Размер рынка ИТ-аутсорсинга
| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер рынка (2024) | USD 617.69 млрд долларов США |
| Размер рынка (2029) | USD 806.53 млрд долларов США |
| CAGR(2024 - 2029) | 5.48 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
Основные игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Как мы можем помочь?
Анализ рынка ИТ-аутсорсинга
Объем рынка ИТ-аутсорсинга оценивается в 617,69 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 806,53 млрд долларов США к 2029 году, а среднегодовой темп роста составит 5,48% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
- Информационные технологии стали конкурентным преимуществом для большинства организаций. Более того, ИТ-аутсорсинг стал чем-то большим, чем простой процесс снижения затрат благодаря миграции в облако и возможностям облачных сервисов. Таким образом, эта новая форма в основном обусловлена организационными мотивами с точки зрения качества обслуживания клиентов, роста бизнеса и разрушения конкуренции.
- Ожидается, что растущее внедрение облачных сервисов после вспышки COVID-19 создаст благоприятный рыночный сценарий для роста рынка ИТ-аутсорсинга, поскольку организации, использующие такие услуги, часто передают обслуживание и часть работ по разработке третьим сторонам.
- Что еще более важно, такой рост предпочтений среди новых и еще более мелких организаций привел к тому, что ключевые поставщики рынка все больше концентрировались на поиске способа интеграции оффшорной команды с командой на месте. Еще одним важным аспектом, которым руководствуются мелкие игроки, является гибкость предложений поставщиков, что относится к времени выхода на рынок.
- Программное обеспечение для миграции и внедрения в облако привело к тому, что клиенты, занимающиеся аутсорсингом, перенаправили ресурсы от малоценных активов к специализированным сотрудникам, одновременно сосредоточив внимание на более гибких, адаптируемых и благоприятных для развития решениях.
- Однако отсутствие безопасности данных в облачных и серверных сервисах сдерживает рост рынка. Облачные сервисы создают множество конкретных проблем и проблем безопасности. Данные обычно хранятся у стороннего поставщика, и к ним можно получить доступ через Интернет в облаке. Это указывает на то, что видимость и контроль над этими данными ограничены. Тем не менее, растущий спрос на эффективность и масштабируемую инфраструктуру, а также растущая миграция в облака являются движущей силой рынка.
Тенденции рынка ИТ-аутсорсинга
BFSI станет крупнейшей вертикалью конечных пользователей
- Банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI) — одна из основных вертикалей конечных пользователей, в которой происходят значительные изменения во внедрении технологий, главным образом из-за условий, вызванных пандемией и развивающейся конкурентной средой. Согласно исследованию Flexera Software, расходы на ИТ в этом секторе также растут.
- Финансовые организации все чаще передают свои процессы и услуги третьим сторонам. Банки могут передать на аутсорсинг все от рассылок до обработки платежей. Банки могут выжить и привлечь клиентов только благодаря мощному и комплексному внутреннему ИТ-отделу или надежным внешним партнерам.
- Сектор BFSI также смещается в сторону облака, что открывает новые рыночные возможности. Согласно недавнему опросу Google Cloud, в США около 54% компаний финансовых услуг, использующих облачную стратегию, полностью развертывают свои рабочие нагрузки в облаке.
- Современные клиенты нуждаются в более персонализированном и упрощенном доступе к банковским услугам. Переход на омниканальные платформы, обеспечивающие беспрепятственный доступ для всех устройств, могут осуществить ИТ-аутсорсеры. Более того, такие платформы облегчают сбор и анализ данных в режиме реального времени, что позволяет финансовым учреждениям улучшать качество обслуживания клиентов. Следовательно, такие события стимулируют ИТ-аутсорсинг в банках.
- В целом, спрос сектора BFSI на услуги ИТ-аутсорсинга будет подпитываться необходимостью в продвинутой кибербезопасности, цифровой трансформации, растущем соблюдении нормативных требований и инновационных решениях для удовлетворения растущих ожиданий клиентов и тенденций отрасли.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет доминировать на рынке
- Китай был одним из важных направлений аутсорсинга. Индустрия аутсорсинга считает выгоды, которые большинство компаний в США находят привлекательными. Сокращение затрат на разработку играет решающую роль в сохранении реальных преимуществ аутсорсинга.
- Китай приложил значительные усилия для перехода от (дешевой) занятости в обрабатывающей промышленности к высокотехнологичному промышленному производству посредством цифровизации и индустриализации. По оценкам GSMA, к 2025 году на Китай будет приходиться треть мирового рынка IIoT. Кроме того, растущая распространенность промышленного Интернета вещей в разных странах существенно способствовала росту рынка.
- Индия является зрелым глобальным направлением ИТ-аутсорсинга с широким спектром возможностей. С тех пор Индия непрерывно работала над этим вопросом на протяжении более 25 лет, чтобы сохранить свою позицию важного направления ИТ-аутсорсинга. ИТ-аутсорсинговые компании в стране быстро расширяют свою деятельность по всему миру из-за растущего спроса на квалифицированных разработчиков программного обеспечения. Аспект затрат и кадровый резерв сыграли решающую роль в обеспечении доминирования страны на рынке.
- В Японии, благодаря последним технологическим достижениям в области ИТ, сфера ИТ-аутсорсинга в бизнес-секторе страны расширилась и теперь включает облачные вычисления, защиту данных и кибербезопасность. Благодаря способности обеспечивать бизнес-функциональность без необходимости существенных инвестиций в инфраструктуру, все шире используются услуги облачных вычислений.
- В целом, страны региона, как ожидается, значительно выиграют в ближайшие годы, поскольку рынок продолжает развиваться. Кроме того, здания центров обработки данных в регионе вызвали значительный спрос. Кроме того, поскольку рынок центров обработки данных находится на грани зрелости, значительные доходы от модернизации инфраструктуры будут направлены на развитие ИТ-аутсорсинга в регионе.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Обзор отрасли ИТ-аутсорсинга
Рынок ИТ-аутсорсинга демонстрирует значительную фрагментацию, на нем представлены такие ключевые игроки отрасли, как IBM Corporation, DXC Technologies, Accenture PLC, NTT Corporation и Infosys Limited. Эти участники рынка используют различные стратегии, такие как формирование партнерских отношений и приобретение приобретений, чтобы расширить свой портфель продуктов и создать устойчивые конкурентные преимущества.
В мае 2023 года DXC Technology, глобальная компания, предоставляющая технологические услуги, заключила многолетнее соглашение со Scuderia Ferrari, гоночным подразделением Ferrari NV. Это сотрудничество включает в себя обязательство по разработке передовых автомобильных цифровых решений с целью повышения производительности автомобилей. и опыт вождения. DXC Technology в сотрудничестве с Ferrari активно участвует в создании унифицированных и масштабируемых цифровых автомобильных решений для расширения информационных возможностей автомобиля.
В апреле 2023 года компания WNS Holdings Ltd. представила WNS Travogue, комплексный набор цифровых решений, специально разработанных для индустрии гостеприимства и туризма. Этот инновационный пакет объединяет передовую аналитику и технологии с обширным опытом WNS Holdings Ltd. в предметной области для ускорения роста и стимулирования инноваций в секторе.
Лидеры рынка ИТ-аутсорсинга
-
IBM Corporation
-
DXC Technologies
-
Accenture PLC
-
NTT Corporation
-
Infosys Limited
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Новости рынка ИТ-аутсорсинга
- Май 2023 г. TDCX официально объявила о своих планах по расширению своего предприятия в Сан-Паулу, Бразилия. Компания является ведущим поставщиком решений цифрового клиентского опыта (CX) для технологических и высококлассных предприятий. С появлением передовых технологий, в том числе генеративного искусственного интеллекта (ИИ), TDCX готова произвести революцию в сфере CX в различных областях. Эти достижения позволяют поставщикам услуг, таким как TDCX, дополнительно автоматизировать свои операции, предлагать расширенные возможности прогнозирования посредством анализа данных и оптимизировать процедуры для своих уважаемых клиентов. Решение о расширении присутствия в Бразилии подчеркивает растущую привлекательность страны как основного направления для цифровых решений по обслуживанию клиентов и ИТ-услуг.
- Апрель 2023 г. Atos SE сделала важное объявление о создании трех современных облачных центров в Индии (расположенных в Пуне и Бангалоре) и Польше. Эти центры стратегически расположены для предоставления комплексной поддержки клиентам Atos на протяжении всего их перехода к облаку. Atos стремится защитить эти процессы с помощью надежной системы кибербезопасности от облегчения плавной миграции в облако до обеспечения непрерывной оптимизации и ускорения инноваций. Облачные центры предназначены для обслуживания широкого спектра секторов бизнеса, включая здравоохранение и биологические науки, ресурсы и услуги, финансовые услуги и страхование, производство, средства массовой информации и развлечения, государственный сектор и оборону, а также телекоммуникации.
Отчет о рынке ИТ-аутсорсинга – Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1 Допущения исследования и определение рынка
1.2 Объем исследования
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ
4. ДИНАМИКА РЫНКА
4.1 Обзор рынка
4.2 Драйверы рынка
4.2.1 Растущий спрос на эффективность и масштабируемую ИТ-инфраструктуру
4.2.2 Организации все больше внимания уделяют ИТ как средству дифференциации, полагаясь на аутсорсинговых поставщиков.
4.2.3 Постоянный переход к облаку и внедрение виртуализированной инфраструктуры
4.3 Проблемы рынка
4.3.1 Фрагментированный характер рынка и рост случаев утечек данных
4.3.2 Динамические потребности ИТ-структуры влияют на стоимость настройки для конечных пользователей
4.4 Влияние COVID-19 на индустрию ИТ-аутсорсинга
4.5 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
4.5.1 Угроза новых участников
4.5.2 Переговорная сила покупателей
4.5.3 Рыночная власть поставщиков
4.5.4 Угроза продуктов-заменителей
4.5.5 Интенсивность конкурентного соперничества
5. АНАЛИЗ РЫНКА
5.1 Тенденции, связанные с оншорингом и офшорингом
5.2 Структура отрасли аутсорсинга: BPO и аутсорсинг на базе ИТ
5.3 Влияние продолжающейся коммерциализации ИТ-решений
5.4 Анализ отрасли ИТ-аутсорсинга и управляемых услуг
5.5 Разбивка основных сегментов ИТ-аутсорсинга — приложения и инфраструктура
5.6 Влияние цифровой трансформации и появление модели «как услуга»
6. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
6.1 По размеру организации
6.1.1 Малые и средние предприятия
6.1.2 Крупные предприятия
6.2 По вертикали конечных пользователей
6.2.1 БФСИ
6.2.2 Здравоохранение
6.2.3 СМИ и телекоммуникации
6.2.4 Розничная торговля и электронная коммерция
6.2.5 Производство
6.2.6 Другие вертикали конечных пользователей
6.3 По географии
6.3.1 Северная Америка
6.3.1.1 Соединенные Штаты
6.3.1.2 Канада
6.3.2 Европа
6.3.2.1 Великобритания
6.3.2.2 Германия
6.3.2.3 Франция
6.3.2.4 Италия
6.3.2.5 Испания
6.3.2.6 Скандинавские страны
6.3.2.7 Бенилюкс
6.3.2.8 Польша
6.3.2.9 Остальная Европа
6.3.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
6.3.3.1 Китай
6.3.3.2 Индия
6.3.3.3 Япония
6.3.3.4 Индонезия
6.3.3.5 Вьетнам
6.3.3.6 Малайзия
6.3.3.7 Южная Корея
6.3.3.8 Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
6.3.4 Латинская Америка
6.3.4.1 Бразилия
6.3.4.2 Мексика
6.3.4.3 Колумбия
6.3.4.4 Остальная часть Латинской Америки
6.3.5 Ближний Восток и Африка
6.3.5.1 GCC
6.3.5.2 Южная Африка
6.3.5.3 Турция
6.3.5.4 Остальная часть Ближнего Востока и Африки
7. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
7.1 Профили компании*
7.1.1 IBM Corporation
7.1.2 DXC Technologies
7.1.3 Accenture PLC
7.1.4 NTT Corporation
7.1.5 Infosys Limited
7.1.6 Tata Consultancy Services
7.1.7 Cognizant Technology Solutions Corporation
7.1.8 Capgemini SE
7.1.9 Wipro Limited
7.1.10 Andela Inc.
7.1.11 Wns Holding Ltd
7.1.12 Pointwest Technologies
7.1.13 ATOS SE
7.1.14 Amadeus IT Group
7.1.15 Specialist Computer Centres (SCC)
7.1.16 HCL Technologies Ltd
8. ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ РЕЙТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ КРУПНЫХ ИТ-АУТСОРСИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ ПО ВСЕМУ МИРУ
9. ОБЗОР РЫНКА
Сегментация отрасли ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг предполагает договорное соглашение, согласно которому поставщики ИТ-услуг берут на себя полную ответственность и контроль над ИТ-инфраструктурой клиента. Растущий акцент на операционной эффективности и рентабельности привел к увеличению спроса на аутсорсинг оффшорным компаниям. В исследовании отслеживается спрос на ИТ-аутсорсинг на региональном и национальном уровне, а также подробно освещаются основные тенденции среди конечных пользователей, влияющие на внедрение.
Рынок ИТ-аутсорсинга сегментирован по размеру организации (малые и средние предприятия и крупные предприятия), по вертикали конечных пользователей (BFSI, здравоохранение, средства массовой информации и телекоммуникации, розничная торговля и электронная коммерция, производство и другие вертикали конечных пользователей), по география (Северная Америка (США, Канада), Европа (Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Скандинавские страны, Бенилюкс, Польша, остальная Европа), Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Индия, Япония, Индонезия, Вьетнам, Малайзия, Южная Корея, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона), Латинская Америка (Бразилия, Мексика, Колумбия, остальные страны Латинской Америки), Ближний Восток и Африка (ССАГПЗ, Южная Африка, Турция, остальные страны Ближнего Востока и Африка)).
Размеры рынка и прогнозы представлены в долларах США для всех вышеперечисленных сегментов.
| По размеру организации | ||
| ||
|
| По вертикали конечных пользователей | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| По географии | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
|
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка ИТ-аутсорсинга
Насколько велик рынок ИТ-аутсорсинга?
Ожидается, что объем рынка ИТ-аутсорсинга достигнет 617,69 млрд долларов США в 2024 году, а среднегодовой темп роста составит 5,48% и достигнет 806,53 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка ИТ-аутсорсинга?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка ИТ-аутсорсинга достигнет 617,69 млрд долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке ИТ-аутсорсинга?
IBM Corporation, DXC Technologies, Accenture PLC, NTT Corporation, Infosys Limited – основные компании, работающие на рынке ИТ-аутсорсинга.
Какой регион на рынке ИТ-аутсорсинга является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).
Какой регион имеет самую большую долю на рынке ИТ-аутсорсинга?
В 2024 году Азиатско-Тихоокеанский регион будет занимать наибольшую долю рынка ИТ-аутсорсинга.
Какие годы охватывает рынок ИТ-аутсорсинга и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка ИТ-аутсорсинга оценивался в 585,60 млрд долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка ИТ-аутсорсинга за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка ИТ-аутсорсинга на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Отчет об отрасли ИТ-аутсорсинга
Статистика доли, размера и темпов роста доходов на рынке ИТ-аутсорсинга в 2024 году, предоставленная Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ ИТ-аутсорсинга включает прогноз рынка на 2024–2029 годы и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
