| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 9.49 % |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de serviços gerenciados GCC
O tamanho do mercado de serviços gerenciados do GCC é estimado em US$ 9,52 bilhões no ano atual e deverá atingir US$ 14,98 bilhões até o final do período de previsão, registrando um CAGR de 9,49% durante o período de previsão.
- A região do CCG do Médio Oriente tem sido vista como uma região com atrasos nos gastos com TI. No entanto, o cenário muda, considerando que o governo, as grandes organizações, as pequenas e médias empresas (PME), bem como as start-ups de todos os setores da região estão lentamente a perceber a necessidade de se transformar digitalmente.
- A utilização de tecnologias de ponta, como inteligência artificial (IA), computação em nuvem e outras, permitirá que as empresas atendam a vários requisitos funcionais de negócios, ao mesmo tempo que promovem a melhoria dos processos de negócios. Os serviços gerenciados oferecem recursos eficientes a preços baixos, sem sacrificar a qualidade. Além disso, atuou no suporte em serviço e garantiu a consistência e confiabilidade dos serviços prestados nas diversas operações comerciais.
- Num estudo recente da Microsoft, duas em cada três empresas do Golfo relataram que planeavam investir pelo menos 5% das suas receitas anuais na digitalização das suas operações. Além disso, até 51% das organizações relataram ter priorizado a computação em nuvem, a inteligência de negócios (41%), a Internet das Coisas (37%) e a Inteligência Artificial (29%). Portanto, a região, que deverá registar uma taxa de crescimento significativa em atualizações de TI, deverá proporcionar uma maior procura de serviços geridos.
- Além disso, a região do CCG também tem sido alvo de ataques cibernéticos desde Os factos apresentados pela FireEye, um importante fornecedor de segurança cibernética, indicam claramente que a segurança na nuvem se tornará uma tendência na região nos próximos anos. Por exemplo, a FireEye mencionou que a Arábia Saudita testemunhou mais de 1.640.000 ataques online diariamente. Considerando o progresso da área na direção da inteligência artificial e da experiência em TI (Visão 2030) e a sua dependência da nuvem, a segurança na nuvem poderá aumentar na região durante o período de previsão.
- Prevê-se que a expansão do mercado de serviços gerenciados seja limitada durante todo o período de previsão por uma falta generalizada de conhecimento e experiência na integração de novas tecnologias e na implementação de serviços gerenciados. Prevê-se que a expansão do mercado seja limitada por questões adicionais, incluindo dúvidas sobre a eficácia dos modelos de serviços geridos, preocupações com a segurança dos dados e a protecção da privacidade, e a exigência de pessoal qualificado.
- Embora a terceirização seja uma opção apropriada para manter a infraestrutura de TI em funcionamento, ela enfrenta uma oposição considerável por parte das equipes de gestão que temem a perda de empregos. Além disso, muitas empresas estão céticas quanto à perda de controlo da sua infraestrutura de TI e estão preocupadas com a segurança dos seus dados, o que é outro obstáculo à subcontratação das suas necessidades de TI para fornecedores de serviços geridos (MSPs).
Tendências do mercado de serviços gerenciados do GCC
Espera-se que os serviços de hospedagem gerenciada cresçam significativamente durante o período de previsão
- O cliente precisa ser gerenciado para hospedar serviços para reduzir custos de infraestrutura de TI, aumentar a segurança e manter os direitos de propriedade sobre os dados. Uma tendência significativa no mercado de hospedagem gerenciada é o uso crescente de tecnologia virtualizada, que deverá persistir durante o período de previsão. Os serviços de hospedagem gerenciada ajudam a virtualização, tornando o ambiente virtualizado mais barato e menos complicado.
- Provedores de serviços de hospedagem vinculados a fabricantes de hardware e provedores de nuvem têm fornecido serviços exclusivos aos clientes. Esses data centers são adaptáveis e podem ser usados para tudo, desde armazenamento de dados simples até análise de dados. Esses recursos excepcionais tornam a hospedagem gerenciável e, ao mesmo tempo, reduzem os custos, o que deverá beneficiar o mercado global de serviços gerenciados do GCC durante todo o período de previsão.
- O crescimento do mercado de centros de dados nos países do CCG está a ser impulsionado tanto pelo crescimento da infraestrutura liderado pelo governo como pelo facto de cada vez mais empresas estarem a migrar as suas aplicações operacionais para a nuvem.
- Considerando o orçamento limitado de TI das empresas do CCG e a falta de capacidades internas para se manterem a par da evolução das tecnologias, a dependência da região dos prestadores de serviços de centros de dados pode ser classificada como elevada.
- Os provedores de serviços em nuvem, incluindo Microsoft, Google e AWS, têm feito investimentos regionais significativos e expandido sua presença. Segundo a AWS, que abriu três data centers no Bahrein, a região tem sido a mais solicitada por seus parceiros globais. Com os novos data centers, as empresas da região poderão migrar para um sistema em nuvem hospedado por uma empresa especializada, o que será mais barato do que construir sua própria infraestrutura de servidores, hardware e redes de segurança.
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Emirados Árabes Unidos deverão registrar o crescimento mais rápido
- A região abriga players locais como Mindfire Technologies Inc., Injazat Group, ASPGulf, Unified Microsystems e Emitac Corporate, que impulsionam a transformação inteligente para empresas nos Emirados Árabes Unidos.
- Além disso, em parceria com intervenientes nas telecomunicações, os intervenientes na nuvem e outras tecnologias, como a Microsoft, a Ericsson e a Cisco, procuram transformar digitalmente os negócios da região. Com uma maior sensibilização para estas tecnologias, espera-se que a região aumente os seus gastos na modernização da sua infra-estrutura de TI, aumentando assim o âmbito dos prestadores de serviços geridos na região.
- A região evidentemente desenvolveu e alargou parcerias estratégicas para permitir serviços geridos. Por exemplo, em novembro de 2022, a Tata Communications International Pte Ltd. anunciou que estendeu sua parceria com o integrador de sistemas (SI) dos Emirados Árabes Unidos, Intertec Systems, para oferecer serviços gerenciados na região. Nessa parceria, a fim de melhorar a defesa cibernética das empresas na região, um Centro de Operações de Segurança Cibernética (SOC) e serviços de segurança gerenciados foram estabelecidos por uma subsidiária indiana da Tata Communications da Índia.
- De acordo com a Sonicwall, em 2022, as organizações nos Estados Unidos registraram cerca de 2,68 bilhões de ataques de malware, ficando em primeiro lugar entre os países selecionados em todo o mundo, onde os Emirados Árabes Unidos ocuparam a sexta posição com 71,1 milhões de ataques de malware.
- Além disso, nos Emirados Árabes Unidos e na Arábia Saudita, 74% das organizações estão preocupadas com o abuso da marca, de acordo com um artigo da Gulf Business. No entanto, de acordo com um relatório diferente do Gulf News, um registro de autenticação, relatório e conformidade de mensagens baseado em domínio (DMARC) está em vigor para 69% das 100 maiores empresas do Oriente Médio da Forbes. Isso indica que a fraude por e-mail é uma possibilidade para cerca de 31% dessas empresas. Tais ataques impulsionam ainda mais a utilização de serviços geridos na região.
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Visão geral da indústria de serviços gerenciados GCC
O mercado de serviços gerenciados do GCC compreende uma parcela significativa de empresas locais e empresas internacionais como HP, IBM e Wipro, entre outras. A região também possui pequenos provedores de serviços gerenciados que fazem parte de programas de parceria de grandes empresas, como a Cisco. Alguns dos desenvolvimentos recentes no mercado são:.
Em setembro de 2022, a Cisco e a Wipro colaboraram e criaram uma solução de nuvem híbrida que é ágil, programável e adaptável, combinando nuvens de borda, privadas e públicas. A plataforma full-stack de TI como serviço usará tecnologias da solução Full Stack Observability da Cisco, como AppDynamics, ThousandEyes, Cisco Workload Optimization Manager (CWOM), Intersight e Secure Application.
Em fevereiro de 2022, a Nokia apresentaria duas novas ofertas de serviços gerenciados, utilizando a inteligência de seus dados de rede para ajudar os provedores de serviços de comunicação (CSPs) a fornecer uma melhor experiência ao cliente e obter retornos mais rápidos sobre seus investimentos em 5G.
Líderes de mercado de serviços gerenciados do GCC
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Etihad Etisalat Co. (Mobily)
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AGC Networks (An ESSAR Company)
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EITC Group (du)
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Saudi Telecom Company
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IBM Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de serviços gerenciados GCC
- Fevereiro de 2023 Du, da Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), e Ericsson anunciaram uma parceria estratégica no Mobile World Congress 2023 para transformar as operações de Tecnologia da Informação (TI) da Du. Para melhorar a qualidade, desbloquear eficiências e aumentar a agilidade, Du utilizará os serviços de Inteligência Artificial (IA) e Sistemas de Apoio a Negócios e Operações da Ericsson. Um avanço significativo no Programa de Transformação Digital de Du será alcançado através desta parceria.
- Maio de 2022 Para acelerar a transformação digital (DX) dos seus clientes nos sectores financeiro e de retalho, a Fujitsu anunciou que assinou um acordo de colaboração estratégica com a Amazon Web Services (AWS). Este acordo previa o desenvolvimento de novos serviços na AWS. De acordo com este contrato, a Fujitsu disponibilizaria estes novos serviços aos consumidores locais e internacionais no AWS Marketplace. Além disso, a Fujitsu iria utilizar os Serviços Profissionais AWS (2) para ajudar os clientes na criação e execução de novos sistemas e na actualização dos seus sistemas actuais com a amplitude e profundidade dos serviços AWS.
- Julho de 2022 Para atender às novas necessidades das pequenas e médias empresas, a Cisco introduziu um novo Webex Wholesale Route-to-Market (RTM) para parceiros provedores de serviços. O novo modelo de vendas proporcionou aos provedores de serviços uma plataforma de autoatendimento para fornecer serviços gerenciados para Webex e agilidade, escalabilidade e flexibilidade para desenvolver suas ofertas de marca conjunta. Também incluiu um único acordo comercial com cada parceiro.
Segmentação da indústria de serviços gerenciados GCC
Os serviços geridos são a prática de subcontratar a responsabilidade pela manutenção e antecipação da necessidade de uma série de processos e funções, aparentemente com o objectivo de melhorar as operações e reduzir as despesas orçamentais através da redução do pessoal directamente empregado. O mercado de serviços gerenciados do GCC é segmentado por tipo (serviços de infraestrutura gerenciada, serviços de hospedagem gerenciada, serviços de segurança gerenciados, serviços de nuvem gerenciados, recuperação de desastres e serviços de continuidade de negócios), indústria de usuários finais (TI e Telecom, BFSI, Petróleo e Gás, Saúde, Governo) e País. Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor em dólares americanos para todos os segmentos acima.
| Por tipo | Serviços de infraestrutura gerenciada |
| Serviços de hospedagem gerenciada | |
| Serviços de segurança gerenciados | |
| Serviços de nuvem gerenciados | |
| Serviços de recuperação de desastres e continuidade de negócios | |
| Vertical do usuário final | TI e Telecomunicações |
| BFSI | |
| Gás de petróleo | |
| Assistência médica | |
| Governo | |
| Outras verticais de usuário final (varejo, educação, etc.) | |
| País | Arábia Saudita |
| Emirados Árabes Unidos | |
| Catar | |
| Outros países do CCG |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de serviços gerenciados do GCC
Qual é o tamanho atual do mercado de serviços gerenciados do GCC?
O Mercado de Serviços Gerenciados do GCC deverá registrar um CAGR de 9,49% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado de serviços gerenciados GCC?
Etihad Etisalat Co. (Mobily), AGC Networks (An ESSAR Company), EITC Group (du), Saudi Telecom Company, IBM Corporation são as principais empresas que operam no Mercado de Serviços Gerenciados do GCC.
Que anos este mercado de serviços gerenciados do GCC cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de serviços gerenciados do GCC para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de serviços gerenciados do GCC para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório de Serviços Gerenciados na Indústria GCC
Estatísticas para a participação de mercado de serviços gerenciados do GCC em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de serviços gerenciados do GCC inclui uma previsão de mercado para 2024 a 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
