英国施設管理市場規模とシェア
Mordor Intelligenceによる英国施設管理市場分析
英国施設管理市場規模は2025年に810億9,000万USDに達し、2030年には928億5,000万USDに到達する予測で、同期間の年平均成長率は2.74%となります。この堅実な成長軌道は、エネルギー効率義務化、デジタル変革、外注サービスモデルへの持続的選好のもとで進歩する成熟セクターを示しています。老朽化する建物ストックが最低エネルギー効率基準を満たすために厳格な機械・電気・配管保守を必要とするため、ハードサービスが重要な位置を占める一方、ソフトサービスは職場の健康福祉と厳格な衛生規則に対応するため急速に進化しています。IoTセンサーグリッドからAI駆動分析に至る技術統合は、応答時間を短縮し、エネルギー消費を削減し、比例的な人員拡大なしに収益成長を可能にする成果ベース契約を実現します。変動する投入価格の中でコンプライアンスを保証し、コスト確実性を提供する専門的な専門知識を求める官民クライアントが外注の勢いを継続させています。Brexit関連の労働力不足とコストインフレがマージンを圧迫しているものの、公共部門の改修資金増加と柔軟なワークスペースの普及が、迅速な革新を行うプロバイダーに拡大の道筋を提供しています。
主要レポートポイント
- サービス種別では、ハードサービスが2024年の英国施設管理市場シェアの60.54%をリードし、ソフトサービスは2030年まで年平均成長率2.89%で成長する見込み
- 提供形態では、外注モデルが2024年の英国施設管理市場規模の64.34%のシェアを占め、2030年まで年平均成長率2.83%で成長する予測
- エンドユーザー業界では、商業施設が2024年の英国施設管理市場シェアの42.31%を保持し、機関・公共インフラセグメントは2030年まで年平均成長率2.79%で拡大
英国施設管理市場のトレンドと洞察
ドライバー影響分析
| ドライバー | 年平均成長率予測への影響度(~%) | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|---|---|---|---|
| 急速な商業不動産拡大 | +0.8% | ロンドン、マンチェスター、バーミンガム | 中期(2~4年) |
| 技術統合(IoT、AI、自動化) | +0.6% | 全国、主要都市に集中 | 長期(4年以上) |
| 外注トレンドの増加 | +0.5% | 全国 | 短期(2年以下) |
| 職場体験と従業員健康福祉への関心の高まり | +0.4% | ロンドン、エディンバラ、カーディフ | 中期(2~4年) |
| 厳格なエネルギー効率・ネットゼロ規制 | +0.3% | 全国 | 長期(4年以上) |
| アジャイルFM契約を要求する柔軟なワークスペースの台頭 | +0.2% | ロンドン、マンチェスター、ブリストル | 短期(2年以下) |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
技術統合(IoT、AI、自動化)
AI駆動のビル管理プラットフォームがサービス提供を再定義しており、知的財産庁はデジタル作業指示ポータルを立ち上げた後、保守応答時間を14日から秒単位に短縮しました。[1]Intellectual Property Office, "IPO Celebrates First Filing in New Digital Service," GOV.UKスマートセンサーがリアルタイムの占有率、温度、空気品質データを中継し、プロバイダーが反応的保守から予測保守にシフトしながら、エネルギー使用量を削減し従業員の快適性を向上させることを可能にしています。CBREのハイパースケールデータセンター施設管理への参入は、24時間分析監視を要求するセグメントの高マージン潜在力を強調しています。コンプライアンス制度が継続的な環境監視を義務付けているため、ヘルスケアと教育クライアントが採用をリードしています。デジタルダッシュボードがソフトサービスとハードサービスを統合するにつれ、プロバイダーは清掃、警備、オフィスサポート、資産保守をプレミアム価格を要求するデータリッチ契約にパッケージ化しています。
急速な商業不動産拡大
英国勅許測量士協会のデータによると、占有者需要は2025年第1四半期にプラスに転じ、ロンドン中心部のプライムオフィス賃料は年間約5%上昇する見込みです。[2]Royal Institution of Chartered Surveyors, "UK Commercial Property Shows Early Signs of Recovery," RICS.ORG工業資産は最も強い投資意欲を示し、eコマースとニアショアリングに後押しされて投資家需要のネットバランスは+18%となっています。新規開発は試運転、ライフサイクル資産管理、継続的なコンプライアンス監査の需要を増加させます。開発業者と早期にパートナーシップを結ぶ施設管理業者は、初日からESGダッシュボードを統合するスマート対応ビルにおいて複数年の収益流を確保します。物流成長も同様に、在庫追跡技術、ドック管理、高スループット倉庫向けの高度な消火保守を組み合わせた特注FM パッケージを推進しています。
外注トレンドの増加
最大350億GBP(96億3,000万USD)の価値を持つ王室商業サービスのRM6232フレームワークは、外部FM専門家に対する公共部門の依存を例示しています。NHS Hard Facilities Management 2フレームワーク契約は、内製運営と比較して約10%の節約を実現しながら、COVID-19耐性を向上させています。民間企業も、ハイブリッドワークの複雑性と脱炭素化義務をナビゲートするために外注を選び、稼働時間、エネルギー効率、または占有者満足度メトリクスにプロバイダー報酬を結び付ける成果ベース合意に引かれています。プロバイダーは、建築環境バリューチェーンのより多くを所有するために、エンジニアリング、IoT、分析能力を拡大することで対応しています。
職場体験と従業員健康福祉への関心の高まり
施設管理者の78%が、より健康的な職場提供における持続可能性を最優先事項として挙げています。空気品質センサーと人間工学的デザインアップグレードが生産性と定着率を向上させ、Biological Preparations研究は病原体制御清掃と測定可能な従業員満足度向上を関連付けています。Workspace Groupなどの柔軟なワークスペース運営者は、低炭素目標を達成しながらテナントエンゲージメントを育成するために2024年に81の現地コミュニティイベントを開催しました。FM プロバイダーは、プレミアム料金を要求する統合提供にホスピタリティスタイルサービス、環境分析、ウェルネスプログラミングをバンドルしています。
制約要因影響分析
| 制約要因 | 年平均成長率予測への影響度(~%) | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|---|---|---|---|
| 労働力不足とスキルギャップ | -0.4% | 全国、ロンドンと南東部で深刻 | 短期(2年以下) |
| 運営コスト上昇によるマージン圧迫 | -0.3% | 全国 | 中期(2~4年) |
| サービス標準化を阻害する断片化されたサプライヤー生態系 | -0.2% | 全国 | 長期(4年以上) |
| スマートビルシステムにおけるデータセキュリティ懸念 | -0.1% | ハイテクビルを持つ主要都市 | 中期(2~4年) |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
労働力不足とスキルギャップ
ホスピタリティ、清掃、ケータリング部門は、Brexit後の13万2,000件の求人空席に直面し、FMロスターを圧迫しています。[3]The Guardian, "Brexit Staff Shortages Scupper Plans to Reopen Clarence House," THEGUARDIAN.COM2025年移民白書は熟練労働者ビザの基準をRQFレベル6に引き上げ、エントリーレベルのFM役割に対する国際スタッフへのアクセスを制限しています。2005年以降、雇用主の訓練投資が28%減少し、ビルが高度なデジタルシステムを採用する時期にスキル不足を生み出しています。企業は、リーダーシップと技術向上に焦点を当てたSamsicのJPCによる12モジュールNext Genプログラムなどの監督者アカデミーで対抗しています。それにもかかわらず、高い離職率と高齢化する労働力がセクターの能力を制限し続けています。
運営コスト上昇によるマージン圧迫
建設インフレは2024年に10%近くに達し、ハードFM契約に重要な改修資材の価格を押し上げました。Brexit後の税関検査は輸入消耗品に25%を追加し、一部のFM企業は年間150万GBP(41万USD)の物流コスト増を予想しています。国民保険引き上げが賃金請求書を複雑化し、Mitieはマージンを維持するための価格リセットの必要性を指摘しています。高度なエネルギー管理システムは部分的な軽減をもたらしますが、初期資本を必要とし、短期収益性を抑制しています。
セグメント分析
サービス種別:ハードサービスがインフラ・コンプライアンスを推進
ハードサービスは2024年の英国施設管理市場シェアの60.54%を保持し、NHSの116億GBP(31億9,000万USD)保守積み残しと厳格なEPC アップグレードタイムラインに支えられています。商業物件の28%がEPCスケールでD以下の評価を受けているため、機械・電気・配管の急速なオーバーホールを強制し、ハードサービス契約の英国施設管理市場規模は拡大する準備が整っています。MEPとHVACセグメントは、2035年までに47%~62%の排出削減を義務付けるネットゼロへの規制経路から恩恵を受けています。資産デジタル化は、資産故障前にプロバイダーが介入しながらコンプライアンス報告ニーズを満たすことを可能にする予測保守分析の需要をさらに押し上げています。
ソフトサービスは今日ではより小規模ですが、病院級清掃基準と職場体験革新に後押しされて、2030年まで年平均成長率2.89%で成長する予測です。高度化した感染制御規則は、ロボット消毒システムとセンサー検証衛生プロトコルのプレミアムを向上させます。コワーキング運営者はスマートアクセス制御を要求し、セキュリティサービスの近代化を推進しています。グレンフェル後の法律に結び付いた火災安全アップグレードは、統合アラームテストと避難計画サービスの需要を拡大しています。これらの力は共に、ソフトサービスの卓越性とデータ裏付けコンプライアンスを組み合わせる包括的パッケージに向けてプロバイダー提供をシフトさせています。
提供形態:専門化により外注が加速
外注モデルは2024年の英国施設管理市場規模の64.34%を占め、2030年まで年平均成長率2.83%で成長をリードします。統合FMが頂点に位置し、ISSはバークレイズとのグローバル委託を清掃、技術サポート、ケータリング、職場ソリューションまで拡張しています。政府調達だけでも年間165億USD相当を貢献し、大規模統合業者のスケールメリットを強化しています。
単一サービス専門家は、コンプライアンスが狭いながらも重要な分野で足場を維持し、病院感染制御清掃に焦点を当てるCompass Healthcareが例証されています。バンドルFMは、内製監督を放棄することなく調整を必要とする中規模市場企業の間で牽引力を得ています。ハイブリッドモデルは、内部ガバナンスと外部エンジニアリングノウハウを統合し、セキュリティに敏感な施設で発生しています。成果ベース契約は、具体的な節約と改善されたKPIを証明することで外注シフトを加速し、より広範な英国施設管理業界内で第三者専門知識に向けて保守的な組織さえも誘導しています。
エンドユーザー業界:機関成長が商業需要を上回る
テクノロジーオフィスから小売パークまでの商業運営者が2024年の英国施設管理市場需要の42.31%を推進しました。小売スーパーマーケットは、オムニチャネル買い物客を満足させるためにバックオブハウス物流とフロントオブハウス雰囲気をリフレッシュしています。倉庫は自動材料ハンドリング装置から恩恵を受け、FMプロバイダーがテレメトリー対応コンベヤーメンテナンスと24時間資産監視を追加することを推進しています。ハイパースケールデータセンターは2021年から2026年に20%成長し、専門的な冷却と電力システム保守を必要としています。
機関・公共インフラクライアントは、病院、学校、行政オフィスの近代化推進により、2030年まで年平均成長率2.79%で最も速く成長します。労働年金省のISSに対する9億4,500万GBP(2億6,004万USD)の年間統合サービス賞は契約規模を例示しています。大学と学校はスマートキャンパスエネルギーダッシュボードとセキュリティアップグレードに投資し、病院は陰圧清掃制度と重要資産冗長性を要求します。Great Western Railwayの1,997キロメートル路線などの輸送ネットワークは、多分野駅保守と車両基地サービスを要求します。
注記: 個別セグメントのセグメントシェアは、レポート購入時に利用可能
地理的分析
ロンドンと南東部は、密集した商業不動産と厳格なEPC執行に支えられ、英国施設管理市場の最大地域スライスを代表しています。ロンドン中心部のプライムオフィスは2025年に約5%の賃料成長を記録する見込みで、ESGコンプライアンス分析、動的清掃スケジュール、エネルギー性能保証を統合するプレミアムFM需要を促進しています。首都での柔軟なワークスペースブームは、日次占有率変動に合わせてサービスを調整するアジャイル契約を要求しています。労働力不足はここで最も深刻な打撃を与え、プロバイダーがサービス水準を維持するために自動化と標的訓練を展開することを強いています。
北イングランドとスコットランドは、政策インセンティブが物流と製造のリショアリングを推進するため、工業FMで堅実な拡大を示しています。ベルファスト、イーストキルブライド、グラスゴーでのSodexoのHMRC契約は、公共部門不動産の分散化拡大を例示しています。ミッドランズ製造クラスターは予測保守と環境監視に投資し、多技能エンジニアリングチームの需要を生み出しています。スコットランド再生可能エネルギープロジェクトは、タービン保守施設と低炭素資産管理の専門家に機会を導入します。
ウェールズと北アイルランドは、安全コンプライアンス、旅客サービス環境、費用効率的な資産更新でFM専門知識を要求するインフラアップグレードと輸送ハブ改修から恩恵を受けています。労働力可用性と執行強度の地域差は、プロバイダーが地域別に人材配置モデル、規制サポート、技術投資をカスタマイズしながら、コスト競争力を保つために全国購買力を活用することを促します。英国施設管理市場全体で、地域化されながらも標準化されたサービスアプローチが、地理的に多様なポートフォリオの獲得と維持に重要であることが証明されています。
競合環境
市場は中程度に断片化されたままです。グローバルプレイヤーのMitie、ISS、Sercoは、スケールと統合デジタルプラットフォームを活用して複数サイト契約を獲得し、Mitieの記録的な37億GBP(10億2,000万USD)新規受注パイプラインによって実証されています。統合は2024年に加速し、OCSがFES FMを買収し、Compass GroupがCH&COを購入して10,000人のスタッフを追加し、ハードサービス深度を拡大しました。ハードサービスセグメントは既存企業を有利にする技術障壁を築く一方、ソフトサービス分野はより価格敏感で、ニッチエントラントにも開放的です。
技術が中心的差別化要因として浮上しています。プロバイダーはAI分析に投資し、スマート保守アルゴリズムを特許化し、稼働時間とエネルギー性能向上を保証するためにIoTセンサーを大規模に展開しています。ESGコンプライアンス、ヘルスケア専門化、成果ベース価格設定は、ドメイン専門知識が汎用化された労働力を上回る魅力的なホワイトスペース分野です。スタートアップは多くの場合単一サービスニッチを標的としますが、統合された全国契約での競争は財務能力と実証済み配信フレームワークを要求します。調達フレームワークがコンプライアンスリスクを引き受けることができるより少数のより大きなサプライヤーを支持するため、地域専門家がサブ地域ハードサービスエンジニアリングとブティック職場体験役割で繁栄する中でも、競合分野は徐々に集中しています。
英国施設管理業界リーダー
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ISS UK
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Mitie Group PLC
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Serco Group PLC
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Kier Group PLC
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G4S Facilities Management UK Limited
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2025年2月:Mitie Groupは2025年度上半期の売上高が14%成長して24億3,000万GBP(6億7,000万USD)になったと報告し、新規契約とマージン管理による利益を要因として挙げた
- 2025年3月:Serco Groupは2024年に48億GBP(13億2,000万USD)の売上高を達成し、2025年に向けて112億GBP(30億8,000万USD)のパイプラインを概説した
- 2024年12月:OCSはFES FMとFES Support Servicesの買収を完了し、英国フットプリントに4,000人のエンジニアを追加した
- 2024年12月:CBREは英国データセンターポートフォリオでKao Dataと施設管理委託を獲得した
英国施設管理市場レポート範囲
施設管理は、人々の生活の質とコアビジネスの生産性を向上させるために、建築環境内の人、場所、プロセスを統合する組織機能です。
英国施設管理市場は、施設管理タイプ(内製FMサービス、外注FMサービス(単一FM、バンドルFM、統合FM))、提供タイプ(ハードFM(ビル運営・保守とプロパティサービス、機械・電気・配管サービス、その他ハードFMサービス(エネルギーサービス含む))、ソフトFM(安全・セキュリティサービス、オフィスサポートサービス、清掃サービス、ケータリングサービス、その他ソフトFMサービス))、エンドユーザー(商業、機関、公共/インフラ、工業、その他エンドユーザー)、地域(ロンドンと南東イングランド、南西イングランド、ミッドランズ・東イングランド、北イングランド、英国その他)によってセグメント化されています。市場規模と予測は、上記すべてのセグメントについて価値USDで表されています。
| ハードサービス | 資産管理 |
| MEP・HVACサービス | |
| 消防システム・安全 | |
| その他ハードFMサービス | |
| ソフトサービス | オフィスサポート・セキュリティ |
| 清掃サービス | |
| ケータリングサービス | |
| その他ソフトFMサービス |
| 内製 | |
| 外注 | 単一FM |
| バンドルFM | |
| 統合FM |
| 商業(ITと通信、小売と倉庫など) |
| ホスピタリティ(ホテル、飲食店、大規模レストラン) |
| 機関・公共インフラ(政府、教育、輸送) |
| ヘルスケア(公立・私立施設) |
| 工業・プロセス(製造、エネルギー、鉱業) |
| その他エンドユーザー業界(集合住宅、エンターテイメント、スポーツ・レジャー) |
| サービス種別 | ハードサービス | 資産管理 |
| MEP・HVACサービス | ||
| 消防システム・安全 | ||
| その他ハードFMサービス | ||
| ソフトサービス | オフィスサポート・セキュリティ | |
| 清掃サービス | ||
| ケータリングサービス | ||
| その他ソフトFMサービス | ||
| 提供形態 | 内製 | |
| 外注 | 単一FM | |
| バンドルFM | ||
| 統合FM | ||
| エンドユーザー業界 | 商業(ITと通信、小売と倉庫など) | |
| ホスピタリティ(ホテル、飲食店、大規模レストラン) | ||
| 機関・公共インフラ(政府、教育、輸送) | ||
| ヘルスケア(公立・私立施設) | ||
| 工業・プロセス(製造、エネルギー、鉱業) | ||
| その他エンドユーザー業界(集合住宅、エンターテイメント、スポーツ・レジャー) | ||
レポートで回答される主要質問
英国施設管理市場の現在の規模は?
市場は2025年に810億9,000万USDと評価されています。
英国施設管理市場はどの程度の速さで成長すると予想されますか?
年平均成長率2.74%で拡大し、2030年には928億5,000万USDに達する予測です。
どのサービス種別が市場を支配していますか?
重要なインフラとコンプライアンスのニーズにより、ハードサービスが60.54%のシェアでリードしています。
なぜセクターで外注が顕著なのですか?
外注モデルは専門的な専門知識とコンプライアンス保証を提供し、2024年に64.34%のシェアを獲得しています。
プロバイダーが直面する主な課題は何ですか?
労働力不足、コストインフレ、スマートビルでのデータセキュリティ懸念がマージンを圧迫し、運営リスクを高めています。
最も速く成長しているエンドユーザーセグメントはどれですか?
機関・公共インフラクライアントが、政府近代化プロジェクトに後押しされて、2030年まで年平均成長率2.79%で最も高い成長を示しています。
最終更新日: