| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 17.20% |
| Concentração do Mercado | Média |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise do Mercado Europa Online Grocery Delivery
Espera-se que o mercado europeu de entrega de supermercado online registre um CAGR de 17,2% durante o período previsto. O mercado é impulsionado pelo aumento da alfabetização digital, conveniência de uso, ampla disponibilidade de produtos de marca, valor econômico com comparação de preços entre marcas, descontos e ofertas e entrega expressa. Os clientes têm sido atraídos para plataformas de compras on-line por um longo tempo porque eles são convenientes e obter cada vez mais adaptado às suas necessidades. Isso aumentou a demanda por entrega de supermercado online.
- Os pedidos de supermercado online tornaram-se cada vez mais populares nos últimos anos. Um dos principais impulsionadores do crescimento do mercado é a crescente proliferação de smartphones e conexões de internet, que permitem uma entrega de refeições muito fácil e rápida. De acordo com a GSMA Intelligence, 474 milhões de indivíduos na Europa (86% da população) assinaram serviços móveis em 2021, e esse número deve aumentar para 480 milhões até 2025.
- A incorporação do IOT permite que os consumidores selecionem serviços de entrega de supermercado on-line usando comandos de voz, simplificando assim o procedimento de entrega. Espera-se que tais avanços tecnológicos impulsionem o mercado em questão. A IoT conecta empresas a restaurantes, permitindo que eles forneçam entregas rápidas. Por exemplo, pode haver dias em que eles têm pedidos maiores que devem ser atendidos dentro de um período de tempo específico. A única coisa que importa para uma pessoa ao fazer uma compra é sua experiência online. Deve ser impecável desde o primeiro uso.
- De acordo com Otter, uma pesquisa da plataforma de gerenciamento e otimização de entregas realizada entre janeiro e junho do ano passado afirmou que as pessoas em todo o Reino Unido gostam de fazer pedidos nos fins de semana. O dia mais movimentado para entrega é domingo (16,5% do total de pedidos), seguido por sábado (16,4%) e sexta-feira (16,3%). O número de pedidos está estável no início da semana, com um pequeno aumento na quinta-feira. Em termos de horários, o horário mais popular para a entrega de pedidos é à noite, com o horário das 19h às 20h liderando o caminho.
- A pandemia de COVID-19 beneficiou o setor, uma vez que promoveu o uso de serviços de entrega de supermercado online, já que milhões de indivíduos foram instruídos a ficar em casa para conter a catástrofe sanitária. Durante a pandemia de COVID-19, a plataforma de supermercado online se tornou um dos principais players. Os serviços de entrega cresceram rapidamente à medida que as pessoas pediam mais fast food durante a pandemia. O UberEats domina a indústria francesa de entrega de takeout. Ainda assim, a Deliveroo triplicou seus assinantes ao oferecer entregas ilimitadas por um preço inicial minúsculo de US$ 1, subindo para US$ 5,99 no final do segundo ano.
- Por outro lado, além da base de consumidores, os gastos com alimentação também são altamente imprevisíveis. Diversas variáveis influenciam a precificação dos alimentos. As empresas de entrega de comida frequentemente lutam para acompanhar os preços de mercado e estabelecer uma estratégia de preços adequada. Junto com a inflação e os crescentes déficits de receita de seus parceiros, os serviços de entrega de comida devem se concentrar na implementação de métodos de preços ofensivos ou defensivos para competir. Isso coloca ainda mais pressão sobre as margens e tem impacto na rentabilidade.
Tendências do mercado de entrega de supermercado on-line da Europa
Ofertas atrativas e flexibilidade de pagamento para impulsionar a demanda do mercado
- Existem inúmeras opções de pagamento disponíveis na Europa. Há também inúmeros jogadores locais. Os clientes frequentemente preferem estes em vez de jogadores internacionais proeminentes. Como resultado, os comerciantes geralmente colaboram com um dos muitos provedores de pagamento com um gateway para muitos sistemas de pagamento. De acordo com uma pesquisa da Payvision, os consumidores europeus preferem usar carteiras digitais (44%). Seguem-se os pagamentos por cartão (42%) e PayPal ocupa o terceiro lugar (32%).
- Um estudo da Divido indicou que cerca de 17% dos consumidores do país concordaram que a disponibilidade de diferentes opções de financiamento era essencial. Cerca de 36% admitiram que gostariam de comprar novamente em um varejista que oferecesse essas oportunidades. Ao mesmo tempo, os varejistas veem até 30% mais vendas e benefícios, como compras repetidas, clientes mais fiéis e mais conversões de cesta quando oferecem o recurso acima.
- Na Holanda, mais pessoas estão indo sem dinheiro para pagamentos on-line e off-line. Segundo o Banco Central holandês, apenas 20% dos pagamentos feitos no ano passado no país foram feitos com dinheiro, o que está entre os mais baixos do mundo. Para aproveitar essa oportunidade crescente, empresas de tecnologia, empresas de cartão de crédito e o governo lançaram uma variedade de serviços de pagamento móvel. Além disso, o custo médio de compra era de US$ 21,64 antes da pandemia do coronavírus. Mais de 18% a mais foi gasto nos balcões de checkout pelos compradores holandeses, que pagaram uma média de US$ 25,55.
- Economizar dinheiro ao jantar fora nem sempre é simples, a maioria das promoções de restaurantes não é válida todos os dias da semana ou se aplica apenas a áreas específicas da Espanha. Por exemplo, La Tagliatella. Baixe o aplicativo e cadastre-se para receber um voucher de desconto de USD 20 para ser usado no aniversário do usuário. Além disso, o aplicativo Pans & Company Pans & Company está disponível em inglês; Faça o download para receber 200 pontos e, em seguida, para cada pedido, o usuário recebe 5 vezes o valor do euro em pontos.
- De acordo com o Paysafe Group, no ano passado, a inflação influenciou os hábitos de pagamento para compras online na Alemanha, com quatro em cada dez entrevistados agora usando um cartão de crédito. De acordo com uma pesquisa realizada em dez países da América do Norte, Europa e América Latina, o custo de vida não teve efeito sobre o comportamento de pagamento nesses países. Cartões de crédito, BNPL e criptomoedas foram usados com mais frequência. Ainda assim, nenhum dos dois teve o maior aumento 52% dos entrevistados que mudaram seus hábitos de pagamento devido ao aumento do custo de vida no ano passado estão pagando online com cartões de débito com mais frequência do que no ano anterior.
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Reino Unido deve observar um crescimento significativo
- Reconhecendo as lacunas regulatórias existentes nas vendas de alimentos on-line, a Agência de Padrões Alimentares do Reino Unido (FSA) colaborou com três das principais plataformas de entrega de alimentos on-line do país para criar uma nova Carta de Segurança Alimentar. A carta exige que Just Eat, Uber Eats e Deliveroo se certifiquem de que as 170.000 empresas que fornecem alimentos por meio de seus serviços estejam registradas em suas autoridades locais e atendam aos requisitos essenciais do Esquema de Classificação de Higiene Alimentar.
- Em janeiro do ano passado, a Jiffy anunciou o Jiffy Q-Commerce as a Service, permitindo que marcas e varejistas oferecessem entrega abaixo de 15 minutos de seus produtos por meio de seu próprio site DTC, utilizando o sistema de pedidos e a rede de atendimento da Jiffy. A Brewdog é a primeira parceira do programa e está trabalhando com a Jiffy para criar um serviço que entrega cerveja muito rapidamente.
- Recentemente, a Dispatch, com sede em Londres, tornou-se mais conhecida por seus kits de refeições em casa. A startup recebeu recentemente uma rodada seed de US$ 10 milhões liderada pela Andreessen Horowitz e LocalGlobe. O dinheiro permitirá que mais 20 restaurantes se juntem à plataforma até o final deste ano, aprimorando as opções dos clientes. A Dishpatch também expandirá seu pessoal em marketing, tecnologia (incluindo desenvolvimento de plataforma e tecnólogos de embalagem), distribuição e atendimento ao cliente.
- De acordo com Otter, os britânicos gastam em média US$ 21,29 em cada pedido de entrega, mas estão dispostos a gastar um pouco mais nos fins de semana. O gasto médio por refeição revela disparidades maiores. No final do dia, eles gastam mais dinheiro, enquanto as refeições antecipadas permanecem abaixo de US$ 20. Esse número cada vez maior de cozinhas em nuvem deve alimentar a tendência de pedidos de refeições online, o que é uma boa notícia para o crescimento do setor.
- A estratégia de plataforma para o consumidor aborda questões de logística e recursos na entrega de supermercados, ao mesmo tempo em que fornece serviços de envio para supermercados que não têm recursos de entrega internos. Durante o período projetado, espera-se que um aumento no número de investimentos desse tipo impulsione o crescimento dessa categoria, principalmente nas grandes cidades. O setor de restaurantes para consumo lida com o aspecto de envio, enquanto os prestadores de serviços de entrega de refeições on-line lidam com o procedimento de pedido. Para alcançar esse setor, as empresas que utilizam essa estratégia oferecem aos consumidores programas de fidelidade e assinatura. A integração de várias cadeias de restaurantes com agregadores como a DoorDash promove ainda mais o crescimento da indústria.
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Visão Geral da Indústria de Entrega de Mercearia Online da Europa
O mercado europeu de entrega de supermercados online é moderadamente competitivo devido à presença de vários players. Os players do mercado usam estratégias como criar novos produtos, fundir-se com outras empresas e comprar outras empresas para aumentar suas linhas de produtos, alcançar mais lugares e se manter competitivos no mercado.
Em março de 2022, o The Casino Group e a Just Eat France vão colaborar para facilitar a vida dos cidadãos franceses, entregando comida às suas portas em 30 minutos. Só pode corresponder às expectativas do consumidor ainda melhor por causa de sua cooperação com o Grupo Casino na França. Este acordo abrange as marcas de alimentos franceses do grupo, como Franprix, Monoprix, Vival, Le Petit Casino, La Nouvelle Cave e outras.
Em fevereiro de 2022, após anunciar um acordo comercial internacional, o varejista de alimentos Carrefour, com sede na França, e o marketplace europeu de supermercados online Everli expandiram sua parceria para dez cidades na França. Os hipermercados e supermercados do Carrefour estarão disponíveis no Everli em Lille, Lyon, Nice, Toulouse, Bordeaux, Montpellier, Nantes, Grenoble, Rennes e Paris, bem como em seus distritos vizinhos. Os consumidores nesses locais podem encomendar até 25.000 produtos de mais de 140 varejistas locais e entregá-los no mesmo dia.
Líderes do mercado de entrega de supermercado on-line na Europa
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Flink
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Just Eat
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Delivery Hero
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Uber Eats
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Gorillas
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Europa Online Grocery Delivery Market Notícias
- Janeiro de 2023 A Sainsbury's, a maior rede de supermercados do Reino Unido, fez uma parceria com o serviço online de pedidos e entregas de refeições Eat Takeaway para fornecer entrega em domicílio mais rápida para mantimentos em todo o país. Os clientes podem encomendar coisas da Sainsbury's para entrega em menos de 30 minutos usando o aplicativo Just Eat. A cooperação começará com mais de 175 lojas até o final de fevereiro, com um lançamento nacional planejado para 2023.
- Fevereiro de 2022 O Rohlik Group, uma empresa checa de entrega de supermercados online, ampliou seu negócio na Alemanha, Knusper.de, abrindo na região metropolitana do Reno-Meno, na Alemanha. Clientes em Frankfurt, Mainz, Wiesbaden e Darmstadt começaram a fazer pedidos com a empresa. Os clientes nesses locais podem comprar mais de 9.000 itens diferentes. Cerca de 30% desses itens vêm de açougues, padarias e vinícolas locais.
Segmentação da indústria de entrega de supermercado on-line na Europa
Uma mercearia online é um supermercado físico ou mercearia que aceita pedidos online ou uma operação de comércio eletrônico separada que vende itens de supermercado. Este serviço normalmente vem com uma taxa de entrega. As mercearias online são supermercados tradicionais que criaram canais na internet para atender melhor seus clientes.
O Mercado de Entrega de Mercearia Online da Europa é dividido em tipos de produtos (entrega a retalho, comércio rápido, entrega de kits de refeições) e países (Reino Unido, Alemanha, França, Espanha e resto da Europa).
Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por tipo de produto | Entrega no Varejo |
| Comércio rápido | |
| Entrega de Kit Refeição | |
| Por país | Reino Unido |
| Alemanha | |
| França | |
| Espanha | |
| Europa Oriental | |
| Resto da Europa |
Por tipo de produto
| Entrega no Varejo |
| Comércio rápido |
| Entrega de Kit Refeição |
Por país
| Reino Unido |
| Alemanha |
| França |
| Espanha |
| Europa Oriental |
| Resto da Europa |
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Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado de entrega de supermercado on-line da Europa
Qual é o tamanho atual do mercado Europa Online Grocery Delivery?
Prevê-se que o mercado Europa Online Grocery Delivery registre um CAGR de 17.20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave global players no mercado Europa Online Grocery Delivery?
Flink, Just Eat, Delivery Hero, Uber Eats, Gorillas são as principais empresas que operam no mercado de entrega de supermercado on-line da Europa.
Que anos cobre este Mercado de Entrega de Mercearia Online da Europa?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Europa Online Grocery Delivery por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Europa Online Grocery Delivery para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da Indústria de Entrega de Mercearia Online da Europa
Estatísticas para a participação de mercado Europa Online Grocery Delivery 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Europa Online Grocery Delivery inclui uma previsão de mercado para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
