Taille et part du marché de la banque de détail en Chine

Marché de la banque de détail en Chine (2025 - 2030)
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Analyse du marché de la banque de détail en Chine par Mordor Intelligence

La taille du marché de la banque de détail en Chine est de 397,4 milliards USD en 2025 et devrait atteindre 580,1 milliards USD d'ici 2030, reflétant un TCAC de 7,86 %. L'expansion s'accélère tandis que les paiements mobiles, les API de banque ouverte et l'intégration biométrique poussent les institutions traditionnelles à restructurer la prestation de services autour des canaux numériques. Les mandats gouvernementaux sur l'inclusion rurale augmentent la base adressable, tandis que les programmes de finance verte créent de nouvelles catégories de prêts. La concurrence des super-applications compresse les marges de commissions, alors les banques s'appuient sur la vente croisée basée sur les données pour défendre leur rentabilité. Le renforcement des normes de capital encourage un pivot vers les revenus de commissions et les services de conseil légers en actifs, et la population affluente croissante soutient la demande pour des produits d'investissement à plus haut rendement. 

Points clés du rapport

  • Par produit, les prêts détenaient 31,8 % de la part du marché de la banque de détail en Chine en 2024 ; les cartes de crédit devraient croître à un TCAC de 9,2 % jusqu'en 2030. 
  • Par canal, la banque en ligne menait avec une part de 64,6 % du marché de la banque de détail en Chine en 2024, tandis que les plateformes mobiles sont projetées pour croître à un TCAC de 10,7 % jusqu'en 2030. 
  • Par groupe d'âge des clients, la cohorte 29-44 représentait 45,2 % de la taille du marché de la banque de détail en Chine en 2024 ; la cohorte 18-28 devrait progresser à un TCAC de 9,8 % entre 2025-2030. 
  • Par type de banque, les banques nationales commandaient 67,9 % du marché en 2024, tandis que les néobanques ont enregistré le plus haut TCAC projeté à 11,4 % jusqu'en 2030.

Analyse de segment

Par produit : les prêts stimulent la rentabilité malgré le virage numérique

Le segment des prêts a contribué à 31,8 % de la part du marché de la banque de détail en Chine en 2024 et reste le moteur principal de revenus même alors que la concurrence numérique augmente. La croissance hypothécaire s'est refroidie avec le stress du secteur immobilier, pourtant les hypothèques ancrent toujours la banque relationnelle en générant un financement stable et des flux de vente croisée[3]Industrial and Commercial Bank of China, ' Annonce des résultats annuels 2024 ', icbc.com.cn. Les politiques de revitalisation rurale poussent les prêts à la consommation et agricoles, tandis que les soldes de prêts verts ont bondi à 30,1 trillions CNY en 2024. Les grandes banques conditionnent des hypothèques de réduction carbone qui offrent des remises de taux quand les maisons répondent aux critères d'efficacité, alignant la conception de produit avec les objectifs de durabilité nationale. 

Les cartes de crédit, bien que plus petites en volume absolu, devraient enregistrer un TCAC de 9,2 %, en faisant la ligne en plus forte expansion dans le marché de la banque de détail en Chine. Les parcours d'émission numérique prennent maintenant moins de cinq minutes avec vérification biométrique quasi-instantanée, réduisant fortement les coûts d'acquisition. Les marges de crédit renouvelable compensent la pression d'interchange des super-applications, et les schémas de cashback gamifiés résonnent avec les natifs numériques. Les comptes d'épargne et courants continuent d'ancrer les franchises de dépôt mais font face à des fuites vers les fonds du marché monétaire commercialisés dans les super-applications. Alors que les rendements restent compressés, les offres groupées génératrices de frais qui incluent des portails de patrimoine et des avantages de style de vie maintiennent la fidélité des comptes. 

Analyse du marché de la banque de détail en Chine : part de marché
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Par canal : la dominance numérique remodèle la distribution

Les canaux en ligne ont capturé 64,6 % de la part de marché en 2024, et les sessions mobiles éclipsent l'utilisation du bureau par un ratio de cinq pour un. Industrial and Commercial Bank of China a rapporté 260 millions d'utilisateurs mobiles actifs, montrant la centralité des appareils portables pour l'engagement client. Les réseaux de succursales sont retoolés en salons consultatifs qui se concentrent sur les discussions complexes de patrimoine et de financement PME plutôt que sur la manipulation routinière d'espèces. Les kiosques en libre-service et les chatbots IA migrent les tâches de service simples hors des succursales, abaissant le coût de service dans le marché de la banque de détail en Chine. 

La distribution hors ligne importe encore pour la construction de confiance dans les consultations de patrimoine ou hypothécaires à ticket élevé. Les grandes banques publiques déploient des points de vente ' légers ' plus petits dans les villes éloignées pour satisfaire les objectifs d'inclusion tout en évitant la surcharge de service complet. L'adoption fintech a créé un effet de substitution pour les transactions basées sur caissier dans les métropoles saturées et un rôle complémentaire dans les comtés sous-bancarisés, illustrant une interaction géographique nuancée. Le modèle hybride équilibre la commodité numérique avec la rassurance humaine, gardant la rétention élevée parmi les clients âgés et les segments affluents. 

Par groupe d'âge des clients : les changements démographiques dirigent la stratégie

La démographie 29-44 détenait 45,2 % de la taille du marché de la banque de détail en Chine en 2024 et ancre la rentabilité due à l'adoption multi-produit couvrant le logement, l'éducation et les besoins d'investissement. Les banques segmentent cette cohorte davantage par déclencheurs d'étape de vie comme l'accouchement ou l'entrepreneuriat, poussant des offres groupées sur mesure qui combinent assurance, prêts et plans de gestion d'actifs. Les attentes de service numérique sont élevées, mais le conseil personnel influence encore les décisions complexes comme le financement d'éducation à l'étranger. 

Les jeunes âgés de 18-28 représentent la tranche à croissance la plus rapide, s'étendant à 9,8 % TCAC jusqu'en 2030. Ces natifs numériques ouvrent des comptes entièrement en ligne, utilisent des codes QR pour les dépenses quotidiennes, et gravitent vers les modules d'achat maintenant-payer plus tard intégrés dans les caisses e-commerce. Les pots d'épargne gamifiés et les badges de médias sociaux augmentent l'engagement, tandis que les fonctionnalités de micro-investissement introduisent les habitudes de patrimoine tôt. Les banques qui maîtrisent les nudges personnalisés et les cartes étudiantes sans frais gagnent un partage d'esprit précoce, posant la fondation pour le futur partage de portefeuille alors que les revenus augmentent. 

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Par type de banque : les champions nationaux font face aux défis numériques

Les acteurs nationaux contrôlaient 67,9 % du marché de la banque de détail en Chine en 2024, tirant parti de grilles de succursales étendues et de rôles politiques privilégiés. Ils canalisent un crédit significatif vers les secteurs stratégiques et la revitalisation rurale, renforçant l'importance systémique. Pour rester pertinents, ces titulaires investissent lourdement dans des cœurs cloud propriétaires et des moteurs de risque pilotés par IA qui raccourcissent les approbations de prêts. 

Les néobanques affichent un TCAC prévu de 11,4 % et taillent des niches avec des comptes sans frais, des chatbots IA, et la notation de crédit algorithmique. Soutenues par des géants technologiques, elles déploient une distribution de super-application qui intègre les clients en secondes et vend croisé des services marchands. Les banques régionales adoptent un angle hyper-local, mettant l'accent sur les liens communautaires et le financement de chaîne d'approvisionnement pour les PME locales. Les modèles coopératifs émergent alors que les petits prêteurs se branchent dans les API ouvertes des grandes banques, gagnant en échelle dans les paiements tout en conservant l'identité de marque. La coexistence de ces modèles enrichit la diversité des produits et accélère les normes numériques dans le marché de la banque de détail en Chine. 

Analyse géographique

Les provinces côtières orientales, particulièrement les deltas du Yangtze et de la rivière des Perles, hébergent la tranche la plus mature du marché de la banque de détail en Chine. L'urbanisation a atteint 67,00 % en 2024, et les revenus disponibles dépassent la moyenne nationale, alimentant une demande sophistiquée pour la gestion de patrimoine et les services en devise étrangère. L'adoption numérique est quasi universelle dans les villes de premier niveau où les paiements mobiles dominent la vie quotidienne, et les écosystèmes de super-applications génèrent une rivalité intense pour l'attention client. 

Les provinces centrales représentent un corridor de croissance de deuxième vague alors que les clusters de villes intérieures s'industrialisent et que les revenus des ménages augmentent. Le stimulus gouvernemental canalise les dépenses d'infrastructure vers ces régions, stimulant la formation de PME et l'appétit de crédit à la consommation. Les banques renforcent les hybrides succursale-plus-numérique ici, appariant les gestionnaires relationnels locaux avec les plateformes mobiles en libre-service pour étendre la portée de manière rentable. Le marché de la banque de détail en Chine connaît des gains rapides dans ces zones, particulièrement dans les prêts à la consommation à petit ticket et les produits d'investissement première fois. 

Les zones occidentales et éloignées restent la frontière pour l'inclusion. Les populations éparses rendaient autrefois les succursales complètes non économiques, pourtant le haut débit par satellite et la 5G changent l'équation. Les banques de village et les partenariats fintech livrent des comptes de micro-épargne et des prêts agricoles via des applications mobiles simplifiées. Les subventions réglementaires abaissent les coûts de déploiement de réseau, et la KYC biométrique supprime les barrières de paperasserie pour les résidents manquant d'identifiants traditionnels. La pénétration réussie de ces territoires pourrait ajouter des millions de nouveaux comptes, soulevant matériellement la taille globale du marché de la banque de détail en Chine. 

Paysage concurrentiel

Quatre géants publics-ICBC, CCB, ABC et BOC-représentent une part significative du total des actifs bancaires, rendant le marché structurellement concentré. Leur échelle offre des avantages de coût de financement et les positionne comme conduits primaires pour les prêts politiques. Pour contrer la désintermédiation numérique, chacun a lancé des super-applications propriétaires, déployé des assistants vocaux, et migré les systèmes centraux vers des piles natives cloud. 

Les banques par actions mixtes et commerciales urbaines de niveau moyen se différencient par la spécialisation régionale et les verticales de niche comme le financement de chaîne d'approvisionnement pour les fabricants locaux. Les contraintes de capital limitent l'investissement technologique expansif, alors beaucoup souscrivent à des plateformes de banking-as-a-service qui fournissent des portefeuilles numériques, du robo-conseil et des modèles de risque sur demande. Les alliances stratégiques avec les fintechs accélèrent les cycles de produit, permettant aux niveaux moyens de défendre leur part dans le marché de la banque de détail en Chine sans gros capex. 

Les néobanques soutenues par des titans internet tirent parti de vastes écosystèmes sociaux et e-commerce pour amasser des clients à faible coût marginal. Les moteurs de crédit pilotés par IA permettent des micro-prêts quasi-instantanés, et les rails de paiement QR en boucle ouverte encouragent les débuts de finance intégrée. Elles montent vers la gestion de patrimoine et les prêts PME, défiant les titulaires au-delà des comptes de niveau d'entrée. Le mélange concurrentiel élève les attentes clients pour des services transparents, contextuels et personnalisés dans le marché de la banque de détail en Chine. 

Leaders de l'industrie de la banque de détail en Chine

  1. Industrial and Commercial Bank of China Ltd.

  2. China Construction Bank Corp.

  3. Agricultural Bank of China Ltd.

  4. Bank of China Ltd.

  5. Bank of Communications Co., Ltd.

  6. *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Développements récents de l'industrie

  • Avril 2025 : Le gouvernement a injecté 520 milliards RMB dans les grandes banques, incluant ICBC et ABC, pour compenser le stress du secteur immobilier, tandis que BOC et CCB ont levé des fonds propres additionnels.
  • Avril 2025 : Fitch Ratings a révisé les perspectives pour ICBC, CCB, BOC, ABC, BOCOM, et China Merchants Bank à Stable, citant le soutien gouvernemental continu.
  • Janvier 2025 : La Banque populaire de Chine et SAFE ont lancé des règles pilotes de mise en commun de trésorerie pour les multinationales, tandis que l'Administration nationale de réglementation financière a émis les premières mesures de sécurité des données pour la banque et l'assurance.
  • Décembre 2024 : La Commission nationale de développement et de réforme a resserré les approbations de dette étrangère, avec de gros prêts syndiqués comme 75 milliards RMB pour Guangzhou Metro Group.

Table des matières pour le rapport de l'industrie de la banque de détail en Chine

1. Introduction

  • 1.1 Hypothèses d'étude et définition du marché
  • 1.2 Portée de l'étude

2. Méthodologie de recherche

3. Résumé exécutif

4. Paysage du marché

  • 4.1 Aperçu du marché
  • 4.2 Moteurs du marché
    • 4.2.1 Augmentation de l'intégration de l'écosystème de paiement mobile avec les services de banque de détail dans les villes de niveau 1
    • 4.2.2 Poussée réglementaire pour l'inclusion financière rurale via les banques de village et les canaux numériques
    • 4.2.3 Croissance élevée du revenu disponible propulsant l'adoption de produits d'investissement de la classe affluente
    • 4.2.4 Émergence des API de banque ouverte facilitant la collaboration fintech tierce
    • 4.2.5 Adoption accélérée de l'authentification biométrique réduisant la friction d'intégration
    • 4.2.6 Mandats de finance verte stimulant la demande pour des produits de prêt de détail durables
  • 4.3 Contraintes du marché
    • 4.3.1 Intensification de la concurrence des super-applications (Alipay, WeChat Pay) cannibalisant les revenus de commission bancaire traditionnels
    • 4.3.2 Réformes strictes d'adéquation des fonds propres limitant la croissance des prêts de détail
    • 4.3.3 Vieillissement de la population amortissant la demande hypothécaire à long terme dans les villes de niveau inférieur
    • 4.3.4 Incidents de violation de cybersécurité sapant la confiance des consommateurs dans les canaux numériques
  • 4.4 Analyse de valeur / chaîne d'approvisionnement
  • 4.5 Perspectives réglementaires
  • 4.6 Perspectives technologiques
  • 4.7 Cinq forces de Porter
    • 4.7.1 Menace de nouveaux entrants
    • 4.7.2 Pouvoir de négociation des acheteurs
    • 4.7.3 Pouvoir de négociation des fournisseurs
    • 4.7.4 Menace de substituts
    • 4.7.5 Intensité de la rivalité concurrentielle

5. Taille du marché et prévisions de croissance (valeur)

  • 5.1 Par produit
    • 5.1.1 Comptes transactionnels
    • 5.1.2 Comptes d'épargne
    • 5.1.3 Cartes de débit
    • 5.1.4 Cartes de crédit
    • 5.1.5 Prêts
    • 5.1.6 Autres produits
  • 5.2 Par canal
    • 5.2.1 Banque en ligne
    • 5.2.2 Banque hors ligne
  • 5.3 Par groupe d'âge des clients
    • 5.3.1 18-28 ans
    • 5.3.2 29-44 ans
    • 5.3.3 45-59 ans
    • 5.3.4 60 ans et plus
  • 5.4 Par type de banque
    • 5.4.1 Banques nationales
    • 5.4.2 Banques régionales
    • 5.4.3 Néobanques et autres

6. Paysage concurrentiel

  • 6.1 Concentration du marché
  • 6.2 Mouvements stratégiques
  • 6.3 Analyse de part de marché
  • 6.4 Profils d'entreprise (inclut aperçu niveau global, aperçu niveau marché, segments centraux, financiers si disponible, informations stratégiques, rang/part de marché pour les entreprises clés, produits et services, développements récents)
    • 6.4.1 Industrial and Commercial Bank of China Ltd.
    • 6.4.2 China Construction Bank Corp.
    • 6.4.3 Agricultural Bank of China Ltd.
    • 6.4.4 Bank of China Ltd.
    • 6.4.5 Bank of Communications Co., Ltd.
    • 6.4.6 Postal Savings Bank of China Co., Ltd.
    • 6.4.7 China Merchants Bank Co., Ltd.
    • 6.4.8 Ping An Bank Co., Ltd.
    • 6.4.9 China CITIC Bank Corp. Ltd.
    • 6.4.10 China Minsheng Banking Corp., Ltd.
    • 6.4.11 Shanghai Pudong Development Bank Co., Ltd.
    • 6.4.12 Industrial Bank Co., Ltd.
    • 6.4.13 China Everbright Bank Co., Ltd.
    • 6.4.14 Hua Xia Bank Co., Ltd.
    • 6.4.15 Bank of Beijing Co., Ltd.
    • 6.4.16 Bank of Shanghai Co., Ltd.
    • 6.4.17 Chongqing Rural Commercial Bank
    • 6.4.18 HSBC Bank (China) Company Limited
    • 6.4.19 Standard Chartered Bank (China) Limited
    • 6.4.20 DBS Bank (China) Limited

7. Opportunités du marché et perspectives futures

  • 7.1 Évaluation des espaces blancs et besoins non satisfaits
*Liste non exhaustive
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Portée du rapport sur le marché de la banque de détail en Chine

Une analyse de fond complète du marché chinois de la banque de détail inclut une évaluation du marché parental et les tendances émergentes par segments et marchés régionaux. Les changements significatifs dans la dynamique de marché et l'aperçu du marché sont couverts dans le rapport.

Par produit
Comptes transactionnels
Comptes d'épargne
Cartes de débit
Cartes de crédit
Prêts
Autres produits
Par canal
Banque en ligne
Banque hors ligne
Par groupe d'âge des clients
18-28 ans
29-44 ans
45-59 ans
60 ans et plus
Par type de banque
Banques nationales
Banques régionales
Néobanques et autres
Par produit Comptes transactionnels
Comptes d'épargne
Cartes de débit
Cartes de crédit
Prêts
Autres produits
Par canal Banque en ligne
Banque hors ligne
Par groupe d'âge des clients 18-28 ans
29-44 ans
45-59 ans
60 ans et plus
Par type de banque Banques nationales
Banques régionales
Néobanques et autres
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Questions clés répondues dans le rapport

Quelle est la taille actuelle du marché de la banque de détail en Chine ?

Le marché se situe à 397,4 milliards USD en 2025 et devrait croître à 580,1 milliards USD d'ici 2030.

Quel segment de produit est le plus grand au sein de la banque de détail chinoise ?

Les prêts dominent avec une part de marché de 31,8 % en 2024, principalement tirés par les hypothèques et les prêts de finance inclusive.

À quelle vitesse la banque en ligne croît-elle en Chine ?

Les canaux en ligne gèrent déjà 64,6 % des revenus et devraient croître à un TCAC de 10,7 % jusqu'en 2030.

Quel groupe de clients se développe le plus rapidement ?

La cohorte 18-28 croît à un TCAC de 9,8 %, propulsée par les habitudes bancaires numériques d'abord et la hausse des revenus.

Quel impact ont les super-applications sur les banques traditionnelles ?

Les super-applications comme Alipay et WeChat Pay érodent les revenus de commission et interceptent les relations clients, réduisant les marges bancaires et forçant une intégration numérique plus profonde.

Quelle est l'importance de la finance verte dans la banque de détail chinoise ?

Les grandes banques ont rapporté des soldes de prêts verts augmentant de plus de 20 % en 2024, soulignant le prêt durable comme un thème de croissance clé.

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Banque de détail en Chine Instantanés du rapport