| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 予測データ期間 | 2025 - 2030 |
| 歴史データ期間 | 2019 - 2023 |
| 市場規模 (2025) | 1.94 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 3.04 十億米ドル |
| CAGR (2025 - 2030) | 9.42% |
| 市場集中度 | 低 |
主要プレーヤー *免責事項:主要選手の並び順不同 |
Mordor Intelligenceによるアジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場分析
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は2025年に19億4,000万米ドルと推定され、予測期間（2025年～2030年）にCAGR 9.42%で成長し、2030年までに30億4,000万米ドルに達する見込みです。
ワークフォース管理ソフトウェアは、勤務スケジュール、業務プロセス、労働コスト、タレントマネジメントの効果的な管理を可能にすることで、組織のパフォーマンス向上において重要な役割を果たしています。
- アジア太平洋地域は主要な輸出国としての地位から、世界最大の物品生産地域の一つとなっています。インド、中国、韓国、インドネシア、日本、オーストラリアでは多様な製品が製造されています。この地域は熟練した労働力で知られており、ソフトウェア、自動車、食品、医薬品、化粧品、機械、衣料品など多くの製品が生産されています。生産能力と高度な技術力において、労働力は非常に重要です。
- 自動化プロセスの利用拡大に伴い、従業員はどこからでもアクセスでき、大きな障壁のないセルフサービス技術をますます活用するようになっています。こうした技術は、指揮命令系統を維持しながら、職場における透明性とコミュニケーションを促進しています。
- ワークフォース管理ソフトウェアの分野では、AIの活用も広まりつつあります。多くの企業が、採用・雇用、計画立案、勤務時間の追跡といった時間のかかる業務を削減するために人工知能を活用しています。
- この地域には数百万人の医師、エンジニア、技術者などが存在します。このような多数の高学歴労働者を熟練した労働力へと転換するには、管理システムが必要です。あらゆる組織における成功の鍵は生産性です。企業や産業界は、コスト削減、生産性向上、業務プロセス効率化に取り組んでいます。この目標を達成するために、より高度な技術を採用しています。
- サービスとしてのソフトウェアの評価における主な焦点は、現在の課題領域に対する機能セットの測定と、適切なベンダーの選定に集中しています。しかし、新しいワークフォース管理ソフトウェアの導入は、組織が求めるメリットを最大限に活用するために遅滞なく実施しなければならない、費用と時間のかかるプロセスとなり得ます。
- COVID-19は、特にヘルスケア従事者向けをはじめ、さまざまな分野におけるWFMソリューションの重要性を浮き彫りにしました。看護スタッフのエンゲージメントを維持するための優良事例の必要性が強調されるとともに、ヘルスケア分野にWFMソリューションを提供する中で、タスクスケジューリングや患者数予測、パートタイム労働者に対してタイムリーに看護師のスケジューリングと人員配置を行うアプリケーションの重要性も示されました。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場のトレンドとインサイト
クラウドが著しい成長を示す見込み
- 銀行、保険業界、金融サービスは、訪問サービスの導入が従来の店舗型銀行業務に取って代わる、顧客志向のサービス指向環境へと移行しつつあります。訪問型銀行業務の概念の台頭により、過密なスケジュールと時間不足が生じ、競合他社にリードを奪われないための激しい市場競争と相まって、この分野における労働力管理が極めて重要となっています。
- 現在、訪問サービスまたはホームバンキングの範囲は、従来の現金引き出し・送金依頼を大きく超え、受取人の追加、本人確認（KYC）、書類収集、現金・小切手の受け取り、新規口座開設、クレジットカードの配達など、さまざまなカスタマイズされたサービスを含むようになっています。
- この業界向けのワークフォース管理ソフトウェアソリューションは、シームレスな業務運営を提供し、顧客満足の達成に不可欠な労働力の適切な管理を確保することで、業界に大きな違いをもたらす多くのメリットを提供しています。
- 業界が直面している主な問題の一つはタイムリーなトレーサビリティの欠如であり、市場のベンダーが提供するソリューションはこの問題への対処を目的としています。例えば、Deliforceの銀行営業追跡ソフトウェアがその一例です。管理者はこのソフトウェアを使用してフィールド労働力全体をリアルタイムで追跡することができます。
- インド・ブランド・エクイティ財団によると、インドの銀行資産は2023年度に約2兆9,000億米ドルに達しました。この期間において、公共部門銀行は民間および外国部門銀行と比較して資産の最大シェアを占めました。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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中国が最大の市場シェアを保持
- 中国はさまざまな商品の最大生産国の一つです。この地域では自動車からソフトウェア、無人航空機、食品まで多種多様な商品が生産されています。このような幅広い商品の生産において労働力は非常に重要です。これはまた、この地域の労働力管理ソフトウェア市場の成長にも貢献するでしょう。
- この急速な成長率は、ワークフォースソフトウェアとその管理ソリューションの開発・導入に重要な貢献をしている中小企業の数が増加していることによって牽引されています。
- さらに、中小企業の投資はこの地域の成長にプラスの影響を与えると予測されています。中国が地域成長の主要な貢献国であることから、中小企業はワークフォース管理のためのクラウドベースおよびテクノロジーソリューションの採用拡大に投資しています。
- 中国はこの地域で最も重要な電子商取引市場の一つです。この分野における雇用の増加は、ワークフォース管理ソリューションの採用の主要な推進力となっています。新規小売業者が新しいコンセプトから大衆市場セクターへと移行するにつれて、ワークフォース管理の必要性も高まるでしょう。
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競合ランドスケープ
アジア太平洋地域ワークフォース管理市場は、IBM Corporation、Oracle、ADP、Kronos Incorporated、Workday Inc.などのプレーヤーの存在により、高度に断片化されています。これらの企業は多額の研究開発投資によって市場を拡大し、アジア太平洋地域ワークフォース管理市場の持続可能性とデジタル化を推進しています。
- 2023年12月、NICE Systems Ltd.はLiveVoxの買収完了を発表しました。NICEの市場をリードするプラットフォームCXoneと、LiveVoxの独自のAI駆動型プロアクティブアウトリーチ機能の組み合わせにより、市場唯一のインタラクション中心型プラットフォームが誕生し、優れたAI駆動型顧客体験を提供するための基本的な礎石となります。
- 2023年4月、OracleはOracle Fusion Cloud人的資本管理（HCM）内の従業員体験プラットフォームであるOracle MEの更新を発表しました。最新のアップデートには、学習、スキル開発、キャリアモビリティをパーソナライズされた体験に統合した新しいAI搭載アプリが含まれており、自己主導型学習、キャリア開発機会への洞察、ビジネス目標に沿ったスキル開発を可能にします。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア産業リーダー
Active Operations Management International LLP
NICE Systems Ltd.
Oracle Corporation
Infor Group
Kronos Incorporated
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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最近の業界動向
- 2023年9月：Oracleは、ヘルスケア組織が変化する労働市場への適応、変動する顧客需要への対応、労働者のより良い採用・定着を支援するために、人的資本管理（HCM）内に新しいワークフォース管理機能を導入しました。
- 2023年4月：Pocket HRMSは、インドの中小企業がWhatsAppメッセージングプラットフォームを通じてインドの地域言語で直感的で使いやすいHRソフトウェアを使用し、完全な給与計算システム、HRMS、給与システム、および関連するコンプライアンスをデジタル化できるようにするミッション・バーラト2.0の導入を発表しました。同社はまた、エンドツーエンドの給与計算、デジタルバンキング、HRMS、簡素化された給与振込、財務ウェルネスを提供するためにFi Moneyとも提携しました。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場レポートの調査範囲
ワークフォース管理ソフトウェアは、組織がリソース使用データを一元化し、将来の活用をより適切に計画することを可能にします。意思決定プロセスの効率化とデータの整合性保護のためにカスタムワークフローを作成できます。そのため、生産性向上のために労働力のさまざまな側面を管理する市場ソフトウェアソリューションには、ワークフォース予測・スケジューリング、勤怠管理、タスク管理、HR管理、ワークフォースアナリティクスを含むその他のソリューションが含まれます。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場は、タイプ（ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス、勤怠管理、パフォーマンスおよび目標管理、欠勤・休暇管理、その他のソフトウェア）、展開モード（オンプレミスおよびクラウド）、エンドユーザー業種（BFSI、消費財・小売、自動車、エネルギー・公益事業、ヘルスケア、製造業、その他の産業）、国（中国、インド、日本、オーストラリア、韓国、インドネシア、タイ、その他のアジア太平洋地域）に区分されています。市場規模と予測は、上記すべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
タイプ
| ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス |
| 勤怠管理 |
| パフォーマンスおよび目標管理 |
| 欠勤・休暇管理 |
| その他のソフトウェア（疲労管理、タスク管理など） |
展開モード
| オンプレミス |
| クラウド |
エンドユーザー業種
| BFSI |
| 消費財・小売 |
| 自動車 |
| エネルギー・公益事業 |
| ヘルスケア |
| 製造業 |
| その他のエンドユーザー産業 |
地域
| アジア太平洋 | 中国 |
| インド | |
| 日本 | |
| オーストラリア | |
| 韓国 | |
| インドネシア | |
| タイ | |
| その他のアジア太平洋地域 |
| タイプ | ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス | |
| 勤怠管理 | ||
| パフォーマンスおよび目標管理 | ||
| 欠勤・休暇管理 | ||
| その他のソフトウェア（疲労管理、タスク管理など） | ||
| 展開モード | オンプレミス | |
| クラウド | ||
| エンドユーザー業種 | BFSI | |
| 消費財・小売 | ||
| 自動車 | ||
| エネルギー・公益事業 | ||
| ヘルスケア | ||
| 製造業 | ||
| その他のエンドユーザー産業 | ||
| 地域 | アジア太平洋 | 中国 |
| インド | ||
| 日本 | ||
| オーストラリア | ||
| 韓国 | ||
| インドネシア | ||
| タイ | ||
| その他のアジア太平洋地域 | ||
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レポートで回答される主要な質問
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場の規模はどのくらいですか？
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は2025年に19億4,000万米ドルに達し、2030年までに30億4,000万米ドルへとCAGR 9.42%で成長する見込みです。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場の現在の規模はどのくらいですか？
2025年、アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は19億4,000万米ドルに達する見込みです。
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場の主要プレーヤーは誰ですか？
Active Operations Management International LLP、NICE Systems Ltd.、Oracle Corporation、Infor Group、Kronos Incorporatedがアジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場における主要企業です。
このアジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場レポートが対象とする年度と、2024年の市場規模はどのくらいですか？
2024年、アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は17億6,000万米ドルと推定されました。本レポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年のアジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場の過去の市場規模を対象としています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のアジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場規模の予測も提供しています。
最終更新日:
アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア産業レポート
Mordor Intelligence™産業レポートが作成した2025年アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア市場シェア、規模、収益成長率の統計。アジア太平洋地域ワークフォース管理ソフトウェア分析には、2025年から2030年の市場予測見通しと過去の概要が含まれています。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手してください。
