Анализ рынка аутсорсинга приложений
Ожидается, что мировой рынок аутсорсинга приложений будет расти со среднегодовым темпом роста 5,32% в течение прогнозируемого периода 2022-2027 годов. Постоянный акцент на удержании и вовлечении клиентов, растущий спрос на BFSI и растущая цифровая трансформация стимулируют рынок аутсорсинга приложений.
- ИТ-компании предоставляют услуги аутсорсинга приложений другим компаниям для аутсорсинга их бизнес-операций. Эти услуги включают в себя тестирование, проектирование и производство бизнес-приложений. Помощь включает в себя реинжиниринг приложений, обслуживание приложений, поддержку, разработку веб-портала и миграцию данных.
- Сторонние компании заботятся о бизнесе, контролируя бизнес-функции, чтобы избежать бремени выполнения этой работы. Более того, облачные вычисления упростили эту работу, так как они экономически эффективны. Различные конечные пользователи, такие как банковские, розничные и другие, уже используют эти услуги, стимулируя рост рынка аутсорсинга приложений.
- Различные компании ищут стратегических партнеров для улучшения своих продуктов и услуг. Например, в мае 2022 года IBM подписала соглашение о стратегическом сотрудничестве с Amazon Web Services для предоставления IBM Software-as-a-Service на AWS. Партнерство между IBM и AWS предоставит клиентам быстрый и простой доступ к программному обеспечению IBM, которое охватывает возможности автоматизации, искусственного интеллекта и обработки данных, безопасности и устойчивого развития, построено на Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) и работает в облаке на AWS.
- Кроме того, компании по всему миру стремятся совершенствовать и внедрять инновации в свои продукты, чтобы предоставлять услуги более широкой клиентской базе. Например, в мае 2022 года IBM усовершенствовала свою глобальную платформу данных для решения проблем, связанных с внедрением ИИ. Согласно Глобальному индексу внедрения ИИ за 2021 год, сложность данных и разрозненность данных являются основными препятствиями для внедрения ИИ.
- Пандемия Covid-19 умеренно повлияла на рынок аутсорсинга приложений. Локдаун и переход на работу из дома во многих компаниях повлияли на внедрение аутсорсинга приложений и документооборота предприятий.
Тенденции рынка аутсорсинга приложений
BFSI будет иметь значительную долю
- Растущая база клиентов нового поколения вынуждает банковские, финансовые услуги и промышленную промышленность (BFSI) перенаправлять свои усилия на обеспечение лучшего качества обслуживания клиентов. Минимальные затраты на переключение в сочетании с большим количеством игроков в отрасли упростили для клиентов смену поставщика услуг. Для более высокого удержания клиентов и повышения прибыльности сектор BFSI должен предлагать своим клиентам привлекательный пользовательский опыт и удобство. Технологические решения помогают компаниям предоставлять более точные и персонализированные услуги, а также превосходное качество обслуживания клиентов.
- Финтех-компании могут использовать большие данные для создания подробных профилей пользователей и точных стратегий сегментации клиентов, что позволяет им адаптировать свои услуги к потребностям потребителей. Персонализированные услуги могут предоставляться с использованием передовых подходов к моделированию, которые учитывают восприятие риска человеком, возраст, пол, финансовые обстоятельства, местоположение и, в некоторых случаях, статус отношений.
- По данным Crisil, в 2022 финансовом году ИТ-отрасль покажет сильное восстановление с ростом выручки на 11%. Восстановление будет обусловлено увеличением аутсорсинга и ускорением услуг цифровой трансформации, в основном в банковской сфере, финансовой помощи, страховании, розничной торговле и здравоохранении. BFSI, на долю которого приходится 28% выручки от ИТ-услуг, вырастет на 13-14% в 2022 финансовом году.
- Крупные компании на рынке ищут стратегические слияния и поглощения для расширения своего глобального присутствия. Например, в январе 2021 года Tech Mahindra приобрела Payments Technology Services за 9 млн долларов США, чтобы расширить свое присутствие в секторе BFSI. Payments Technology Services предоставляет банковские и платежные решения для компаний, предоставляющих финансовые услуги в Азии.
- Многие игроки на рынке придумывают различные разработки продуктов и инновации, чтобы укрепить свое присутствие на рынке. Например, в апреле 2022 года IBM анонсировала IBM z16 — искусственный интеллект в реальном времени для обработки транзакций в большом масштабе и первую в отрасли квантово-безопасную систему. IBM z16 специально разработан для защиты от угроз ближайшего будущего, которые могут быть использованы для взлома современных технологий шифрования.
- В мае 2022 года TCS объявила, что ее пакет продуктов BaNCS Cloud позволит компаниям, предоставляющим финансовые услуги с облачными возможностями, ускорить цифровизацию и стимулировать свой рост и трансформацию.
Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион покажет значительный рост
- Ожидается, что растущий спрос на BFSI и переход к цифровой трансформации будут стимулировать рост рынка в регионе. Правительства стран региона активно инвестируют в цифровую трансформацию. Например, Министерство электроники и информационных технологий (MeitY) объявило о бюджетных расходах в размере 10 676,18 крор индийских рупий на программу Цифровая Индия, что составляет 6 388 крор индийских рупий в бюджете прошлого года.
- Растущая потребность в аутсорсинге здравоохранения является результатом увеличения расходов на медицинские услуги, а расходы на государственные программы здравоохранения сместились в сторону источников здравоохранения. В регионе появилось множество новых проектов многопрофильных больниц, что повысило потребность в аутсорсинге.
- Кроме того, больницы начали использовать сторонние сервисы для анализа результатов визуализации или записей историй болезни врача, что должно создать эффект бума на рынке аутсорсинга здравоохранения. По данным Министерства финансов КНР, в 2021 году общие государственные расходы на здравоохранение и гигиену в Китае составили около 1,92 трлн юаней.
Обзор отрасли аутсорсинга приложений
Рынок аутсорсинга приложений отличается высокой конкуренцией, на нем активно работают несколько местных и международных игроков. Международные участники работают в странах через партнерские отношения с местными игроками. Ожидается, что рынок будет расширяться и предоставлять больше возможностей, и в ближайшее время на него выйдет больше игроков. Ключевыми игроками, работающими на рынке, являются, в частности, Wipro, IBM, Accenture. Последние события на рынке:.
- Апрель 2022 г. - Tata Consultancy Services объединит свой опыт в качестве ведущего партнера по трансформации для клиентов BFSI со своими решениями Microsoft Cloud for Financial Services и большим кадровым резервом сертифицированных Microsoft консультантов, чтобы клиенты могли внедрять инновации и переосмысливать свой бизнес в соответствии с меняющимися потребностями рынка, клиентов и нормативных требований.
- Апрель 2022 г. - TCS вступила в стратегическое партнерство с payments Canada для трансформации своей деятельности и помощи во внедрении Real-Time Rail (RTR). Эта новая платежная система в режиме реального времени позволит канадцам инициировать платежи и получать безотзывные средства за считанные секунды.
Лидеры рынка аутсорсинга приложений
-
Accenture
-
Wipro Limited
-
Tata Consultancy Services
-
Capgemini
-
HCL
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Новости рынка аутсорсинга приложений
Апрель 2022 г. - TCS расширила стратегическое партнерство с SBI Cards and Payments Services Ltd., чтобы трансформировать свою основную платформу поиска карт и оцифровать значительную часть процесса. Перспективная, гибкая платформа персонализировала обслуживание клиентов и помогла увеличить продажи и удержание клиентов.
Апрель 2022 г. - TCS была выбрана в качестве стратегического партнера Службы финансового омбудсмена Соединенного Королевства, чтобы расширить и подготовить свои возможности в области цифровых услуг, помочь достичь своей цели по предотвращению жалоб и несправедливости, а также улучшить обслуживание и поддержку своих клиентов.
Отраслевая сегментация аутсорсинга приложений
Аутсорсинг приложений — это аутсорсинг различных прикладных услуг, включая новые разработки, оффшорное программирование, обслуживание устаревших систем, увеличение штата сотрудников и управление пакетными приложениями.
Мировой рынок аутсорсинга приложений сегментирован по конечным пользователям (BFSI, здравоохранение и медико-биологические науки, СМИ и развлечения, логистика и транспорт) и по географическому признаку.
| БФСИ |
| Здравоохранение и науки о жизни |
| СМИ и развлечения |
| Логистика и транспорт |
| Другие категории |
| Северная Америка | Соединенные Штаты |
| Китай | |
| Европа | Германия |
| Великобритания | |
| Франция | |
| Остальная Европа | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Индия |
| Китай | |
| Япония | |
| Южная Корея | |
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | |
| Латинская Америка | |
| Ближний Восток и Африка |
| По отраслям конечных пользователей | БФСИ | |
| Здравоохранение и науки о жизни | ||
| СМИ и развлечения | ||
| Логистика и транспорт | ||
| Другие категории | ||
| По географии | Северная Америка | Соединенные Штаты |
| Китай | ||
| Европа | Германия | |
| Великобритания | ||
| Франция | ||
| Остальная Европа | ||
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Индия | |
| Китай | ||
| Япония | ||
| Южная Корея | ||
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | ||
| Латинская Америка | ||
| Ближний Восток и Африка | ||
Часто задаваемые вопросы об исследованиях рынка аутсорсинга приложений
Каков текущий объем мирового рынка аутсорсинга приложений?
Прогнозируется, что среднегодовой темп роста мирового рынка аутсорсинга приложений составит 5,32% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.)
Кто является ключевыми игроками на мировом рынке аутсорсинга приложений?
Accenture, Wipro Limited, Tata Consultancy Services, Capgemini, HCL являются основными компаниями, работающими на мировом рынке аутсорсинга приложений.
Какой регион является самым быстрорастущим на мировом рынке аутсорсинга приложений?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Какой регион занимает наибольшую долю на мировом рынке аутсорсинга приложений?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля мирового рынка аутсорсинга приложений.
На какие годы распространяется этот глобальный рынок аутсорсинга приложений?
Отчет охватывает исторический объем мирового рынка аутсорсинга приложений за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется объем мирового рынка аутсорсинга приложений на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Последнее обновление страницы:
Отраслевой отчет об аутсорсинге приложений
Статистика по доле, размеру и темпам роста рынка аутсорсинга приложений в 2023 году, созданная Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ аутсорсинга приложений включает в себя прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета для скачивания в формате PDF.