| Período de Estudo | 2019 - 2030 |
| Período de Dados de Previsão | 2025 - 2030 |
| Período de Dados Históricos | 2019 - 2023 |
| CAGR | 10.43% |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte por Mordor Intelligence
O Mercado de Automação do Varejo na América do Norte deve registrar um CAGR de 10,43% durante o período de previsão.
- A pandemia de COVID-19 criou uma enorme perturbação no setor varejista e forçou os varejistas a adotarem diversas medidas preventivas, levando ao fechamento de vários estabelecimentos. Em decorrência disso, varejistas e marcas proeminentes em todo o mundo enfrentaram desafios de curto prazo relacionados à sustentação de receitas, saúde e segurança, gestão da cadeia de suprimentos, escassez de mão de obra e precificação, entre outros.
- Espera-se que a automação desempenhe um papel fundamental no crescimento do setor varejista; à medida que o setor se expande, a automação ajuda os varejistas a reduzir custos e aumentar a eficiência. Essas soluções também aprimoram a experiência do cliente e a eficiência dos funcionários das instalações varejistas.
- Os varejistas estão enfrentando desafios à medida que a revolução tecnológica ocorre de forma significativa. Essas inovações estão remodelando o comportamento dos consumidores e sua forma de colaborar e se comunicar entre si para selecionar produtos e serviços.
- Além disso, como o comércio eletrônico está experimentando um crescimento constante e afastando os clientes das lojas físicas, uma nova experiência na loja deve ser única online para que as lojas físicas permaneçam relevantes. Além disso, a transformação digital está auxiliando a cadeia de suprimentos por meio de decisões baseadas em dados e aprimorando a experiência do cliente. Os players também estão migrando para a IoT para viabilizar o varejo sem fricção.
- Um estudo realizado pela Zebra Technologies sobre as tendências futuras previstas no setor varejista revelou que cerca de 60% dos varejistas devem adotar a automação em todas as funções-chave. O estudo indicou ainda que cerca de 78% dos entrevistados tenderiam a utilizar quiosques para fornecer informações relacionadas a produtos aos seus clientes.
- Impulsionados pela introdução do Amazon Go nos Estados Unidos, vários varejistas estão agora explorando o uso da automação para reduzir os custos operacionais e proporcionar uma experiência de compra fluida aos seus consumidores. A entrada da Amazon no varejo físico também é vista como um desafio para as lojas tradicionais, que agora precisam competir com players estabelecidos e com um forte canal de distribuição.
Tendências e Perspectivas do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte
Espera-se que o Segmento de Mercearia cresça em um ritmo mais acelerado.
- Os quiosques de autoatendimento têm sido uma das soluções de automação padrão cada vez mais implantadas em supermercados. Além disso, a rede de mercearias Kroger utiliza sensores e análises preditivas para prever quando mais caixas serão necessários em suas lojas.
- O impacto da COVID-19 no setor varejista da região resultou no suporte da Target, Taco Bell, supermercados Hy-Vee e lojas de conveniência Speedway ao Apple Pay, um sistema de pagamento por aproximação que permite aos clientes pagar de forma rápida e segura nas lojas usando seu Apple Watch e iPhone.
- Além disso, quando a primeira loja Amazon Go foi aberta ao público, os compradores podiam entrar na loja, pegar o que quisessem, colocar em sacolas e sair. Os clientes precisavam apenas de um aplicativo para fazer compras. A Amazon também planeja abrir mais de 3.000 lojas sem caixas no futuro. O setor de mercearias há muito tempo tenta resolver o atrito da experiência no caixa. Desde a abertura de mais registradoras até a adoção de quiosques de autoatendimento, nenhuma solução ainda conseguiu satisfazer completamente o varejista e o cliente.
- Além disso, a Zippin, uma loja rival da Amazon Go em São Francisco, também possui um sistema sem caixas que utiliza múltiplas fontes de informação, tanto câmeras quanto sensores de prateleira, para triangular e receber as informações corretas. Espera-se que vários varejistas encontrem nos sistemas sem checkout a resposta para o aumento dos lucros, incluindo, entre outros, menos funcionários no caixa, redução de furtos por fraude e novos dados de clientes.
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Espera-se que os Estados Unidos Detenham uma Participação de Mercado Majoritária
- Espera-se que o mercado de automação do varejo nos Estados Unidos seja impulsionado pela crescente adoção de tecnologias de automação por grandes players como Amazon e Walmart.
- Parte da adoção é significativamente atribuível à mudança nas preferências dos consumidores. Um estudo da Digimarc relatou que 88% dos adultos americanos priorizam opções de checkout mais rápidas em detrimento de velocidades de checkout mais lentas e filas longas. Os principais varejistas regionais têm se concentrado nessas reclamações e se adaptado a um processo de checkout rápido e fácil.
- Os varejistas implementaram soluções de pagamento únicas ou múltiplas para diminuir o tempo necessário para concluir as transações. Além disso, ao equipar os associados de vendas com dispositivos de ponto de venda móvel (mPOS), o tempo necessário para processar pagamentos e o local do processamento de pagamentos eliminaram a necessidade de muitas estações de PDV tradicionais, liberando assim espaço físico valioso.
- Por exemplo, a loja SoHo da Rebecca Minkoff utiliza dispositivos mPOS como estações de autoatendimento; os clientes que desejam controlar sua jornada de compras do início ao fim podem processar transações sem a assistência do pessoal da loja.
- Os varejistas da região reconheceram a necessidade de incentivar os pagamentos digitais e, portanto, estão oferecendo benefícios mais tangíveis na mente do consumidor, como benefícios de fidelidade. A tecnologia foi melhor integrada a vários aplicativos e sites de comércio móvel para criar uma experiência mais fluida.
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Cenário Competitivo
O Mercado de Automação do Varejo na América do Norte é significativamente competitivo, devido à atuação de múltiplos players. O mercado é moderadamente concentrado, com players significativos adotando estratégias como inovação de produtos, fusões e aquisições para expandir seu alcance e oferecer produtos melhores. Alguns dos principais players que operam no mercado são Diebold Nixdorf Inc., ECR Software Corporation, First Data Corporation e Fujitsu Limited.
Em julho de 2023, a Simbe Robotics, Inc., empresa que utiliza IA e robótica para elevar o desempenho dos varejistas com insights em tempo real sobre estoque e operações, anunciou uma rodada de financiamento de capital da Série B de 28 milhões de USD, liderada pela Eclipse. Como uma das principais empresas de capital de risco especializadas na transformação digital de setores físicos essenciais que impactam a vida cotidiana, a Eclipse traz conhecimento e expertise inestimáveis para impulsionar a Simbe em sua próxima fase de crescimento.
Em junho de 2023, a Canadian Tire Corporation (CTC) e a Microsoft anunciaram uma parceria estratégica de varejo emblemática para impulsionar a inovação em todo o setor varejista do Canadá e contribuir para o avanço geral e a adoção de novas tecnologias no país. Por meio dessa parceria de sete anos, a CTC aproveitará o Microsoft Azure para modernizar seus sistemas e infraestrutura e utilizará acesso direto aos produtos e soluções de nuvem confiáveis da Microsoft, expertise e capacidades de aprimoramento de competências. A CTC usará essas novas capacidades para aumentar a velocidade e a eficiência de sua modernização empresarial, aprimorando a jornada omnicanal dos clientes e as experiências de marca em seu grupo de empresas.
Líderes do Setor de Automação do Varejo na América do Norte
Datalogic SpA
Diebold Nixdorf Incorporated
ECR Software Corporation
First Data Corporation
Fujitsu Limited
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Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Em abril de 2023, o Walmart Inc. planeja automatizar dois terços de suas lojas até o final de 2026 para melhorar a precisão e o fluxo de estoque, reduzir custos e aprimorar a experiência geral de compras. A iniciativa faz parte da estratégia da organização de reengenheirar sua cadeia de suprimentos e criar uma rede omnicanal mais inteligente e conectada para atender melhor às necessidades dos clientes. Isso envolve um uso mais significativo de dados, software inteligente e automação.
- Em fevereiro de 2023, a United Natural Foods Inc. (UNFI), empresa atacadista de mercearia, firmou um acordo com a fornecedora de soluções para o comércio varejista ECRS que permitirá aos usuários da plataforma de ponto de venda CATAPULT da ECRS aproveitar o conjunto de Serviços Profissionais da UNFI, que inclui cupons digitais, serviços de entrega de terceiros e pagamentos eletrônicos. O contrato prevê uma conexão de trabalho direta e formal, particularmente em torno das capacidades de intercâmbio eletrônico de dados (EDI), e autoriza os associados de campo da UNFI por meio do treinamento em tecnologia de automação do varejo da ECRS.
Escopo do Relatório do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte
A automação do varejo capacita significativamente as marcas com melhores dados, maior eficiência operacional e redução de custos. Essas soluções podem reduzir tarefas repetitivas e tarefas manuais sujeitas a erros, permitindo que a equipe se concentre em decisões de negócios de alto impacto. O mercado é segmentado por componentes, e os usuários finais estão adotando cada vez mais soluções de automação para aumentar a eficiência regional.
O Mercado de Automação do Varejo na América do Norte é segmentado por Componente (Hardware, Software), Usuário Final (Mercearia, Mercadorias em Geral, Hospitalidade) e País.
Os tamanhos de mercado e as previsões são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
Por Componente
| Hardware |
| Software |
Por Usuário Final
| Mercearia (Supermercados, Hipermercados, Lojas de Conveniência e Drogarias) |
| Mercadorias em Geral (Produtos Duráveis, Produtos Não Duráveis, Mercadorias em Geral Mistas) |
| Hospitalidade (Hotéis (incluindo Cassinos, Resorts, Navios de Cruzeiro, etc.) e Restaurantes) |
Por País
| Estados Unidos |
| Canadá |
| Por Componente | Hardware |
| Software | |
| Por Usuário Final | Mercearia (Supermercados, Hipermercados, Lojas de Conveniência e Drogarias) |
| Mercadorias em Geral (Produtos Duráveis, Produtos Não Duráveis, Mercadorias em Geral Mistas) | |
| Hospitalidade (Hotéis (incluindo Cassinos, Resorts, Navios de Cruzeiro, etc.) e Restaurantes) | |
| Por País | Estados Unidos |
| Canadá |
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Principais Perguntas Respondidas no Relatório
Qual é o tamanho atual do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte?
O Mercado de Automação do Varejo na América do Norte está projetado para registrar um CAGR de 10,43% durante o período de previsão (2025-2030)
Quem são os principais players do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte?
Datalogic SpA, Diebold Nixdorf Incorporated, ECR Software Corporation, First Data Corporation e Fujitsu Limited são as principais empresas que operam no Mercado de Automação do Varejo na América do Norte.
Quais anos este Mercado de Automação do Varejo na América do Norte abrange?
O relatório abrange o tamanho histórico do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte para os anos: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. O relatório também prevê o tamanho do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte para os anos: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório do Setor de Automação do Varejo na América do Norte
Estatísticas para a participação, tamanho e taxa de crescimento de receita do mercado de Automação do Varejo na América do Norte em 2025, criadas pelos Relatórios do Setor da Mordor Intelligence™. A análise do Mercado de Automação do Varejo na América do Norte inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2025 a 2030 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como download gratuito de relatório em PDF.
