Análisis Del Tamaño Y LA Participación Del Mercado De Terminales De Punto De Venta De Arabia Saudita Tendencias Y Pronósticos De Crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de terminales de punto de venta de Arabia Saudita

Aumento de los pagos desde teléfonos inteligentes y tarjetas inteligentes compatibles con NFC

• NFC es una técnica de transmisión inalámbrica de datos que permite que los teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas y otros dispositivos compartan datos. Los pagos sin contacto son posibles a través de la tecnología NFC, que se utiliza en billeteras móviles como Apple Pay y Android Pay, así como en tarjetas sin contacto. Las credenciales de pago se intercambian cuando se toca un teléfono inteligente habilitado para NFC o una tarjeta de crédito o débito contra un terminal POS.
• NFC también es comparable a la tecnología Bluetooth, pero varía en que NFC no requiere detección de dispositivos o sincronización manual como Bluetooth. También consume menos energía que Bluetooth. NFC se puede utilizar de tres maneras distintas peer-to-peer, emulación de tarjetas y lectura/escritura.
• Además, NFC también ofrece varias ventajas, como una mayor seguridad, una mayor eficiencia operativa, comodidad y facilidad de uso. Los pagos móviles NFC suelen ser simples e intuitivos y permiten transacciones de pago más rápidas, lo que ayuda a los clientes a acelerar las líneas de pago y aumentar la satisfacción del cliente.
• La penetración desenfrenada de NFC en el país es evidente por las transacciones sin contacto realizadas a través de terminales POS en Arabia Saudita. Esto también indica cómo NFC juega un papel crucial en el impulso de la evolución del escenario de pago sin contacto en el país. Según los datos presentados por Saudi Payments en abril de 2022, más de 5.100 millones de pagos sin contacto, que ascienden a unos 473.000 millones de SAR (126,10 USD), representaron el 95% del total de las transacciones en el punto de venta, registrando un aumento del 88% en comparación con 2020.
• El aumento de la demanda de terminales POS NFC también está impulsado por el creciente número de supermercados, minoristas especializados e hipermercados. La facilidad de pago, reforzada con la instalación mínima de una sola vez y los costos asequibles de mantenimiento y reparación, ayuda a una adaptación a gran escala de la tecnología de pago en varias tiendas minoristas. Por lo tanto, la creciente demanda de la población saudí de pagos con tecnología NFC impulsa la necesidad de terminales de punto de venta compatibles con NFC en el país, reforzada por el crecimiento del número de teléfonos inteligentes habilitados para NFC.
• Además, las empresas también están lanzando nuevos productos y haciendo asociaciones para impulsar el crecimiento del mercado de terminales POS. Por ejemplo, en febrero de 2023, Mobily anunció una asociación estratégica con Ericsson para lanzar Mobily Pay en el Reino de Arabia Saudita. Mobile Pay es un servicio financiero móvil que está disponible para todos los usuarios del Reino para realizar servicios financieros personalizados como transferencias de dinero, pagos sin contacto, pagos con tarjeta digital, remesas internacionales, devolución de efectivo, pagos de facturas, recargas móviles y más.
• Según una encuesta realizada por Worldpay, la proporción de efectivo en Arabia Saudita disminuyó en los puntos de venta, ya que las tarjetas de crédito y las billeteras móviles se promueven cada vez más en el país. La encuesta predice que el efectivo dejará de ser el método de pago mayoritario en las tiendas físicas para 2025, ya que se espera que billeteras como STC Pay de Saudi Telecom aumenten el número de usuarios. El Banco Central de Arabia Saudita habló de un importante aumento de los pagos sin contacto para octubre de 2021, con una adopción de pagos sin contacto de alrededor del 94 por ciento.

El sector minorista impulsa el crecimiento del mercado

• La industria minorista es uno de los principales usuarios de terminales POS en Arabia Saudita. Se espera que el segmento domine la región en generación de demanda y ventas generales. La creciente demanda de varios sistemas de punto de venta con un sistema sólido y centralizado entre los grandes minoristas, supermercados y grandes almacenes ha impulsado el aumento constante del sector minorista en la industria de terminales de punto de venta. Debido a su aplicación de mapeo del consumidor, el mayor énfasis en el comportamiento del cliente ha dado como resultado una mayor implementación de POS.
• Debido a los descuentos sustanciales y otros servicios, un número creciente de negocios minoristas en todas las regiones atraen clientes; sin embargo, la retención de clientes se convierte en un desafío clave para que continúen en el mercado. Esta rivalidad plantea la necesidad de que las empresas cambien sus modelos de negocio para competir en precios y encontrar un equilibrio entre la inversión en nuevas tecnologías y los ingresos. Como resultado, la demanda de retención de clientes y el aumento de la competitividad en el mercado impulsan el auge de los terminales de punto de venta.
• Además, según el Banco Central de Arabia Saudita (SAMA), la proporción de pagos electrónicos en el sector minorista del Reino alcanzó el 62 % de los pagos agregados, incluido el efectivo. La demanda de pagos electrónicos ha aumentado debido al creciente uso de medios de pago electrónicos. Además, el Reino se está moviendo hacia una economía sin dinero en efectivo.
• Las empresas colaboran con los bancos para fortalecer su red de pagos, mejorando el alcance de la red POS para apoyar el comercio minorista a mayor escala. Por ejemplo, en julio de 2022, la sucursal internacional de UnionPay en Oriente Medio (UPI) aumentó recientemente su aceptación en Arabia Saudí gracias a un acuerdo de colaboración con Bank Albilad (BAB). La cobertura de los terminales de punto de venta de tarjetas UnionPay en Arabia Saudita es ahora del 50 por ciento, mientras que la cobertura de los cajeros automáticos es de alrededor del 68 por ciento.
• Los principales actores están localizando sus sitios de venta al por menor y capturando el mercado de Arabia Saudita. Los actores locales en el mercado de terminales POS están capturando la creciente demanda mediante la adopción de asociaciones para hacer crecer su red y aumentar la adquisición de clientes, aprovechando los beneficios mutuos para la implementación minorista.
• Por ejemplo, en noviembre de 2022, PayTabs anunció la compra de Digital Pay, una empresa saudí de tecnología de punto de venta, para ejecutar su presencia en las ofertas de pago tanto en línea como fuera de línea y cumplir su compromiso con la Visión 2030 de Arabia Saudí. Es probable que esta asociación permita que millones de tiendas físicas, empresas minoristas y de comercio electrónico, hipermercados y puntos de venta departamentales acepten pagos a través de POS.