Размер рынка банковской поддержки и услуг
| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер рынка (2024) | USD 11.06 млрд долларов США |
| Размер рынка (2029) | USD 15.01 миллиарда долларов США |
| CAGR(2024 - 2029) | 6.30 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
Основные игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Как мы можем помочь?
Поддержка банковского обслуживания и анализ рынка услуг
Размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания оценивается в 11,06 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 15,01 млрд долларов США к 2029 году, среднегодовой темп роста составит 6,30% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Число людей, живущих в странах с развивающейся экономикой, растет очень быстро, и все больше внимания уделяется улучшению качества обслуживания клиентов в отделениях.
- Поддержка и услуги по техническому обслуживанию банков значительно сокращают время простоя и эксплуатационные расходы банков. Компании предлагают продукты и решения, которые упрощают процессы управления денежными средствами по всем направлениям. Эти товары и услуги автоматизируют обращение и обработку наличных денег, что увеличивает производительность, снижает расходы и позволяет банку более эффективно использовать своих сотрудников, уделяя больше внимания повышению удовлетворенности клиентов и решению других жизненно важных задач. В результате в банковской сфере существует высокий спрос на службу поддержки, поддержку программного обеспечения и обслуживание оборудования.
- Быстрый рост населения в развивающихся странах и акцент на улучшении обслуживания клиентов в отделениях значительно увеличили потребность в обслуживании банковского оборудования, поддержке программного обеспечения и службах поддержки. Кроме того, ожидается, что использование самообслуживания оборудование в банках, такое как банкоматы, банкоматы, банковские киоски и системы цифровых вывесок, увеличит потребность в обслуживании и поддержке. Кроме того, ожидается, что эти вещи будут иметь большое значение для доходов в течение прогнозируемого периода.
- Чтобы расширить свои услуги на международном уровне и помочь этим учреждениям улучшить качество обслуживания клиентов, поставщики услуг объединились с рядом банковских учреждений в глобальном масштабе. Это приведет к более быстрому росту рынка обслуживания оборудования, поддержки программного обеспечения и службы поддержки банков в течение следующих нескольких лет. Высокие расходы на исследования и разработки также представляют собой огромный потенциал расширения рынка.
- Темпы роста рынка могут замедлиться из-за конкуренции между нынешними игроками и угрозами со стороны новых конкурентов, которые только начинают свою деятельность. Ожидается, что из-за жесткой конкуренции между новыми участниками и уже существующими фирмами рынок обслуживания банковского оборудования, поддержки программного обеспечения и услуг службы поддержки столкнется с множеством проблем в течение следующих нескольких лет.
- Во время пандемии COVID-19 многим предприятиям и организациям пришлось на время приостановить работу из-за правил изоляции и карантина, введенных во всем мире. Но банковская индустрия все еще работала, а это означало, что в филиалах по-прежнему требовались услуги по техническому обслуживанию, чтобы обеспечить здоровье и безопасность сотрудников и не допустить проникновения вирусов в банки.
- Например, служба технического обслуживания BS/2 взяла на себя все обслуживание банковского оборудования, даже когда действовали правила карантина. Война между Россией и Украиной также изменила упаковочную экосистему в целом.
Тенденции рынка поддержки и обслуживания банковских услуг
Ожидается, что поддержка оборудования займет значительную долю рынка
- Самой большой задачей сектора BFSI является улучшение качества обслуживания клиентов в отделениях банков и сокращение времени ожидания в очередях. По этой причине несколько банков прилагают усилия по автоматизации некоторых задач путем развертывания устройств самообслуживания, таких как банкоматы, системы внесения наличных. машины, банковские киоски, системы цифровых вывесок и многое другое.
- Такие устройства облегчают выполнение ряда банковских операций, таких как запросы баланса, денежные переводы, депозиты чеками, снятие наличных и многое другое. Эти устройства позволяют банкирам устранять длинные очереди в отделениях, сокращая время ожидания и одновременно повышая эффективность управления своими клиентами.
- Например, подразделение обслуживания банкоматов CashLink Global Systems предлагает своим клиентам ряд услуг, таких как установка и демонтаж банкоматов, перемещение, транспортировка, обработка, тестирование, ввод в эксплуатацию, эксплуатационное обучение и SLM.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Ожидается значительный рост в Азиатско-Тихоокеанском регионе
- Ожидается, что в течение прогнозируемого периода Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти высокими темпами. Это связано с тем, что банки и другие организации, предоставляющие финансовые услуги, все больше и больше используют технологии самообслуживания для улучшения своего присутствия на рынке. Опыт клиентов.
- По сравнению с регионом EMEA и Америкой спрос на услуги BaaS выше в Азиатско-Тихоокеанском регионе. По сравнению со странами Европы, Ближнего Востока и Африки и Северной и Южной Америки, где только 80% руководителей высшего звена используют или планируют использовать решения BaaS, 88% руководителей высшего звена в Азиатско-Тихоокеанском регионе делают это или планируют это делать. Сюда входят банковское дело, здравоохранение, розничная торговля и технологии.
- Основные игроки в экосистеме BaaS (дистрибьюторы, исполнители и поставщики) хотят увеличить свои инвестиции и связи в BaaS, поскольку они прогнозируют, что индустрия BaaS будет расти темпами более 50% ежегодно в течение следующих пяти лет. Рынок растет, поскольку все больше и больше конечных пользователей используют передовые цифровые банковские решения, которые просты в использовании и помогают банкам и другим поставщикам услуг экономить деньги. Это связано с изменением нормативно-правовой базы в сфере банковских и финансовых услуг.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Обзор отрасли поддержки банковского обслуживания и услуг
Конкурентная среда на рынке банковского обслуживания, поддержки и услуг консолидируется благодаря присутствию нескольких крупных поставщиков услуг по всему миру. Поставщики услуг сотрудничают с несколькими банковскими учреждениями по всему миру, чтобы расширить свои услуги и помочь этим учреждениям улучшить качество обслуживания клиентов.
В марте 2022 года Kyash, токийская компания-разработчик программного обеспечения для мобильных финансов, привлекла 41,2 миллиона долларов США в рамках серии D по сбору средств (4,9 миллиарда иен). В раунде приняли участие Japan Post Investment Corporation, Block (ранее известная как Square), Greyhound Capital, SMBC Nikko Securities, Altos Ventures, Goodwater Capital, StepStone Group, JAFCO Group, Mitsui Sumitomo Insurance Capital и другие инвесторы.
В январе 2022 года OneConnect Financial Technology Co., Ltd., ведущая платформа технологий как услуги для финансовых учреждений, объявила о создании стратегического альянса с Chengfang Financial Technology Co., Ltd., компанией, занимающейся финансовыми технологиями. Народным банком Китая. По условиям соглашения OneConnect и Chengfang Financial Technology будут работать вместе, чтобы найти новые способы использования технологий конфиденциальности данных в системах банковского надзора, способствовать внедрению и обмену новыми стандартами данных, а также найти модели сотрудничества и распространения финансовых данных, которые необходимы предприятиям. для удовлетворения требований к безопасным облачным вычислениям.
Лидеры рынка поддержки и обслуживания банковских услуг
-
CeleritiFinTech
-
Diebold Nixdorf, Inc
-
CashLink Global Systems Pvt. Ltd.
-
NCR Corporation
-
Cardtronics Inc.
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Новости рынка сопровождения и обслуживания банковских услуг
- Январь 2023 г. Кредитный союз United Heritage Credit Union (UHCU) и корпорация NCR, ведущий поставщик корпоративных технологий, договорились использовать банкомат NCR в качестве сервисного решения для управления парком банкоматов кредитного союза. Финансовые учреждения продолжают использовать банкоматы в качестве модели обслуживания, поскольку они ценят эффективность, простоту и улучшение качества обслуживания клиентов, которые они могут обеспечить.
- Сентябрь 2022 г. компания Diebold Nixdorf, мировой пионер в области автоматизации, оцифровки и революционных преобразований в том, как люди осуществляют банковские операции и совершают покупки, объединилась с PKO Bank Polski, чтобы представить решение самообслуживания серии DN для улучшения качества обслуживания в отделениях. PKO Bank Polski использовал серию DN в рамках инициативы PKO Koncept для разработки уникальных отраслевых концепций, сочетающих региональные обычаи и дизайн с передовыми технологиями. Серия DN улучшила технологическую структуру филиала, предоставив клиентам круглосуточную возможность самообслуживания с цифровым управлением. Серия DN оснащена новейшим модулем переработки наличных денег четвертого поколения, поддерживаемым обширной системой управления денежными средствами и удобным программным обеспечением, и представляет собой самую надежную систему переработки наличных денег при минимальном занимаемом месте.
Отчет о рынке поддержки и обслуживания банковских услуг - Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1 Предположения исследования и исследование рынка
1.2 Объем исследования
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ
4. ДИНАМИКА РЫНКА
4.1 Обзор рынка
4.2 Драйверы рынка
4.2.1 Повышенное внимание к обеспечению улучшенного обслуживания клиентов в филиалах в отрасли BFSI
4.2.2 Увеличение внедрения машин самообслуживания
4.3 Рыночные ограничения
4.3.1 Расширение внедрения цифровых банковских решений
4.4 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
4.4.1 Рыночная власть поставщиков
4.4.2 Переговорная сила покупателей/потребителей
4.4.3 Угроза новых участников
4.4.4 Угроза продуктов-заменителей
4.4.5 Интенсивность конкурентного соперничества
4.5 Оценка влияния COVID-19 на рынок
5. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
5.1 По компоненту
5.1.1 Поддержка и услуги по обслуживанию оборудования
5.1.2 Поддержка и услуги по обслуживанию программного обеспечения
5.2 География
5.2.1 Северная Америка
5.2.2 Европа
5.2.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
5.2.4 Латинская Америка
5.2.5 Ближний Восток и Африка
6. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
6.1 Профили компании
6.1.1 CeleritiFinTech
6.1.2 Diebold Nixdorf, Inc.
6.1.3 CashLink Global Systems Pvt. Ltd.
6.1.4 NCR Corporation
6.1.5 Cardtronics Inc.
6.1.6 Glory Global Solutions (International) Limited
7. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
8. РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И БУДУЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ
Поддержка обслуживания банков и сегментация отрасли услуг
Поддержка и услуги банковского обслуживания включают в себя такие услуги, как поддержка оборудования, поддержка программного обеспечения и другие услуги по техническому обслуживанию. Этими услугами профессионально и эффективно управляют различные поставщики услуг, и многие банки и финансовые учреждения используют их для сокращения расходов и улучшения качества обслуживания клиентов.
Рынок поддержки и услуг банковского обслуживания сегментирован по поддержке и услугам по обслуживанию оборудования, поддержке и услугам по обслуживанию программного обеспечения, а также по географическому положению (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| По компоненту | ||
| ||
|
| География | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Поддержка банковского обслуживания и исследования рынка услуг часто задаваемые вопросы
Насколько велик рынок поддержки и услуг банковского обслуживания?
Ожидается, что объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания достигнет 11,06 млрд долларов США в 2024 году и вырастет в среднем на 6,30%, достигнув 15,01 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания достигнет 11,06 млрд долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке банковской поддержки и услуг?
CeleritiFinTech, Diebold Nixdorf, Inc, CashLink Global Systems Pvt. Ltd., NCR Corporation, Cardtronics Inc. — основные компании, работающие на рынке поддержки и услуг банковского обслуживания.
Какой регион на рынке банковской поддержки и услуг является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион занимает наибольшую долю на рынке поддержки и обслуживания банковских услуг?
В 2024 году Азиатско-Тихоокеанский регион будет занимать наибольшую долю рынка поддержки и услуг банковского обслуживания.
Какие годы охватывает рынок поддержки и услуг банковского обслуживания и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка поддержки и услуг банковского обслуживания оценивался в 10,40 млрд долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 гг. В отчете также прогнозируется размер рынка поддержки и услуг банковского обслуживания на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 гг. и 2029.
Отчет о поддержке банковского обслуживания и индустрии услуг
Статистические данные о доле рынка поддержки и услуг банковского обслуживания в 2024 году, размере и темпах роста доходов, составленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ поддержки и услуг банковского обслуживания включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
