Tamanho do mercado da plataforma de capacitação de vendas
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 3.50 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 8.79 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 20.23 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
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Análise de mercado da plataforma de capacitação de vendas
O tamanho do mercado de plataformas de capacitação de vendas é estimado em US$ 3,5 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 8,79 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 20,23% durante o período de previsão (2024-2029).
Organizações de todos os setores estão adotando a plataforma de capacitação de vendas, permitindo que suas equipes de vendas e marketing aumentem sua eficiência em diversas áreas, incluindo comunicação de vendas, gerenciamento de conteúdo, integração e treinamento.
- As forças competitivas/do mercado interno e externo estão impulsionando a necessidade de Sales Enablement nas médias empresas, à medida que alinha operações, processos, conteúdo, funções e responsabilidades de marketing e vendas com tecnologia e sistemas. Dependendo da maturidade do vendedor, essas plataformas prevêem a capacitação desde informações no nível do produto até análises avançadas, permitindo taxas superiores de conversão de leads.
- As ferramentas de capacitação de vendas garantem que qualquer representante de vendas possa encontrar o conteúdo apropriado, enviá-lo aos clientes potenciais e rastrear o envolvimento do cliente potencial nesse conteúdo, combinando gerenciamento inteligente de conteúdo, treinamento, orientação contextual, envolvimento do cliente e análises acionáveis. Por exemplo, MindTickle fornece uma plataforma de preparação de vendas para obter a capacidade de desenvolver, treinar e melhorar o desempenho de representantes de vendas independentemente de sua localização e reduz o aumento de vendas em 60%.
- Nos últimos anos, as salas de vendas digitais (DSRs) estão ganhando força. Além disso, espera-se que um aumento na consciencialização em relação aos DSR resulte na sua adoção significativa. Espera-se que eles sejam oferecidos por fornecedores de plataformas de capacitação de vendas por meio de microsites persistentes para colaboração interna ou externa, videoconferência incorporada e engajamento, sentimento e análise emocional. A Showpad já avançou na concretização desta visão com seus Espaços Compartilhados, microsites dedicados para colaboração comprador-vendedor e como a primeira na indústria a oferecer suporte a modelos 3D e realidade aumentada para demonstrações de produtos mais imersivas.
- Devido ao surto de COVID-19, há uma desaceleração em várias economias mundiais devido a uma paragem temporária na produção. Assim, todos os setores têm um efeito cascata, incluindo o mercado de capacitação de vendas. Desencadeados pela crise da COVID19, os desafios e oportunidades de capacitação de vendas tornaram-se mais aparentes do que nunca. Para sobreviver em tempos tão críticos, a capacitação de vendas deve ser integrada à estratégia de transformação digital. No longo prazo, alinhar todos os processos de vendas internos às jornadas relevantes do cliente é essencial para implementar uma base para uma capacitação de vendas eficaz.
- Muitos empregadores em todo o mundo começaram a transição para o trabalho remoto em 2020 para manter as operações funcionando em meio à pandemia. Embora trabalhar em casa tenha sido inicialmente resultado de preocupações com saúde e segurança, muitos funcionários gostaram da mudança de ritmo. Por exemplo, de acordo com o State Of Remote Work In 2021 A Survey Of The American Workforce, da GoodHire, com base em 3.500 trabalhadores, 68% dos entrevistados preferem trabalhar remotamente em vez do trabalho no escritório.
Tendências de mercado da plataforma de capacitação de vendas
Indústria de bens de consumo e varejo apresentará crescimento significativo
- A ascensão dos dispositivos móveis e do acesso a WiFi confiável virou do avesso a relação comprador/vendedor. A Cisco estima que o número de dispositivos conectados em todo o mundo atingirá 500 mil milhões até 2030. Este aumento exponencial de dispositivos conectados criou canais de vendas variados e mais profundos, criando assim oportunidades para o mercado de plataformas de capacitação de vendas.
- Como resultado desta enorme mudança global, os compradores têm agora o controlo da jornada de compra e passam uma quantidade considerável de tempo a pesquisar todas as nuances de um produto ou serviço online antes de contactarem um vendedor. Portanto, os compradores podem estar mais informados do que os próprios vendedores, o que significa que os vendedores devem entregar algo que os compradores não conseguem encontrar facilmente através de uma rápida pesquisa no Google. Os desafios nos bens de consumo e no retalho, como os acima mencionados, criam uma extrema necessidade de plataformas de capacitação de vendas no mercado.
- Os varejistas online correm o risco de perder seus usuários devido à experiência negativa do cliente. Conseqüentemente, varejistas em todo o mundo estão formulando estratégias de capacitação de vendas que os ajudarão a atingir os clientes com conteúdo personalizado. A plataforma de capacitação de vendas ajuda os varejistas a atrair e envolver clientes em diferentes canais digitais para oferecer uma experiência omnicanal aos seus clientes.
- O mercado estudado está testemunhando desenvolvimentos à medida que mais e mais start-ups entram no mercado com ofertas aprimoradas para capacitação de vendas. Por exemplo, em dezembro de 2021, o ShopConnect, uma plataforma de compras de vídeo integrada com AR independente do setor, anunciou que havia arrecadado fundos para oferecer serviços integrados de compras online e offline para varejistas.
- No entanto, a experiência inconsistente do usuário em diferentes canais de acesso pode influenciar negativamente o crescimento do mercado de plataformas de capacitação de vendas durante o período de previsão.
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América do Norte terá participação importante
- Mercados, como a América do Norte, têm estado mais perto de amadurecer, e as vendas em ambientes tão altamente competitivos precisam de plataformas de capacitação de vendas para ajudar as empresas a implementar, dimensionar e executar as suas estratégias de capacitação de vendas. Estima-se que a automação do processo de vendas para melhorar a taxa de fechamento de negócios seja o principal impulsionador do mercado de plataformas de capacitação de vendas nos EUA. Em contraste, espera-se que a implantação de uma plataforma de capacitação de vendas baseada em nuvem para obter insights acionáveis a partir de informações alimente o crescimento do mercado do Canadá.
- Além disso, várias organizações ganharam consciência em relação à tecnologia. Por exemplo, em março de 2022, a Leap, fornecedora de software de capacitação de vendas para empreiteiros residenciais, anunciou a aquisição do JobProgress, um fluxo de trabalho e produto de CRM para empreiteiros residenciais. A aquisição atenderá mais de 2.400 empreiteiros residenciais na América do Norte, atendendo às necessidades de grandes e pequenos empreiteiros.
- Além disso, a região consiste em importantes players do mercado que investem ativamente no desenvolvimento de seus produtos com novos lançamentos. Por exemplo, em janeiro de 2022, a Highspot, um fornecedor de plataforma de capacitação de vendas, angariou 248 milhões de dólares em financiamento da Série F. Novos investidores, como B Capital Group e D1 Capital Partners, lideraram a rodada com a participação de investidores existentes ICONIQ Growth, Madrona Venture Group, Salesforce Ventures, Sapphire e Tiger Global Management. O investimento alimentaria a expansão internacional, o desenvolvimento de produtos e as contratações, conforme afirma a empresa.
- Automatizar o processo de vendas para melhorar a taxa de fechamento de negócios é o principal impulsionador do mercado de plataformas de capacitação de vendas dos Estados Unidos. A implantação de uma plataforma de capacitação de vendas baseada em nuvem para obter insights acionáveis a partir de informações é impulsionar o crescimento do mercado no Canadá.
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Visão geral da indústria da plataforma de capacitação de vendas
O mercado de plataformas de capacitação de vendas ganhou vantagem competitiva nos últimos anos. Com uma participação proeminente no mercado, os principais players estão se concentrando na expansão de sua base de clientes em países estrangeiros. Estas empresas aproveitam iniciativas colaborativas estratégicas para aumentar a sua quota de mercado e rentabilidade.
- Junho de 2022 – APX Stream, Inc., uma empresa independente de gerenciamento e distribuição de dados de investimento, anunciou uma parceria com a Seismic, um importante provedor de capacitação, para oferecer aos gestores de ativos um pipeline contínuo para envio de dados e geração automatizada de materiais de marketing. A Seismic Enablement Cloud ajuda empresas de todos os tamanhos a envolver clientes, capacitar equipes e estimular o crescimento da receita.
- Janeiro de 2021 - Upland Software, Inc., fornecedora de ferramentas baseadas em nuvem para transformação digital, anunciou a aquisição da Second Street Media, Inc., uma plataforma de software em nuvem de engajamento de público para criar promoções e campanhas de e-mail que aumentam a receita, bancos de dados de clientes, e envolvimento do consumidor.
Líderes de mercado da plataforma de capacitação de vendas
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GetAccept Inc.
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Bigtincan Holdings
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Upland Software
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Showpad
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Seismic Software, Inc.
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Notícias do mercado da plataforma de capacitação de vendas
- Março de 2022 – Ceros, a plataforma de design sem código e baseada em nuvem para conteúdo interativo, anunciou hoje sua parceria com Highspot e Showpad, fornecedores de capacitação de vendas. Estas parcerias permitirão à empresa cumprir a sua missão de criar um conjunto inovador e integrado para todos os designers e profissionais de marketing, desde clientes empresariais até criadores cidadãos.
- Fevereiro de 2022 – Semrush, uma plataforma SaaS de gerenciamento de visibilidade online, anunciou seu plano de adquirir Kompyte, plataforma de automação de inteligência competitiva e capacitação de vendas. A aquisição permitirá à Semrush a capacidade de automação de inteligência competitiva e plataforma de capacitação de vendas, considerando que 88% da base total de usuários da Kompyte se enquadra em organizações de vendas.
Relatório de mercado da plataforma de capacitação de vendas – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. DINÂMICA DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.2 Poder de barganha dos consumidores
4.2.3 Ameaça de novos participantes
4.2.4 Intensidade da rivalidade competitiva
4.2.5 Ameaça de produtos substitutos
4.3 Avaliação do impacto do COVID-19 na indústria
5. DINÂMICA DE MERCADO
5.1 Drivers de mercado
5.1.1 Necessidade crescente de melhorar o processo de negócios interno
5.1.2 Ampliando os esforços de vendas com a ajuda de tecnologia avançada
5.2 Restrições de mercado
5.2.1 Experiência de usuário inconsistente em vários canais de acesso
6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
6.1 Componente
6.1.1 Plataforma
6.1.2 Serviços
6.2 Tamanho da organização
6.2.1 Grandes Empresas
6.2.2 Pequenas e médias empresas
6.3 Modo de implantação
6.3.1 Baseado em nuvem
6.3.2 No local
6.4 Indústria do usuário final
6.4.1 BFSI
6.4.2 Bens de Consumo e Varejo
6.4.3 TI e Telecom
6.4.4 Mídia e Entretenimento
6.4.5 Saúde e Ciências da Vida
6.4.6 Fabricação
6.4.7 Outras indústrias de usuários finais
6.5 Geografia
6.5.1 América do Norte
6.5.2 Europa
6.5.3 Ásia-Pacífico
6.5.4 América latina
6.5.5 Médio Oriente e África
7. CENÁRIO COMPETITIVO
7.1 Perfis de empresa
7.1.1 GetAccept Inc.
7.1.2 Bigtincan Holdings
7.1.3 Upland Software
7.1.4 Showpad
7.1.5 Seismic Software Inc.
7.1.6 Outreach
7.1.7 Accent Technologies
7.1.8 ClearSlide
7.1.9 Brainshark
7.1.10 Quark
7.1.11 Highspot, Inc
7.1.12 DocSend Inc.
7.1.13 Qorus Software Ltd
7.1.14 Pitcher
7.1.15 Mediafly
7.1.16 Rallyware Inc.
7.1.17 MindTickle
7.1.18 Qstream Inc.
8. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
9. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria da plataforma de capacitação de vendas
A capacitação de vendas é uma disciplina estratégica e multifuncional projetada para aumentar os resultados de vendas e a produtividade, fornecendo conteúdo integrado, treinamento e serviços de coaching para vendedores e gerentes de vendas da linha de frente ao longo de toda a jornada de compra do cliente, impulsionada pela tecnologia.
O mercado de plataformas de capacitação de vendas é segmentado por componente (plataforma e serviços), tamanho da organização (grandes empresas e pequenas e médias empresas), tipo de implantação (nuvem e local), indústria de usuários finais (BFSI, bens de consumo e varejo , TI e Telecomunicações, Mídia e Entretenimento, Saúde e Ciências Biológicas e Manufatura) e Geografia.
| Componente | ||
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| Tamanho da organização | ||
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| Modo de implantação | ||
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| Indústria do usuário final | ||
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| Geografia | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado da plataforma de capacitação de vendas
Qual é o tamanho do mercado de plataformas de capacitação de vendas?
O tamanho do mercado de plataformas de capacitação de vendas deverá atingir US$ 3,50 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 20,23% para atingir US$ 8,79 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de plataformas de capacitação de vendas?
Em 2024, o tamanho do mercado da plataforma de capacitação de vendas deverá atingir US$ 3,50 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de plataformas de capacitação de vendas?
GetAccept Inc., Bigtincan Holdings, Upland Software, Showpad, Seismic Software, Inc. são as principais empresas que operam no mercado de plataformas de capacitação de vendas.
Qual é a região que mais cresce no mercado de plataformas de capacitação de vendas?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de plataformas de capacitação de vendas?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de plataformas de capacitação de vendas.
Que anos esse mercado de plataformas de capacitação de vendas cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de plataformas de capacitação de vendas foi estimado em US$ 2,91 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de plataformas de capacitação de vendas para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de plataformas de capacitação de vendas para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria da plataforma de capacitação de vendas
Estatísticas para a participação de mercado da plataforma de capacitação de vendas em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Sales Enablement Platform inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
