستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي.

    قادة سوق إدارة الخدمة الميدانية

    1. Oracle Corporation

    2. IFS AB

    3. FieldAware US, Inc.

    4. Microsoft Corporation

    5. Coresystems AG

    *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

    تركيز سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM).
    bookmark هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
    تحميل PDF

    أخبار سوق إدارة الخدمة الميدانية

    • أكتوبر 2022 - استحوذت شركة Visma، وهي شركة متخصصة في البرمجيات السحابية في أوروبا، على شركة OutSmart، وهي شركة تقدم برامج إدارة الخدمة الميدانية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. لدى OutSmart عمليات في هولندا وبلجيكا وألمانيا والبرتغال. يمكن لـ OutSmart تسريع أهداف النمو الخاصة بها من خلال الانضمام إلى Visma نظرًا لأن برنامجها يحتوي على ميزات للجدولة الرقمية، وإدارة المواد، وعروض الأسعار، وإدارة علاقات العملاء، وتتبع الوقت، والفواتير، وتخطيط المشاريع، وإدارة العقود والأشياء، بالإضافة إلى ميزات خاصة لتركيب أجهزة التبريد.
    • يونيو 2022 - أعلنت ServiceMax، وهي مزود مهم لإدارة الخدمات الميدانية التي تركز على الأصول، عن توفر DataGuide، وهو منتج جديد مدمج في النظام الأساسي ServiceMax Core الذي يوفر إمكانات متقدمة لإنشاء النماذج والتقارير. يمكن للفنيين الميدانيين إكمال أعمال الخدمة، وملء مستندات وشروط العمل المعقدة، والتقاط البيانات المهمة للمؤسسة بسهولة أكبر باستخدام DataGuide. أصدرت ServiceMax تحسينات على الإدارة الأساسية المثبتة لـ ServiceMax Core، والصيانة القائمة على الحالة، وتحسين الجدول الزمني، وإمكانيات إدارة المخزون الميداني، وDataGuide لزيادة إنتاجية الخدمة وكفاءتها.

    تقرير سوق إدارة الخدمة الميدانية – جدول المحتويات

    1. 1. مقدمة

      1. 1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق

        1. 1.2 مجال الدراسة

        2. 2. مناهج البحث العلمي

          1. 3. ملخص تنفيذي

            1. 4. رؤى السوق

              1. 4.1 نظرة عامة على السوق

                1. 4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر

                  1. 4.2.1 القوة التفاوضية للموردين

                    1. 4.2.2 القوة التفاوضية للمستهلكين

                      1. 4.2.3 تهديد الوافدين الجدد

                        1. 4.2.4 تهديد المنتجات البديلة

                          1. 4.2.5 شدة التنافس تنافسية

                          2. 4.3 تحليل سلسلة القيمة الصناعية

                            1. 4.4 تحليل حالات استخدام FSM الرئيسية (ظهور AR/VR للمساعدة عن بعد، والتركيز على الصيانة التنبؤية للاحتفاظ بالعملاء والخدمة، والانتقال التدريجي نحو الأتمتة الخلفية)

                              1. 4.5 الاعتبارات والضرورات الرئيسية للمشترين

                                1. 4.6 تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على صناعة الخدمة الميدانية

                                  1. 4.7 لقطة التكنولوجيا

                                  2. 5. ديناميكيات السوق

                                    1. 5.1 العوامل المحركة للسوق

                                      1. 5.1.1 التركيز المتزايد على تعظيم كفاءة العمل

                                        1. 5.1.2 الاتجاهات التكنولوجية مثل التنقل واعتماد الحلول السحابية

                                          1. 5.1.3 خلق فرص مبيعات جديدة

                                          2. 5.2 تحديات السوق

                                            1. 5.2.1 مخاوف تتعلق بسرية البيانات، وقضايا التنفيذ/التكامل، وتكاليف الترخيص

                                          3. 6. تجزئة السوق

                                            1. 6.1 نوع النشر

                                              1. 6.1.1 داخل مقر العمل

                                                1. 6.1.2 سحاب

                                                2. 6.2 حجم المنظمة

                                                  1. 6.2.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

                                                    1. 6.2.2 المؤسسات الكبيرة

                                                    2. 6.3 برنامج FSM ونوع الخدمة

                                                      1. 6.3.1 الجدولة والإرسال وتحسين المسار

                                                        1. 6.3.2 إدارة عقود الخدمة

                                                          1. 6.3.3 إدارة أوامر العمل

                                                            1. 6.3.4 ادارة الزبائن

                                                              1. 6.3.5 ادارة المخزون

                                                                1. 6.3.6 برامج أخرى (الفوترة والفواتير وإدارة الضمان)

                                                                  1. 6.3.7 خدمات

                                                                  2. 6.4 المستخدم النهائي

                                                                    1. 6.4.1 Allied FM (الأعمال الصلبة - البناء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والناعمة - تنسيق الحدائق والتنظيف)

                                                                      1. 6.4.2 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

                                                                        1. 6.4.3 الرعاية الصحية وعلوم الحياة

                                                                          1. 6.4.4 الطاقة والمرافق

                                                                            1. 6.4.5 النفط والغاز

                                                                              1. 6.4.6 تصنيع

                                                                                1. 6.4.7 المستخدمون النهائيون الآخرون (النقل، العقارات، إلخ.)

                                                                                2. 6.5 جغرافية

                                                                                  1. 6.5.1 أمريكا الشمالية

                                                                                    1. 6.5.1.1 الولايات المتحدة

                                                                                      1. 6.5.1.2 كندا

                                                                                      2. 6.5.2 أوروبا

                                                                                        1. 6.5.2.1 المملكة المتحدة

                                                                                          1. 6.5.2.2 ألمانيا

                                                                                            1. 6.5.2.3 فرنسا

                                                                                              1. 6.5.2.4 بقية أوروبا

                                                                                              2. 6.5.3 آسيا والمحيط الهادئ

                                                                                                1. 6.5.4 بقية العالم

                                                                                              3. 7. مشهد تنافسي

                                                                                                1. 7.1 ملف الشركة

                                                                                                  1. 7.1.1 Field Aware US, Inc.

                                                                                                    1. 7.1.2 Oracle Corporation (OFSC)

                                                                                                      1. 7.1.3 IFS AB

                                                                                                        1. 7.1.4 ServiceMax Inc.

                                                                                                          1. 7.1.5 ServicePower, Inc.

                                                                                                            1. 7.1.6 Coresystems (SAP SE)

                                                                                                              1. 7.1.7 Microsoft Corporation (Dynamics 365 for Field Service)

                                                                                                                1. 7.1.8 Accruent LLC (Fortive Corp)

                                                                                                                  1. 7.1.9 Mize, Inc.

                                                                                                                    1. 7.1.10 Salesforce.com, Inc. (Field Service Cloud)

                                                                                                                      1. 7.1.11 Zinier, Inc.

                                                                                                                        1. 7.1.12 Trimble Inc.

                                                                                                                          1. 7.1.13 The simPRO Group Pty Limited

                                                                                                                            1. 7.1.14 Kirona Solutions Limited

                                                                                                                          2. 8. تحليل الاستثمار

                                                                                                                            1. 9. نظرة مستقبلية

                                                                                                                              ***بحسب التوافر
                                                                                                                              bookmark يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
                                                                                                                              احصل على تقسيم السعر الان

                                                                                                                              تجزئة صناعة إدارة الخدمة الميدانية

                                                                                                                              يمكّن برنامج إدارة الخدمة الميدانية (FSM) الشركات من إدارة الموظفين الميدانيين من خلال تحسين تعيينهم وتوافرهم ومجموعات المهارات كموارد عمل. برنامج FSM للتحكم في الجدولة والتعيين وتخطيط المسار وتخصيص الموارد والتدريب على المهام للعاملين الميدانيين في الموقع. يقوم الموظفون بإحضار برنامج FSM معهم لتوفير تحديثات حول الإنتاجية وإكمال المهام وتوقيت الوصول/المغادرة والدعم الفني لأية تحديات فريدة تواجههم الوظيفة.

                                                                                                                              يتم تقسيم سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) حسب النشر (في أماكن العمل، السحابة)، وحجم المنظمة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الكبيرة)، وبرامج FSM ونوع الخدمة (الجدولة، والإرسال، وتحسين المسار، وإدارة عقود الخدمة، إدارة أوامر العمل، وإدارة العملاء، وإدارة المخزون، والخدمات)، والمستخدم النهائي (Allied FM، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والطاقة والمرافق، والنفط والغاز، والتصنيع)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية دول العالم). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات بقيمة مليار دولار أمريكي لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

                                                                                                                              تبلغ قيمة سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) 4.10 مليار دولار في سنة الأساس، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.7٪ خلال الفترة المتوقعة ليصبح 7.69 مليار دولار بحلول السنوات الخمس المقبلة.

                                                                                                                              نوع النشر
                                                                                                                              داخل مقر العمل
                                                                                                                              سحاب
                                                                                                                              حجم المنظمة
                                                                                                                              المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
                                                                                                                              المؤسسات الكبيرة
                                                                                                                              برنامج FSM ونوع الخدمة
                                                                                                                              الجدولة والإرسال وتحسين المسار
                                                                                                                              إدارة عقود الخدمة
                                                                                                                              إدارة أوامر العمل
                                                                                                                              ادارة الزبائن
                                                                                                                              ادارة المخزون
                                                                                                                              برامج أخرى (الفوترة والفواتير وإدارة الضمان)
                                                                                                                              خدمات
                                                                                                                              المستخدم النهائي
                                                                                                                              Allied FM (الأعمال الصلبة - البناء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والناعمة - تنسيق الحدائق والتنظيف)
                                                                                                                              تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
                                                                                                                              الرعاية الصحية وعلوم الحياة
                                                                                                                              الطاقة والمرافق
                                                                                                                              النفط والغاز
                                                                                                                              تصنيع
                                                                                                                              المستخدمون النهائيون الآخرون (النقل، العقارات، إلخ.)
                                                                                                                              جغرافية
                                                                                                                              أمريكا الشمالية
                                                                                                                              الولايات المتحدة
                                                                                                                              كندا
                                                                                                                              أوروبا
                                                                                                                              المملكة المتحدة
                                                                                                                              ألمانيا
                                                                                                                              فرنسا
                                                                                                                              بقية أوروبا
                                                                                                                              آسيا والمحيط الهادئ
                                                                                                                              بقية العالم

                                                                                                                              الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق إدارة الخدمة الميدانية

                                                                                                                              من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) إلى 4.94 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.70٪ ليصل إلى 8.59 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

                                                                                                                              في عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) إلى 4.94 مليار دولار أمريكي.

                                                                                                                              Oracle Corporation، IFS AB، FieldAware US, Inc.، Microsoft Corporation، Coresystems AG هي الشركات الكبرى العاملة في سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM).

                                                                                                                              من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

                                                                                                                              في عام 2024، ستستحوذ منطقة آسيا والمحيط الهادئ على أكبر حصة سوقية في سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM).

                                                                                                                              في عام 2023، قُدر حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) بمبلغ 4.42 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية (FSM) للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 ، 2028 و 2029.

                                                                                                                              تقرير صناعة إدارة الخدمة الميدانية

                                                                                                                              إحصائيات لحصة سوق إدارة الخدمة الميدانية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، تم إنشاؤها بواسطة Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل إدارة الخدمة الميدانية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.

                                                                                                                              close-icon
                                                                                                                              80% من عملائنا يسعون إلى تقارير مصممة حسب الطلب. كيف تريد منا تخصيص لك؟

                                                                                                                              الرجاء إدخال معرف بريد إلكتروني صالح

                                                                                                                              يُرجى إدخال رسالة صالحة

                                                                                                                              حجم سوق إدارة الخدمة الميدانية وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)