| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| CAGR | 6.00% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis de mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
Se espera que el tamaño del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) crezca de 1,30 mil millones de dólares en 2023 a 1,83 mil millones de dólares en 2028 a una tasa compuesta anual del 6,00% durante el período previsto.
- El crecimiento del sector hotelero y turístico en todo el mundo está creando una oportunidad para los proveedores del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras. Al adoptar el software de gestión de propiedades hoteleras, las propiedades hoteleras, como hoteles, complejos turísticos, casas de familia y apartamentos de servicio, pueden gestionar sus operaciones diarias de forma eficaz para aumentar su productividad y la satisfacción del cliente.
- El mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) se define por los ingresos generados por el software y los servicios utilizados en diversos tipos de propiedades, como hoteles y complejos turísticos, moteles y albergues, alojamiento en familias y apartamentos con servicios en todo el mundo.
- El software de gestión de propiedades hoteleras necesita la integración de otro software de los ecosistemas hoteleros, como el administrador de canales de hoteles, motores de reservas en línea o procesamiento de pagos, para funcionar con todas sus capacidades y funcionalidades, lo que podría ser un desafío para adaptar el software. Debido a las interfaces del software antiguo, los hoteleros de todo el mundo confían en el software de gestión de propiedades hoteleras por su complejidad de integraciones. Además, el software utiliza datos confidenciales, que son vulnerables a los piratas informáticos, lo que desafía la adopción del software en los sectores hoteleros y restringe el crecimiento del mercado.
- Sin embargo, los desafíos de integración con las soluciones existentes limitan significativamente el crecimiento del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras. Estos desafíos requieren la colaboración entre proveedores de PMS, proveedores de soluciones externos y partes interesadas de la industria. La racionalización de las integraciones, el establecimiento de estándares industriales y la simplificación de las complejidades técnicas aceleran la adopción de plataformas PMS y mejoran la eficiencia operativa y las experiencias de los huéspedes en la industria hotelera.
- Se analiza que el creciente sector inmobiliario comercial, especialmente en hoteles y complejos turísticos, contribuye significativamente a la tasa de crecimiento del mercado durante el período previsto. Como se indica en el gráfico, la inversión en inmuebles hoteleros ha crecido considerablemente en los últimos tiempos, impactando positivamente en la tasa de crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
Las pequeñas y medianas empresas serán testigos del crecimiento
- La demanda de alojamiento turístico en los países desarrollados y en desarrollo está aumentando, respaldada por el aumento de los ingresos disponibles de la gente para gastar en vacaciones y actividades de ocio. Esto está impulsando el crecimiento de los hoteles de pequeña y mediana escala en todo el mundo debido a sus beneficios económicos, creando una oportunidad para que los proveedores de software de gestión de propiedades hoteleras amplíen sus ofertas de software diseñadas para hoteles de pequeña y mediana escala.
- En octubre de 2022, Tripleseat se asoció con Curator Hotel Resort Collection, un consorcio de hoteles de estilo de vida y pequeñas marcas, para convertirse en el proveedor preferido de Curator en el espacio tecnológico al proporcionar su software de gestión de catering y ventas basado en la nube para hoteles de pequeña escala ayudando Les permiten agilizar su proceso de reserva, mejorar la eficiencia y aumentar las ventas. Además, el software de Tripleseat puede integrarse fácilmente con otra tecnología basada en software implementada en las operaciones de Curator, lo que permite al consorcio hotelero tener una experiencia de reserva eficiente.
- Según el estudio de la OMT, aunque el número de turistas llegados de diferentes países disminuyó considerablemente durante la pandemia de COVID-19, ahora se ha duplicado respecto al año anterior. Sin embargo, el número de turistas entrantes aún no ha alcanzado los niveles anteriores a la pandemia.
- El software de gestión de propiedades hoteleras ofrece una amplia gama de funciones para ayudar a los hoteles pequeños a gestionar eficazmente sus operaciones de recepción. Se aplica a la gestión de reservas, check-in/check-out de huéspedes, habitaciones asignadas, tarifas de habitaciones y facturación. Se espera que las pequeñas y medianas empresas crezcan significativamente en la adopción de software de gestión de propiedades hoteleras en los próximos años.
- La realidad posterior al COVID-19 ha obligado a los propietarios de empresas hoteleras a utilizar métodos innovadores para ofrecer a sus clientes un mejor alojamiento. Los sistemas informáticos centralizados continúan desarrollándose y mejorando, brindando mayor flexibilidad a los actores del sector hotelero. Además, la implementación de la nube está ganando terreno en las PYME, ya que la implementación local requiere inversiones considerables en el desarrollo de infraestructura. Por lo tanto, se analiza el creciente número de pequeñas y medianas empresas en las economías en desarrollo, junto con la adopción de tecnologías digitales, para impulsar la tasa de crecimiento del mercado durante el período previsto.
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América del Norte tendrá la mayor cuota de mercado
- El mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) en los Estados Unidos está experimentando un crecimiento y una transformación significativos, impulsados por avances tecnológicos, colaboraciones y crecientes iniciativas gubernamentales. Hay un fuerte enfoque en soluciones basadas en la nube, capacidades de integración, automatización y análisis mejorados. Estas tendencias tienen como objetivo optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huéspedes e impulsar la eficiencia y el crecimiento de los ingresos de propiedades de todos los tamaños. Además, el futuro del mercado de HPMS en Estados Unidos se caracteriza por la innovación, la personalización, la sostenibilidad y la toma de decisiones basada en datos.
- El país ha sido testigo de un aumento en la adopción de HPMS en la nube por parte de empresas que brindan servicios hoteleros. Por ejemplo, en diciembre de 2022, Marriott International Inc. anunció su asociación con Agilysys Inc., una empresa que ofrece soluciones de software hotelero, para proporcionar su sistema de gestión de propiedades (PMS) nativo de la nube en los hoteles de lujo, premium y de servicios selectos de Marriott en el Estados Unidos y Canadá en los próximos años. Además, Agilysys y Marriott trabajarán juntos para alinear estrechamente los recursos y los planes de activación antes de comenzar a reemplazar múltiples sistemas propietarios de administración de propiedades actualmente en uso.
- Canadá fue testigo de considerables lanzamientos de soluciones, que actuaron como un factor potencial que impulsa el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en abril de 2023, Amazon anunció el lanzamiento de Alexa Smart Properties (ASP) para hotelería en Canadá en el Fairmont Le Manoir Richelieu en Charlevoix, Quebec. La empresa ha implementado Amazon Echo en todas las habitaciones. Con este servicio, los visitantes pueden solicitar a Alexa información que antes les pedían en la recepción. Alexa también puede realizar múltiples tareas, como reproducir música, consultar el clima, pedir servicio de habitaciones o toallas, controlar la temperatura o la iluminación de la habitación y realizar el check-out.
- Con la creciente demanda de plataformas basadas en la nube en HPMS, la mayoría de las empresas que ofrecen HPMS están lanzando nuevas soluciones, reconociendo los beneficios de los modos de implementación en la nube. Por ejemplo, en diciembre de 2022, mycloud Hospitality anunció que la empresa está lanzando una integración bidireccional de mycloud PMS con RateTiger. A través del panel de RateTiger, los empleados que trabajan en hoteles, apartamentos de servicio y complejos turísticos pueden modificar instantáneamente la tarifa y el inventario en el sitio web de su empresa.
- El auge de las plataformas de reservas en línea y el cambio hacia soluciones digitales en el sector hotelero han impulsado aún más el crecimiento de la tecnología de software de administración de propiedades en Canadá. Los proveedores de alojamiento adoptan cada vez más estas tecnologías para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia. Estos factores muestran que el creciente sector tecnológico de software de gestión de propiedades hoteleras de Canadá responde a la creciente demanda de soluciones avanzadas en la industria hotelera. Con los continuos avances en tecnología y el continuo crecimiento del sector turístico, se espera que esta tendencia continúe en los próximos años.
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Descripción general de la industria del software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
El mercado de software de gestión de propiedades hoteleras está fragmentado y varias empresas compiten a escala regional para ganar participación de mercado. Se espera que los proveedores del mercado compitan intensamente para conseguir proyectos de gran escala, pero se espera que los proveedores más pequeños mantengan prominencia sobre el mercado en el espacio local. Se espera que los principales proveedores que ofrecen productos integrados obtengan una mayor proporción de adopción de sus soluciones debido a la extensión de su presencia en la cadena de valor y la capacidad de mitigar el riesgo.
Además, debido a la penetración en el mercado y la capacidad de ofrecer productos avanzados, se espera que la intensidad de la rivalidad competitiva siga siendo alta. Como el mercado está impulsado por la demanda, la innovación desempeña un papel vital en la diferenciación de productos, lo que genera una gran demanda de innovación para obtener ventajas competitivas. Las tasas de penetración de estos productos están creciendo, debido a su creciente adopción por parte de hoteles y complejos turísticos, y se espera que las tasas crezcan aún más durante el período previsto. Los actores clave en el mercado son Oracle Corporation, Agilysys Inc., Infor Inc. y Cenium AS Realpage Inc.
- Mayo de 2023 Graduate Hotels, una colección de hoteles diseñados individualmente ubicados en acogedoras ciudades universitarias, eligió Infor Hospitality Management Solution (HMS) como su sistema de administración de propiedades (PMS), y se espera que estandarice completamente la plataforma basada en la nube de Infor, según a un anuncio de Infor. La asociación de Graduate Hotels con Infor ayudará a los equipos internos a concentrarse en ofrecer interacciones más memorables con los huéspedes y, al mismo tiempo, ayudará a la organización a mantener el cumplimiento, el crecimiento y el progreso.
- Mayo de 2023 Oracle anunció planes para implementar su sistema de administración de propiedades (PMS) en la nube OPERA Hospitality de Oracle en 2000 propiedades más propiedad de Wyndham Properties Resorts para fin de año para expandir el lanzamiento global del sistema. Los franquiciados utilizan el sistema para optimizar las operaciones hoteleras diarias, personalizar las experiencias de los huéspedes y contribuir al crecimiento de los ingresos en cientos de hoteles de la marca Wyndham que están presentes en OPERA Cloud.
Líderes del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
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Oracle Corporation
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Agilysys, Inc.
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Infor Equity Holdings LLC
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Mews Systems B.V.
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RealPage, Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
- Junio de 2023 El hotel Mónaco en el corazón de Europa de Dubai World Islands implementó el software de administración de propiedades de Infor. El Hotel Mónaco utiliza Infor HMS en numerosos puntos de contacto para recopilar y utilizar datos integrados y completos. La solución de gestión hotelera (HMS) de Infor y las soluciones de gestión de eventos y ventas Infor SCS se introdujeron en el hotel de 198 habitaciones para mejorar la experiencia de los visitantes del lugar.
- Junio de 2023 Worldline, un proveedor de pagos global, anunció que su Hospitality Suite y Oracle Hospitality Cloud lograron la integración validada de Oracle. Worldline espera mejorar la experiencia de los pasajeros y hoteleros con sus nuevas ofertas. La decisión permite a Oracle OPERA Cloud PMS incluir varias opciones de pago basadas en la nube por parte del proveedor de pagos global.
Segmentación de la industria del software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
Las plataformas de software de administración de propiedades permiten a los propietarios de hoteles tomar un mayor control de sus operaciones al interactuar con una amplia gama de operaciones centrales y personal del hotel. El software de gestión de propiedades hoteleras evolucionó desde sistemas simples utilizados para gestionar los check-ins en la recepción hasta soluciones integrales que permiten una gestión eficiente de los huéspedes y del personal interno. Un PMS hotelero típico consta de varios módulos principales, que incluyen gestión de canales, reservas, informes y análisis, eventos e interfaces de hardware. Las estimaciones de mercado se obtienen considerando los ingresos de los proveedores generados por las ventas y licencias de soluciones de software. Esto incluye cualquier solución incluida que venga con este software.
El mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) está segmentado por implementación (local y en la nube), tamaño de la propiedad (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas), tipo de propiedad (hoteles y complejos turísticos, moteles y albergues, alojamiento en familias y apartamentos de servicio). ) y geografía (América del Norte (Estados Unidos y Canadá), Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, Australia y resto de Asia Pacífico), Resto del Mundo (América Latina y Medio Oriente y África)). Los tamaños y pronósticos del mercado se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos indicados.
| Por implementación | En la premisa | ||
| Nube | |||
| Por tamaño de propiedad | Pequeñas y medianas empresas | ||
| Grandes Empresas | |||
| Por tipo de propiedad | Hoteles y Resorts | ||
| Moteles y Lodges | |||
| Alojamiento en casas de familia | |||
| Apartamentos de servicio | |||
| Otros | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemania | |||
| Francia | |||
| Italia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Australia | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| Resto del Mundo (América Latina y Medio Oriente y África) | |||
Por implementación
| En la premisa |
| Nube |
Por tamaño de propiedad
| Pequeñas y medianas empresas |
| Grandes Empresas |
Por tipo de propiedad
| Hoteles y Resorts |
| Moteles y Lodges |
| Alojamiento en casas de familia |
| Apartamentos de servicio |
| Otros |
Por geografía
| América del norte | Estados Unidos |
| Canada | |
| Europa | Reino Unido |
| Alemania | |
| Francia | |
| Italia | |
| El resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | Porcelana |
| Japón | |
| India | |
| Australia | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| Resto del Mundo (América Latina y Medio Oriente y África) |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)?
Se proyecta que el mercado Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) registre una tasa compuesta anual del 6% durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)?
Oracle Corporation, Agilysys, Inc., Infor Equity Holdings LLC, Mews Systems B.V., RealPage, Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS).
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de software de gestión de propiedades hoteleras (PMS).
¿Qué años cubre este mercado de Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS)?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Software de gestión de propiedades hoteleras (PMS) para los años 2024, 2025, 2026 , 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del software de gestión de propiedades hoteleras
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del software de gestión de propiedades hoteleras en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de gestión de propiedades hoteleras incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
