北米の再生・中古携帯電話市場規模・シェア分析-成長動向と予測（2024年～2029年）

北米の再生・中古携帯電話市場動向

オンラインは目覚ましい成長を遂げるだろう

• 北米では、進化する消費者行動と技術的進歩により、整備済み中古携帯電話市場が大きな成長を遂げようとしている。Eコマース・プラットフォームやオンライン・マーケットプレイスは、いくつかの重要な分野において従来の小売チャネルを凌駕し、これらのデバイスを購入するための主要な場となりつつある。
• オンライン・プラットフォームを利用すれば、消費者は自分の都合に合わせて整備済み携帯電話や中古携帯電話を購入することができ、実店舗を訪れる必要がなくなる。この柔軟性は、自宅での快適な買い物を好む多忙な個人にとって特に価値がある。さらに、オンライン・マーケットプレイスでは通常、実店舗よりも豊富な品揃えを誇っており、顧客のニーズに合わせた多様なブランド、モデル、価格帯を利用することができる。
• オンライン・プラットフォームでは独占販売、季節割引、キャンペーンが一般的であり、消費者は整備済携帯電話や中古携帯電話を小売店よりも安い価格で購入することができる。企業にとっても、整備済携帯電話や中古携帯電話をオンラインで販売することは、実店舗を運営するよりも費用対効果が高いことが証明されています。諸経費が削減されることで、企業は節約した分を消費者に還元することができ、整備済端末はより予算内で購入できるようになります。
• オンラインマーケットプレイスにおけるカスタマーレビューと評価は、信頼構築と潜在的な購入者の誘導において極めて重要な役割を果たします。整備済携帯電話の品質、販売者の信頼性、顧客サービスに関する肯定的な声は、オンライン購入に対する信頼感を高めます。多くのオンライン販売業者は、寛大な返品ポリシーと保証でこの信頼をさらに高めています。例えば、Amazon Renewedは90日間の返品保証を、Back Marketは12ヶ月間の保証を提供している。
• オンラインプラットフォーム上の詳細な商品説明では、携帯電話の状態（認定整備済品と中古品など）や機能性などの側面が明らかにされている。このような透明性により、品質に関する懸念に正面から取り組むことができる。さらに、多くのEコマース・プラットフォームや整備済携帯電話専門店は、消費者に整備済携帯電話の利点を積極的に説明し、誤解を解いて市場の普及を促進している。

高い市場成長率が期待される米国

• 米国のeコマースは急成長を遂げ、オンライン・ショッピングへと大きく舵を切った。このシフトは、パンデミック（世界的大流行）によって急がれたことが顕著で、店舗の閉鎖や社会的距離のため、多くの人々がデジタル市場に参入せざるを得なくなった。2023年までに、米国のeコマース売上高は1兆米ドルの大台を突破し、今後も毎年成長を続けると予測されている。
• 最新のEコマース・プラットフォームは、最先端のテクノロジーを活用している。AIを活用した商品提案から、流動的なモバイルショッピング体験、デジタルウォレットのような洗練された決済方法まで、これらのイノベーションは、再生品の購入を検討している消費者のプロセスを合理化している。
• 持続可能性は米国のEコマースの要になりつつある。環境に優しい商品を選ぶ消費者が増えています。新品に代わる持続可能な選択肢として注目される整備済携帯電話は、電子機器廃棄物を抑制する上で極めて重要な役割を担っています。再生電子機器のエコフレンドリーさを強調するプラットフォームは、環境意識の高い買い物客の共感を呼んでいる。
• Eコマース・プラットフォームは、新品よりも安い価格で多様な再生品携帯電話を提供し、予算に敏感な消費者に対応している。新品の携帯電話の価格が上昇の一途をたどる中、この魅力はさらに高まっている。送料無料、手間いらずの返品、多様な支払い方法といった特典に加え、オンライン注文の手軽さが消費者体験を高めている。さらに、多くのプラットフォームは、迅速で信頼できるカスタマーサービスを提供し、購入後のあらゆる懸念に対応することで、これを強化している。
• 2023年までに、アメリカ人の85％以上がスマートフォンを所有するようになり、アメリカはスマートフォン普及の世界的リーダーとして位置づけられる。このような普及は、整備済みスマートフォンや中古スマートフォン市場の膨大な利用者を意味する。アップル、サムスン、グーグルといった大企業のフラッグシップモデルが一貫して値上げを続けているため、消費者はますます整備済品に目を向けるようになっている。
• 米国における5G技術の登場は、5G対応整備済スマートフォンへの関心の高まりに拍車をかけている。多くの消費者が5Gへのアップグレードを熱望する一方で、新品よりも整備済モデルのコストパフォーマンスの高さを重視する傾向があります。この傾向は、新品のような高額な価格タグを付けることなく5Gのメリットを享受できる、整備済5Gスマートフォンの魅力を際立たせている。