
Análisis del mercado de subcontratación de TI en salud por Mordor Intelligence
Se espera que el mercado global de subcontratación de TI en salud registre una CAGR del 8,30% durante el período de pronóstico.
Durante la pandemia de Covid-19, hubo un aumento en la demanda de soluciones de TI en salud para mantener información precisa de los pacientes, vincular registros de pacientes y garantizar la interoperabilidad y la ciberseguridad. Según el estudio titulado 'Generación de una ontología basada en Recursos de Interoperabilidad de Atención Médica Rápida (FHIR) para consultas de viabilidad federadas en el contexto de COVID-19: Estudio de viabilidad' publicado en la publicación JMIR en abril de 2022, el Conjunto de Datos de Consenso Corona Alemán (GECCO) especificó cómo se estandarizarán los datos para los pacientes con COVID-19 en los hospitales alemanes en perfiles de Recursos de Interoperabilidad de Atención Médica Rápida (FHIR). El estudio demostró que la generación automática de ontologías de perfil FHIR era posible para pacientes con COVID-19. Por lo tanto, el COVID-19 tuvo un impacto significativo en el crecimiento del mercado durante el período de pandemia.
Se espera que el mercado crezca debido a la creciente presión para reducir los costos de atención médica a nivel mundial y la creciente necesidad de gestionar el flujo de caja en la administración de back-office y los sistemas de gestión de TI, que son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de subcontratación de TI en salud. Se estima que la inversión en TI en salud crecerá más rápidamente debido al fuerte apoyo gubernamental en varios países para la industria de la salud, lo que ha llevado a varias innovaciones tecnológicas en los últimos años y está destinado a fomentar la demanda de soluciones de TI en salud y aumentar el uso de estos servicios para modernizar la infraestructura de atención médica.
Además, en mayo de 2020, Microsoft Corporation invirtió alrededor de 1.500 millones de USD en un plan de inversión a cinco años en Italia que brindará acceso a servicios de nube locales y otras instalaciones bajo la iniciativa 'AmbizioneItalia'. Se espera que esto aumente el nivel de digitalización y la necesidad de ciberseguridad, integridad de datos y analítica, impulsando el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
Adicionalmente, los enfoques más centrados en el paciente y basados en el valor en la atención médica, la escasez de profesionales de TI capacitados internamente, el enfoque gubernamental en la introducción de TI en la atención médica y la reducción de los costos operativos y de atención médica están impulsando el mercado.
Sin embargo, la amenaza a la seguridad y confidencialidad de los datos, la falta de una plataforma estándar y las deficiencias en el rendimiento en comparación con las expectativas actúan como factores restrictivos para el crecimiento del mercado.
Tendencias e información del mercado global de subcontratación de TI en salud
Se espera que el segmento de subcontratación de TI en salud para pagadores experimente un crecimiento saludable durante el período de pronóstico
Se espera que el segmento de subcontratación de TI en salud para pagadores registre una CAGR saludable durante el período de pronóstico, debido a los cambios significativos en el panorama de la atención médica. A causa de las enmiendas regulatorias y el aumento de los costos, la mayoría de las empresas de atención médica adoptaron nuevas tecnologías y modelos de negocio de subcontratación.
Actualmente, las grandes empresas están colaborando con grandes proveedores de subcontratación de procesos de negocio (BPO) y subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) para servicios tales como reclamaciones de salud, facturación y cuentas, y operaciones de TI en salud. Por ejemplo, en febrero de 2020, Wolters Kluwer se asoció con el Sistema de Análisis Estadístico (SAS) para aprovechar su portafolio de soluciones de datos de calidad en lenguaje de salud, con el fin de impulsar la analítica de evidencia del mundo real (RWE) dentro de la división de Salud de SAS. A medida que el número de personas con seguro está en aumento, gestionar los procesos de manera eficiente se está convirtiendo en una contribución de menor valor para los resultados finales. Habiendo obtenido beneficios de los ahorros en costos y la mejora de la eficiencia en la calidad, más pagadores están subcontratando a grandes proveedores de subcontratación de procesos de negocio (BPO) con plataformas integradas basadas en la nube, para la administración de reclamaciones y la gestión del ciclo de vida de los miembros. En un intento por reducir costos mientras se proporciona atención al paciente de alta calidad, los pagadores de seguros de salud están optimizando sus procesos.
El crecimiento constante en el número de personas que optan por un seguro y los avances tecnológicos han allanado el camino para el aumento de los servicios de pagadores de atención médica. Se espera que el número creciente de estrategias de crecimiento por parte de los actores clave del mercado, como las colaboraciones, impulse el crecimiento del segmento estudiado. Por ejemplo, en julio de 2021, Philips y Cognizant iniciaron una nueva colaboración para desarrollar soluciones de salud digital de extremo a extremo que permitirán a las organizaciones de atención médica y a las empresas de ciencias de la vida mejorar la atención al paciente y acelerar los ensayos clínicos.
Por lo tanto, se espera que los factores mencionados anteriormente impulsen el crecimiento del segmento estudiado.

América del Norte domina el mercado y se espera que continúe haciéndolo durante el período de pronóstico
Actualmente, América del Norte domina el mercado de subcontratación de TI en salud y se espera que mantenga su posición predominante durante el período de pronóstico. Se espera que esta región aumente su participación de mercado en el futuro, gracias a su industria de atención médica bien consolidada y a mejores sistemas de reembolso. Estados Unidos, por lo tanto, posee la mayor parte del mercado en la región de América del Norte, debido a la mayor adopción de la atención médica digital y al aumento de las inversiones realizadas por las empresas en el país.
Se espera que el mercado de soluciones de subcontratación de TI en salud de Estados Unidos crezca significativamente durante el período de estudio, debido al aumento de las inversiones por parte de las principales empresas, junto con estrategias de crecimiento como adquisiciones, fusiones y lanzamientos innovadores por parte de los actores del mercado. Por ejemplo, en diciembre de 2021, CareCloud lanzó CareCloudConnectors, un motor de gestión de datos e interfaces de próxima generación y el primer producto dentro de su sitio CareCloud Conductor. CareCloud Connector permite a las organizaciones de atención médica contar con integraciones listas para usar que mejoran la gestión de datos y la velocidad de implementación, al tiempo que ofrecen una mejor visibilidad y control de la interfaz.
Asimismo, en mayo de 2022, R1 RCM firmó un acuerdo que convertirá a R1 en el proveedor exclusivo de servicios de gestión del ciclo de ingresos (RCM) para los 61 hospitales de atención aguda a largo plazo (LTACH) de ScionHealth, lanzados en diciembre de 2021. De manera similar, en julio de 2020, Allscripts y Microsoft Corp. ampliaron su alianza estratégica de larga data para permitir el desarrollo y la entrega ampliados de soluciones de TI en salud basadas en la nube. Sunrise basado en la nube ofrecerá muchos beneficios adicionales más allá de la versión local que mejorarán la eficacia organizacional, la interoperabilidad de soluciones, la facilidad de uso para los médicos y una mejor experiencia del paciente. Se espera que dichas asociaciones entre los actores clave del mercado para proporcionar diversas soluciones avanzadas de subcontratación de TI para la industria de la salud contribuyan al crecimiento del mercado en esta región.
Por lo tanto, se espera que los factores mencionados anteriormente impulsen el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Panorama competitivo
El mercado de subcontratación de TI en salud es altamente competitivo y está conformado por varios actores principales. Con los avances tecnológicos y las innovaciones en productos, las empresas medianas y pequeñas están aumentando su presencia en el mercado mediante la introducción de nuevos productos y servicios a precios bajos. Algunas de las principales empresas que operan en el mercado son IBM, Oracle, Cerner, Mckesson, Philips Healthcare, Siemens Healthcare, Accenture, Tata Consultancy Services, Dell e Infosys.
Líderes de la industria de subcontratación de TI en salud
IBM
Accenture
Oracle
Omega Healthcare
Koninklijke Philips NV
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Alcance del informe del mercado global de subcontratación de TI en salud
Según el alcance del informe, la subcontratación se refiere al conjunto de prácticas económicas utilizadas por las empresas para emplear a otras compañías en la realización de ciertas etapas de los procesos de producción. Se ha encontrado que las empresas de atención médica subcontratan sus servicios, como la fabricación o la investigación, a diversos proveedores para brindar instalaciones de atención médica de calidad. La industria de subcontratación en salud ha revolucionado los procesos de externalización empresarial gracias a la reducción de costos, el desarrollo de modelos de entrega global y la provisión de acceso seguro a datos. El mercado de subcontratación de TI en salud está segmentado por tipo (subcontratación de HCIT para pagadores (sistema de información hospitalaria, sistema de información de laboratorio, sistema de información radiológica, registros médicos electrónicos y otros tipos), subcontratación de HCIT para proveedores (sistema de gestión del ciclo de ingresos y analítica de salud)), usuario final (sistema de proveedor de atención médica, industria biofarmacéutica, organización de investigación clínica y otros usuarios finales) y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur). El informe de mercado también cubre los tamaños de mercado estimados y las tendencias de 17 países en las principales regiones a nivel mundial. El informe ofrece valores (en millones de USD) para los segmentos mencionados.
| Subcontratación de HCIT para pagadores | Sistema de Información Hospitalaria (HIS) |
| Sistema de Información de Laboratorio (LIS) | |
| Sistema de Información Radiológica (RIS) | |
| Registros Médicos Electrónicos (EMR) | |
| Otros tipos | |
| Subcontratación de HCIT para proveedores | Sistema de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) |
| Analítica de salud |
| Sistema de proveedor de atención médica |
| Industria biofarmacéutica |
| Organización de investigación clínica |
| Otros usuarios finales |
| América del Norte | Estados Unidos |
| Canadá | |
| México | |
| Europa | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| Italia | |
| España | |
| Resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | China |
| Japón | |
| India | |
| Australia | |
| Corea del Sur | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| Oriente Medio y África | CCG |
| Sudáfrica | |
| Resto de Oriente Medio y África | |
| América del Sur | Brasil |
| Argentina | |
| Resto de América del Sur |
| Por tipo | Subcontratación de HCIT para pagadores | Sistema de Información Hospitalaria (HIS) |
| Sistema de Información de Laboratorio (LIS) | ||
| Sistema de Información Radiológica (RIS) | ||
| Registros Médicos Electrónicos (EMR) | ||
| Otros tipos | ||
| Subcontratación de HCIT para proveedores | Sistema de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) | |
| Analítica de salud | ||
| Por usuario final | Sistema de proveedor de atención médica | |
| Industria biofarmacéutica | ||
| Organización de investigación clínica | ||
| Otros usuarios finales | ||
| Geografía | América del Norte | Estados Unidos |
| Canadá | ||
| México | ||
| Europa | Alemania | |
| Reino Unido | ||
| Francia | ||
| Italia | ||
| España | ||
| Resto de Europa | ||
| Asia-Pacífico | China | |
| Japón | ||
| India | ||
| Australia | ||
| Corea del Sur | ||
| Resto de Asia-Pacífico | ||
| Oriente Medio y África | CCG | |
| Sudáfrica | ||
| Resto de Oriente Medio y África | ||
| América del Sur | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto de América del Sur | ||
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Cuál es el tamaño actual del mercado global de subcontratación de TI en salud?
Se proyecta que el mercado global de subcontratación de TI en salud registre una CAGR del 8,30% durante el período de pronóstico (2025-2030)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de subcontratación de TI en salud?
IBM, Accenture, Oracle, Omega Healthcare y Koninklijke Philips NV son las principales empresas que operan en el mercado global de subcontratación de TI en salud.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado global de subcontratación de TI en salud?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado global de subcontratación de TI en salud?
En 2025, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el mercado global de subcontratación de TI en salud.
¿Qué años cubre este mercado global de subcontratación de TI en salud?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado global de subcontratación de TI en salud para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del mercado global de subcontratación de TI en salud para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la industria de subcontratación de TI en salud
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de subcontratación de TI en salud 2025, elaboradas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de subcontratación de TI en salud incluye una perspectiva de pronóstico de mercado para 2025 a 2030 y una descripción general histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



