丰富的通信服务市场规模和份额分析 - 增长趋势和预测(2024 - 2029)

该报告涵盖全球丰富通信服务 (RCS) 市场趋势和统计数据。该市场按最终用户垂直领域(BFSI、媒体和娱乐、旅游和酒店、零售、医疗保健和其他最终用户垂直领域)和地理位置(北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区)进行细分。所有上述细分市场的市场规模和预测均以美元价值提供。

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丰富的通信服务市场概要
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研究期 2019 - 2029
市场规模 (2024) USD 22.9亿美元
市场规模 (2029) USD 71.2亿美元
CAGR(2024 - 2029) 25.37 %
增长最快的市场 亚太地区
最大的市场 北美

主要参与者

丰富的通信服务市场主要参与者

*免责声明:主要玩家排序不分先后

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丰富的通信服务 (RCS) 市场分析

丰富通信服务市场规模预计到 2024 年为 22.9 亿美元,预计到 2029 年将达到 71.2 亿美元,在预测期内(2024-2029 年)复合年增长率为 25.37%。

  • 丰富的通信服务是一组协议和高级消息传递标准,用于增强移动电话中安装的消息应用程序的性能,这些应用程序提供丰富的通信服务。
  • 随着全球移动电话数量的增加,未来几年对优质通信服务的需求预计将增长。由于智能手机的使用不断增加,对短信通信的需求也在增加。高级通信服务提供增强用户通信体验的功能,例如已读回执和群聊。随着具有此类先进功能的智能手机数量的增加,RCS 消息服务的采用预计将得到加强。
  • SMS 和 MMS 应该被 RCS 完全取代。具有群聊、媒体共享、视频通话或位置共享等高级功能的消息。因此,预计未来几年对市场增长的重大影响将是移动电话用户数量的增加。
  • 电信服务市场的强劲增长可能是由于越来越多的用户使用手机而推动的。移动服务订户是使用蜂窝技术的公共移动电话服务协议,为用户提供对交换公共电话网络 PSTN 的访问。该规定涵盖预付费和后付费用户以及模拟和数字移动技术。
  • 然而,有限的端到端加密和OTT平台日益激烈的竞争,以及由于缺乏端到端加密而引起的互操作性和隐私问题,阻碍了丰富的通信服务市场的增长。
  • 随着医疗保健组织和零售商寻求与客户和公众进行更有效的沟通,COVID-19 的爆发促使丰富的通信服务和强大的商业信息突然增加。随着对 RCS 服务的需求增长速度比以往任何时候都要快,COVID-19 大流行增加了各种规模的客户体验策略中的 A2P 通信要求。

丰富的通信服务 (RCS) 市场趋势

移动服务和 (VO-LTE) 技术的不断发展和采用见证了增长

  • 由于长期演进语音 (LTEVO) 的普及,人们对丰富的通信服务的需求不断增长,这些服务具有多种优势,例如在发送带有图像的消息时同时使用通话和网上冲浪。
  • 智能手机和移动服务正在对每个工作场所产生深远的影响。物联网(IoT)和人工智能(AI)等尖端技术的发展对此做出了贡献。在任何地点和时间使用通信设备应称为移动服务。由于移动设备和云服务的广泛使用,移动服务越来越被企业广泛采用。
  • 移动解决方案提供优化的网络、轻松访问业务信息以及更好的客户体验,以提高生产力。丰富的通信服务满足组织中对通信移动性和多样性日益增长的需求。
  • 移动服务中丰富的通信服务消息传递的好处有很多,例如,当您通过自带设备 (BYOD) 计划携带自己的设备时可以共享文件。因此,对 VOLTE 和移动服务不断增长的需求推动了软件定义网络技术在安全企业环境中的使用。
丰富的通信服务市场:2016年至2022年全球智能手机渗透率(占人口比例)

北美将占据最大市场份额

  • 在该地区,由于5G网络的高渗透率以及人工智能和其他智能连接设备的日益使用。此外,对下一代消息服务需求的激增、聊天机器人将客户服务的倾向从对话式交互转变,以及丰富的通信服务为移动网络运营商(MNO)提供了利用最新技术进步来建立服务的机会。原生消息通道。
  • 该地区高通信服务市场的增长预计将受到采用 RCS 平台的企业数量增加的推动,例如正在开展广告活动的 Subway IP LLC 和 Express。这些公司通过使用丰富的通信服务 A2P(而不是 SMS 活动)提高了客户参与度。
  • 北美地区是全球短信应用、智能手机和用户普及率最高的地区之一。 CTIA报告称,2019年99.7%的美国人口居住在第四代LTE覆盖的地区;此外,据爱立信称,到 2025 年,移动用户数量预计将达到 3.2 亿。
  • 此外,到 2025 年,预计 74% 的北美移动用户将由 5G 组成。 2019 年,该地区 LTE 安装率为 91%。鉴于这种采用率,该地区将产生对各种智能手机通信应用的大量需求。
  • 这一增长是该地区移动银行服务接受度不断提高的结果。丰富的通信服务平台旨在为银行提供移动支付、开设新账户、申请信用卡或借记卡、搜索分支机构和ATM以及客户支持等功能。
丰富的通信服务市场 - 按地区划分的增长率

丰富的通信服务 (RCS) 行业概述

市场竞争格局依然温和,各公司积极探索丰富的通信服务领域带来的众多机遇。组织正在与技术公司和网络运营商建立战略合作伙伴关系,以利用先进的技术能力并促进创新。

2023 年 2 月,沃达丰公布了其雄心勃勃的计划,将与谷歌的合作扩展到整个欧洲市场,涵盖移动消息服务、Pixel 设备和沃达丰的电视平台。此次增强的合作伙伴关系将使沃达丰客户能够通过利用 Google Jibe Cloud 享受丰富的消息传递体验,这将使沃达丰能够实施丰富的通信服务 (RCS)。

2022 年 10 月,Sinch AB (publ) 宣布将 KakaoTalk 渠道集成到其 Conversation API 中。这一新增功能显着拓宽了企业寻求与其全球消费者群进行全渠道对话的可用沟通渠道。扩展渠道现在包括 SMS、RCS、WhatsApp、Viber、Business、Facebook Messenger 以及最新的 KakaoTalk。

丰富的通信服务 (RCS) 市场领导者

  1. Huawei Technologies Co. Ltd

  2. Telefonaktiebolaget LM Ericsson

  3. Mavenir Systems

  4. Google LLC

  5. Samsung Electronics Co Ltd

*免责声明:主要玩家排序不分先后

丰富的通信服务市场集中度
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丰富的通信服务 (RCS) 市场新闻

  • 2023 年 7 月:中兴通讯整合了基于人工智能的原生流量刺激,以增强消费者体验,同时还在垂直行业的核心基础设施内实现云-网络-应用程序的无缝协调。这种集成正在推动 5G 的进步,引入车联网 (V2X) 通信以及通信、传感和计算集成等新用例,从而推动低空经济向前发展。
  • 2023 年 6 月:ATT 采取战略举措,过渡到 Google 的 RCS 平台,为其 Android 用户提供高级短信功能。此次采用使得 ATT 的 Android 用户群能够立即享受丰富通信服务 (RCS) 的好处。 RCS 是 Messages by Google 应用程序中使用的消息服务,提供功能丰富的通信体验,让人想起 iOS 用户可以使用的 Apple iMessage。但是,需要注意的是,只有当发送者和接收者都是 RCS 用户或在所有参与者都使用 RCS 的群聊期间,才能访问这些附加的 RCS 功能。

丰富的通信服务市场报告 - 目录

  1. 1. 介绍

    1. 1.1 研究假设和市场定义

      1. 1.2 市场范围

      2. 2. 研究方法论

        1. 3. 执行摘要

          1. 4. 市场洞察

            1. 4.1 市场概况

              1. 4.2 行业吸引力——波特五力分析

                1. 4.2.1 新进入者的威胁

                  1. 4.2.2 买家的议价能力

                    1. 4.2.3 供应商的议价能力

                      1. 4.2.4 替代产品的威胁

                        1. 4.2.5 竞争激烈程度

                        2. 4.3 行业利益相关者分析

                          1. 4.4 评估 COVID-19 对 RCS 市场的影响

                          2. 5. 市场动态

                            1. 5.1 市场驱动因素

                              1. 5.1.1 广告和营销领域的投资

                                1. 5.1.2 与 Android 手机相关的最新发展使 RCS 消息传递能够快速推动采用

                                  1. 5.1.3 服务提供商的直接协会

                                    1. 5.1.4 持续努力规范 OTT 消息传递,也开辟了新的机遇

                                      1. 5.1.5 移动服务和 (VO-LTE) 技术的不断发展和采用见证了增长

                                      2. 5.2 市场限制

                                        1. 5.2.1 由于缺乏端到端加密而导致的互操作性和隐私问题

                                      3. 6. RCS 消息传送 – 时间表和实施

                                        1. 6.1 RCS的演变

                                          1. 6.2 当前的用例和实施研究

                                            1. 6.2.1 巴克莱银行和 HDFC 银行专注于转向 RCS 以提高客户参与度

                                              1. 6.2.2 Virgin Trains 和日本铁路公司推出 RCS 为旅游行业提供客户支持

                                                1. 6.2.3 谷歌绕过当地运营商支持在欧洲主要国家推出RCS

                                                2. 6.3 主要应用

                                                3. 7. RCS采用对原生短信的影响分析

                                                  1. 7.1 2016-2021 年 A2P SMS 和 OTT 消息传递细分

                                                    1. 7.2 A2P 占数字广告总收入的份额

                                                      1. 7.3 P2P 格局的预期变化

                                                      2. 8. 市场细分

                                                        1. 8.1 最终用户

                                                          1. 8.1.1 BFSI

                                                            1. 8.1.2 媒体和娱乐

                                                              1. 8.1.3 旅游和酒店业

                                                                1. 8.1.4 零售

                                                                  1. 8.1.5 卫生保健

                                                                    1. 8.1.6 其他最终用户垂直领域

                                                                    2. 8.2 地理

                                                                      1. 8.2.1 北美

                                                                        1. 8.2.2 欧洲

                                                                          1. 8.2.3 亚太地区

                                                                            1. 8.2.4 世界其他地区

                                                                          2. 9. 竞争格局

                                                                            1. 9.1 公司简介*

                                                                              1. 9.1.1 Telefonaktiebolaget LM Ericsson

                                                                                1. 9.1.2 Google LLC

                                                                                  1. 9.1.3 Huawei Technologies Co Ltd

                                                                                    1. 9.1.4 Mavenir Systems

                                                                                      1. 9.1.5 Samsung Electronics Co Ltd

                                                                                        1. 9.1.6 ZTE Corporation

                                                                                          1. 9.1.7 Global Message Services

                                                                                            1. 9.1.8 Sinch AB

                                                                                              1. 9.1.9 Juphoon System Software Co Ltd

                                                                                                1. 9.1.10 Summit Tech

                                                                                                  1. 9.1.11 AT&T Inc

                                                                                                    1. 9.1.12 T-Mobile USA Inc

                                                                                                      1. 9.1.13 Verizon Wireless

                                                                                                        1. 9.1.14 SK Telecom Co Ltd

                                                                                                          1. 9.1.15 Telstra Corporation Limited

                                                                                                            1. 9.1.16 Vodafone Group PLC

                                                                                                          2. 10. 主要移动网络运营商的 RCS 路线图

                                                                                                            1. 11. 市场前景

                                                                                                              bookmark 您可以购买此报告的部分。查看特定部分的价格
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                                                                                                              丰富的通信服务 (RCS) 是一个能够提供超越简单文本的丰富通信服务/体验的平台,是一种通用解决方案,为消费者提供跨所有类型通信设备的即时消息、实时视频和文件共享。该研究跟踪了与 RCS 相关的当前采用情况和预期的未来趋势,RCS 是移动运营商和手机之间的协议,预计将取代传统的基于短信的通信。

                                                                                                              丰富的通信服务市场按最终用户垂直领域(BFSI、媒体和娱乐、旅游和酒店、零售、医疗保健和其他最终用户垂直领域)和地域(北美、欧洲、亚太地区和其他地区)进行细分。世界)。

                                                                                                              上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值(美元)提供。

                                                                                                              最终用户
                                                                                                              BFSI
                                                                                                              媒体和娱乐
                                                                                                              旅游和酒店业
                                                                                                              零售
                                                                                                              卫生保健
                                                                                                              其他最终用户垂直领域
                                                                                                              地理
                                                                                                              北美
                                                                                                              欧洲
                                                                                                              亚太地区
                                                                                                              世界其他地区

                                                                                                              丰富的通信服务市场研究常见问题解答

                                                                                                              丰富通信服务市场规模预计将在 2024 年达到 22.9 亿美元,并以 25.37% 的复合年增长率增长,到 2029 年将达到 71.2 亿美元。

                                                                                                              2024年,丰富通信服务市场规模预计将达到22.9亿美元。

                                                                                                              Huawei Technologies Co. Ltd、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Mavenir Systems、Google LLC、Samsung Electronics Co Ltd 是丰富通信服务市场中运营的主要公司。

                                                                                                              预计亚太地区在预测期内(2024-2029 年)复合年增长率最高。

                                                                                                              2024年,北美在丰富通信服务市场中占据最大的市场份额。

                                                                                                              2023 年,丰富通信服务市场规模估计为 18.3 亿美元。该报告涵盖了丰富通信服务市场的历史市场规模:2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了丰富通信服务市场的规模:2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。

                                                                                                              丰富的通信服务行业报告

                                                                                                              Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年丰富通信服务市场份额、规模和收入增长率统计数据。丰富的通信服务分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本(免费下载 PDF 报告)。

                                                                                                              close-icon
                                                                                                              80% 的客户寻求定制报告。 您希望我们如何为您量身定制?

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