エンタープライズコラボレーション市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 603.3億ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 1.002億9.000万ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 10.70 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
CAGR値
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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エンタープライズコラボレーション市場分析
エンタープライズコラボレーション市場規模は、2024年に603億3,000万米ドルと推定され、2029年までに1,002億9,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に10.70％のCAGRで成長します。
企業は、仮想現実、ロボティック プロセス オートメーション、人工知能ボットなどの高度なツールを利用して、社内の生産性を向上させ、従業員のコミュニケーションを促進しています。ゴールドマン・サックスによると、仮想現実および拡張現実市場の企業および公共部門の部門は、2025 年までに約 161 億米ドルを占めると予想されています。RealSense や DORA などの仮想現実企業は、役員室に没入型のエクスペリエンスを提供しています。
エンタープライズ コラボレーション ツールは、従業員間のシームレスなコミュニケーションを提供し、業務効率と生産性を向上させることで企業を支援し、ビジネス目標の達成を支援します。エンタープライズ コラボレーション ツールは、組織全体でのデータ同期およびコラボレーション ソリューションを提供し、公式メール、カレンダー、連絡先の確認などの機能を備えています。さらに、ビデオ会議は、従業員がより魅力的なコミュニケーションを図り、アイデアを共有するのに役立ちます。
AI、IoT、ML などの高度なテクノロジーがエンタープライズ コラボレーション ツールに実装され、コラボレーション機能が強化されています。 AI ベースのエンタープライズ コラボレーション ツールは、従業員のアクティビティと共有されているコンテンツを追跡でき、予想されるビジネス上の洞察を従業員に提供するために使用され、視覚的な分析と消費者の行動、従業員の定着率、オフィスの利用率とパフォーマンスの最適化。
ワークロードのクラウドベースの展開は、主に、生成されるデータの一貫した増加によって推進されると予想されます。さまざまなエンドユーザー業界が、生成される大量のデータを扱っています。データ センターは、企業コラボレーションのために多くのアプリケーションや複雑なワークロードを実行する必要がある組織に適しています。また、すべてのアプリケーション ツールでリアルタイム データにアクセスできるため、高い生産性が実現します。
たとえば、2022 年 8 月に Microsoft はカタールでの新しいデータセンター地域の立ち上げを発表し、Microsoft がこの国でエンタープライズ グレードのサービスを提供する最も重要なハイパースケール クラウド プロバイダーとなる大きな可能性を示しました。最新のクラウド データ センター リージョンは Microsoft Azure および Microsoft 365 とともに開始され、組織はスケーラブルで可用性が高く、復元力の高い何百ものクラウド サービスにアクセスできるようになります。
多数のソーシャル ネットワーキング プラットフォームを運用するためのモバイル デバイスの使用の増加により、エンタープライズ コラボレーション市場の成長が促進されています。コンピューターからソーシャル ネットワーキング サイトにアクセスする人はほとんどいないのに対し、ほとんどの人はスマートフォンを使用してこれらの Web サイトにアクセスしていることが観察されています。たとえば、最近、米国の Web トラフィックの 10.70% 以上がモバイル デバイスからのものであり、最新のデータによると、米国のモバイル インターネット ユーザーは 2026 年までに 3 億人に達すると予測されています。
さらに、中国やインドなどの新興経済国でも、アクセスの容易さからスマートフォンの利用が増加しており、同様の傾向が見られます。これらの利点がエンタープライズ コラボレーション市場の成長を推進しています。エリクソンによると、世界中のスマートフォンのモバイル ネットワークの契約数は 2022 年に約 66 億に達し、2028 年までに 78 億を超えると予測されています。スマートフォンのモバイル ネットワークの契約数が最も多いのはインド、中国、米国です。
データ プライバシーの懸念は、エンタープライズ コラボレーション市場の成長にとって重要な課題の 1 つです。多くの企業は悪意のあるデータのハッキングや盗難の防止に重点を置いていますが、データ侵害の最も一般的な原因は、データ セキュリティの欠如や偶発的な誤った取り扱いです。さらに、企業がより協力的な環境に移行するにつれ、社内および外部企業との両方でデータの交換が増加します。企業や従業員間のデータ交換が増加するにつれ、コラボレーション活動中に共有データを保護するという課題に対処する必要性が高まっています。このような課題は、一定のレベルで市場の成長を妨げています。
さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は市場の成長にプラスの影響を与えました。ロックダウンのため、従業員が危機下でもなんとか在宅勤務を行えるよう、複数の組織がコラボレーションツールを推進した。 Microsoft のチーム コラボレーション ソフトウェアである Microsoft Teams は、企業のリモートワークへの調整により需要が 40% 増加しました。 Microsoft は、主にリモート会議を改善することを目的とした新しい Teams 機能を開始しました。企業は運営支出を削減し、事業継続性と持続可能性により重点を置きました。中小企業は、将来的にエンタープライズ コラボレーション ソリューションの展開を加速すると予想されます。
エンタープライズ・コラボレーション市場の動向
クラウドベースの展開が市場成長を高める
クラウドベースのワークロードへの展開は、主に生成されるデータの一貫した増加によって推進されると予想される。いくつかの業界では、大量のデータを扱っている。データセンターは、企業コラボレーションのために多種多様なアプリケーションや複雑なワークロードを実行する組織に適している。データセンターは、あらゆるアプリケーションツールでリアルタイムのデータにアクセスでき、高い生産性を実現します。
エンタープライズソーシャルコラボレーション（ESC）ソリューションは近年、世界中の人々を結びつけている。ソーシャルアプリケーションはテクノロジーによって制限され、ある部署ではうまく機能しても、別の部署ではうまく機能しないことがありました。クラウドの登場により、ソーシャルコラボレーションソリューションの統合はより容易になりました。中小企業の多くはクラウドを導入しています。クラウドを導入することで、中小企業はハードウェア、ソフトウェア、ストレージ、技術スタッフのコストを削減することができます。また、コラボレーション市場におけるデータの拡張性にも役立っている。
クラウドベースのプラットフォームは、より多くの機能と特徴を備えているため、企業は複数のスタンドアロン・システムを統合、実装、管理する必要がない。オンプレミスを上回るクラウドベースの展開のこうした利点が、市場の成長を押し上げると予想される。Flexera Software社によると、2023年には、回答者の47％がすでにAmazon Web Services（AWS）で大規模なワークロードを実行しているという。
組織のグローバルな拡大、生産性の向上、デバイスの持ち込み（BYOD）とIoTのトレンドの成長は、クラウドベースのエンタープライズコラボレーション市場の成長を押し上げると予想されるいくつかの重要な要因である。テレフォニー、電話会議、ソーシャルコラボレーションソフトウェアを含むクラウドベースのエンタープライズコラボレーションソリューションの発展により、企業は効率的かつ迅速にコラボレーションを行い、顧客との良好な関係を維持し、問い合わせに即座に対応することができるようになり、市場の成長が可能になった。
インド企業省によると、2022年6月現在、南アジアのインドには約148万社の登録企業がある。また、BetterCloudによると、2022年には、世界中の組織が平均130のクラウドベースのSaaS（Software as a Service）アプリケーションを使用していた。2015年以降、企業が使用するSaaSアプリケーションの数は増加の一途をたどっており、市場成長をさらに促進する可能性がある。
パブリック・クラウドとプライベート・クラウドのアプリケーションのハイブリッドなランドスケープでは、適切なツールで調整された均質なクラウドでの統合が必要となる。例えば、ドイツに本社を置くT-Systems社は、同国の厳格なデータ・プライバシーおよび保護法に完全に準拠した、高セキュリティのプライベート・クラウドでコラボレーション用のダイナミック・サービスを運用している。
そのため、新興国ではさまざまな分野でアプリケーションの需要が高まっており、クラウド・セキュリティ・ソリューションの実現性も高まっている。各地域のほとんどの企業がこうした技術サービスに取り組んでいるため、クラウドコラボレーション市場の利用は拡大し、市場全体の成長を牽引している。
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
北米市場が大きく成長
エンタープライズ・コラボレーション市場では、Facebook Inc.、Microsoft Corporation、Google LLC、Slack Technologies Inc.などの市場プレイヤーの存在により、北米が大きなシェアを占めている。これらの企業は、社内外のコミュニケーションを促進することで生産性を向上させるため、技術的に先進的なソリューションや製品を中小企業や大企業に提供している。この地域は高度なインフラ能力を有しており、市場の重要な収益源となっている。このような要因は、今後数年間、この地域の市場成長をさらに増大させるだろう。
この地域の企業は、パブリック・クラウドにとどまらず、パブリック・クラウド、プライベート・クラウド、従来のITを組み合わせたハイブリッドITの新時代に足を踏み入れつつある。これらの企業は、ハイブリッド・クラウド戦略を導入することで、コラボレーション・ビジネスの運営方法を改善している。
2022年6月、グーグル・クラウドは米国に特化した独自の「グーグル公共部門子会社を立ち上げた。この部門は、国、州、地方自治体、教育団体に販売する。この最新の部門はGoogle LLCの子会社として機能し、Google Cloud PlatformやGoogle Workspaceを含むGoogle Cloudテクノロジーを米国の公共部門の顧客に提供することに特化する。
現在のシナリオでは、携帯電話やビデオ会議、インスタント・メッセンジャーなどを使って情報を共有し、決められた時間内に情報を配信している。コラボレーション・コミュニケーションにより、混雑が大幅に緩和され、連絡のしやすさが向上している。より良いコミュニケーションのため、企業はクラウドとコラボレーション技術を相互に利用できるようあらゆる努力をしており、これがエンタープライズ・コラボレーション市場の成長を後押ししている。
Oberloによると、北米には2250億人のソーシャルメディアユーザーと3730億人のモバイル契約者がいる。これにより、企業はメモやトレーニングリソースを処理し、業界に関連する最新ニュースを共有できるようになる。特に米国は、ソーシャル、モバイル、アナリティクス、クラウド（SMAC）技術をいち早く導入した国の1つであるため、エンタープライズ・コラボレーション・ソリューションとサービスは、この地域で広く採用されている。
米統合軍司令部、米国防総省、多くの地方機関や州機関などの組織は、社内外のナレッジ・リポジトリを構築するためにコラボレーティブ・テクノロジーを使い始めている。各社は市場競争力を維持するため、自社製品をカスタマイズしている。米Dropboxは2022年8月、企業向けソフトウェア・ポータルの最新版を発表した。ショートカットでアプリを起動したり、内蔵のSlackメッセージ送信やZoomビデオ通話を利用できる。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
エンタープライズ・コラボレーション業界の概要
エンタープライズ・コラボレーション市場は有利に断片化されている。トッププレーヤーは市場の大きなシェアを狙い、多数の中小プレーヤーは市場のかなりのパイを狙っている。その結果、激しい競争と競合が発生している。同市場の主な参加企業は、マイクロソフト・コーポレーション、ファーウェイ・テクノロジーズ、アドビシステムズなどである。Ltd.、アドビシステムズ社などである。最近の市場動向は以下の通りである。
2022年7月：マイクロソフトは、主に欧州の公共部門顧客向けのユニークなソリューションであるMicrosoft Cloud for Sovereigntyを発表した。Microsoft Cloud for Sovereigntyの追加により、企業はデータをより詳細に管理できるようになり、クラウドの運用とガバナンス手順の透明性が拡大する。
2022年1月：タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は現在、新たに開始されたMicrosoft Cloud for Retailのパートナーであり、ハイパースケールとの協業を拡大している。TCSは、世界中の大手小売企業との協業から得た深い業界知識と、マルチ・ホライズン・クラウド・トランスフォーメーション・フレームワークを組み合わせ、Microsoft Cloud for Retailを利用して小売企業の成長と変革の旅を加速させる支援を行う。Microsoft Cloud for Retailは、標準的なデータモデルによってリンクされたさまざまなマイクロソフトのテクノロジーを組み合わせ、統合されたインテリジェントな機能でエンドツーエンドのショッパージャーニー全体のエクスペリエンスを接続する、業界固有のセキュアなクラウドです。
エンタープライズ・コラボレーション市場のリーダー
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd.
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Adobe Systems Inc.
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SAP SE
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IBM Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
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エンタープライズ・コラボレーション市場ニュース
- 2023年4月Google Cloudは、新しいデータと分析ツールを搭載した事前承認と請求処理のためのAI対応プラットフォームを発表した。この最新サービスは、非構造化データを構造化データに変換し、HL7 FHIRの使用を含む、相互運用性と事前承認に関する既存および提案中のCMS規則を満たすために支払者を支援することができる。
- 2022年2月：あらゆる規模の企業向けにユニファイドコラボレーションツールとメッセージングソリューションを開発する世界的企業IceWarpは、ドバイのビジネスベイの一等地に最初のオフィスを開設し、中東でのプレゼンスを拡大した。IceWarpは手頃な価格でシームレスに統合された使いやすいコミュニケーション・ソリューションを企業に提供し、あらゆる企業のコラボレーションと生産性を保護します。
エンタープライズ・コラボレーション市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場の定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場洞察
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 買い手の交渉力
4.2.2 サプライヤーの交渉力
4.2.3 新規参入の脅威
4.2.4 競争の激しさ
4.2.5 代替品の脅威
4.3 業界のバリューチェーン分析
4.4 新型コロナウイルス感染症による業界への影響の評価
5. 市場ダイナミクス
5.1 市場の推進力
5.1.1 API の統合による効率の向上
5.1.2 時間管理のためのモバイルデバイスの使用の増加
5.2 市場の課題
5.2.1 データコラボレーションにおけるセキュリティ上の懸念
6. 市場セグメンテーション
6.1 導入タイプ別
6.1.1 敷地内に
6.1.2 クラウドベース
6.2 用途別
6.2.1 コミュニケーションツール
6.2.2 会議ツール
6.2.3 調整ツール
6.3 エンドユーザー業界別
6.3.1 通信とIT
6.3.2 旅行とホスピタリティ
6.3.3 BFSI
6.3.4 小売および消費財
6.3.5 教育
6.3.6 輸送と物流
6.3.7 健康管理
6.3.8 その他のエンドユーザー産業
6.4 地理別
6.4.1 北米
6.4.1.1 アメリカ
6.4.1.2 カナダ
6.4.2 ヨーロッパ
6.4.2.1 イギリス
6.4.2.2 ドイツ
6.4.2.3 フランス
6.4.2.4 スペイン
6.4.3 アジア太平洋地域
6.4.3.1 中国
6.4.3.2 日本
6.4.3.3 インド
6.4.3.4 韓国
6.4.4 ラテンアメリカ
6.4.5 中東とアフリカ
7. 競争環境
7.1 会社概要
7.1.1 Microsoft Corporation
7.1.2 Huawei Technologies Co. Ltd.
7.1.3 Adobe Systems Inc.
7.1.4 SAP SE
7.1.5 IBM Corporation
7.1.6 アトラシアン コーポレーション PLC
7.1.7 Slack Technologies Inc.
7.1.8 TIBCO Software Inc.
7.1.9 Polycom Inc.
7.1.10 Salesforce.Com Inc.
7.1.11 マイテルLLC
7.1.12 Cisco System Inc.
7.1.13 Zoho Corporation Pvt. Ltd.
7.1.14 Jive Software
7.1.15 Axero Solutions LLC
8. 投資分析
9. 市場の未来
エンタープライズ・コラボレーション業界のセグメンテーション
企業内コラボレーションとは、社員が同じオフィスにいなくても、必要なプロジェクトに一緒に取り組むことをより快適にするコミュニケーション手法である。国際的な大流行は、企業が従業員により柔軟な選択肢を与える必要があったため、リモートワークの既存の傾向を加速させた。調査対象市場は、コミュニケーション・ツール、会議ツール、調整ツールなどのアプリケーションのうち、オンプレミスとクラウドベースの展開によって区分される。調査対象市場はさらに、通信・IT、旅行、ホスピタリティ、BFSI、小売・消費財、教育、運輸、物流、ヘルスケアなど、さまざまなエンドユーザー産業別に複数の地域で細分化されている。COVID-19が市場に与える影響と影響を受けるセグメントも調査対象としている。さらに、市場の成長に影響を与える要因の乱れは、促進要因と抑制要因に関する調査でカバーされています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（10億米ドル）で提供されている。
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異なる地域またはセグメントが必要ですか？
エンタープライズ・コラボレーション市場調査FAQ
エンタープライズ コラボレーション市場の規模はどれくらいですか?
エンタープライズコラボレーション市場規模は、2024年に603億3,000万米ドルに達し、CAGR 10.70%で成長し、2029年までに1,002億9,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のエンタープライズ コラボレーション市場規模はどれくらいですか?
2024 年のエンタープライズ コラボレーション市場規模は 603 億 3,000 万米ドルに達すると予想されています。
エンタープライズコラボレーション市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Microsoft Corporation、Huawei Technologies Co. Ltd.、Adobe Systems Inc.、SAP SE、IBM Corporationは、エンタープライズコラボレーション市場で活動している主要企業です。
エンタープライズ コラボレーション市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
エンタープライズ コラボレーション市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がエンタープライズ コラボレーション市場で最大の市場シェアを占めます。
このエンタープライズ コラボレーション市場は何年を対象にしており、2023 年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のエンタープライズ コラボレーション市場規模は 545 億米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のエンタープライズ コラボレーション市場の過去の市場規模をカバーしています。レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のエンタープライズ コラボレーション市場規模も予測します。
エンタープライズ・コラボレーション業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のエンタープライズ コラボレーション プラットフォーム市場シェア、規模、収益成長率の統計。エンタープライズ コラボレーション プラットフォームの分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
エンタープライズコラボレーション レポートスナップショット
