Анализ размера и доли рынка ИТ-аутсорсинга - тенденции роста и прогнозы (2023 - 2028)

Отчет охватывает рост мирового рынка ИТ-аутсорсинга и сегментирован по размеру организации (малые и средние предприятия, крупные предприятия), вертикали конечного пользователя (BFSI, здравоохранение, СМИ и телекоммуникации, розничная торговля и электронная коммерция, производство) и географии.

Объем рынка ИТ-аутсорсинга

Однопользовательская лицензия
Командная лицензия
Корпоративная лицензия
Забронировать До
Обзор рынка ИТ-аутсорсинга
share button
Период исследования 2018 - 2028
Размер рынка (2023) USD 585.57 млрд долларов США
Размер рынка (2028) USD 701.88 млрд долларов США
CAGR(2023 - 2028) 3.69 %
Самый Быстрорастущий Рынок Азиатско-Тихоокеанский регион
Самый Большой Рынок Азиатско-Тихоокеанский регион

Основные игроки

Основные игроки рынка ИТ-аутсорсинга

*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке

Как мы можем помочь?

Однопользовательская лицензия

OFF

Командная лицензия

OFF

Корпоративная лицензия

OFF
Забронировать До

Анализ рынка ИТ-аутсорсинга

Ожидается, что объем рынка ИТ-аутсорсинга вырастет с 585,57 млрд долларов США в 2023 году до 701,88 млрд долларов США к 2028 году при среднегодовом темпе роста 3,69% в течение прогнозируемого периода (2023-2028 годы).

  • С цифровой трансформацией организации стали зависеть от успеха творческих приложений и расширений, которые могут предоставить ИТ. Более того, ИТ стали критически важным конкурентным преимуществом для большинства организаций. Более того, ИТ-аутсорсинг стал чем-то большим, чем простой метод снижения затрат с помощью миграции и опций облачных сервисов. Таким образом, эта новая форма обусловлена организационными мотивами в отношении роста бизнеса, качества обслуживания клиентов и нарушения конкуренции.
  • Многочисленные исследования показали, что разработка и обслуживание приложений стали наиболее часто передаваемыми на аутсорсинг функциями на фоне тенденций частичного ИТ-аутсорсинга. Например, в 2021 году Accenture PLC сообщила об увеличении выручки в своем аутсорсинговом бизнесе на 15% по сравнению с 2020 финансовым годом. Компания также заявила, что рост доходов от аутсорсинга был обусловлен сильным ростом в Северной Америке и на других рынках с устойчивым ростом в Европе.
  • Ведущие ИТ-компании испытывают растущий спрос на помощь клиентам в модернизации и обслуживании приложений, внедрении облачных технологий и управляемых услугах безопасности. Кроме того, клиенты по-прежнему сосредоточены на преобразовании своих операций с помощью автоматизации и искусственного интеллекта, данных и аналитики, чтобы снизить эксплуатационные расходы и повысить производительность.
  • Глядя на разработку приложений, такие компании, как Slack, GitHub, Alibaba и WhatsApp, успешно использовали преимущества аутсорсинговой разработки. В первые дни своего существования WhatsApp обратился к Восточной Европе за техническими талантами, чтобы снизить эксплуатационные расходы. Компания наняла офшорных разработчиков из России для сборки программного обеспечения и сосредоточила своих штатных сотрудников на поддержке клиентов и операциях.
  • Многие устоявшиеся и технологически ориентированные игроки присутствуют в разных регионах. Развитие специализаций привело к фрагментации рынка с исследуемыми поставщиками. Ожидается, что соперничество также будет на более высоком уровне, поскольку было принято множество стратегий для выхода на новые развивающиеся рынки и приобретения/партнерства с смежными технологическими компаниями.
  • Ожидается, что растущее внедрение облачных сервисов после вспышки COVID-19 создаст благоприятный рыночный сценарий для роста рынка ИТ-аутсорсинга, поскольку предприятия, использующие такие услуги, часто передают обслуживание и часть работ по разработке третьим сторонам.

Непрерывный переход в облако и внедрение виртуализированной инфраструктуры

  • Программное обеспечение для миграции и внедрения в облако привело к тому, что аутсорсинговые клиенты перенаправили ресурсы от малоценных активов к специализированным сотрудникам, сосредоточив внимание на более гибком, настраиваемом и удобном для развития решении.
  • Традиционно ИТ-аутсорсинг был осязаемым, с развернутыми серверами, центрами обработки данных, сетями, спецификациями, человеко-часами и строками кода. С появлением облачных сервисов по запросу доступны более гибкие ИТ-услуги без использования активов. С другой стороны, облачные вычисления также привели к фундаментальному сдвигу в том, как компании оплачивают и получают доступ к ИТ-услугам.
  • Компании, стремящиеся к аутсорсингу облачных услуг, рассматривают оптимизацию затрат как важный аспект. Таким образом, мультиоблачные стратегии набирают обороты и позволяют нескольким поставщикам снизить риск концентрации.
  • Например, в ноябре 2022 года VodafoneZiggo, поставщик фиксированных, мобильных и интегрированных коммуникационных и развлекательных услуг для потребителей и предприятий, выбрал Cognizant в качестве партнера по управляемым услугам для консолидации и поддержки ИТ-операций, облачной инфраструктуры и инфраструктуры виртуализированных мобильных сетей VodafoneZiggo.
  • Будет расти потребность в услугах ИТ-аутсорсинга, специализирующихся на облачной инфраструктуре и администрировании, поскольку фирмы все чаще переносят свои операции в облако. Кроме того, ИТ-аутсорсинговые компании делают упор на процедуры кибербезопасности в своих предложениях облачных услуг для защиты данных и систем своих клиентов от кибератак.
Рынок ИТ-аутсорсинга главные приоритеты инвестиций в облачные технологии для организаций в 2023 году

На Азиатско-Тихоокеанский регион приходится наибольшая доля рынка

  • Китай был одним из важных направлений аутсорсинга. Индустрия аутсорсинга взвешивает преимущества, которые большинство американских компаний считают привлекательными. Снижение затрат на разработку играет решающую роль в сохранении первоначального использования аутсорсинга. Кинг Уайт, генеральный директор Site Selection Group, глобального консультанта по местоположению, считает, что Китай может стать одним из прибыльных рынков аутсорсинга, которые даже более конкурентоспособны по стоимости, чем Индия.
  • За последние два десятилетия ИТ-индустрия в стране продемонстрировала впечатляющий рост и стала ключевой отраслью в экономике страны в целом. В текущем 5-летнем плане правительство в значительной степени сосредоточилось на том, чтобы сделать ИТ одной из семи стратегических отраслей, которые помогут стране перейти от производственного аутсорсинга с дешевой рабочей силой к ИТ-аутсорсингу мирового класса, ориентированному на инновации.
  • Индия является одним из самых зрелых глобальных направлений ИТ-аутсорсинга с множеством вариантов. Страна работает в этом направлении более 25 лет и сохранила свое доминирование среди лучших направлений ИТ-аутсорсинга. В связи с растущим спросом на квалифицированных разработчиков программного обеспечения ИТ-аутсорсинговые компании за пределами страны быстро расширяют свою деятельность по всему миру. Фактор стоимости и талантливый кадровый резерв сыграли ключевую роль в обеспечении доминирования страны на рынке.
  • Многие глобальные поставщики ИТ-услуг расширяют свой бизнес в Индии, чтобы обеспечить производительность производственных компаний, управляя их ИТ-инфраструктурой и сетевыми инфраструктурами, что способствует росту рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Например, в сентябре 2022 года крупнейшая облачная компания IBM и Bharti Airtel объявили о запуске платформы периферийных вычислений Airtel в стране. Платформа периферийных вычислений Airtel, поддерживаемая IBM Cloud, поможет инициативе Maruti Suzuki упростить производительность завода и повысить качество работы.
  • Кроме того, Индонезия набирает обороты и предлагает аналогичные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно услуги по разработке программного обеспечения. Отечественные поставщики разработки программного обеспечения растут. Это помогло стране добиться предпочтения в качестве разработчика программного обеспечения в прибрежных и оффшорных зонах, открыв научно-исследовательские центры.
Рынок ИТ-аутсорсинга - темпы роста по регионам

Обзор отрасли ИТ-аутсорсинга

Рынок ИТ-аутсорсинга отличается высокой конкуренцией благодаря множеству поставщиков, предоставляющих ИТ-услуги на внутреннем и международном рынках. Чтобы удержаться на рынке и удержать своих клиентов, компании разрабатывают передовые технологии, чтобы играть на конкурентном преимуществе, тем самым усиливая конкурентное соперничество на рынке.

  • Январь 2023 г. - Accenture планирует приобрести SKS Group, консалтинговую компанию, которая использует решения SAP S/4HANA для оказания помощи банкам в Германии, Австрии и Швейцарии в модернизации их технологической инфраструктуры и соблюдении нормативных требований. Приобретение увеличит возможности Accenture по предоставлению специализированным банкам технологических, консалтинговых и регуляторных услуг.
  • Декабрь 2022 г. - NN Life Insurance Company, ведущий игрок в Японии в сегменте малого и среднего бизнеса, предоставляющий инновационные страховые решения, заключила партнерское соглашение с Infosys для своей облачной и гибкой трансформации. Компания будет использовать платформу модернизации Infosys, входящую в пакет Infosys Cobalt, для сквозной трансформации в облако Azure, развернула гибкие процессы и внедрила облачные возможности для NN Life Insurance.

Лидеры рынка ИТ-аутсорсинга

  1. IBM Corporation

  2. DXC Technologies

  3. Accenture PLC

  4. NTT Corporation

  5. Infosys Limited

*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке

Концентрация рынка ИТ-аутсорсинга
bookmark Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать PDF

Новости рынка ИТ-аутсорсинга

  • Март 2022 г. - Cognizant сотрудничала с Microsoft, чтобы предоставить новое решение для цифрового здравоохранения, чтобы улучшить удаленный мониторинг пациентов для улучшения медицинского обслуживания. Новое решение Cognizant, использующее компоненты Microsoft Cloud for Healthcare, является первым из нескольких запланированных предложений, которые сочетают в себе удаленный мониторинг пациентов и виртуальное здравоохранение с использованием таких продуктов, как умные часы, тонометры и глюкометры, для сбора и передачи данных о здоровье пациентов поставщикам. Встроенная аналитика позволяет поставщикам услуг сопоставлять историческую информацию о состоянии здоровья, чтобы получить представление о пациентах и, возможно, выявить ранние предупреждающие признаки хронических заболеваний для принятия профилактических мер.
  • Февраль 2022 г. - WNS Holdings Limited, ведущий поставщик глобальных решений для управления бизнес-процессами (BPM), представил WNS Triangle, новое подразделение WNS по данным, аналитике и искусственному интеллекту (ИИ). Управляемый специализированной командой из более чем 4,000 специалистов по обработке и анализу данных, инженеров данных и экспертов в предметной области, WNS Triangle способствует трансформации, позволяя предприятиям определять правильную стратегию в области данных, аналитики и искусственного интеллекта и реализовывать эту стратегию с помощью облачных платформ и решений, что приводит к улучшению результатов.

Обзор рынка ИТ-аутсорсинга - Содержание

  1. 1. ВВЕДЕНИЕ

    1. 1.1 Допущения исследования и определение рынка

      1. 1.2 Объем исследования

      2. 2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

        1. 3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ

          1. 4. ДИНАМИКА РЫНКА

            1. 4.1 Обзор рынка

              1. 4.2 Драйверы рынка

                1. 4.2.1 Растущий спрос на эффективность и масштабируемую ИТ-инфраструктуру

                  1. 4.2.2 Организации все больше внимания уделяют ИТ как средству дифференциации, полагаясь на аутсорсинговых поставщиков.

                    1. 4.2.3 Постоянный переход к облаку и внедрение виртуализированной инфраструктуры

                    2. 4.3 Проблемы рынка

                      1. 4.3.1 Фрагментированный характер рынка и рост случаев утечек данных

                        1. 4.3.2 Динамические потребности ИТ-структуры влияют на стоимость настройки для конечных пользователей

                        2. 4.4 Влияние COVID-19 на индустрию ИТ-аутсорсинга

                          1. 4.5 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера

                            1. 4.5.1 Угроза новых участников

                              1. 4.5.2 Переговорная сила покупателей

                                1. 4.5.3 Рыночная власть поставщиков

                                  1. 4.5.4 Угроза продуктов-заменителей

                                    1. 4.5.5 Интенсивность конкурентного соперничества

                                  2. 5. АНАЛИЗ РЫНКА

                                    1. 5.1 Тенденции, связанные с оншорингом и офшорингом

                                      1. 5.2 Структура отрасли аутсорсинга: BPO и аутсорсинг на базе ИТ

                                        1. 5.3 Влияние продолжающейся коммерциализации ИТ-решений

                                          1. 5.4 Анализ отрасли ИТ-аутсорсинга и управляемых услуг

                                            1. 5.5 Разбивка основных сегментов ИТ-аутсорсинга — приложения и инфраструктура

                                              1. 5.6 Влияние цифровой трансформации и появление модели «как услуга»

                                              2. 6. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

                                                1. 6.1 По размеру организации

                                                  1. 6.1.1 Малые и средние предприятия

                                                    1. 6.1.2 Крупные предприятия

                                                    2. 6.2 По вертикали конечных пользователей

                                                      1. 6.2.1 БФСИ

                                                        1. 6.2.2 Здравоохранение

                                                          1. 6.2.3 СМИ и телекоммуникации

                                                            1. 6.2.4 Розничная торговля и электронная коммерция

                                                              1. 6.2.5 Производство

                                                                1. 6.2.6 Другие вертикали конечных пользователей

                                                                2. 6.3 По географии

                                                                  1. 6.3.1 Северная Америка

                                                                    1. 6.3.1.1 Соединенные Штаты

                                                                      1. 6.3.1.2 Канада

                                                                      2. 6.3.2 Европа

                                                                        1. 6.3.2.1 Великобритания

                                                                          1. 6.3.2.2 Германия

                                                                            1. 6.3.2.3 Франция

                                                                              1. 6.3.2.4 Италия

                                                                                1. 6.3.2.5 Испания

                                                                                  1. 6.3.2.6 Скандинавские страны

                                                                                    1. 6.3.2.7 Бенилюкс

                                                                                      1. 6.3.2.8 Польша

                                                                                        1. 6.3.2.9 Остальная Европа

                                                                                        2. 6.3.3 Азиатско-Тихоокеанский регион

                                                                                          1. 6.3.3.1 Китай

                                                                                            1. 6.3.3.2 Индия

                                                                                              1. 6.3.3.3 Япония

                                                                                                1. 6.3.3.4 Индонезия

                                                                                                  1. 6.3.3.5 Вьетнам

                                                                                                    1. 6.3.3.6 Малайзия

                                                                                                      1. 6.3.3.7 Южная Корея

                                                                                                        1. 6.3.3.8 Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона

                                                                                                        2. 6.3.4 Латинская Америка

                                                                                                          1. 6.3.4.1 Бразилия

                                                                                                            1. 6.3.4.2 Мексика

                                                                                                              1. 6.3.4.3 Колумбия

                                                                                                                1. 6.3.4.4 Остальная часть Латинской Америки

                                                                                                                2. 6.3.5 Ближний Восток и Африка

                                                                                                                  1. 6.3.5.1 Совет сотрудничества стран Персидского залива (GCC)

                                                                                                                    1. 6.3.5.2 Южная Африка

                                                                                                                      1. 6.3.5.3 Турция

                                                                                                                        1. 6.3.5.4 Остальная часть Ближнего Востока и Африки

                                                                                                                    2. 7. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА

                                                                                                                      1. 7.1 Профили компании

                                                                                                                        1. 7.1.1 IBM Corporation

                                                                                                                          1. 7.1.2 DXC Technologies

                                                                                                                            1. 7.1.3 Accenture PLC

                                                                                                                              1. 7.1.4 NTT Corporation

                                                                                                                                1. 7.1.5 Infosys Limited

                                                                                                                                  1. 7.1.6 Tata Consultancy Services

                                                                                                                                    1. 7.1.7 Cognizant Technology Solutions Corporation

                                                                                                                                      1. 7.1.8 Capgemini SE

                                                                                                                                        1. 7.1.9 Wipro Limited

                                                                                                                                          1. 7.1.10 Andela Inc.

                                                                                                                                            1. 7.1.11 WNS Global Services

                                                                                                                                              1. 7.1.12 Pointwest Technologies

                                                                                                                                                1. 7.1.13 ATOS SE

                                                                                                                                                  1. 7.1.14 Amadeus IT Group

                                                                                                                                                    1. 7.1.15 Specialist Computer Centres (SCC)

                                                                                                                                                      1. 7.1.16 HCL Technologies Ltd

                                                                                                                                                    2. 8. ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ РЕЙТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ КРУПНЫХ ИТ-АУТСОРСИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ ПО ВСЕМУ МИРУ

                                                                                                                                                      1. 9. ОБЗОР РЫНКА

                                                                                                                                                        **При наличии свободных мест
                                                                                                                                                        bookmark Вы можете приобрести части этого отчета. Проверьте цены для конкретных разделов
                                                                                                                                                        Получить разбивку цен прямо сейчас

                                                                                                                                                        Сегментация отрасли ИТ-аутсорсинга

                                                                                                                                                        ИТ-аутсорсинг включает в себя договорное соглашение, при котором поставщики ИТ-услуг берут на себя полную ответственность и контроль над ИТ-инфраструктурой клиента. Растущий акцент на операционной эффективности и экономической эффективности привел к увеличению спроса на аутсорсинг офшорным компаниям. В исследовании отслеживается рыночный спрос на ИТ-аутсорсинг на региональном и страновом уровнях и подробно освещаются основные тенденции конечных пользователей, влияющие на внедрение.

                                                                                                                                                        Рынок ИТ-аутсорсинга сегментирован по размеру организации (малые и средние предприятия, крупные предприятия), вертикали конечного пользователя (BFSI, здравоохранение, СМИ и телекоммуникации, розничная торговля и электронная коммерция, производство) и географии (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы представлены на сумму в миллиард долларов США для всех вышеперечисленных сегментов.

                                                                                                                                                        Рынок ИТ-аутсорсинга оценивается в 557,36 млрд долларов США в базовом году и, как ожидается, будет расти в среднем на 5,48% в течение прогнозируемого периода и составит 764,63 млрд долларов США к следующим пяти годам.

                                                                                                                                                        По размеру организации
                                                                                                                                                        Малые и средние предприятия
                                                                                                                                                        Крупные предприятия
                                                                                                                                                        По вертикали конечных пользователей
                                                                                                                                                        БФСИ
                                                                                                                                                        Здравоохранение
                                                                                                                                                        СМИ и телекоммуникации
                                                                                                                                                        Розничная торговля и электронная коммерция
                                                                                                                                                        Производство
                                                                                                                                                        Другие вертикали конечных пользователей
                                                                                                                                                        По географии
                                                                                                                                                        Северная Америка
                                                                                                                                                        Соединенные Штаты
                                                                                                                                                        Канада
                                                                                                                                                        Европа
                                                                                                                                                        Великобритания
                                                                                                                                                        Германия
                                                                                                                                                        Франция
                                                                                                                                                        Италия
                                                                                                                                                        Испания
                                                                                                                                                        Скандинавские страны
                                                                                                                                                        Бенилюкс
                                                                                                                                                        Польша
                                                                                                                                                        Остальная Европа
                                                                                                                                                        Азиатско-Тихоокеанский регион
                                                                                                                                                        Китай
                                                                                                                                                        Индия
                                                                                                                                                        Япония
                                                                                                                                                        Индонезия
                                                                                                                                                        Вьетнам
                                                                                                                                                        Малайзия
                                                                                                                                                        Южная Корея
                                                                                                                                                        Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
                                                                                                                                                        Латинская Америка
                                                                                                                                                        Бразилия
                                                                                                                                                        Мексика
                                                                                                                                                        Колумбия
                                                                                                                                                        Остальная часть Латинской Америки
                                                                                                                                                        Ближний Восток и Африка
                                                                                                                                                        Совет сотрудничества стран Персидского залива (GCC)
                                                                                                                                                        Южная Африка
                                                                                                                                                        Турция
                                                                                                                                                        Остальная часть Ближнего Востока и Африки

                                                                                                                                                        Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка ИТ-аутсорсинга

                                                                                                                                                        Ожидается, что объем рынка ИТ-аутсорсинга достигнет 585.57 млрд долларов США в 2023 году и будет расти в среднем на 3.69% и достигнет 701.88 млрд долларов США к 2028 году.

                                                                                                                                                        Ожидается, что в 2023 году объем рынка ИТ-аутсорсинга достигнет 585,57 млрд долларов США.

                                                                                                                                                        IBM Corporation, DXC Technologies, Accenture PLC, NTT Corporation, Infosys Limited являются крупнейшими компаниями, работающими на рынке ИТ-аутсорсинга.

                                                                                                                                                        По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода (2023-2028 гг.).

                                                                                                                                                        В 2023 году на Азиатско-Тихоокеанский регион приходится наибольшая доля рынка ИТ-аутсорсинга.

                                                                                                                                                        Отраслевой отчет по ИТ-аутсорсингу

                                                                                                                                                        Статистика по доле рынка, размеру и темпам роста выручки ИТ-аутсорсинга в 2023 году, созданная Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ ИТ-аутсорсинга включает в себя прогноз рынка до 2028 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF.

                                                                                                                                                        close-icon
                                                                                                                                                        80% наших клиентов ищут индивидуальные отчеты. Как вы хотите, чтобы мы настроили ваш?

                                                                                                                                                        Пожалуйста, введите действительный идентификатор электронной почты

                                                                                                                                                        Пожалуйста, введите действительное сообщение!

                                                                                                                                                        Анализ размера и доли рынка ИТ-аутсорсинга - тенденции роста и прогнозы (2023 - 2028)