GCC Courier, Express, and Parcel (CEP) Tamanho do mercado
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Período de Estudo | 2017 - 2030 |
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Tamanho do Mercado (2024) | 3.89 Bilhões de dólares |
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Tamanho do Mercado (2030) | 5.52 Bilhões de dólares |
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Maior participação por destino | Doméstico |
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CAGR (2024 - 2030) | 7.38 % |
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Maior participação por país | Arábia Saudita |
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Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores |
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*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado GCC Courier, Express and Parcel (CEP)
O tamanho do mercado GCC Courier, Express and Parcel (CEP) é estimado em 3.60 bilhões de USD em 2024, e espera-se que atinja 5,52 bilhões de dólares até 2030, crescendo a um CAGR de 7.38% durante o período de previsão (2024-2030).
3,60 bilhões
Tamanho do mercado em 2024 (USD)
5,52 bilhões
Tamanho do mercado em 2030 (USD)
6.03 %
CAGR (2017-2023)
7.38 %
CAGR (2024-2030)
Mercado que mais cresce por velocidade de entrega
8.24 %
CAGR projetado, Expressar, 2024-2030
Os players de comércio eletrônico e logística estão se movendo para fornecer serviços de entrega no mesmo dia devido ao aumento da demanda, que está impulsionando significativamente o crescimento da entrega expressa.
Mercado que mais cresce por modelo
9.58 %
CAGR projetado, Empresa para Consumidor (B2C), 2024-2030
O segmento B2C está gerando grande demanda de entrega de encomendas devido ao aumento do comércio eletrônico doméstico e transfronteiriço na região.
Maior mercado por peso de remessa
55.50 %
value share, Envios Leves, 2023
Pedidos on-line de produtos como itens de moda, medicamentos e produtos de cuidados pessoais estão impulsionando a demanda de entrega de encomendas leves na região.
Maior mercado por setor de usuário final
42.92 %
value share, Comércio eletrônico, 2023
O comércio eletrônico na região é impulsionado por uma aceleração nas compras online, liderada por políticas governamentais favoráveis, acessibilidade e conveniência de comprar em casa.
Primeiro player líder do mercado
13.34 %
participação de mercado, Aramex, 2022
A Aramex tem um tamanho de 6.560 funcionários na região do GCC. Em 2022, adicionou novos micro hubs e introduziu novos caminhões de trilha dupla na região do GCC.
Avanços digitais e tecnológicos impulsionando o crescimento da indústria CEP na região
- O comércio eletrônico tem sido um grande impulsionador para o crescimento do CEP na Arábia Saudita. O maior player do mercado de e-commerce é a extra.com, registrando uma receita de US$ 278,3 milhões em 2022. Seguiu-se amazon.sa e nahdionline.com, com receitas de 242 milhões e 211,6 milhões de dólares, respetivamente. Coletivamente, as 3 principais lojas representaram 31,8% da receita das 100 principais lojas online na Arábia Saudita em 2022. Com a penetração de usuários de comércio eletrônico projetada para atingir 73% até 2027, o mercado de CEP da Arábia Saudita deve crescer significativamente.
- Emirados Árabes Unidos começaram a emitir licenças de veículos de entrega de encomendas voadoras em 2023. As aeronaves de decolagem e pouso vertical (eVTOL) serão usadas para entregar encomendas em todo o país, o que potencialmente pode levar ao envio e recebimento rápidos, especificamente de pequenas cargas, além de garantir benefícios ambientais. A RegLab trabalha com a emissão da licença de aeronave elétrica e emite uma licença temporária para testar a decolagem vertical elétrica nos Emirados Árabes Unidos. A licença RegLab também está alinhada com as disposições legais que avançam o objetivo do país de ter emissões líquidas zero até 2050.
- Qatar Post, o serviço postal nacional, entregou 779.000 itens postais nacionais e internacionais em 2021. Um sistema de arquivamento digital foi implementado pela Qatar Post para garantir serviços eficientes e de alta qualidade. A empresa lançou um aplicativo de recebimento e entrega com facilidades como pedidos de recebimento e entrega feitos pelo aplicativo e envio de consultas por meio de chat online ou WhatsApp. As chamadas recebidas de clientes diminuíram em 20% como resultado disso. Além disso, 80.000 mensagens foram recebidas e 30.000 novos endereços foram coletados.
O mercado regional é impulsionado pela adoção de entregas por drones, armazéns automatizados digitais e centros de distribuição
- O volume de encomendas na região testemunhou um crescimento impulsionado principalmente por um aumento nas remessas de encomendas lideradas pelo comércio eletrônico. O comércio eletrônico regional cresceu a um CAGR de 25% durante 2017-2021. Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Catar, Omã, Bahrein e Kuwait compõem o mercado CEP na região do GCC. Os principais entregadores da região incluem DHL, FedEx, Oman Post, Bahrain Post, Muscat Post, Saudi Post, Qatar Post e Emirates Post.
- Em 2023, o Ministério das Comunicações do Kuwait lançou um novo serviço para entregar correio expresso e encomendas para residências excepcionalmente no Al-Masayel Post Center. A Qatar Post é uma empresa líder que facilita serviços de encomendas com peso de até 30 kg por meio de sua maior frota de veículos no país, composta por veículos que vão de motos a caminhões de grande porte. Por meio de seu serviço de entrega de compras on-line, o Connected, Qatar Post permite compras e entregas de comércio eletrônico no exterior em setores como tecnologia e estilo de vida.
- A região enfrenta certos desafios para atender às necessidades de armazenagem e atendimento do mercado de CEP, como a falta de infraestrutura moderna de armazenagem, especialmente nas cidades e vilas menores, para lidar com um aumento na demanda gerada pelo mercado. A entrega ineficiente de última milha e a economia movida a dinheiro são outros desafios que afetam o crescimento do mercado. No entanto, vários players vêm estabelecendo centros de atendimento na região. Por exemplo, em 2022, a Autoridade Saudita para Cidades Industriais e Zonas Tecnológicas assinou um acordo para estabelecer 14 armazéns automatizados digitais. Em 2023, a Amazon lançou seu novo FC, aumentando sua capacidade total de armazenamento nos Emirados Árabes Unidos em 70%. Em 2022, a varejista de comércio eletrônico Noon anunciou seu objetivo de lançar uma instalação de centro de atendimento de 252.000 metros quadrados.
Tendências de mercado GCC Courier, Express and Parcel (CEP)
O crescente setor de logística do GCC, com investimentos no valor de bilhões em infraestrutura, alimenta o crescimento econômico e o desenvolvimento
- Em 2022, o setor de logística da Arábia Saudita foi avaliado em US$ 18 bilhões, tornando-se um mercado emergente altamente atraente no GCC. A receita do setor deve crescer a um CAGR de 6,7% à medida que o governo se concentra no desenvolvimento. Em 2021, cerca de US$ 15 bilhões foram investidos em projetos de infraestrutura e transporte da Arábia Saudita. Os Emirados Árabes Unidos possuem transporte e infraestrutura avançados, incluindo estradas, redes de metrô e instalações marítimas, alimentando o crescimento econômico, negócios e turismo.
- O Projeto de Áreas Logísticas na região sul do Catar deve atrair QAR 30 bilhões (US$ 8,17 bilhões) em investimentos diretos para o desenvolvimento, com o objetivo de estabelecer um centro regional para investimentos e serviços logísticos. O ambicioso plano da Arábia Saudita envolve o investimento de US$ 147 bilhões em infraestrutura de transporte e logística ao longo de oito anos, com o objetivo de tornar o país um grande hub global de aviação, com cerca de 35% financiados pelo governo e o restante pelo setor privado.
- A GCC Railway parece estar revivendo, o que poderia transformar o comércio e a conectividade em todo o Golfo. A construção da ferrovia melhorou significativamente a conectividade regional, reduzindo os tempos e custos de transporte entre as principais cidades e portos do GCC, melhorando os fluxos comerciais em todo o bloco e atraindo investimentos. Em 2021, o governo da Arábia Saudita construiu uma nova infraestrutura ferroviária e investiu cerca de 562,66 bilhões de SAR (US$ 149,83 bilhões) em transporte e logística. O projeto ferroviário em andamento da Arábia Saudita é a Ponte Terrestre de 1.300 km, que conectará os portos do país na costa do Mar Vermelho aos do Golfo Arábico. Espera-se que custe entre US$ 7 bilhões e US$ 26 bilhões quando concluído em 2026.
Aproximadamente 30% das reservas de gás natural do Oriente Médio são detidas pelo Qatar
- Em 2022, os preços do diesel nas bombas nos Emirados Árabes Unidos subiram 35%, com o litro custando US$ 0,69. Essa alta flutuação nos preços do diesel nos Emirados Árabes Unidos se deve às taxas de câmbio, aos preços internacionais do petróleo bruto e à demanda. No Catar, de junho de 2022 a maio de 2023, os preços do diesel e da gasolina superclasse permaneceram estáveis, enquanto os preços da gasolina premium oscilaram entre QAR 2,05 (US$ 0,5) e QAR 1,90 (US$ 0,51) por litro. O aumento do preço do diesel foi acompanhado por aumentos adicionais na bomba de gasolina para misturas de gasolina, incluindo um novo preço para a conhecida gasolina Super 98, que agora custará 4,15 USD/litro, um aumento de 36%.
- O custo médio ponderado da produção de gás em todo o GCC aumentou de um terço a dois terços entre 2015 e 2030, de US$ 1,50 para US$ 4,50 por mil pés cúbicos em 2015 para US$ 2,00 a US$ 7,00 por mil pés cúbicos em 2030. O Catar detém 11% das reservas provadas de gás natural do mundo e quase 30% das reservas do Oriente Médio. Com reservas de petróleo bruto estimadas em 25,2 bilhões de barris em janeiro de 2023, o Catar detinha a 6ª maior reserva do Oriente Médio e a 14ª maior do mundo.
- A Arábia Saudita tem confiado fortemente em suas vastas reservas de petróleo como uma fonte significativa de energia e receita. No entanto, o país reconheceu a importância de diversificar sua matriz energética e incorporar fontes renováveis de energia. Em julho de 2022, a Arábia Saudita, maior exportador de petróleo do mundo, estabeleceu um limite para os preços locais da gasolina para ajudar a aliviar o aumento do custo de vida e impulsionar a economia. No entanto, o governo tem trabalhado para alinhar os preços domésticos dos combustíveis aos níveis internacionais, parte de reformas que visam aliviar o peso dos subsídios nas finanças estatais, melhorar a eficiência energética e reduzir o consumo.
OUTRAS TENDÊNCIAS IMPORTANTES DO SETOR COBERTAS NO RELATÓRIO
- Parcerias público-privadas nos países do CCG fortalecem o caminho para a diversificação econômica
- O setor de comércio eletrônico no GCC atingiu US$ 22 bilhões em 2022, apoiado por investimentos governamentais do GCC em infraestrutura
- As economias do CCG procuram reduzir a dependência das exportações de petróleo de acordo com vários planos estratégicos
- Emirados Árabes Unidos sobem para 7º globalmente, Arábia Saudita salta 17 posições para 38º em 2023 Índice de desempenho logístico
- Os países do CCG testemunham aumentos significativos nos preços devido ao aumento da procura interna e ao aumento dos preços do petróleo bruto e dos alimentos
- A contribuição da indústria de transformação para o PIB cresceu mais de 38% A/A em 2022, liderada pelo subsetor de produtos químicos
- As economias do CCG estão trabalhando para reduzir as crescentes importações de alimentos para fortalecer a segurança alimentar
Visão geral do setor GCC Courier, Express and Parcel (CEP)
O mercado de Correios, Expresso e Encomendas (CEP) do GCC está fragmentado, com as cinco principais empresas ocupando 26,95%. Os principais participantes deste mercado são Aramex, DHL Group, FedEx, Postaplus e United Parcel Service of America, Inc.
Líderes de mercado de Courier, Express e Parcel (CEP) da GCC
Aramex
DHL Group
FedEx
Postaplus
United Parcel Service of America, Inc. (UPS)
Other important companies include Emirates Post, Qatar Post, Saudi Post-SPL (including Naqel Express), SMSA Express, Uber Technologies Inc..
*Ressalva: Os principais jogadores são classificados em ordem alfabética
GCC Courier, Express, and Parcel (CEP) Notícias do Mercado
- Abril de 2023 A Qatar Post fez um pedido para um novo sistema de classificação de encomendas baseado na tecnologia de robô móvel autônomo (AMR) desenvolvido e fornecido pela Libiao Robotics, a fim de melhorar os sistemas de classificação usados nas operações de serviço de encomendas.
- Março de 2023 A UPS firmou uma parceria com o Google Cloud, onde o Google ajudará a UPS colocando chips de identificação por radiofrequência em pacotes para rastreá-los de forma eficiente.
- Fevereiro de 2023 A DHL Global Forwarding, divisão especializada em frete aéreo e marítimo do Deutsche Post DHL Group, implementou com sucesso soluções de logística sustentável para seu cliente Grundfos.
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GCC Courier, Express, and Parcel (CEP) Relatório de Mercado - Índice
1. RESUMO EXECUTIVO E PRINCIPAIS CONCLUSÕES
2. OFERTAS DE RELATÓRIOS
3. INTRODUÇÃO
- 3.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
- 3.2 Escopo do Estudo
- 3.3 Metodologia de Pesquisa
4. PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DA INDÚSTRIA
- 4.1 Demografia
- 4.2 Distribuição do PIB por atividade económica
- 4.3 Crescimento do PIB por atividade económica
- 4.4 Inflação
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4.5 Desempenho Económico e Perfil
- 4.5.1 Tendências na indústria de comércio eletrônico
- 4.5.2 Tendências na indústria de transformação
- 4.6 PIB do setor de transporte e armazenamento
- 4.7 Tendências de exportação
- 4.8 Importar tendências
- 4.9 Preço do combustível
- 4.10 Desempenho Logístico
- 4.11 A infraestrutura
-
4.12 Quadro regulamentar
- 4.12.1 Catar
- 4.12.2 Arábia Saudita
- 4.12.3 Emirados Árabes Unidos
- 4.13 Análise da cadeia de valor e canal de distribuição
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO (inclui Valor de Mercado em USD, Previsões até 2030 e análise de perspectivas de crescimento)
-
5.1 Destino
- 5.1.1 Doméstico
- 5.1.2 Internacional
-
5.2 Velocidade de entrega
- 5.2.1 Expressar
- 5.2.2 Não Expresso
-
5.3 Modelo
- 5.3.1 Business-to-Business (B2B)
- 5.3.2 Empresa-consumidor (B2C)
- 5.3.3 Consumidor para Consumidor (C2C)
-
5.4 Peso da Remessa
- 5.4.1 Remessas de Peso Pesado
- 5.4.2 Remessas Leves
- 5.4.3 Remessas de Peso Médio
-
5.5 Modo de transporte
- 5.5.1 Ar
- 5.5.2 Estrada
- 5.5.3 Outros
-
5.6 Indústria de usuários finais
- 5.6.1 Comércio eletrônico
- 5.6.2 Serviços Financeiros (BFSI)
- 5.6.3 Assistência médica
- 5.6.4 Fabricação
- 5.6.5 Indústria primária
- 5.6.6 Comércio atacadista e varejista (off-line)
- 5.6.7 Outros
-
5.7 País
- 5.7.1 Catar
- 5.7.2 Arábia Saudita
- 5.7.3 Emirados Árabes Unidos
- 5.7.4 Resto do CCG
6. CENÁRIO COMPETITIVO
- 6.1 Principais movimentos estratégicos
- 6.2 Análise de participação de mercado
- 6.3 Cenário da Empresa
-
6.4 Perfis de empresa
- 6.4.1 Aramex
- 6.4.2 DHL Group
- 6.4.3 Emirates Post
- 6.4.4 FedEx
- 6.4.5 Postaplus
- 6.4.6 Qatar Post
- 6.4.7 Saudi Post-SPL (including Naqel Express)
- 6.4.8 SMSA Express
- 6.4.9 Uber Technologies Inc.
- 6.4.10 United Parcel Service of America, Inc. (UPS)
7. PRINCIPAIS QUESTÕES ESTRATÉGICAS PARA CEOS DO CEP
8. APÊNDICE
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8.1 Visão geral global
- 8.1.1 Visão geral
- 8.1.2 Estrutura das Cinco Forças de Porter
- 8.1.3 Análise da Cadeia de Valor Global
- 8.1.4 Dinâmica de Mercado (DROs)
- 8.1.5 Avanços tecnológicos
- 8.2 Fontes e referências
- 8.3 Lista de tabelas e figuras
- 8.4 Insights primários
- 8.5 Pacote de dados
- 8.6 Glossário de termos
Segmentação da indústria GCC Courier, Express and Parcel (CEP)
Domésticos, Internacionais são cobertos como segmentos por Destino. Expresso, Não Expresso são cobertos como segmentos pela Velocidade de Entrega. Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Consumer-to-Consumer (C2C) são cobertos como segmentos por Modelo. Remessas de Peso Pesado, Remessas de Peso Leve, Remessas de Peso Médio são cobertas como segmentos por Peso de Remessa. Aéreo, Rodoviário, Outros são cobertos como segmentos por Modo de Transporte. E-Commerce, Serviços Financeiros (BFSI), Saúde, Manufatura, Indústria Primária, Comércio Atacadista e Varejista (Offline), Outros são cobertos como segmentos pela Indústria do Usuário Final. Qatar, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos são cobertos como segmentos por país.
- O comércio eletrônico tem sido um grande impulsionador para o crescimento do CEP na Arábia Saudita. O maior player do mercado de e-commerce é a extra.com, registrando uma receita de US$ 278,3 milhões em 2022. Seguiu-se amazon.sa e nahdionline.com, com receitas de 242 milhões e 211,6 milhões de dólares, respetivamente. Coletivamente, as 3 principais lojas representaram 31,8% da receita das 100 principais lojas online na Arábia Saudita em 2022. Com a penetração de usuários de comércio eletrônico projetada para atingir 73% até 2027, o mercado de CEP da Arábia Saudita deve crescer significativamente.
- Emirados Árabes Unidos começaram a emitir licenças de veículos de entrega de encomendas voadoras em 2023. As aeronaves de decolagem e pouso vertical (eVTOL) serão usadas para entregar encomendas em todo o país, o que potencialmente pode levar ao envio e recebimento rápidos, especificamente de pequenas cargas, além de garantir benefícios ambientais. A RegLab trabalha com a emissão da licença de aeronave elétrica e emite uma licença temporária para testar a decolagem vertical elétrica nos Emirados Árabes Unidos. A licença RegLab também está alinhada com as disposições legais que avançam o objetivo do país de ter emissões líquidas zero até 2050.
- Qatar Post, o serviço postal nacional, entregou 779.000 itens postais nacionais e internacionais em 2021. Um sistema de arquivamento digital foi implementado pela Qatar Post para garantir serviços eficientes e de alta qualidade. A empresa lançou um aplicativo de recebimento e entrega com facilidades como pedidos de recebimento e entrega feitos pelo aplicativo e envio de consultas por meio de chat online ou WhatsApp. As chamadas recebidas de clientes diminuíram em 20% como resultado disso. Além disso, 80.000 mensagens foram recebidas e 30.000 novos endereços foram coletados.
| Doméstico |
| Internacional |
| Expressar |
| Não Expresso |
| Business-to-Business (B2B) |
| Empresa-consumidor (B2C) |
| Consumidor para Consumidor (C2C) |
| Remessas de Peso Pesado |
| Remessas Leves |
| Remessas de Peso Médio |
| Ar |
| Estrada |
| Outros |
| Comércio eletrônico |
| Serviços Financeiros (BFSI) |
| Assistência médica |
| Fabricação |
| Indústria primária |
| Comércio atacadista e varejista (off-line) |
| Outros |
| Catar |
| Arábia Saudita |
| Emirados Árabes Unidos |
| Resto do CCG |
| Destino | Doméstico |
| Internacional | |
| Velocidade de entrega | Expressar |
| Não Expresso | |
| Modelo | Business-to-Business (B2B) |
| Empresa-consumidor (B2C) | |
| Consumidor para Consumidor (C2C) | |
| Peso da Remessa | Remessas de Peso Pesado |
| Remessas Leves | |
| Remessas de Peso Médio | |
| Modo de transporte | Ar |
| Estrada | |
| Outros | |
| Indústria de usuários finais | Comércio eletrônico |
| Serviços Financeiros (BFSI) | |
| Assistência médica | |
| Fabricação | |
| Indústria primária | |
| Comércio atacadista e varejista (off-line) | |
| Outros | |
| País | Catar |
| Arábia Saudita | |
| Emirados Árabes Unidos | |
| Resto do CCG |
Definição de mercado
- Courier, Express, and Parcel - Os serviços de Courier, Express e Parcel, muitas vezes chamados de CEP Market, referem-se aos prestadores de serviços de logística e correios especializados na movimentação de pequenas mercadorias (encomendas/pacotes). Ele captura o tamanho geral do mercado (USD) e o volume de mercado (número de pacotes) de (1) as remessas / encomendas / pacotes que estão abaixo de 70kgs / 154lbs de peso, (2) pacotes de clientes comerciais viz. Business-to-Business (B2B) e Business-to-Consumer (B2C), bem como pacotes de clientes privados (C2C), (3) serviços de entrega de encomendas não expressas (Standard e Deferred), bem como serviços de entrega expressa de encomendas (Day-Definite-Express e Time-Definite-Express), (4) embarques nacionais e internacionais.
- Demographics - Para analisar a demanda total do mercado endereçável, as previsões de crescimento populacional foram estudadas e apresentadas nesta tendência da indústria. Representa a distribuição da população por categorias como sexo (masculino/feminino), área de desenvolvimento (urbano/rural), grandes cidades, entre outros parâmetros-chave, como densidade populacional e despesa de consumo final (crescimento e participação % do PIB). Esses dados têm sido usados para avaliar as flutuações na demanda e na despesa de consumo, e os principais hotspots (cidades) de demanda potencial.
- Domestic Courier Market - Mercado de Courier Doméstico refere-se aos embarques CEP em que a origem e o destino estão dentro do limite da geografia estudada (país ou região de acordo com o escopo do relatório). Ele captura o tamanho do mercado (USD) e o volume de mercado (número de pacotes) de (1) as remessas / pacotes / pacotes que estão abaixo de 70 kg / 154 libras de peso, incluindo remessas leves, remessas de peso médio e remessas de peso pesado (2) pacotes de clientes comerciais (B2B) e negócios para consumidores (B2C), bem como pacotes de clientes privados (C2C), (3) serviços de entrega de encomendas não expressas (Standard e Deferred), bem como serviços de entrega expressa de encomendas (Day-Definite-Express e Time-Definite-Express).
- E-Commerce - Esse segmento da indústria de usuários finais captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos e-tailers, por meio do canal de vendas on-line, nos serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). O escopo inclui (i) a cadeia de suprimentos dos pedidos de clientes on-line de uma empresa sendo atendidos, (ii) o processo de obter um produto do ponto de fabricação até o ponto em que ele é entregue aos consumidores. Envolve o gerenciamento de estoque (diferido, bem como tempo crítico), envio e distribuição.
- Export Trends and Import Trends - O desempenho logístico global de uma economia está positiva e significativamente (estatisticamente) correlacionado com o seu desempenho comercial (exportações e importações). Assim, nesta tendência da indústria, o valor total do comércio, os principais grupos de commodities / commodities e os principais parceiros comerciais, para a geografia estudada (país ou região de acordo com o escopo do relatório) foram analisados juntamente com o impacto dos principais investimentos em infraestrutura de comércio/logística e ambiente regulatório.
- Financial Services (BFSI) - Este segmento da indústria de usuários finais captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos players do BFSI, em serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). O CEP é importante para o setor de serviços financeiros no envio de documentos e arquivos confidenciais. Os estabelecimentos desse setor estão envolvidos em (i) operações financeiras (isto é, operações que envolvam a criação, liquidação ou mudança de propriedade de ativos financeiros) ou na facilitação de transações financeiras, (ii) intermediação financeira, (iii) compartilhamento de riscos por meio da subscrição de anuidades e seguros, (iv) prestação de serviços especializados que facilitem ou apoiem programas de intermediação financeira, seguros e benefícios a empregados, e (v) controle monetário - as autoridades monetárias.
- Fuel Price - Os picos de preços dos combustíveis podem causar atrasos e sujeira para os prestadores de serviços logísticos (PSLs), enquanto quedas nos mesmos podem resultar em maior lucratividade de curto prazo e maior rivalidade de mercado para oferecer aos consumidores as melhores ofertas. Assim, as variações dos preços dos combustíveis foram estudadas ao longo do período analisado e apresentadas juntamente com as causas, bem como os impactos no mercado.
- GDP Distribution by Economic Activity - O Produto Interno Bruto nominal e a distribuição do mesmo, entre os principais setores econômicos da geografia estudada (país ou região, conforme escopo do relatório) foram estudados e apresentados nesta tendência da indústria. Como o PIB está positivamente relacionado à rentabilidade e ao crescimento da indústria logística, esses dados têm sido utilizados em conjunto com as tabelas de insumo-produto/oferta-uso para analisar os potenciais principais setores contribuintes para a demanda logística.
- GDP Growth by Economic Activity - O crescimento do Produto Interno Bruto Nominal nos principais setores econômicos, para a geografia estudada (país ou região, conforme escopo do relatório) foram apresentados nesta tendência da indústria. Esses dados foram utilizados para avaliar o crescimento da demanda logística de todos os usuários finais do mercado (setores econômicos aqui considerados).
- Healthcare - Este segmento da indústria de usuários finais captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos players de Saúde (hospitais, clínicas, centros administrativos), em serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). O escopo inclui serviços de CEP envolvidos na defrerred, bem como movimentação crítica de tempo de bens médicos e suprimentos (suprimentos e instrumentos cirúrgicos, incluindo luvas, máscaras, seringas, equipamentos). Os estabelecimentos desse setor (i) incluem os que prestam assistência médica exclusivamente (ii) prestam serviços por profissionais capacitados (iii) envolvem processos, incluindo insumos de mão de obra de profissionais de saúde com a expertise necessária (iv) são definidos com base no grau de escolaridade dos profissionais incluídos no setor.
- Inflation - As variações da inflação de preços no atacado (variação anual do índice de preços ao produtor) e da inflação de preços ao consumidor têm sido apresentadas nessa tendência do setor. Esses dados têm sido usados para avaliar o ambiente inflacionário, pois desempenha um papel vital no bom funcionamento da cadeia de suprimentos, impactando diretamente os componentes de custo operacional logístico, por exemplo, preços de pneus, salários dos motoristas e benefícios, preços de energia/combustível, custos de manutenção, taxas de pedágio, aluguéis de armazenamento, corretagem alfandegária, taxas de expedição, taxas de correio etc., impactando o mercado geral de frete e logística.
- Infrastructure - Como a infraestrutura desempenha um papel vital no desempenho logístico de uma economia, variáveis como comprimento de estradas, distribuição do comprimento da estrada por categoria de superfície (pavimentada v/s não pavimentada), distribuição do comprimento da estrada por classificação rodoviária (vias expressas v/s rodovias v/s outras estradas), comprimento ferroviário, volume de contêineres movimentados pelos principais portos e tonelagem movimentada pelos principais aeroportos foram analisados e apresentados nesta tendência do setor.
- International Express Service Market - Mercado Internacional de Serviços Expressos refere-se às remessas CEP em que a origem ou destino não está dentro do limite da geografia estudada (país ou região de acordo com o escopo do relatório). Ele captura o tamanho do mercado (USD) e o volume de mercado (número de pacotes) de (1) as remessas / pacotes / pacotes que estão abaixo de 70 kg / 154 libras de peso, incluindo remessas de peso leve, remessas de peso médio e remessas de peso pesado (ii) Remessas inter-regionais, bem como remessas intra-regionais
- Key Industry Trends - A seção de relatório chamada Principais tendências da indústria inclui todas as principais variáveis / parâmetros estudados para analisar melhor o tamanho do mercado, estimativas e previsões. Todas as tendências foram apresentadas na forma de pontos de dados (séries temporais ou últimos pontos de dados disponíveis), juntamente com a análise do parâmetro na forma de comentários concisos relevantes sobre o mercado, para a geografia estudada (país ou região, de acordo com o escopo do relatório).
- Key Strategic Moves - A ação tomada por uma empresa para se diferenciar de seu concorrente ou usada como uma estratégia geral é referida como um movimento estratégico chave (KSM). Isso inclui (1) Acordos, (2) Expansões, (3) Reestruturação Financeira, (4) Fusões e Aquisições, (5) Parcerias e (6) Inovações de Produtos. Os principais participantes (Provedores de Serviços de Logística, LSPs) no mercado foram selecionados, seus KSM foram estudados e apresentados nesta seção.
- Logistics Performance - O Desempenho Logístico e os Custos Logísticos são a espinha dorsal do comércio e influenciam os custos comerciais, fazendo com que os países compitam globalmente. O desempenho logístico é influenciado pelas estratégias de gestão da cadeia de suprimentos adotadas em todo o mercado, serviços governamentais, políticas de investimentos, custos de combustível/energia, ambiente inflacionário etc. Assim, nesta tendência da indústria, o desempenho logístico da geografia estudada (país / região de acordo com o escopo do relatório) foi analisado e apresentado durante o período de análise.
- Manufacturing - Este segmento da indústria de usuários finais captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos players da indústria de Manufatura (incluindo Hi-Tech/Tecnologia), em serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). Os utilizadores finais considerados são os estabelecimentos que se dedicam principalmente à transformação química, mecânica ou física de materiais ou substâncias em novos produtos. Os Provedores de Serviços de Logística (LSPs) desempenham um papel crucial na manutenção de um fluxo suave de matérias-primas em toda a cadeia de suprimentos, permitindo a entrega oportuna de produtos acabados para distribuidores ou clientes finais e armazenando e fornecendo as matérias-primas aos clientes para fabricação just-in-time.
- Other End Users - Outro segmento de usuário final captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pela construção, imóveis, serviços educacionais e serviços profissionais (administrativos, gerenciamento de resíduos, jurídicos, arquitetônicos, engenharia, projeto, consultoria, pesquisa e desenvolvimento científicos), em serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). Os Provedores de Serviços de Logística (LSPs) desempenham um papel crucial na movimentação confiável de suprimentos e documentos críticos de tempo de/para essas indústrias, como o transporte de qualquer equipamento ou recurso necessário, o envio de documentos e arquivos confidenciais.
- Primary Industry - Este segmento da indústria de usuário final captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos players de AFF (Agricultura, Pesca e Silvicultura) e Extração (Petróleo e Gás, Pedreiras e Mineração), nos serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). Os utilizadores finais considerados são os estabelecimentos (i) que se dedicam principalmente ao cultivo de culturas, criação de animais, colheita de madeira, colheita de peixes e outros animais dos seus habitats naturais e prestação de atividades de apoio conexas; ii) que extraem sólidos minerais naturais, como o carvão e os minérios; minerais líquidos, como petróleo bruto; e gases, como o gás natural. Aqui, os Prestadores de Serviços Logísticos (PSLs) (i) desempenham um papel crucial nas atividades de aquisição, armazenamento, manuseio, transporte e distribuição para o fluxo contínuo ótimo de insumos (sementes, pesticidas, fertilizantes, equipamentos e água) dos fabricantes ou fornecedores para os produtores e fluxo suave de produção (produtos, agrobens) para os distribuidores/consumidores; (ii) cobrir fases inteiras do upstream ao downstream e desempenhar um papel crucial no transporte de máquinas, equipamentos de perfuração, minerais extraídos, petróleo bruto e gás natural e produtos refinados/processados de um lugar para outro. Isso inclui tanto a logística controlada por termperatura quanto a não controlada por temperatura, conforme e quando necessário de acordo com o prazo de validade das mercadorias que estão sendo transportadas ou armazenadas.
- Producer Price Inflation - Ele indica a inflação do ponto de vista dos produtores, ou seja, o preço médio de venda recebido por sua produção durante um período de tempo. A variação anual (YoY) do índice de preços ao produtor é reportada como a inflação de preços no atacado na tendência da indústria Inflação. Como o WPI captura movimentos dinâmicos de preços da maneira mais abrangente, ele é amplamente utilizado por governos, bancos, indústria, círculos empresariais e é considerado importante na formulação de políticas comerciais, fiscais e outras políticas econômicas. Os dados têm sido usados em conjunto com a inflação de preços ao consumidor para melhor compreensão do ambiente inflacionário.
- Segmental Revenue - A receita segmental foi triangulada ou calculada e apresentada para todos os principais participantes do mercado. Refere-se à receita específica do mercado de correios, expressos e encomendas (CEP) obtida pela empresa, ao longo do ano-base de estudo, na geografia estudada (país ou região, conforme escopo do relatório). Ele é calculado através do estudo e análise dos principais parâmetros como finanças, portfólio de serviços, força de funcionários, tamanho da frota, investimentos, número de países presentes, principais economias de preocupação, etc. que foram relatados pela empresa em seus relatórios anuais, página web. Para empresas com divulgações financeiras escassas, bancos de dados pagos como D&B Hoovers, Dow Jones Factiva foram recorridos e verificados por meio de interações setor/especialista.
- Transport and Storage Sector GDP - Valor e crescimento do PIB do setor de Transporte e Armazenagem tem relação direta com o tamanho do mercado de frete e logística. Assim, essa variável foi estudada e apresentada ao longo do período analisado, em termos de valor (USD) e em % do PIB total, nessa tendência do setor. Os dados foram apoiados por comentários concisos e relevantes sobre os investimentos, desenvolvimentos e cenário atual do mercado.
- Trends in E-Commerce Industry - A conectividade aprimorada com a internet e o boom na penetração de smartphones, juntamente com o aumento da renda disponível, levaram a um crescimento fenomenal no mercado de comércio eletrônico globalmente. Os compradores on-line exigem entrega rápida e eficiente de seus pedidos, levando a um aumento na demanda por serviços de logística, especialmente serviços de atendimento de comércio eletrônico. Assim, o Valor Bruto da Mercadoria (GMV), crescimento histórico e projetado, divisão dos principais grupos de commodities na indústria de comércio eletrônico para a geografia estudada (país ou região conforme escopo do relatório) foram analisados e apresentados nesta tendência da indústria.
- Trends in Manufacturing Industry - A indústria de transformação envolve a transformação de matérias-primas em produtos acabados, enquanto a indústria de logística garante o fluxo eficiente de matérias-primas para a fábrica, e o transporte de produtos manufaturados para os distribuidores e consumidores. Demanda-Oferta de ambos os setores são altamente interligados e críticos para uma cadeia de suprimentos contínua. Assim, o Valor Adicionado Bruto (VAB), a desagregação do VAB em grandes setores de manufatura e o crescimento da indústria de transformação durante o período de análise foram analisados e apresentados, nesta tendência da indústria.
- Wholesale and Retail Trade (Offline) - Esse segmento da indústria de usuários finais captura os gastos logísticos externos (terceirizados) incorridos pelos atacadistas e varejistas, por meio do canal de vendas offline, nos serviços de Courier, Express e Parcel (CEP). Os usuários finais considerados são os estabelecimentos que se dedicam principalmente ao atacado ou varejo de mercadorias, geralmente sem transformação, e que prestam serviços incidentais à venda de mercadorias. Os Provedores de Serviços Logísticos (LSPs) desempenham um papel crucial na movimentação confiável de suprimentos e produtos acabados das casas de produção para os distribuidores e, finalmente, para o cliente final, cobrindo atividades como fornecimento de materiais, transporte, atendimento de pedidos, armazenagem e armazenamento, previsão de demanda, gerenciamento de estoque etc.
| Palavra-chave | Definição |
|---|---|
| Carga por Eixo | A carga por eixo refere-se à carga total (peso) suportada na estrada através de rodas conectadas a um determinado eixo. Em todo o mundo, existem sistemas para garantir o monitoramento da carga por eixo, em que ultrapassar os limites definidos pela autoridade reguladora em questão pode levar a penalidade/multa. Para o transporte rodoviário de mercadorias, este pode ser um importante determinante de custos, uma vez que o conhecimento sobre os limites de carga por eixo pode ser usado para (i) carregar o veículo de forma otimizada para maximizar os lucros, (ii) evitar exceder o mesmo e, portanto, as prováveis multas associadas, (iii) evitar o desgaste do veículo, (iv) evitar danos ao pavimento, resultando em custos públicos de manutenção e reparo perceptíveis, (v) alcançar um melhor tempo de resposta. |
| Voltar Haul | Backhaul é o movimento de retorno de um veículo de transporte de seu destino original para seu ponto de partida original, e pode incluir cargas de caminhão cheias, parciais ou vazias (todo ou parte do caminho), dependendo da visibilidade do ecossistema de frete local. Nesse sentido, o transporte de contêineres vazios até o ponto de origem, conhecido como deadhead, também é um fator significativo, considerando a escassez de suprimentos/contêineres em todas as geografias, resultando em escalonamento de custos e obtenção de potencial de lucro abaixo do esperado. Geralmente, as transportadoras oferecem descontos no backhaul, para garantir o frete para a viagem. |
| Conhecimento de embarque (BOL) | Um conhecimento de embarque é um documento contratual legal emitido por uma transportadora a um embarcador para reconhecer o recebimento de sua carga, e é prova para o contrato de transporte entre as duas partes. Em linhas gerais, ele detalha o (i) tipo, quantidade e outras especificações das mercadorias que estão sendo transportadas (ii) destino, e termos e condições da remessa (iii) transportador e motoristas com todas as informações necessárias para processar a remessa, que podem ser usadas para fins de seguro e desembaraço aduaneiro (iv) garantia de que a remessa está livre de danos e pronta para ser enviada ao destinatário. A este respeito, um conhecimento de embarque doméstico (HBL) é um documento emitido por um transitário ou um transportador comum não operador de navio (NVOCC) para acusar o recebimento de itens para envio (para um embarcador). Se estiverem envolvidas remessas de vários embarcadores, pode estar envolvido um conhecimento de embarque mestre (MBL), que é uma versão consolidada do mesmo para todas as remessas que estão sendo cuidadas pela transportadora (para um destino comum) e pode ser emitido pela transportadora para o agente de carga ou o remetente (dependendo de quem reservar o transporte). |
| Abastecimento | Bunkering é o processo de fornecimento de combustível para alimentar o sistema de propulsão de um navio. Inclui a logística de carregamento e distribuição do combustível entre os tanques de bordo disponíveis. A este respeito, (i) combustível de bunker é tecnicamente qualquer tipo de óleo combustível usado a bordo de navios. Recebe esse nome devido aos contêineres nos navios e nos portos em que está armazenado; nos tempos do vapor eram bunkers de carvão, mas agora são tanques de combustível de bunker, (ii) Bunker refere-se aos espaços (Tanque) a bordo de um navio para armazenar combustível, (iii) Bunker trader refere-se a uma pessoa que lida com o comércio de bunker (combustível), (iv) Bunker call é feito quando um navio de carga ancora ou atraca em um porto para assumir o óleo ou suprimentos do bunker, (v) Serviço de abastecimento é o fornecimento de uma qualidade e quantidade solicitada de bunkers a um navio. O abastecimento é significativo do ponto de vista das taxas de frete aplicáveis ao embarcador, pois a Contribuição de Bunker (BUC)/ Fator de Ajuste de Combustível (FAF)/ Fator de Ajuste de Bunker (BAF) são aplicados pelas companhias de navegação para compensar o efeito das flutuações no custo dos bunkers. |
| Cabotagem | Transporte por veículo matriculado em um país, realizado no território nacional de outro país. A lei de cabotagem pode restringir o tráfego doméstico de carga a ser transportado em seus próprios veículos registrados nacionalmente e, às vezes, construídos e tripulados, embora os regulamentos variem entre indústrias/grupos de mercadorias/países e, às vezes, especifiquem a porcentagem máxima permitida de cabotagem que pode ser atendida por frota registrada estrangeira. |
| Comércio C | Comércio colaborativo (também conhecido como C-commerce), (i) descreve interações comerciais habilitadas eletronicamente entre o pessoal interno de uma empresa, parceiros de negócios e clientes em toda uma comunidade comercial (indústria, segmento da indústria, cadeia de suprimentos ou segmento da cadeia de suprimentos); (ii) é a otimização dos canais de abastecimento e distribuição para capitalizar a economia global usando novas tecnologias de forma eficiente. As vantagens do C-commerce, para detalhar poucos, incluem (i) maximização da eficiência e lucratividade da organização, (ii) integração da tecnologia com canais físicos para permitir que as empresas trabalhem juntas, (iii) aumento da troca de informações, como estoque e especificações de produtos, usando a web como intermediária, (iv) aumento da competitividade ao atingir um público mais amplo. Exemplos de C-commerce, também conhecido como peer-to-peer commerce, incluem (i) empresas que permitem que os consumidores aluguem coisas uns dos outros, ou marketplaces, como o Meta (antigo Facebook) Marketplace, que permitem a venda de bens usados; (ii) A DoorDash se uniu a muitas marcas nacionais, como McDonald's e Chipotle, para oferecer delivery de fast food, construindo seu modelo de negócios no c-commerce. Desde então, expandiram seu serviço de entrega de restaurantes para varejistas e até oferecem frotas de motoristas para empresas. |
| Correio | Uma empresa/negócio que entrega pacotes/encomendas/envios (até 70 kgs), incluindo recolha rápida porta a porta e serviço de entrega de bens ou documentos, nacional ou internacionalmente, numa base de contrato comercial. Exemplo, DHL Group, FedEx, United Parcel Service of America, Inc., USPS, International Distributions Services, J&T Express, SF Express entre vários outros |
| Encaixe cruzado | Cross docking é uma prática na gestão logística que inclui descarregar veículos de entrega recebidos e carregar os materiais diretamente em veículos de entrega de saída, omitindo práticas logísticas tradicionais de armazém e economizando tempo e dinheiro. Requer uma sincronização estreita dos movimentos de entrada e saída. É altamente significativo na redução de custos relativos à armazenagem e armazenagem (e aos Serviços de Valor Agregado associados). |
| Comércio Cruzado | Transporte internacional entre dois países diferentes realizado por um veículo matriculado num país terceiro. Um país terceiro é um país diferente do país de carga/embarque e do país de descarga/desembarque. A lei de comércio cruzado pode restringir o tráfego internacional de carga a ser transportado pelos veículos registrados do respectivo país e, às vezes, veículos construídos e tripulados, embora os regulamentos variem entre indústrias/grupos de mercadorias/países e, às vezes, especifiquem a porcentagem máxima permitida de comércio cruzado que pode ser atendida por frota registrada estrangeira. |
| Desembaraço Aduaneiro | Processo de declaração e desembaraço de cargas na alfândega. Inclui os procedimentos envolvidos na liberação da carga pela Alfândega por meio de formalidades designadas, como apresentação de licença/permissão de importação, pagamento de direitos de importação e outras documentações exigidas pela natureza da carga. Nesse sentido, um despachante aduaneiro é uma pessoa ou empresa licenciada pelo respectivo departamento do país para atuar em nome de importadores e exportadores de cargas. |
| Mercadorias Perigosas | As mercadorias perigosas (ou materiais perigosos ou HAZMAT) incluem líquidos/sólidos inflamáveis, gases (comprimidos, liquefeitos, dissolvidos sob pressão), corrosivos, substâncias oxidantes, substâncias e objectos explosivos, substâncias que, em contacto com a água, emitem gases inflamáveis, peróxidos orgânicos, substâncias tóxicas, substâncias infecciosas, materiais radioactivos, mercadorias e objectos perigosos diversos. |
| Entrega de primeira milha | A entrega de primeira milha refere-se ao (i) primeiro estágio do transporte de carga/expedição/carga/correio (ii) o transporte de mercadorias das instalações ou do armazém de um comerciante para o próximo centro de abastecimento/armazém/hub de onde as mercadorias são encaminhadas (iii) envio de mercadorias de centros de distribuição locais para lojas (Para varejistas) (iv) transporte de produtos acabados de uma fábrica ou de uma fábrica para um centro de distribuição (Para fabricantes), (v) recolha de mercadorias no domicílio ou loja do cliente final, seguida de deslocação para um armazém ou local de armazenagem (movimentadores e embaladores), (vi) processo em que as mercadorias são recolhidas num retalhista e depois transferidas para prestadores de serviços de logística ou de correio eletrónico terceiros para serem entregues ao consumidor final (comércio eletrónico). Uma vez que o pacote chega ao armazém seguinte ou ao hub do correio, ele é então classificado e transportado até chegar à porta do cliente. Por exemplo, se escolhermos a UPS como estafeta, a entrega de primeira milha será o produto a ser entregue do armazém do fabricante/retalhista para o armazém/centro de atendimento da UPS. |
| Entrega de última milha | A entrega de última milha refere-se à última etapa do processo de entrega quando uma encomenda é movida de um centro de transporte (armazém ou centro de distribuição ou centro de atendimento) para seu destino final, que geralmente é uma residência pessoal / loja de varejo / empresa, ou armário de encomendas. Ele responde por cerca de metade do custo total envolvido em todo o processo de entrega de primeira milha, milha média e última milha, embora possa variar de remessa para remessa, com base em commodities, modelo de negócios e fatores semelhantes. |
| Milkrun | A Milk Run é um método de entrega utilizado para transportar cargas mistas de vários fornecedores para um único cliente, utilizando princípios de gestão enxuta aplicados à logística. Em vez de cada fornecedor enviar um caminhão toda semana para atender às necessidades de um cliente, um caminhão (ou veículo) visita os fornecedores para pegar as cargas para esse cliente. Este método de transporte recebeu o nome da prática da indústria de laticínios, onde um caminhão-tanque costumava coletar leite de várias fazendas leiteiras para entrega a uma empresa de processamento de leite. Uma corrida de leite pode ser uma maneira mais eficiente de lidar com a logística, mas requer um planejamento adequado. Se a rota envolver produtos de diferentes empresas, há necessidade de um acordo sobre compartilhamento de custos e outros aspectos do arranjo de entrega cooperativa. Uma vez que o grupo resolva essas questões, esse método de entrega pode economizar tempo e dinheiro para todos, reunindo custos e recursos de operação. |
| Consolidação em vários países | A Consolidação Multi-País (MCC) é uma solução econômica que consolida a carga de diferentes países de origem para construir Full Container Loads (FCL). A MCC é mais adequada para empresas que importam volumes leves de mercadorias de vários países, mas querem aproveitar as taxas de frete FCL mais econômicas. Além de custear algumas das outras vantagens incluem (i) flexibilidade para escolher fornecedores de uma gama mais ampla de países de origem sem se preocupar com a logística para o destino final de cada origem, (ii) capacidade de escolher os fornecedores mais adequados de muitos países diferentes para suas operações de negócios. O aumento das opções de sourcing pela MCC fornece o tipo de flexibilidade necessária em mercados globais competitivos. |
| Q-comércio | Q-commerce, também conhecido como comércio rápido, é um tipo de comércio eletrônico onde a ênfase é em entregas rápidas, geralmente em menos de uma hora. As empresas que prestam serviços de Q-Commerce podem ter um modelo verticalmente integrado ou podem estar usando plataformas de entrega de terceiros (logística terceirizada). Tem vantagens como (i) competitividade USP, (ii) potencial para ganhar maiores margens de lucro, (iii) melhor experiência do cliente, (iv) disponibilidade garantida de produtos, (v) rastreabilidade e (vi) escalabilidade. |
| Logística Reversa | A logística reversa é um tipo de gestão da cadeia de suprimentos que move mercadorias dos clientes de volta para os vendedores ou fabricantes e pode envolver princípios de economia ciruclar (3Rs) ou seja, reciclagem, reutilização (reaproveitamento, revenda), redução ou reparo. Nesse sentido, o comércio reverso (ou Recommerce) é a venda de itens de propriedade anterior por meio de marketplaces/canais de distribuição físicos ou online para compradores que os reutilizam, reciclam ou revendem. |
Metodologia de Pesquisa
A Mordor Intelligence segue uma metodologia de quatro etapas em todos os nossos relatórios.
- Passo-1 Identificar variáveis-chave: Para construir uma metodologia de previsão robusta, as variáveis e fatores identificados na Etapa 1 são testados em relação aos números históricos de mercado disponíveis. Através de um processo iterativo, as variáveis necessárias para a previsão do mercado são definidas e o modelo é construído com base nessas variáveis.
- Passo-2 Construa um Modelo de Mercado: As estimativas do tamanho do mercado para os anos de previsão são em termos nominais. A inflação é considerada parte do preço, e o preço médio de venda (ASP) é variável ao longo do período de previsão para cada país
- Passo-3 Validar e finalizar: Nesta etapa importante, todos os números de mercado, variáveis e chamadas de analistas são validados através de uma extensa rede de especialistas em pesquisa primária do mercado estudado. Os respondentes são selecionados em todos os níveis e funções para gerar uma visão holística do mercado estudado.
- Passo-4 Resultados da Pesquisa: Relatórios sindicalizados, atribuições de consultoria personalizadas, bancos de dados e plataformas de assinatura