| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер Рынка (2024) | 11.02 Миллиардов долларов США |
| Размер Рынка (2029) | 15.96 Миллиардов долларов США |
| CAGR (2024 - 2029) | 6.30% |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Концентрация Рынка | Высокий |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Поддержка банковского обслуживания и анализ рынка услуг
Размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания оценивается в 11,06 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 15,01 млрд долларов США к 2029 году, среднегодовой темп роста составит 6,30% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Число людей, живущих в странах с развивающейся экономикой, растет очень быстро, и все больше внимания уделяется улучшению качества обслуживания клиентов в отделениях.
- Поддержка и услуги по техническому обслуживанию банков значительно сокращают время простоя и эксплуатационные расходы банков. Компании предлагают продукты и решения, которые упрощают процессы управления денежными средствами по всем направлениям. Эти товары и услуги автоматизируют обращение и обработку наличных денег, что увеличивает производительность, снижает расходы и позволяет банку более эффективно использовать своих сотрудников, уделяя больше внимания повышению удовлетворенности клиентов и решению других жизненно важных задач. В результате в банковской сфере существует высокий спрос на службу поддержки, поддержку программного обеспечения и обслуживание оборудования.
- Быстрый рост населения в развивающихся странах и акцент на улучшении обслуживания клиентов в отделениях значительно увеличили потребность в обслуживании банковского оборудования, поддержке программного обеспечения и службах поддержки. Кроме того, ожидается, что использование самообслуживания оборудование в банках, такое как банкоматы, банкоматы, банковские киоски и системы цифровых вывесок, увеличит потребность в обслуживании и поддержке. Кроме того, ожидается, что эти вещи будут иметь большое значение для доходов в течение прогнозируемого периода.
- Чтобы расширить свои услуги на международном уровне и помочь этим учреждениям улучшить качество обслуживания клиентов, поставщики услуг объединились с рядом банковских учреждений в глобальном масштабе. Это приведет к более быстрому росту рынка обслуживания оборудования, поддержки программного обеспечения и службы поддержки банков в течение следующих нескольких лет. Высокие расходы на исследования и разработки также представляют собой огромный потенциал расширения рынка.
- Темпы роста рынка могут замедлиться из-за конкуренции между нынешними игроками и угрозами со стороны новых конкурентов, которые только начинают свою деятельность. Ожидается, что из-за жесткой конкуренции между новыми участниками и уже существующими фирмами рынок обслуживания банковского оборудования, поддержки программного обеспечения и услуг службы поддержки столкнется с множеством проблем в течение следующих нескольких лет.
- Во время пандемии COVID-19 многим предприятиям и организациям пришлось на время приостановить работу из-за правил изоляции и карантина, введенных во всем мире. Но банковская индустрия все еще работала, а это означало, что в филиалах по-прежнему требовались услуги по техническому обслуживанию, чтобы обеспечить здоровье и безопасность сотрудников и не допустить проникновения вирусов в банки.
- Например, служба технического обслуживания BS/2 взяла на себя все обслуживание банковского оборудования, даже когда действовали правила карантина. Война между Россией и Украиной также изменила упаковочную экосистему в целом.
Тенденции рынка поддержки и обслуживания банковских услуг
Ожидается, что поддержка оборудования займет значительную долю рынка
- Самой большой задачей сектора BFSI является улучшение качества обслуживания клиентов в отделениях банков и сокращение времени ожидания в очередях. По этой причине несколько банков прилагают усилия по автоматизации некоторых задач путем развертывания устройств самообслуживания, таких как банкоматы, системы внесения наличных. машины, банковские киоски, системы цифровых вывесок и многое другое.
- Такие устройства облегчают выполнение ряда банковских операций, таких как запросы баланса, денежные переводы, депозиты чеками, снятие наличных и многое другое. Эти устройства позволяют банкирам устранять длинные очереди в отделениях, сокращая время ожидания и одновременно повышая эффективность управления своими клиентами.
- Например, подразделение обслуживания банкоматов CashLink Global Systems предлагает своим клиентам ряд услуг, таких как установка и демонтаж банкоматов, перемещение, транспортировка, обработка, тестирование, ввод в эксплуатацию, эксплуатационное обучение и SLM.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Ожидается значительный рост в Азиатско-Тихоокеанском регионе
- Ожидается, что в течение прогнозируемого периода Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти высокими темпами. Это связано с тем, что банки и другие организации, предоставляющие финансовые услуги, все больше и больше используют технологии самообслуживания для улучшения своего присутствия на рынке. Опыт клиентов.
- По сравнению с регионом EMEA и Америкой спрос на услуги BaaS выше в Азиатско-Тихоокеанском регионе. По сравнению со странами Европы, Ближнего Востока и Африки и Северной и Южной Америки, где только 80% руководителей высшего звена используют или планируют использовать решения BaaS, 88% руководителей высшего звена в Азиатско-Тихоокеанском регионе делают это или планируют это делать. Сюда входят банковское дело, здравоохранение, розничная торговля и технологии.
- Основные игроки в экосистеме BaaS (дистрибьюторы, исполнители и поставщики) хотят увеличить свои инвестиции и связи в BaaS, поскольку они прогнозируют, что индустрия BaaS будет расти темпами более 50% ежегодно в течение следующих пяти лет. Рынок растет, поскольку все больше и больше конечных пользователей используют передовые цифровые банковские решения, которые просты в использовании и помогают банкам и другим поставщикам услуг экономить деньги. Это связано с изменением нормативно-правовой базы в сфере банковских и финансовых услуг.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли поддержки банковского обслуживания и услуг
Конкурентная среда на рынке банковского обслуживания, поддержки и услуг консолидируется благодаря присутствию нескольких крупных поставщиков услуг по всему миру. Поставщики услуг сотрудничают с несколькими банковскими учреждениями по всему миру, чтобы расширить свои услуги и помочь этим учреждениям улучшить качество обслуживания клиентов.
В марте 2022 года Kyash, токийская компания-разработчик программного обеспечения для мобильных финансов, привлекла 41,2 миллиона долларов США в рамках серии D по сбору средств (4,9 миллиарда иен). В раунде приняли участие Japan Post Investment Corporation, Block (ранее известная как Square), Greyhound Capital, SMBC Nikko Securities, Altos Ventures, Goodwater Capital, StepStone Group, JAFCO Group, Mitsui Sumitomo Insurance Capital и другие инвесторы.
В январе 2022 года OneConnect Financial Technology Co., Ltd., ведущая платформа технологий как услуги для финансовых учреждений, объявила о создании стратегического альянса с Chengfang Financial Technology Co., Ltd., компанией, занимающейся финансовыми технологиями. Народным банком Китая. По условиям соглашения OneConnect и Chengfang Financial Technology будут работать вместе, чтобы найти новые способы использования технологий конфиденциальности данных в системах банковского надзора, способствовать внедрению и обмену новыми стандартами данных, а также найти модели сотрудничества и распространения финансовых данных, которые необходимы предприятиям. для удовлетворения требований к безопасным облачным вычислениям.
Лидеры рынка поддержки и обслуживания банковских услуг
-
CeleritiFinTech
-
Diebold Nixdorf, Inc
-
CashLink Global Systems Pvt. Ltd.
-
NCR Corporation
-
Cardtronics Inc.
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка сопровождения и обслуживания банковских услуг
- Январь 2023 г. Кредитный союз United Heritage Credit Union (UHCU) и корпорация NCR, ведущий поставщик корпоративных технологий, договорились использовать банкомат NCR в качестве сервисного решения для управления парком банкоматов кредитного союза. Финансовые учреждения продолжают использовать банкоматы в качестве модели обслуживания, поскольку они ценят эффективность, простоту и улучшение качества обслуживания клиентов, которые они могут обеспечить.
- Сентябрь 2022 г. компания Diebold Nixdorf, мировой пионер в области автоматизации, оцифровки и революционных преобразований в том, как люди осуществляют банковские операции и совершают покупки, объединилась с PKO Bank Polski, чтобы представить решение самообслуживания серии DN для улучшения качества обслуживания в отделениях. PKO Bank Polski использовал серию DN в рамках инициативы PKO Koncept для разработки уникальных отраслевых концепций, сочетающих региональные обычаи и дизайн с передовыми технологиями. Серия DN улучшила технологическую структуру филиала, предоставив клиентам круглосуточную возможность самообслуживания с цифровым управлением. Серия DN оснащена новейшим модулем переработки наличных денег четвертого поколения, поддерживаемым обширной системой управления денежными средствами и удобным программным обеспечением, и представляет собой самую надежную систему переработки наличных денег при минимальном занимаемом месте.
Поддержка обслуживания банков и сегментация отрасли услуг
Поддержка и услуги банковского обслуживания включают в себя такие услуги, как поддержка оборудования, поддержка программного обеспечения и другие услуги по техническому обслуживанию. Этими услугами профессионально и эффективно управляют различные поставщики услуг, и многие банки и финансовые учреждения используют их для сокращения расходов и улучшения качества обслуживания клиентов.
Рынок поддержки и услуг банковского обслуживания сегментирован по поддержке и услугам по обслуживанию оборудования, поддержке и услугам по обслуживанию программного обеспечения, а также по географическому положению (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
По компоненту
| Поддержка и услуги по обслуживанию оборудования |
| Поддержка и услуги по обслуживанию программного обеспечения |
География
| Северная Америка |
| Европа |
| Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Латинская Америка |
| Ближний Восток и Африка |
| По компоненту | Поддержка и услуги по обслуживанию оборудования |
| Поддержка и услуги по обслуживанию программного обеспечения | |
| География | Северная Америка |
| Европа | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | |
| Латинская Америка | |
| Ближний Восток и Африка |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Поддержка банковского обслуживания и исследования рынка услуг часто задаваемые вопросы
Насколько велик рынок поддержки и услуг банковского обслуживания?
Ожидается, что объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания достигнет 11,06 млрд долларов США в 2024 году и вырастет в среднем на 6,30%, достигнув 15,01 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания достигнет 11,06 млрд долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке банковской поддержки и услуг?
CeleritiFinTech, Diebold Nixdorf, Inc, CashLink Global Systems Pvt. Ltd., NCR Corporation, Cardtronics Inc. — основные компании, работающие на рынке поддержки и услуг банковского обслуживания.
Какой регион на рынке банковской поддержки и услуг является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион занимает наибольшую долю на рынке поддержки и обслуживания банковских услуг?
В 2024 году Азиатско-Тихоокеанский регион будет занимать наибольшую долю рынка поддержки и услуг банковского обслуживания.
Какие годы охватывает рынок поддержки и услуг банковского обслуживания и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания оценивался в 10,40 млрд долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 гг. В отчете также прогнозируется размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 гг. и 2029.
Последнее обновление страницы:
Отчет о поддержке банковского обслуживания и индустрии услуг
Статистические данные о доле рынка поддержки и услуг банковского обслуживания в 2024 году, размере и темпах роста доходов, составленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ поддержки и услуг банковского обслуживания включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
